Il Podcast Reclutamento EP. 5: Padroneggiare lo sviluppo del business nel reclutamento con Max Learmonth

"I consulenti di reclutamento sono intermediari. La sua risorsa è il candidato. Il suo lavoro consiste nel portare questa risorsa sul mercato, identificare le opportunità e fare il posizionamento giusto".

Sviluppo del business significa semplicemente creare opportunità e stringere relazioni che portino al successo a lungo termine.

Senza una solida strategia di sviluppo commerciale, le agenzie rischiano la stagnazione, faticando a piazzare i candidati o ad assicurarsi nuovi clienti.

In questa puntata di The Recruitment Podcast, la conduttrice Kate O'Neill siede con Max Learmonth, fondatore di Forge Talent, per discutere di come si presenta un efficace sviluppo commerciale (BD), di come le agenzie possono perfezionare il loro approccio e del perché i reclutatori devono alzare il telefono se vogliono costruire credibilità.

Vediamo di capire meglio.

Perché rispondere al telefono non è negoziabile nello sviluppo del business?

In un mondo inondato di e-mail e messaggi su LinkedIn, i reclutatori che si affidano esclusivamente alla comunicazione digitale rimangono indietro.

"Ha una finestra molto breve per costruire la credibilità", dice Max. "E non può essere credibile se non risponde al telefono".

Parlare durante le telefonate assicura che lei si impegni direttamente con i responsabili delle decisioni, senza aspettare che rispondano ai suoi messaggi.

A differenza delle e-mail, che possono essere ignorate o fraintese, le telefonate creano un impegno genuino e un legame personale, entrambi essenziali per le partnership a lungo termine.

"Pensi alla sua casella di posta elettronica", aggiunge Max. "Quante e-mail ha già ignorato oggi?".

Come costruire una solida strategia di sviluppo del business nel reclutamento?

Nel corso degli anni, i fondamenti dello sviluppo aziendale sono rimasti invariati.

Con 13 anni di attività nel settore del reclutamento, Max ha visto il settore cambiare, ma i fondamenti rimangono invariati. Ecco cosa rende vincente la strategia BD di un'agenzia:

• Sia proattivo, non reattivo: Non aspetti le offerte di lavoro, ma le crei. Una solida strategia BD identifica le opportunità prima che si presentino, assicurando che la sua agenzia sia il reclutatore di riferimento quando si presentano le esigenze di assunzione.
• Mappare il mercato: Capire dove i concorrenti collocano i talenti e analizzare i modelli di assunzione aiuta i reclutatori a identificare nuove opportunità. Questo approccio proattivo le consente di rivolgersi ai clienti che stanno già investendo nei servizi di reclutamento.
• Privilegiare la costruzione di relazioni rispetto alle transazioni: Considerare i clienti e i candidati come clienti a lungo termine assicura una crescita sostenibile. L'obiettivo non è un collocamento una tantum, ma una pipeline continua di opportunità.
• Incoraggi gli incontri faccia a faccia: Anche se la comunicazione digitale svolge un ruolo importante, nulla sostituisce le conversazioni di persona. Incontrare i clienti faccia a faccia crea credibilità più rapidamente e crea legami più forti.

"Inizia e si ferma con le relazioni", dice Max. "Se vuole costruire un'attività sostenibile, ha bisogno di partnership con clienti che vogliono continuare a lavorare con lei".

Vuole saperne di più? Ascolti la conversazione completa con Max Learmonth su The Recruitment Podcast di Recruit CRM.