人材紹介の起業家として、あなたは常に候補者と顧客の両方を見つける新しい方法を探していなければなりません。

どのような形であれ、事業の成長は常に挑戦であり、成長に集中する最善の方法は、明確な計画とバランスを持つことです。

残念ながら、どのような経済状況であっても、人材紹介事業を安定的に続けることは困難であり、人材紹介事業の発展戦略をひとつに絞ることはできません。

リクルートエージェントの利益を最大化するために、この記事では最高のビジネス開発戦略をまとめました。

代理店リクルーターのための10のビジネス開発戦略

リクルートメント・ビジネス・ディベロップメントの方法をよく尋ねられますが、私たちの答えはまったく変わりません。

すぐに顧客を獲得できる革新的な戦略をご覧ください。

1.既存の顧客データベースを見てみましょう。

アメリカ人材派遣協会（ASA）によると、リクルーターとアカウントマネージャーの年間離職率の中央値は25％です。

これは、毎年4人に1人の従業員が人材紹介会社を辞めていることを意味します。 離職率が非常に高いため、優良顧客であってもいつ辞めるかわかりません。 既存のデータベースを調べ、以下を確認してください：

  1. 投資収益率（ROI）が最も高いのは？ 事業規模は？
  2. 月収や年収にストレスを与えているニッチな分野や業態はありますか？
  3. 一般的に、どのようなビジネスと相性が良いですか？ ホスピタリティ、ファッション、臨床などですか？

明確なアイデアが浮かんだら、より多くの収益をもたらし、苦悩を軽減してくれるようなクライアントだけを選びましょう。

2. 候補者パイプラインの把握

候補者パイプラインは常に充実しているべきです。 残念なことに、リクルーターは莫大なキャッシュフローを生み出しているクライアントと仕事をする一方で、候補者パイプラインを見落とすことがよくあります。 さらに、このようなシナリオでは、包括的なキャッシュフロー計算書を作成することが不可欠です。この計算書は、銀行口座の数字と実際の収支を綿密に照合してくれます。 適切な候補者パイプラインがなければ、収益も上がらないことを忘れてはなりません。

計画を立て、営業プロセスの各段階で候補者を確保しましょう。 クライアントにとって何が役に立つか分からないので、アクティブとパッシブの両方の候補者パイプラインを持つのがベストです。

続きを読むリクルーターがこの季節に使える10の候補者ソーシング戦略

3.LinkedInとクラブハウスでのネットワーキングが鍵

LinkedInと Clubhouseは、この2021年最大のネットワーキング・プラットフォームのひとつであり、起業家やビジネスへの影響力がまだまだ残っていることは言うまでもありません。

ですから、これらのプラットフォームで潜在的な顧客とネットワークを作ることを恐れないでください。

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LinkedInが提供する最高の候補者を採用するための7つのヒント

電話口に出て、相手の業界について質問し、雑談を交わし、御社の人材派遣会社がどのように人材を倍増させ、幅広い成長をもたらすことができるかを伝えることに専念してください。

営業マンとして振る舞わなければなりませんが、やはりすぐに手を出してはいけません。 以下に、留意すべきポイントを挙げます：

  • 彼らが何をするか、あなたが何をするかについてではなく、彼らが何をするかについて会話をしましょう。
  • 聞き上手になる
  • 相手の主な要求を理解するために必要なだけの時間を電話で過ごします。
  • すぐに売ろうとしないこと

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リクルーターはビジネス成長のためにクラブハウスをどのように活用できますか？

4. 今までにないリサーチ

代理店の採用担当者であれば、リサーチ能力は一流である必要があります。 これから電話する相手のことを調べるのにかなりの時間を費やし、これから話すことをメモしておきましょう。 親しみやすく、誠実でない限り、顧客を失う可能性は大いにあります。

素敵な人材派遣ビジネスの展開例です。

ABCという会社を経営しているXさんに電話しているとします。 もっと才能が必要なのか」と聞くだけでは、当たり障りのない話になってしまいます。 その代わりに、成功したエージェントのリクルーターは、ABCが御社の価値観や目標、過去や最近の採用者、最新の製品やサービスなどとどのように類似しているかを指摘します。 しかし、もちろん、リサーチには、見込み客に何を話すかという重大な責任が伴います。

5.ケーススタディの共有

クライアントがあなたを信頼し、採用のアウトソーシングを決定する前に、体験談やケーススタディを求めたり、あるいは自分で調べたりする可能性があります。 クライアントXが3ヶ月以内に会社を成長させ、ビジネス目標を達成するのをどのように支援してきたか、あるいはクライアントZの従業員の離職率を40％以上削減したなど、実例を挙げて成功をアピールしましょう。 このようなケーススタディを共有することは、雇用主のブランド向上にも大いに役立ちます。

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6.新人採用担当者の育成

あなたが新人であれば、最初の電話をかけるためにその電話を取ることは、より困難になる可能性があります。 新しい役割の感触を掴んでいない限り、ただ飛び込んできて、なんとか試合を勝ち抜くことはできません。 リクルート市場、現在担当しているクライアント、そして将来的にターゲットとするクライアントのタイプについて、もっと理解する必要があります。

良いリクルーターになるには、かなりの忍耐と練習が必要です。 時代とともに状況が変化し続ける中、最高の結果を提供するためには、代理店のシニア・メンバーから継続的にトレーニングを受けることが重要です。

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7.営業プロセスは可能な限り自動化・最適化すべき

営業チームは、顧客や求職者に向けて作成したセールストークが相手の心に響くものであることを確認する必要があります。 優れた採用CRMに登録し、代理店の営業プロセスを最適化しましょう。

例えば、リクルートのCRMシステムのステージ機能を使えば、営業パイプラインをカスタマイズすることができます。 独自のステージを設定したり、セールスパイプラインから複数のステージを追加することができます。 ただし、このようなフィールドをカスタマイズできるのは、アカウントの管理者のみです。

新しい候補者を探している場合でも、顧客を探している場合でも、有意義なプレゼンテーションを準備し、すぐに使えるようにしておきましょう。 リクルートのビジネス開発戦略として優れているのは、一度に多くのクライアントや候補者と仕事をしないことです。 提供するサービスを明確にしてください。

8.テクノロジーの力を借りる

競争に打ち勝つためには、最新の採用テクノロジーを活用しましょう。 営業プロセスのかなりの部分を自動化する必要があるように、採用の自動化も時間とリソースの節約に役立ちます。

最先端の応募者追跡システム、CRMソフトウェア、面接スケジュール管理ソフトウェアなどを使用することで、結果を分析し、コミュニケーションを次のレベルに引き上げることができます。

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9. 結果の分析

まずは、コールドコール、商談、ウォームコール、クライアントへのオンボーディングのトラッキングから始めましょう。 現在やっていることを分析すればするほど、将来はもっと良くなるはずです。 データはそれ自体で語られるということを常に覚えておいてください。 そのため、たくさんの分析とリサーチをすることに集中しましょう。 あなたの周りの経験豊富なリクルーターから学び、ハイレベルなレポートでビジネスの隅々まで測定できるソフトウェアに登録しましょう。

リクルートCRMでは5種類のレポートが用意されています。 5つのレポートは以下の通りです。


  • チームKPIレポート：
    チームのパフォーマンスを測定します。 例えば、候補者の追加、Eメールの送信、求人の追加、採用サイクルの異なる段階にある候補者、入金など、独自のKPIを選択できます。 チームKPIについては、すべてのデータをCSVファイルで簡単にエクスポートできるクイックチャートを作成します。

  • 求人統計レポート：
    これは後述のクライアントパフォーマンスレポートと非常によく似ていますが、唯一の違いは、ここでは特定の仕事に特化することができることです。 例えば、IKEAのストアマネージャーを募集している場合、「IKEAアトランタのストアマネージャー」という役割でレポートを作成することができます。

  • 候補者ライフサイクルレポート
    どの候補者が採用パイプラインのどの段階にいるかを確認できます。

  • クライアントパフォーマンスレポート
    クライアントに送った候補者の数、面接や選考を受けた候補者の数、クライアントから支払われた金額、請求書の数などを測定します。

  • 取引状況レポート：
    このレポートにより、案件がオープンか、進行中か、紛失したかを確認できます。 日付の範囲を選択すると、取引状況のレポートが作成されます。

10.人間関係構築のプロになる

人材紹介会社の事業開発に関する最良のアイデアの1つは、人間関係を構築し、雇用者ブランドを管理することでしょう。

質の高い候補者を供給することで、企業をどのように変えてきたかをクライアントに伝えるだけでなく、あなたの人材派遣会社が将来どのようにクライアントに利益をもたらすかを伝えましょう。 信頼を獲得し、電話やEメールを組み合わせてフォローアップを行い、あなたがどのように働いているのか、採用に関して何ができるのかを明確に伝え、あなたのエージェンシーが他のエージェンシーに差をつけることができるよう、継続的なマーケティング計画を立てましょう。

さらなるリソース
新しい人材紹介会社のための8つの事業開発戦略

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