Cooper Coleman schaalde op met Recruit CRM

Kruipt een recruiter wel eens in de huid van een kandidaat om de uitdagingen en moeilijkheden op de arbeidsmarkt te begrijpen?

Johnny Cooper(opens in a new tab), oprichter van Cooper Coleman LLC(opens in a new tab), legt uit hoe zijn ervaringen als recruiter en kandidaat de ontwikkeling van zijn executive search bureau hebben geholpen.

Voordat we in hun verhaal duiken, volgt hier een korte achtergrondinformatie over Cooper Coleman.

Opgericht in 2020 door een team van professionals op het gebied van non-profit en executive search, werken zij uitsluitend samen met non-profitorganisaties, stichtingen en onderzoek- en academische instellingen.

Zij bieden hun klanten diensten op het gebied van executive search en advies.

Cooper Coleman is gebouwd op twee basisprincipes-

1. Een organisatie vertegenwoordigen alsof ze zichzelf vertegenwoordigen

Vaak besteden bureaus niet genoeg tijd om hun klanten te leren kennen en hen adequaat te vertegenwoordigen op de markt. Door een gebrek aan voorkennis over hun klant zijn deze bureaus niet in staat om kwaliteitsdiensten te leveren.

2. De waardigheid van kandidaten behouden tijdens het hele wervingsproces, ongeacht of ze worden aangenomen

Toen Johnny Cooper in 2020 op de arbeidsmarkt kwam, merkte hij de uitdagingen en het soort behandeling waarmee hij als kandidaat te maken kreeg.

Hij had lacunes opgemerkt in het wervingsproces, waaronder de manier waarop recruiters met verschillende situaties omgingen en hoe kandidaten werden behandeld.

Deze omstandigheden kwamen neer op het ontwikkelen van een bedrijf dat de behoeften van de markt erkende.

Belangrijkste uitdagingen voor Cooper Coleman en wat zij zochten in wervingssoftware

Naast de bestaande marktuitdagingen waar Cooper Coleman mee te maken had, waren Johnny en zijn team op zoek naar een wervingssoftware die-

• Kan spreadsheets vervangen voor een schaalbaar en duurzaam bedrijf op lange termijn
• Geholpen bij het ondersteunen van kleine en opkomende wervingsbureaus
• Had een maandelijks abonnementsgeld en stond add-ons toe naarmate ze groeiden en uitbreidden in hun eigen tempo
• Was gebruiksvriendelijk en flexibel

Hoe heeft Cooper Coleman succes geboekt met Recruit CRM?

Recruit CRM helpt wervingsbureaus met het bouwen van aangepaste workflows en het automatiseren van hun wervingsprocessen om hun teams uit te breiden, hun inkomsten te verhogen, tijd te besparen en productiever te zijn.

Als eerste gebruiker van het systeem vond Tony Paskauskas(opens in a new tab), COO bij Cooper Coleman, het systeem heel gemakkelijk te begrijpen met behulp van wekelijkse webinars, trainingsdemo's en 24/7 klantenservice.

• De supersnelle klantenondersteuning (reactietijd onder de 2 minuten!) hielp om eventuele problemen op te lossen. De hulpmiddelen, wekelijkse webinars en demo's hielpen het team te trainen en onbekende functies te begrijpen.
• Recruit CRM was eenvoudig te begrijpen in vergelijking met andere systemen in de branche.
• De flexibiliteit van het systeem maakte het gemakkelijk om te gebruiken en hun resultaten bij te houden.

De wetenschap dat er 24/7 een team beschikbaar is voor hun behoeften maakte Recruit CRM tot een betrouwbare keuze.

De resultaten

Hun visie was om hun mogelijkheden als groeiend bedrijf uit te breiden met behulp van een rekruteringssoftware waarmee ze konden schalen, stabiliseren en hun vooruitgang bijhouden.

Met behulp van Recruit CRM waren ze in staat om...

• Plaats 15 leidinggevenden in de afgelopen 12 maanden
• Communiceer vlot en beheer kandidaten met de G-suite integratie
• Meer consultants en professionals aanspreken
• Uitbreidingen en wijzigingen op lange termijn uitvoeren