En un mundo en el que la gente se vuelve loca por las herramientas avanzadas de IA, ¿se ha preguntado alguna vez cómo puede ayudar la inteligencia artificial a la contratación?
¿Ayudará a los reclutadores o los sustituirá en el futuro?
Desde los beneficios clave y las mejores prácticas hasta los retos potenciales y las tendencias futuras, aquí tiene todo lo que necesita saber sobre el impacto de la revolución de la IA en la industria de la contratación.
¡Comencemos!
¿Qué es la Inteligencia Artificial (IA)?
La tecnología de la IA se basa en el aprendizaje automático, en el que se introducen grandes cantidades de datos en el sistema, ayudándole a reproducir el poder de decisión de nuestro cerebro.
La tecnología puede mejorarse a sí misma cada día aprendiendo continuamente de las interacciones de los usuarios, lo que le permite realizar tareas tediosas con mayor eficacia.
Un software de contratación potenciado por IA puede ayudar a las organizaciones a administrar grandes volúmenes de currículos, cribar, preseleccionar candidatos y realizar las entrevistas iniciales.
Beneficios del uso de la IA en el sector de la contratación
1. Agiliza el proceso de contratación
La IA puede automatizar varias tareas administrativas que suelen consumir mucho tiempo y trabajo a los reclutadores.
Esto incluye la gestión de grandes volúmenes de currículos, buscar candidatos y realizar entrevistas virtuales.
La automatización de estas tareas libera a los reclutadores para que se centren en otras tareas estratégicas y les ayuda a obtener resultados de forma eficaz.
Las herramientas de IA ayudan a los profesionales de la adquisición de talentos a analizar grandes cantidades de datos. Al ofrecer perspectivas basadas en datos, la generación de informes mediante IA tiene un inmenso potencial para revolucionar los procesos de reclutamiento y selección.
2. Mejora la experiencia del candidato
Un proceso de contratación eficaz combinado con un toque humano proporciona una gran experiencia del candidato.
Con la ayuda de herramientas de contratación impulsadas por IA, los reclutadores pueden hacer que el proceso de contratación sea mucho más atractivo, atrayendo en última instancia a un gran número de candidatos cualificados.
3. Proporciona información basada en datos
Con las herramientas de análisis de datos, los reclutadores pueden eliminar rápidamente las conjeturas y conseguir los candidatos adecuados.
Las aplicaciones de reclutamiento impulsadas por IA también pueden proporcionar información que va más allá de lo que los humanos pueden procesar fácilmente, como identificar los rasgos o atributos clave de la personalidad que conducen al éxito en un puesto en particular.
4. Reclutamiento sin prejuicios
La intervención del sesgo humano siempre implica una cierta amenaza para la calidad de las contrataciones en una organización.
Las soluciones de contratación con IA pueden minimizar este elemento seleccionando a los solicitantes de empleo en función de sus cualificaciones y experiencia, eliminando la subjetividad en el proceso de contratación y promoviendo la la diversidad.
5. Fuentes de nuevas reservas de talentos
Las herramientas potenciadas por IA pueden ayudar a analizar datos procedentes de una amplia gama de fuentes, tales como redes sociales las bolsas de trabajo y las bases de datos del sector.
Esto ayuda a los reclutadores a identificar candidatos potenciales que quizá no hubieran sido descubiertos con los métodos tradicionales.
Como resultado, las organizaciones acaban ampliando su búsqueda más allá de las fuentes habituales y encontrando candidatos que podrían encajar mejor.
Mejores prácticas de uso de la IA en el proceso de contratación
1. Definir objetivos claros
Antes de implantar la IA en la contratación, es esencial definir claramente los objetivos y decidir qué espera de la tecnología.
Señale las áreas específicas que desea mejorar con la ayuda de la automatización. Por ejemplo
- Búsqueda de candidatos
- Reducción de los tiempos de respuesta
- Ajustar los presupuestos de contratación
Éstas le ayudarán a seleccionar el software de reclutamiento de IA que se alinea con sus resultados deseados.
2. Garantizar la calidad de los datos
El poder de la automatización depende en gran medida de la calidad de los datos.
Las empresas deben asegurarse de que la información que manejan es exacta y está actualizada. También deben cotejar los conjuntos de datos sobre los que funcionan sus herramientas de IA, ya que influye en gran medida en la calidad de las decisiones tomadas.
Tener acceso a datos auténticos ayuda a las herramientas de IA a garantizar que los algoritmos están procesando de la forma deseada y generando resultados fiables.
3. Eliminar los prejuicios
La tecnología tiene su propio conjunto de prejuicios inconscientes que pueden afectar en gran medida al curso de la contratación en su organización.
Para evitar cualquier sesgo del sistema, las organizaciones deben entrenar sus herramientas de IA en datos diversos y realizar auditorías periódicas para asegurarse de que no están discriminando en función de factores como la raza, el sexo, la edad o el origen étnico.
4. Utilizar el procesamiento del lenguaje natural (PLN)
El procesamiento del lenguaje natural (PLN) es una tecnología que permite a la inteligencia artificial transformar datos textuales en un formato que un ordenador pueda entender.
Mediante el uso de la PNL, las soluciones de contratación con IA pueden interpretar las descripciones de los puestos de trabajo y los CV y hacerlos coincidir en función de las habilidades, la experiencia y la educación necesarias para una vacante.
5. Aprovechar los chatbots
Los chatbots pueden ayudar a su equipo de contratación a automatizar las fases iniciales del proceso de contratación.
Pueden utilizarse para responder a preguntas básicas de los candidatos, cribar currículos y programar entrevistas de forma eficiente y eficaz.
No sólo puede ahorrar un tiempo precioso a los reclutadores, sino también reducir significativamente la carga de trabajo manual. Aunque los chatbots suelen integrarse con una plataforma de compras B2B o B2C, también pueden conectarse perfectamente con los sistemas de RRHH y agilizar los procesos de contratación.
6. Personalizar la experiencia del candidato
Las herramientas basadas en la IA pueden utilizarse para personalizar la experiencia que su organización ofrece a los candidatos.
Utilizando los datos del candidato, como su historial laboral, educación, habilidades y antecedentes, la IA puede proporcionar recomendaciones de trabajo personalizadas según la información facilitada.
Incluso puede sugerir puestos de trabajo que puedan interesar al candidato.
7. Supervisar y evaluar
Para garantizar la eficacia de la tecnología, las organizaciones deben supervisar y evaluar el rendimiento de sus algoritmos de IA.
Esto ayudará a identificar cualquier aspecto que deba mejorarse y a garantizar que la IA cumple los objetivos de contratación.
4 posibles inconvenientes del uso de la IA en la contratación
1. La IA no puede sustituir a los humanos
Aunque las herramientas de IA pueden reducir significativamente la carga de trabajo de los reclutadores, nunca podrán sustituir por completo los esfuerzos humanos.
El poder de la intuición y la interacción personal juega un rol masivo en el proceso de contratación, en el que también se evalúan la personalidad, las habilidades comunicativas y el ajuste cultural del candidato.
2. Los chatbots luchan contra la complejidad
Los chatbots pueden ser una herramienta útil para automatizar tareas repetitivas como programar entrevistas y responder a preguntas básicas, pero se topan con un obstáculo en situaciones complejas.
Un bot no responderá a preguntas o matices de la comunicación humana que vayan más allá de la información con la que ha sido entrenado.
Aquí es donde sigue siendo necesaria la intervención humana.
3. Los candidatos potenciales pueden ser pasados por alto
La IA puede ser una herramienta poderosa para búsqueda de personal y seleccionar candidatos, pero es importante tener en cuenta que puede que no identifique todas las cualidades y características que un responsable de contratación buscaría normalmente en un candidato.
Esto hace que el uso de la IA junto con los métodos de contratación tradicionales sea crucial, ya que un equipo de contratación no puede depender únicamente de un software para tomar todas las decisiones.
4. Preocupación por la privacidad y la seguridad de los datos
Una herramienta de IA se entrena sobre grandes cantidades de datos, por lo que es crucial que los responsables de contratación los mantengan seguros.
Esto significa garantizar que la organización mantenga en privado los datos sensibles de los candidatos y no los utilice con fines discriminatorios.
También es importante ser transparente con los candidatos y darles cierto grado de control sobre su información personal.
3 mejores casos de uso de la IA en la contratación
1. Publicidad para el empleo
Redactar y publicar anuncios de empleo puede ser un proceso que lleve mucho tiempo.
Las herramientas de IA pueden automatizar y programar fácilmente esta tarea según las necesidades de la organización.
Estos algoritmos de IA también pueden realizar un seguimiento del número de visitantes de su página de empleo y utilizar esos datos para dirigirse a candidatos específicos en las redes sociales y obtener mejores resultados.
2. Selección de CV
Durante las grandes campañas de contratación, la selección manual de CV se convierte en un auténtico engorro.
Afortunadamente, las herramientas de contratación con IA pueden automatizar totalmente esta tarea y ayudar a los reclutadores a identificar rasgos específicos, experiencia y habilidades para determinar si un candidato encaja bien o no.
3. Estimación de las necesidades de contratación
Las organizaciones deben estar preparadas para los cambios inesperados de empleados.
Las herramientas avanzadas de IA pueden hacer predicciones estudiando patrones y datos de los empleados para ayudar a los reclutadores a crear una cantera de talentos cuando sea necesario y garantizar un funcionamiento sin problemas.
6 herramientas de IA para impulsar su contratación
1. Recruit CRM- ¡El mejor valorado!
Recruit CRM, el ATS + CRM mejor valorado del mercado, no sólo viene con sólidas funciones que pueden ayudar a cualquier reclutador a agilizar sus actividades diarias, sino también con un analizador de currículos impulsado por IA, que puede convertir cualquier documento PDF o Word en resúmenes detallados de los candidatos.
Tiene la capacidad de analizar –
- Currículos en otros idiomas
- Historial laboral y educativo
- Archivos adjuntos de correo electrónico
- Reanuda desde su extensión de Chrome
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2. HireVue
Hirevue es una plataforma de video entrevistas impulsada por IA que utiliza el aprendizaje automático para analizar las expresiones faciales, el tono de voz y la elección de palabras de los candidatos.
También ayuda a los reclutadores a atraer o rechazar candidatos específicos haciendo que la publicación de ofertas de empleo sea más inclusiva y eficaz.
3. Ideal
Ideal es una plataforma de IA que utiliza el análisis predictivo para buscar, seleccionar y captar candidatos.
Esta herramienta también resulta útil para automatizar las tareas repetitivas asociadas con la contratación, lo que libera mucho tiempo para los reclutadores.
4. Entelo
Entelo es una plataforma de aceleración del talento que utiliza la IA para buscar los mejores candidatos para un puesto específico.
Analiza los perfiles de los candidatos y sus cuentas en las redes sociales para determinar quién tiene más probabilidades de encajar en la organización.
También proporciona a los responsables de la contratación información procesable para que puedan trabajar con el fin de captar a los candidatos adecuados de forma eficaz.
5. Maya
Un chatbot impulsado por IA que ayuda a los reclutadores a automatizar muchas interacciones iniciales con los candidatos.
Maya también puede filtrar currículos, responder preguntas y programar entrevistas sin intervención humana, lo que ahorra tiempo y mejora la experiencia del candidato.
6. Textio
Texito utiliza un modelo lingüístico que promueve prácticas de contratación inclusivas.
La herramienta de contratación utiliza IA para analizar descripciones de puestos y ofrece sugerencias para ayudar a los reclutadores a redactar anuncios de empleo más inclusivos y eficaces.
También ayuda a eliminar los prejuicios inconscientes y a mejorar el lenguaje para atraer a una mano de obra diversa.
Tendencias y predicciones futuras de la IA en la contratación
1. Integración con otras tecnologías
La IA se integrará más con otras tecnologías de recursos humanos, como los sistemas de seguimiento de candidatos y las video entrevistas, creando una experiencia de reclutamiento más inmersiva y eficiente.
Por ejemplo, una herramienta impulsada por IA puede buscar candidatos de forma mucho más eficaz, mientras que las entrevistas en vídeo permitirán un proceso de selección más fluido.
2. Mayor uso de análisis predictivos
A medida que la IA se perfeccione en el análisis de grandes cantidades de datos con el tiempo, el análisis predictivo será más frecuente en el proceso de contratación.
Por ejemplo, puede identificar qué candidatos tienen más probabilidades de aceptar una oferta de empleo o predecir qué candidatos tienen más probabilidades de tener éxito en un puesto concreto.
3. Mayor énfasis en la diversidad y la inclusión
A medida que las empresas sean más conscientes del potencial de la IA para perpetuar los prejuicios, habrá un mayor énfasis en garantizar que las herramientas de contratación estén diseñadas para promover la la diversidad y la inclusión.
4. Personalización de la experiencia del candidato
La IA puede utilizarse para ofrecer una experiencia más personalizada a los candidatos a lo largo del proceso de contratación.
La IA puede adaptar las recomendaciones de trabajo a los candidatos en función de sus habilidades y preferencias o proporcionar información automatizada sobre el estado de su solicitud.
Esto puede ayudar a los candidatos a sentirse más implicados en el proceso de contratación y aumentar sus probabilidades de aceptar una oferta de trabajo.
5. Aumento del uso de chatbots
Los chatbots, incluidas las herramientas de voz con IA, son herramientas potenciadas por la IA que pueden comunicarse con los candidatos en tiempo real, proporcionándoles información, respondiendo a sus preguntas y guiándoles a través del proceso de contratación.
A medida que la tecnología de IA mejore, los chatbots de IA serán más sofisticados y estarán mejor equipados para manejar situaciones más complejas.
El uso de chatbots en el proceso de contratación simplificará el proceso de contratación al proporcionar una asistencia rápida a los candidatos y permitir que los reclutadores se concentren en tareas más complejas.
Puntos clave
- El reclutamiento impulsado por la IA puede automatizar muchas tareas repetitivas, liberando a los reclutadores para que puedan rendir mejor.
- La contratación sin prejuicios es posible gracias a las soluciones potenciadas por la IA; todo lo que tiene que hacer es asegurarse de que los datos que utiliza son justos y precisos.
- Con la ayuda de la IA, las organizaciones pueden ampliar su búsqueda más allá de las fuentes habituales y ayudar a identificar a los candidatos que pueden ser más adecuados para el puesto.
- Aunque las herramientas de IA pueden reducir significativamente la carga de trabajo de los reclutadores, nunca podrán sustituir por completo los esfuerzos humanos.
- La IA no es una amenaza para su empleo; lo son los reclutadores que saben utilizar la IA en su beneficio.
Dicho esto, arremánguese y únase a esta revolución para intensificar su juego de contratación.
¡Feliz reclutamiento!
