以下是我们最新的 不插电的招聘 与苏珊娜-卢卡斯（Suzanne Lucas）的对话，她也被称为 “邪恶的人力资源女士”。
准备好沉浸在如何成为真正人力资源专家的金玉良言中吧。
谁是 “邪恶的人力资源女士”？
苏珊-卢卡斯最初的理想是成为一名政治学教授，但在意识到自己对成人教学的热情后，她发现了自己在人力资源领域的真正使命。
2006 年，苏珊娜开始了她的博客之旅。
但她想为自己的博客取一个朗朗上口、轻松愉快的名字，给人留下深刻印象。
她很快选择了 “邪恶的人力资源女士”，这是一个 个人品牌天才之举。这个名字幽默地反映了许多人对人事工作的焦虑，尤其是当他们在与老板开会时发现自己的人力资源部门时。“这是我所能做的最好的营销举措，我对此非常满意！”但实际上，苏珊娜是来帮忙的，而不是来刻薄的。如今，经过 14 年的独立工作、写作等，她依然是人事界的大师。
招聘人员拥抱情商的 3 种可行方法
苏珊娜-卢卡斯坚信，情商（EI）在招聘中至关重要。
她说，这有助于找到不仅有技能，而且善于处理工作中复杂关系和情况的候选人。
以下是她关于拥抱 EI 的顶级建议：
1.比简历更深入
一份出色的 简历就是金饭碗的时代已经一去不复返了。 您必须衡量应聘者处理情绪和理解他人的能力。
在面试过程中，询问应聘者他们曾经处理过哪些具有挑战性的人际关系。
从他们的回答中可以看出他们的情商。
“比起简历，更多地考察和评估人们在某些情况下的反应至关重要”。
2.优先考虑尊重和成熟
#MeToo 运动重塑了企业格局。
对不恰当的行为视而不见已不再被接受，无论当事人的表现有多出色。
您应优先考虑表现出尊重和情感成熟的候选人。
加入一些问题，评估申请人对工作场所界限的理解以及促进相互尊重的能力。
此举在某种程度上也改善了 候选人体验.
3.重新定义文化契合
文化契合固然重要，但并不是要找到一个与招聘经理一模一样的人。
这就是要理解公司的核心价值观，并与之保持一致。
情商在其中发挥着巨大作用。
进一步了解公司的价值观。
在评估应聘者时，寻找那些不仅符合这些价值观，还能带来不同观点和经验的人。
幽默在招聘中至关重要的三大原因
这位 “邪恶的人力资源女士 “为招聘工作注入了幽默感，将招聘变成了一次引人入胜、令人难忘的体验。
她主张采取一种有创意、有韧性的方法，将潜在的挫折转化为宝贵的学习机会。
以下是在招聘时采用幽默视角会带来好处的原因：
1.激发学习和创造力
苏珊娜认为，”如果你不笑，你就没有在学习”。
幽默不仅仅是为了引人发笑，它还能刺激大脑、鼓励创造力，并营造一个新创意蓬勃发展的环境。
当你带着幽默感处理问题时，你就更有可能跳出框框，想出创新的解决方案，这些解决方案包括 人工智能工具 不能。
2.给人留下难忘的印象
在向潜在应聘者传递信息或推介职位时，幽默的表达方式会让人更难忘。
请记住，这并不是要让谈话变得愉快，而是要确保关键点在候选人的脑海中留下深刻印象。
“当我尝试用一种人们能够理解的方式来解释事情时，也许他们会笑一笑，但这种方式会在他们的脑海中留下深刻印象，从而帮助他们更好地学习”。
3.积极拥抱失败
无论你是多么出色的招聘人员或员工关系专家，你都会做出错误的选择。 “即兴喜剧的原则之一就是快乐地失败……你的选择是哭着一去不复返，还是笑着度过难关。与其沉浸在挫折中，幽默能让你以顽强的毅力反弹回来。
给有抱负的招聘人员的金玉良言
对于那些即将踏入招聘行业的人来说，或者即使你已经进入了招聘行业，也必须认识到人力资源的价值及其在企业中所扮演的角色。 但问题是：仅仅从事人力资源工作并不意味着你已经掌握了它。 “认识到自己的局限性，提出正确的问题”。你应该知道什么时候该提出问题，什么时候该寻求建议。因此，对于所有初出茅庐的招聘人员来说，要接受不断的学习，并始终乐于提出正确的问题。点击这里查看完整访谈 ：https://youtu.be/ZzJmJ620Gbg?si=1pQKn6Y2k1uIBrsI。
