Alors que les entreprises consacrent la majeure partie de leur temps à attirer et à retenir les meilleurs talents, un autre bouleversement attend de s’accrocher à leurs ailes pour attirer l’attention. Pour certaines d’entre elles, les conséquences ont déjà commencé à se faire sentir en termes de perturbations opérationnelles, de problèmes de personnel, etc.
Pour les autres…Vous ne devriez probablement pas attendre d’avoir touché le fond pour commencer !
Il y a un vieux dicton qui dit que même le rock abandonne sa stagnation lorsqu’il entre dans le monde des affaires : Même le roc abandonne sa stagnation lorsqu’il entre dans le monde des affaires. Alors qui sont les employés et les recruteurs pour défier les forces du marché et les innovations ?
Le lieu de travail du 21e siècle exige une refonte des stratégies de développement des ressources. Et comme les employés sont le plus grand atout de l’entreprise, c’est par eux qu’il faut commencer.
Les recruteurs devraient commencer à se concentrer sur « l’élargissement des compétences des employés ». Le meilleur moyen est d’en faire des partenaires à part entière de votre programme de requalification.
Mais prendre du temps dans votre emploi du temps chargé pour répondre aux besoins et aux souhaits de la main-d’œuvre ne vous semble-t-il pas trop intimidant ?
Même si cela vous effraie, la requalification de la main-d’œuvre sera la prochaine grande nouveauté. Et vous devez vous y préparer.
« 43 % des chefs d’entreprise font état de lacunes en matière de compétences.
87% des chefs d’entreprise prévoient de nouvelles pénuries de compétences au cours des cinq prochaines années ».
Source-McKinsey
Qu’est-ce que le reskilling ?
La requalification est un processus par lequel les travailleurs acquièrent de nouvelles compétences pour passer à une autre fonction au sein de l’entreprise ou améliorent leurs compétences existantes pour répondre aux exigences changeantes de leur emploi actuel. Il se produit lorsque le travail des employés perd de son importance en raison des progrès technologiques ou des lacunes en matière de compétences.
Par exemple, un employé du service marketing semble intéressé par le rôle des RH. La formation de cet employé pour le poste de recruteur peut être bénéfique à la fois pour l’entreprise et pour l’employé.
La requalification est une excellente alternative à l’embauche d’un nouveau candidat doté d’un ensemble de compétences différentes (fraîches). Comme vos employés vous connaissent et connaissent votre culture d’entreprise, il est plus probable qu’une fois formés, ils ne vous quitteront pas pour une autre entreprise. En outre, vous n’avez pas à dépenser plus pour développer leur expérience à partir de zéro. C’est donc une situation gagnant-gagnant pour les deux parties.
Il est important de noter que la requalification est différente du recyclage. Le recyclage consiste à enseigner aux employés de nouvelles compétences pour remplacer les anciennes qui ne sont plus pertinentes. La requalification, en revanche, consiste à enseigner aux employés de nouvelles compétences en rapport avec l’environnement de travail actuel, afin de les rendre plus polyvalents et de leur permettre d’assumer de nouvelles fonctions en cas de besoin.
Trois types de méthodes de reboisement
Les entreprises peuvent recourir à trois types de méthodes de requalification. Ces méthodes sont les suivantes :
- Recyclage numérique: La requalification numérique consiste à enseigner aux employés de nouvelles compétences liées à la technologie, telles que le codage ou l’analyse de données. Ils sont formés à l’utilisation de nouveaux outils logiciels et sont mis au courant des normes industrielles actuelles.
- Remise à niveau des compétences non techniques: Il s’agit d’enseigner aux employés de nouvelles compétences en matière de communication, de résolution de problèmes, etc. Elles aident les employés à devenir plus polyvalents.
- Réorientation professionnelle: Il s’agit d’enseigner aux employés de nouvelles compétences liées à leur emploi actuel ou à leur carrière. L’objectif est de les rendre imbattables dans leur rôle actuel.
Remise à niveau ou montée en compétence
| Remise à niveau | Remise à niveau | |
| Définition (Dictionnaire de Cambridge) | Le processus d’apprentissage de nouvelles compétences afin que les employés puissent effectuer un travail différent. | Processus d’apprentissage de nouvelles compétences ou d’enseignement de nouvelles compétences aux travailleurs pour un emploi actuel. |
| Objectif | Les employés assument de nouvelles fonctions | Améliorer les compétences pour le poste actuel |
| Résultat | Changement de carrière | Pas de changement de carrière |
| Processus | En observant d’autres employés | En s’inscrivant à des programmes de formation tels que le microlearning, la formation en ligne, etc. |
| Avantages | Contribue à retenir les talents prometteurs | Contribue à l’épanouissement personnel des employés. |
6 avantages de la reconversion pour les entreprises
La requalification présente plusieurs avantages pour les entreprises. Par exemple, elle peut aider les entreprises à rester compétitives en s’assurant que leurs employés sont à la hauteur des normes de l’industrie. En outre, en investissant dans leurs employés et en les aidant à se développer, les entreprises peuvent montrer qu’elles apprécient leurs employés, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction et une plus grande loyauté de leur part.
Pour faire court, voici six (parmi beaucoup d’autres) avantages clés de la requalification pour les entreprises :
1. Réduire les coûts de formation et d’embauche
L’embauche et la formation de nouveaux employés ne sont rien de moins qu’une torture pour le portefeuille des entreprises, surtout lorsqu’il s’agit de recruter des talents pour des postes de direction, car vous devez leur enseigner tout ce qui concerne leurs responsabilités professionnelles, la culture de l’entreprise, les protocoles, les logiciels, les règles, etc. Vos employés actuels font déjà partie de la catégorie des « je sais tout », alors pourquoi ne pas en tirer parti ?
2. Conserver les meilleurs employés
N’est-il pas étonnant que vous n’ayez pas à licencier vos talents expérimentés même lorsque leur travail au sein de l’entreprise a perdu de son importance ? Au lieu de cela, vous pouvez simplement les valoriser en leur enseignant davantage de compétences.
Les employés talentueux sont difficiles à trouver. Il vaut mieux les garder près de vous que de donner à votre concurrent une chance de les embaucher.
3. Des employés plus polyvalents
Les employés deviennent plus polyvalents à mesure qu’ils élargissent leurs compétences. Ils acquièrent une connaissance du travail d’autres secteurs de l’entreprise et contribuent activement en tant que meilleurs solutionneurs de problèmes. La revalorisation donne aux employés un moyen de s’élever au sein de l’entreprise.
4. Renforcer la réputation de l’entreprise
La requalification peut changer l’opinion de vos employés à l’égard de l’entreprise, mais saviez-vous qu’elle a également le pouvoir de modifier la façon dont l’ensemble du marché vous perçoit ?
Un licenciement massif peut avoir un impact négatif sur la réputation de votre entreprise, mais la requalification montre que vous appréciez vos employés et que vous souhaitez les garder plus longtemps. À long terme, les candidats commenceront à vous considérer comme un employeur idéal.
5. Un excellent outil pour la mobilité interne
Un autre avantage de la requalification est qu’elle vous aidera à attirer la prochaine vague d’employés talentueux.
Les candidats veulent travailler dans des entreprises qui les aident à se développer professionnellement, et si vous leur montrez que vous êtes l’un de ces employeurs, ils seront plus enclins à rester avec vous. En fait, ils sont deux fois plus susceptibles de rester avec vous si vous leur donnez la possibilité de se développer.
6. Stimuler le moral des employés
Lorsque les salariés sentent que leur entreprise les apprécie et qu’ils ont la possibilité d’évoluer, il y a 94 % de chances qu’ils resteront plus longtemps dans l’entreprise. La requalification leur donne la sécurité de l’emploi, de sorte qu’ils restent pertinents même si leur rôle actuel n’est plus essentiel. Il leur donne confiance en eux et renforce leur estime. Et lorsque les employés sont heureux, ils sont fiers de leur travail et produisent un contenu de grande qualité.
4 avantages de la reconversion pour les salariés
Tout comme pour les entreprises, la requalification est également bénéfique pour les employés. Voici quatre avantages importants de la requalification pour les travailleurs :
1. Stabilité de l’emploi
Le reclassement garantit la sécurité de l’emploi pour les salariés ; même s’ils n’occupent pas le même poste, ils peuvent travailler plus longtemps dans l’entreprise. Il leur permet également de bénéficier de divers avantages de l’entreprise, tels que le plan 401k, l’assurance, etc. Le reskilling permet aux salariés de bénéficier de tous ces avantages sans interruption due à un changement d’employeur.
2. Diversité des rôles
Lorsque les salariés savent qu’ils ont de grandes chances d’être promus, ils sont motivés pour travailler mieux. La mobilité ascendante les aide à monter en grade et à assumer de nouvelles responsabilités. La requalification rend les salariés plus polyvalents et mieux préparés à assumer des rôles plus importants.
3. Croissance personnelle
Les employés qui ont la possibilité de se développer acquièrent un sentiment de satisfaction qui s’étend à leur productivité et à la qualité de leur travail. Lorsqu’ils acquièrent de nouvelles compétences, ils ont l’impression qu’elles s’améliorent et qu’elles seront plus appréciées dans l’entreprise. Cela augmente leur confiance envers leurs employeurs et ils restent plus longtemps.
4. Faire de l’éducation et de la formation tout au long de la vie un processus
Que ce soit sur le lieu de travail ou non, l’apprentissage tout au long de la vie est une habitude essentielle. Lorsqu’ils ont la possibilité d’apprendre et de se développer, les salariés voient leur qualité de vie s’améliorer et se sentent plus attirés par les employeurs. L’apprentissage tout au long de la vie est une caractéristique essentielle que les entreprises recherchent.
Identifier les lacunes en matière de compétences de la main-d’œuvre
Les lacunes en matière de compétences ou de connaissances indiquent le manque de compétences des employés qui entrave leurs performances. Ces lacunes résultent de l’embauche de candidats inexpérimentés ou d’une transition professionnelle.
Les entreprises embauchent souvent des candidats inexpérimentés lors de recrutements massifs, ce qui est encore aggravé par le manque de formation adéquate.
Pour éviter le chaos à l’avenir, les employeurs doivent identifier et combler ces lacunes dès que possible. Les employés qui ne sont pas formés de manière appropriée affectent la productivité de l’ensemble du lieu de travail, ce qui rend difficile la réalisation des objectifs et des cibles.
La première étape pour identifier l’écart de compétences est de connaître la raison de son apparition.
Les raisons des lacunes en matière de compétences de la main-d’œuvre
Telles sont les quatre principales raisons qui expliquent le déficit de compétences de la main-d’œuvre :
- Technologie évolutive: De nombreux nouveaux titres d’emploi sont apparus, et beaucoup ont disparu en raison de l’introduction de l’IA et de l’automatisation, créant des lacunes en matière de compétences numériques sur le lieu de travail.
- Apprentissage inadéquat: L’acquisition de connaissances à partir de ressources inadéquates ou « non conformes aux normes de l’industrie » contribue aux lacunes en matière de compétences.
- Manque de formation en cours d’emploi: C’est une autre raison pour laquelle de nombreux employés ne parviennent pas à produire de bons résultats.
Rappelez-vous que la plupart des employés préfèrent regarder Netflix plutôt que d’acquérir de nouvelles compétences.
Vous devrez prendre les devants et leur fournir tout ce dont ils ont besoin pour maîtriser de nouvelles compétences. - Rotation des emplois: Permettre à vos employés de s’essayer à de nouvelles compétences peut les motiver à en acquérir de nouvelles.
Mais, si elle n’est pas gérée de manière appropriée, elle peut accroître le déficit de compétences.
Effectuer une analyse des lacunes en matière de compétences de votre personnel
Une fois que vous avez identifié les lacunes en matière de compétences au sein de votre personnel, l’étape suivante consiste à procéder à leur analyse.
Voici les cinq étapes à suivre :
- Identifier les KPI: Les indicateurs clés de performance mettent en évidence l’efficacité de l’entreprise.
Ces valeurs peuvent être quantitatives, comme le rendement des actifs, ou qualitatives, comme le taux de satisfaction des candidats.
Le suivi de ces valeurs vous permettra de savoir quels sont les domaines à améliorer. - Évaluez vos employés: Testez régulièrement les compétences de vos employés à l’aide de tests et de questionnaires personnalisés.
Cela vous aidera à déterminer leurs forces et leurs faiblesses. - Observer l’environnement de travail: Les évaluations ne vous donneront jamais une image complète des performances de vos employés.
Vous devez plutôt observer leurs tâches quotidiennes et identifier les domaines sur lesquels ils doivent travailler. - Demandez un retour d’information: Un retour d’information fréquent vous permettra de comprendre les priorités et les besoins de vos employés.
Vous pouvez le rendre encore plus efficace en conservant l’anonymat des formulaires de retour d’information. - Définir les critères de référence: Reconnaissez les employés les plus performants de votre entreprise et comparez leurs résultats avec ceux des autres.
Remarquez les compétences qu’ils possèdent et ce qu’ils font de spécial qui peut servir de facteur de motivation pour les autres employés également.
Combler le fossé des compétences devrait commencer par vous
La mise en œuvre d’un programme de requalification pour votre personnel n’est pas aussi difficile qu’il n’y paraît.
De nombreuses stratégies époustouflantes peuvent vous aider.
L’une des plus populaires consiste à engager des consultants ou des experts externes pour enseigner de nouvelles compétences aux employés.
C’est une excellente option pour les entreprises qui n’ont pas les ressources nécessaires pour engager des formateurs spécialisés.
Une autre stratégie consiste à utiliser les plateformes d’apprentissage en ligne.
Certaines plateformes d’apprentissage en ligne proposent des cours et des ressources pour le recyclage.
Ces plateformes en ligne peuvent constituer une excellente ressource pour les entreprises qui souhaitent enseigner de nouvelles compétences à leurs employés sans avoir à investir dans des consultants externes.
Enfin, les entreprises peuvent également utiliser des ressources internes pour recycler leur main-d’œuvre.
Il peut s’agir d’utiliser les employés existants pour enseigner de nouvelles compétences ou d’employer des formateurs spécialisés.
L’élaboration d’un plan de requalification doit être la première étape de la stratégie que vous utilisez, quelle qu’elle soit.
Élaboration d’un plan de reconversion pour 2024
Lorsqu’il s’agit de recyclage, il est essentiel d’avoir un plan.
Sans plan, il peut être difficile de s’assurer que les employés reçoivent la bonne formation et que le processus de requalification est efficace.
Un plan de requalification doit comporter un but ou un objectif clair.
Cela permet de s’assurer que le processus de requalification est ciblé et efficace.
Le plan doit également comporter un calendrier.
Cela vous permettra de vous assurer que le processus de requalification est achevé à temps et de suivre les progrès accomplis.
Votre plan doit également inclure un budget.
La requalification peut être coûteuse, il est donc important d’avoir un budget pour rester abordable et efficace. Les points suivants vous aideront à créer votre propre plan de requalification.
Délocaliser les postes de l’entreprise
Commencez par dresser la liste des postes de votre entreprise qui peuvent être supprimés au cours des prochains mois.
Pour ce faire, plongez-vous dans le plan de l’entreprise, étudiez le marché, les nouvelles tendances, etc.
Ensuite, sur la base de votre observation, déterminez les fonctions en demande et commencez votre programme de requalification.
Rappelez-vous que la requalification concerne les transitions de rôle et la promotion des employés à des postes plus élevés.
Il serait également utile de tenir compte du fait que certaines fonctions nécessitent une formation spécifique, d’où la nécessité de planifier avant de commencer.
Choisissez les salariés à inclure dans le programme de recyclage
Lorsque vous déciderez qui impliquer dans le plan de requalification, vous devrez évaluer chaque employé, son rôle actuel et ses possibilités futures.
Il se peut que vous souhaitiez recycler chaque employé, mais soyons réalistes : tous les postes ne requièrent pas un recyclage.
Vous pouvez utiliser une rubrique ou un système de notation pour décider qui doit participer à votre programme.
Mais avant tout, posez-vous quelques questions :
- Quels seront les critères de sélection des employés dans le cadre du programme de requalification ?
- Quels sont les départements à prendre en compte ?
- Comment évaluerez-vous l’aptitude de votre employé à participer au programme ?
- Comment pouvez-vous minimiser les risques ?
Définir les domaines à améliorer
Après avoir dressé une liste d’employés potentiels, analysez les compétences qu’ils doivent améliorer pour que la transition soit réussie.
Ensuite, examinez les compétences de vos employés et ce qu’ils doivent apprendre.
Cette étape sera différente pour chaque employé et pourrait vous prendre beaucoup de temps.
Choisissez les bonnes méthodes
Choisissez la manière dont vous envisagez de recycler vos employés par le biais d’ateliers, d’apprentissage en ligne, d’observation au poste de travail, de mentorat individuel, etc.
Vous pouvez même utiliser les mêmes méthodes que pour la formation des nouveaux employés.
Parmi les méthodes de recyclage les plus efficaces, citons l’apprentissage en ligne, les jeux de rôle, la formation par simulation, les activités de groupe, la formation croisée, la formation sur le lieu de travail, etc.
Fixer le temps et les ressources
Vous ne pouvez pas passer des années à former vos employés.
Il convient de fixer une date limite.
Demandez-vous combien de temps vous pouvez consacrer à une formation.
Peut-elle être suivie tout en travaillant ?
Avez-vous besoin d’un nouveau logiciel pour faciliter les programmes de recyclage ?
Assurez-vous de disposer d’un budget distinct pour le programme.
Négociez votre plan avec les employés
Tous les employés ne sauteront pas sur l’occasion de réorienter leur carrière.
Il peut y avoir de l’incertitude étant donné que leurs fonctions actuelles seront également supprimées.
Il est donc essentiel de discuter avec diplomatie avec vos employés potentiels et de leur expliquer les avantages de la requalification.
Lancer et ajuster
Une fois que vous avez tout ce qu’il vous faut, commencez tout de suite.
Contrôlez régulièrement la formation et les progrès du programme et apportez les modifications nécessaires si besoin est.
Comment la technologie peut-elle vous aider ?
De nombreux outils pilotés par l’IA peuvent faire de la mise en œuvre et de l’organisation de votre programme de requalification un jeu d’enfant.
En tirant parti d’un logiciel de formation des employés, vous pouvez créer un plan efficace, suivre l’engagement des employés, analyser les lacunes et recueillir des commentaires.
Parmi les logiciels d’apprentissage et de formation les plus appréciés figurent le système de gestion de l’apprentissage en entreprise (LMS), la plateforme d’adoption numérique (DAP) et le système de gestion des connaissances (KMS).
En utilisant ces logiciels ou, mieux encore, en les intégrant à votre système de gestion de l’apprentissage et de la formation. logiciel de recrutementVous pouvez ainsi rationaliser le processus de formation de vos employés et suivre leurs performances.
En outre, votre logiciel de recrutement peut vous donner un aperçu plus approfondi des indicateurs clés de performance tels que le taux d’achèvement, l’analyse des lacunes en matière de compétences, les résultats de l’évaluation, etc.
Cours de recyclage
Il n’est pas difficile de trouver un cours de recyclage pertinent lorsque vous disposez d’un plan de recyclage adéquat.
Des consultants ou des experts externes peuvent proposer ces cours, ou ils peuvent être proposés par le biais de plateformes d’apprentissage en ligne.
Mais avant tout, il est important de noter que le cours que vous choisissez doit être adapté aux besoins de votre entreprise.
Il est essentiel de choisir une formation attrayante et interactive pour en tirer le maximum d’avantages.
Voici quelques-unes des plateformes en ligne les plus intéressantes pour trouver des cours :
- Alison
- Coursera
- Edx
- Udemy
- Quatrième révision
Services de reconversion
De nombreux services de requalification sont disponibles pour aider les entreprises à démarrer leur programme de requalification.
Ces services peuvent inclure des services de conseil, de formation et d’évaluation.
Services de conseil peut aider les entreprises à élaborer un plan de requalification et à déterminer les compétences dont les employés ont besoin pour réussir.
Services de formation peuvent aider les entreprises à enseigner de nouvelles compétences à leurs employés, et services d’évaluation aider les entreprises à mesurer le succès de leurs efforts de requalification.
Assurez-vous d’embarquer le service exemplaire pour votre entreprise !
Conseils de relogement à essayer !
S’il est essentiel d’enseigner de nouvelles compétences aux employés, il est également crucial de se concentrer sur les compétences dont votre entreprise a besoin.
Mais, bien sûr, vous n’investirez pas tant que vous n’obtiendrez pas un meilleur retour sur investissement, n’est-ce pas ?
Voici quelques conseils à prendre en compte:
- Impliquez vos employés dans votre plan de requalification en tant que partenaires égaux
- Suivez l’évolution de vos compétences et n’hésitez pas à les modifier si nécessaire.
- Utiliser des solutions basées sur des données
- Engagez-vous à améliorer vos stratégies de DE&I
- Proposer des apprentissages
- Partenariat avec les écoles
Au-delà de la reconversion : Construire la résilience à long terme !
La requalification de la main-d’œuvre est une nécessité tactique, mais aussi une impasse stratégique.
À elle seule, la requalification ne suffit pas !
La pénurie de compétences est comme un pilier géant devant les petits investissements que les entreprises peuvent se permettre.
De plus, le marché évolue rapidement, et même les pratiques de requalification qui ont fait leurs preuves semblent obsolètes.
Quelle est la solution ?
Les entreprises doivent s’attacher à renforcer la résilience de leurs salariés, tant à long terme qu’à court terme.
Elles doivent adopter une approche qui mette l’accent à la fois sur la nature dynamique des emplois et sur le potentiel des employés à se réinventer.
Conducteurs actuels
Les entreprises s’efforcent de suivre l’évolution du marché de l’emploi. Enquêtes montrent que 74 % des employeurs reconnaissent l’importance de la requalification de la main-d’œuvre, mais que seuls 10 % d’entre eux sont prêts à s’en occuper et à la mettre en œuvre.
L’écart de préparation est trop important.
Il n’est pas facile pour les employeurs de s’adapter à l’évolution spectaculaire des besoins de l’industrie.
L’évolution constante de la demande de compétences, les besoins en matière de développement de la main-d’œuvre, le manque de connaissances et d’investissements – tous ces obstacles creusent encore davantage le fossé.
Point de basculement
L’un des principaux problèmes rencontrés par la plupart des entreprises qui ont lancé des programmes de requalification est le « manque de perspicacité ». 59 % des employeurs ont déclaré ne pas être en mesure de déterminer les besoins et les priorités de la main-d’œuvre.
Ils ont besoin d’informations supplémentaires pour élaborer le bon plan.
Mais même si les entreprises acquièrent les informations nécessaires, un autre défi se pose : obtenir les investissements nécessaires.
Alors que 84 % des employeurs estiment que leur personnel devrait être autorisé à suivre une formation tout au long de la vie, seuls 16 % d’entre eux sont prêts à consentir de tels investissements.
Compte tenu de ces défis, il est peu probable que la requalification de la main-d’œuvre actuelle soit mise en œuvre comme prévu.
Pivoter vers l’avant
L’approche actuelle de la requalification est trop étroite et pourrait ne pas être suffisante à long terme, car la plupart des entreprises n’y voient qu’une tentative de recenser les besoins actuels en matière de compétences et de prescrire des programmes de formation.
Mais c’est bien plus que cela.
Nous avons besoin d’un système qui investisse dans les compétences à court terme des employés et qui se concentre sur le développement de leur résilience à long terme et sur l’adoption d’une relation dynamique avec l’entreprise.
Dans un monde où « la constante est aussi une variable », votre objectif devrait être d’aider votre personnel à se réinventer et à construire une voie durable pour qu’il puisse accomplir le travail d’aujourd’hui – et de tous les lendemains à venir.
FAQ
Q- Quand commencer le programme de requalification des employés ?
L’un des principaux indicateurs pour lancer un programme de requalification est la possibilité d’éliminer certaines fonctions de l’entreprise.
La requalification est la meilleure solution si vous souhaitez conserver vos employés, mais que vous ne pouvez pas maintenir la fonction en question.
Q-Quel est le temps nécessaire à la requalification des employés ?
En règle générale, la requalification prend moins de six mois.
Toutefois, cela dépend également des exigences du nouveau poste.
Par exemple, certains postes de direction peuvent nécessiter une formation d’un an.
Q-Quels sont les défis de la requalification ?Voici quelques-uns des défis les plus courants en matière de requalification :
- Résistance des employés
- Manque de ressources appropriées
- Déconnexion de la progression de carrière
