O Podcast sobre Recrutamento EP. 2: O que distingue os melhores recrutadores?

"Se não está nesta indústria para construir relações genuínas, lamento dizer que isso faz de si um recrutador transacional - e, a longo prazo, pode não haver lugar para si nesta área."

Lysha Holmes(opens in a new tab) disse-o corretamente. O objetivo de estar no sector do recrutamento é ligar pessoas a pessoas.

Os grandes recrutadores vão além das interações transaccionais, construindo relações genuínas através da empatia e da escuta ativa.

Se está a perguntar-se o que são transacções, eis um exemplo: simplesmente reencaminha um CV para um cliente sem compreender ou comunicar os pontos fortes únicos do candidato ou as suas aspirações profissionais. Basicamente, envolvem trocas superficiais que carecem de profundidade ou personalização.

No segundo episódio do O Podcast sobre Recrutamentoapresentado por Kate O'Neill(opens in a new tab) e desenvolvido pela Recruit CRM, Lysha partilha a sua opinião sobre os comportamentos que o irão distinguir dos outros recrutadores.

Desde a razão pela qual a empatia é o seu superpoder até à forma como a consistência define o sucesso - as suas ideias são de audição obrigatória para todos os que trabalham no sector.

Curiosidade para aprender e desenvolver-se

Lysha acredita que o primeiro comportamento que todos os recrutadores devem dominar é uma curiosidade genuína pela aprendizagem e pelo crescimento.

Isto não significa que se baseie apenas nos indicadores tradicionais de sucesso, como um diploma. "Espero realmente que cheguemos a um ponto em que já não estejamos fixados nos licenciados", partilha.

Muitos indivíduos talentosos não podem pagar ou optam por não assumir os encargos financeiros do ensino superior. E, na verdade, um diploma não garante que se tornará um facturador de topo.

O que mais importa é um compromisso com o auto-aperfeiçoamento, a adaptabilidade e a fome de conhecimento.

A coerência não é negociável

"Nunca corte nos cantos."

Lysha também sublinha a importância de seguir todas as etapas do processo. Cada pormenor - desde a compreensão das necessidades do candidato até à comunicaçãoclara com o cliente - écrucial.

Saltar etapas agora pode levar a falhas mais tarde, mas a consistência garante o sucesso.

A Lysha explica-o com uma analogia perfeita:

"Tem o seu candidato pronto para o cliente, os termos assinados e uma compreensão clara do processo. Mas se lhe faltar um único componente, como saltar um passo crucial, é como esquecer um ingrediente num hambúrguer - vai tudo por água abaixo."

Tal como cada ingrediente é essencial para que um hambúrguer se mantenha firme, cada passo no recrutamento é importante.

A consistência, independentemente da dimensão da tarefa, é o que verdadeiramente distingue os grandes recrutadores.

A empatia fará com que se destaque

"Nunca se esquece como alguém nos faz sentir."

Para além da curiosidade e da coerência, salienta que a empatia não é algo que se possa fingir ou ensinar.

É uma competência de recrutamento inata que o irá diferenciar quando investir genuinamente na compreensão da história completa das pessoas com quem trabalha, tais como os seus desafios, objectivos e até o que se passa nas suas vidas pessoais.

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