O recrutamento de talentos de alto nível consome uma quantidade significativa do tempo e dos recursos das empresas, desviando a atenção de outras áreas cruciais do negócio e atrasando o seu crescimento.
Uma pesquisa da SkyQuest revelou que 60% das empresas que pretendem melhorar a qualidade dos candidatos que contratam e poupar tempo acreditam que trabalhar com um fornecedor de Outsourcing do Processo de Recrutamento (RPO) as ajudará a atingir esse objetivo.
Por isso, se VOCÊ quiser ajudar essas empresas a encontrar os seus empregados de sonho, pode começar o seu próprio negócio de RPO hoje mesmo!
Mas o que é necessário para criar e gerir uma empresa de RPO? Bem, este artigo cobre tudo isso para você.
Continue lendo.
O que é a terceirização dos processos de recrutamento (RPO)?
A terceirização do processamento do recrutamento ocorre quando uma organização delega uma parte ou a totalidade da função de recrutamento a um prestador de serviços de recrutamento externo.
Os fornecedores que oferecem RPO fornecem o pessoal, a tecnologia e os processos necessários para criar e satisfazer as necessidades de recrutamento de um cliente.
Os serviços de RPOsão prestados através do envio de uma equipe de recrutadores para a organização do cliente, através de uma equipe de especialistas externos ou através de uma combinação de ambos.
Quais são os principais tipos de terceirização dos processos de recrutamento?
1. RPO totalmente terceirizada
Neste tipo de terceirização do processo de recrutamento, o cliente terceiriza toda a sua função de recrutamento. O fornecedor de RPO é responsável pelo processo de contratação da empresa de ponta a ponta – desde a procura de candidatos até a sua contratação.
2. RPO baseada em projetos
Como o nome sugere, na externalização baseada em projetos, um cliente nomeia um prestador de serviços de RPO durante um período de tempo específico para determinadas funções em aberto. Durante esta fase, o fornecedor é responsável por todo o processo de aquisição de talentos.
3. RPO metade terceirizada – metade interna
Este tipo é também conhecido por terceirização híbrida, em que o cliente contrata o fornecedor de RPO apenas para preencher determinadas posições em aberto, enquanto outras posições são preenchidas pela sua equipe de recrutamento interna.
4. RPO a pedido
Esta opção é utilizada pelas empresas que registam picos de contratação sazonal, como por exemplo durante as férias, para obter apoio estratégico para estas necessidades de recrutamento. Este modelo de terceirização do processo de recrutamento oferece às empresas um recurso de contratação dedicado quando necessitam de um conjunto extra de mãos para combinar com a sua equipe de contratação interna.
Porque as empresas recorrem à terceirização dos processos de recrutamento?
O RPO é geralmente utilizado para recrutar para as funções que as empresas não conseguem preencher. Isto pode acontecer devido a picos de procura de recrutamento, a complexidade técnica das funções, a falta de cobertura geográfica ou problemas de desempenho da equipe de recrutamento interna.
As empresas também recorrem à RPO para:
1. Gestão dos custos
Tempo é dinheiro. Todas as empresas querem ser o mais rentáveis possível. Cada dia que um posto de trabalho fica vago custa ao cliente e a produtividade é prejudicada. A terceirização do processo de recrutamento ajuda a preencher rapidamente estas posições com os melhores talentos, ajudando o cliente a poupar nos custos.
2. Escalabilidade
Os fornecedores de RPO podem aumentar e diminuir os seus serviços de acordo com as necessidades flutuantes de contratação dos clientes. Quando um cliente abre um novo departamento, terá mais vagas do que quando está a reduzir o pessoal.
Os fornecedores de RPO têm a capacidade de lidar com estas alterações na configuração, uma vez que a matemática é simples: são pagos pelas posições que fecham.
3. Construção do processo de recrutamento
Ao contrário do recrutamento tradicional, os fornecedores de RPO não se limitam a preencher postos de trabalho, mas também ajudam os clientes a criar os seus processos e tecnologias de recrutamento e a formar pessoas através de uma abordagem consultiva.
Isto ajuda o cliente a continuar com as suas práticas de recrutamento sem problemas após a conclusão do RPO.
4. Análises e relatórios
Os fornecedores de RPO dispõem de formas e métodos para acompanhar e rastrear as suas estratégias de recrutamento, gerando relatórios em tempo real e acompanhando as métricas. Isto ajuda a tomar decisões melhores, baseadas em dados, também para auditorias futuras.
Em suma, as empresas recorrem às soluções de RPO porque estas dão acesso a recursos prontos a utilizar e uma oportunidade de racionalizar o seu pessoal processos de recrutamento.
Por outro lado, agências de recrutamento prestam serviços de RPO porque isso as ajuda a entrar em contato com uma vasta gama de clientes e a obter um fluxo de caixa previsível.
Quais são os serviços abrangidos pela RPO?
Os serviços no âmbito da RPO variam de acordo com os diferentes fornecedores, dependendo do seu campo de especialização. Segue-se uma lista de serviços geralmente abrangidos pela RPO:
- Serviços de recrutamento
- Serviços de aconselhamento
- Previsão de recrutamento
- Procura de candidatos
- Manuseio de candidaturas
- Agendamento e realização de entrevistas
- Avaliações: Avaliações psicométricas e comportamentais
- Seleção e implementação de tecnologias
- Definir processos de recrutamento
- Relatórios de gestão
Como você pode criar a sua própria empresa de terceirização de processos de recrutamento?
Eis uma lista de verificação que o guiará no processo de planejamento e criação da sua própria empresa de RPO:
1. Invista em ferramentas de recrutamento adequadas
A principal diferença entre o recrutamento tradicional e os serviços de RPO é o fato de os serviços de RPO não terminarem após o preenchimento da vaga.
Trata-se de uma associação a longo prazo.
Analisará as taxas de rotação, a tecnologia, a escalabilidade, a análise, os relatórios e a gestão do desempenho.
Espera-se que os fornecedores de RPO introduzam e estabeleçam o processo de recrutamento de uma empresa, juntamente com a tecnologia de recrutamento necessária para alimentar esses processos.
A tecnologia inclui software de recrutamento como um sistema de acompanhamento de candidatos, um sistema de agendamento de entrevistas, a disponibilização de folhas de presença e a gestão de dados para um melhor funcionamento.
2. Pense na mão de obra de que vai precisar
A melhor parte de iniciar um serviço de RPO é que não existe um número mínimo de empregados de que necessita para começar.
Um recrutador com experiência pode começar a prestar serviços de RPO a título individual. Você pode contratar empregados e criar uma equipe de aquisição de talentos à medida que aumenta a sua escala com base nos tipos de serviços que presta.
3. Escolha um modelo de preços a seguir
Não existe uma norma setorial fixa para os honorários dos serviços de RPO. Estas taxas dependem do prestador de serviços de terceirização dos processos de recrutamento, uma vez que este emprega vários recursos. Os preços da RPO dependem dos serviços prestados e da duração do contrato. Mas há alguns modelos de pagamentos que pode considerar adotar:
- Modelo de comissão de gestão: Este método de pagamento é geralmente preferido para projetos mensais. É pago um montante fixo a título de comissão de gestão com base em condições contratuais pré-definidas. O número de lugares a preencher pela RPO é fixado antecipadamente. A taxa pode aumentar se o número de vagas a serem preenchidas aumentar.
- Modelo de custo por contratação: O pagamento é efetuado sempre que uma vaga é preenchida. Este modelo é geralmente utilizado para projetos de curto prazo em que o número de contratações é quantificável e definitivamente conhecido.
- Comissão de gestão + custo por contratação: Trata-se de uma combinação do primeiro e do segundo modelo. É paga uma comissão de gestão por todos os esforços necessários para preencher as vagas. Por outro lado, também é pago um determinado montante sempre que uma vaga é preenchida.
- Custo por transação: Neste caso, é cobrada uma taxa específica após a conclusão de um processo. Este processo pode incluir o rastreio dos candidatos, a verificação dos seus antecedentes, etc. Estas taxas podem ser cobradas à hora ou por colocação bem sucedida.
Isto resume bem o que é a terceirização dos processos de recrutamento para você. Se está pensando em abrir a sua própria empresa de terceirização de processos de recrutamento, esperamos que este artigo funcione como um guia completo para o ajudar a iniciar o seu negócio!
Perguntas mais frequentes
1. Como os recrutadores RPO são pagos?
Os fornecedores de RPO escolhem vários modelos de preços com base no conjunto de serviços que prestam, na dimensão da sua empresa, bem como na base de clientes, etc. Alguns destes modelos incluem o custo por contratação, o custo por processo e o custo por transação. Muitos são pagos quando o talento certo é alocado com sucesso.
O montante pago à empresa de RPO é frequentemente subjetivo em relação ao cliente, ao seu negócio e às suas necessidades, pelo que requer uma avaliação cuidadosa antes de decidir o custo.
2. Como posso me tornar um bom recrutador RPO?
Para se tornar um recrutador RPO qualificado, você precisa aprender um determinado conjunto de competências. Estas incluem a capacidade de estabelecer conexões ao longo do tempo, desenvolver e gerenciar relações fortes, estabelecer prioridades rigorosas no trabalho, pensamento crítico, discernimento humano e também o desejo de aprender mais constantemente.
Deve também adquirir experiência prática no setor do recrutamento para dominar os seus vários elementos, como a elaboração de estratégias de contratação, o domínio das tecnologias mais recentes, as táticas de sourcing e muito mais.
3. Como o RPO funciona?
Os fornecedores de serviços de terceirização de processos de recrutamento trabalham com as empresas para compreender as suas necessidades e problemas de contratação e arquitetar uma solução para eles. Assumem a responsabilidade de parte ou de todo o processo de recrutamento das empresas (com base nos requisitos) e trabalham no sentido de encontrar e contratar talentos de alta qualidade para as vagas em aberto, criando uma reserva de talentos para as mesmas e até gerenciando quaisquer necessidades de contratação futuras que possam surgir.
