Decidiu mudar o seu Sistema de Acompanhamento de Candidatos Parabéns!
A seleção de ATS é complexa e crucial, mas muitas agências de recrutamento adoptam uma abordagem de não intervenção, para mais tarde se arrependerem da sua decisão.
Selecionar o fornecedor de ATS certo pode ser um fator de mudança para as agências de recrutamento, uma vez que 94% dos recrutadores afirmam que os sistemas de seguimento de candidatos os ajudam a melhorar o seu processo de contratação.
Imagine o potencial de negócio que um ATS de alta qualidade tem.
Quando fizer a mudança, notará imediatamente a diferença entre um ATS inferior e um superior
!
Mudar o seu fornecedor de ATS é uma grande mudança, mas não tem de ser assustadora.
É por isso que abordámos dez aspectos cruciais que deve ter em conta para uma transição suave.
1. O que é que correu mal com o seu atual sistema de acompanhamento de candidatos?
O seu ATS falhou por alguma razão em particular?
Um número impressionante de
40% das organizações
afirmam estar insatisfeitas com o seu ATS atual e apenas 3% o utilizam em todo o seu potencial!
Antes de considerar novas plataformas ATS, compreenda por que razão está insatisfeito com o seu ATS atual. Desta forma, saberá quais os factores que o levam a mudar para um novo sistema.
Comece por pegar nos seus processos actuais e mapear as peças em falta e os estrangulamentos, e concentre-se na forma como gostaria que um novo ATS optimizasse essas preocupações.
Quer a sua preocupação seja simplificar o processo de contratação, melhorar a experiência do candidato ou simplesmente substituir as suas folhas de cálculo pela automatização, é crucial ter uma ideia clara da razão pela qual está na altura de mudar para um novo software de recrutamento.
2. Está a diferenciar as necessidades e os desejos da empresa?
É fácil deixar-se levar por características chamativas que não contribuem necessariamente para a sua funcionalidade.
É por isso que é crucial diferenciar as suas necessidades e desejos, criando uma lista de características essenciais de que necessita para a sua empresa.
Se mergulhar diretamente no mercado dos ATS sem compreender as suas necessidades comerciais, irá gastar em ferramentas e funcionalidades desnecessárias de que não precisa.
Poderá ver outras agências de recrutamento a optarem por um determinado conjunto de ferramentas ou software, mas isso não significa que seja o mais adequado para si.
Afinal de contas, não existem duas empresas iguais. Por isso, mantenha uma lista de controlo à mão enquanto anda à caça!
3. Quais são as suas características essenciais do ATS?
Quando foi a última vez que analisou as mais recentes características da tecnologia de recrutamento?
Pode fazer funcionar todo o seu fluxo de trabalho de recrutamento com tecnologia desactualizada sem se aperceber disso!
Por exemplo, o aumento do software de recrutamento baseado na nuvem foi um dos desenvolvimentos mais significativos na tecnologia de recrutamento.
Outras características de tendência no mercado incluem sistemas de acompanhamento de candidatos enriquecidos com IA, métricas de dados, características de avaliação de competências e muito mais.
Por isso, antes de considerar diferentes fornecedores de ATS, faça uma pesquisa de mercado sobre as mais recentes tecnologias e ferramentas utilizadas por outras agências de recrutamento e equipas de contratação.
4. O que dizem os clientes actuais?
Vivemos numa época em que os clientes podem encontrar facilmente críticas de clientes através de uma simples pesquisa no Google.
As opiniões dos clientes fornecem informações honestas aos utilizadores para o orientar na seleção do software de recrutamento perfeito. Estas avaliações são experiências reais de consumidores reais em que pode confiar.
Por exemplo, o software de recrutamento da Recruit CRM tem uma classificação de
4,9/5 na Capterra
e foi reconhecido como o
#software n.º 1 para agências de recrutamento na Software Advice
o que o torna altamente fiável!
Não se esqueça de estar atento às referências! Pode obter rapidamente uma mão-cheia de referências dos seus colegas e até mesmo através de críticas nas redes sociais.
As avaliações dos utilizadores são frequentemente muito objectivas e directas, destacando os prós e os contras de qualquer fornecedor de ATS, tornando mais fácil tomar uma decisão informada.
5. Como é o processo de instalação e configuração?
Uma das principais razões pelas quais as agências de recrutamento evitam mudar o seu ATS é a longa instalação e o complexo processo de configuração.
O processo de mudança para um novo fornecedor de ATS pode incluir demonstrações, formação sobre o sistema e sessões de teste.
Para planear com antecedência, crie um cronograma do que esperar do processo de instalação e configuração.
Muito provavelmente, o seu fornecedor de ATS dar-lhe-á um aviso com um quadro de projeto para acompanhar o progresso, partilhar recursos e fazer perguntas.
Se ainda não sabe, o Recruit CRM (ATS + CRM) tem um tempo de configuração rápido de apenas cinco minutos, tornando a migração ainda mais fácil!
6. O fornecedor oferece uma migração de dados sem descontinuidades?
Os dados são tão preciosos como o ouro para qualquer recrutador de agências!
Imagine passar pelo processo de seleção de uma plataforma de ATS apenas para sentir lacunas na sua migração de dados. Que frustrante!
Por isso, antes de tomar a decisão final sobre o seu novo fornecedor de ATS, não se esqueça de perguntar sobre o processo de migração de dados e a configuração.
Também pode querer mudar de fornecedor ou mudar a sua atividade no futuro, por isso pergunte ao fornecedor sobre o processo de retenção de informações de clientes e candidatos.
7. O ATS integra-se facilmente com as ferramentas existentes?
É provável que o seu ATS atual não seja a única ferramenta a que recorre ao longo do seu dia.
Provavelmente, está a fazer malabarismos entre diferentes janelas para e-mails, painéis de emprego, redes sociais, candidaturas de candidatos e muito mais.
Considere o tipo de integrações que vêm com o seu novo ATS para uma pilha de tecnologia de recrutamento mais centralizada.
O seu ATS deve integrar-se nos seus sites de carreiras, no seu fornecedor de correio eletrónico e noutras ferramentas essenciais que utiliza diariamente.
O Recruit CRM está equipado com
mais de 5000 integrações
incluindo G Suite, Slack, Outlook e muito mais!
8. Como é a formação e a integração?
Um ATS novo e de alta qualidade é inútil até que você e a sua equipa de contratação não aprendam a utilizá-lo em seu benefício.
O seu fornecedor de ATS deve ter um programa de formação para garantir que a sua equipa de recrutamento tem conhecimentos sólidos sobre o software.
Quando os utilizadores se inscrevem no Recruit CRM, o apoio não se fica pelas sessões de formação. Dispomos de uma biblioteca de recursos, incluindo vídeos, guias e tutoriais, para o ajudar a tirar o máximo partido do software.
Além disso, sempre que precisar de apoio técnico, os especialistas da nossa equipa de apoio estão à distância de uma chamada, 24 horas por dia, 7 dias por semana!
9. Está satisfeito com o seu plano de preços?
Diferentes fornecedores de ATS oferecem diferentes modelos de preços.
A estratégia de preços mais utilizada pelos fornecedores de software de recrutamento é a cobrança por funcionalidade ou por utilizador através de uma base de subscrição mensal.
Os modelos de preços também dependem da sua utilização ou da dimensão da equipa. Alguns modelos de preços diferentes que estão normalmente disponíveis são
- Pagamento por trabalhador
- Pagamento por aluguer
- Gestor de pagamento por recrutamento
10. Qual é a capacidade de resposta do apoio ao cliente?
O apoio ao cliente nunca deve ser descurado quando investe num software de recrutamento.
Um sistema fiável de apoio ao cliente elimina quaisquer obstáculos e garante um fluxo de trabalho sem problemas. O fornecedor de ATS deve ser capaz de fornecer soluções eficazes em tempo útil.
Uma forma fácil de obter informações sobre o serviço de apoio ao cliente é verificar as opiniões dos clientes do fornecedor. Certifique-se de que o fornecedor pode satisfazer as suas necessidades num curto espaço de tempo em qualquer altura.
Certifique-se de que tem em conta estes pontos quando analisar o apoio ao cliente:
- Tempo médio de resposta às questões colocadas ao apoio ao cliente.
- Disponibilidade de demonstrações e formação.
- Se existe uma pessoa de contacto específica disponível para orientação em qualquer altura.
Principais conclusões
Mudar o seu Sistema de Acompanhamento de Candidatos pode parecer complexo e demorado, mas mudar para um sistema melhor permitir-lhe-á expandir a sua empresa de forma eficaz.
O processo torna-se muito mais fácil quando está munido dos conhecimentos certos e trabalha com um fornecedor transparente e prestável.
Por fim, faça as devidas diligências criando cópias de segurança dos seus dados existentes, compreendendo o procedimento de integração e contactando o seu fornecedor de ATS para garantir um processo de implementação sem problemas.
Se está a pensar em mudar de fornecedor de ATS, porque não marcar uma demonstração com a Recruit CRM?
A nossa simpática equipa de especialistas está pronta e à espera de o ajudar!
