2021年も終わろうとしています！
リクルートエージェンシーはすでに採用活動を終え、業界がこれまでに達成したすべてのことを振り返る時が来ました。
クライアントや候補者を応援することから始まり、最高の候補者体験を提供することまで、リクルーターはすべてをやり遂げました。
確かに浮き沈みの激しい1年でしたが、私たちは回復力を養い、順調に乗り越えてきました。
皆様が2020年の困難な出来事からまだ立ち直っていない間に、2021年は平常に戻るという点で、より良く見えるようになりました。
データ、アナリティクス、人材紹介の自動化によって、候補者を適切なクライアントに紹介するための十分な情報に基づいた意思決定が可能になりました。
この数ヶ月で得たもの、達成したことを振り返るのが恒例となった今、今年から得られるものをすべて思い出してみましょう。

2021: について y採用自動化の時代

ガートナー社の人工知能と採用におけるその牽引力に関するレポートによると、17％の組織がすでに候補者の採用にAIを利用しており、さらに30％が2022年までに利用を開始する予定です。
それは当然のことです！
今年、世界中の人材紹介会社が採用テクノロジーを採用し、付加価値の高い業務に時間を割けるよう、採用プロセスの大半を自動化する動きが加速しています。
これにより、生産性が向上し、採用単価と採用までの時間が短縮されました。
履歴書のスクリーニングから面接日程の自動化に始まり、リクルーターは候補者やクライアントからの問い合わせに対応するためにチャットボットも活用しています。採用担当者の75%は、応募者追跡システムと採用CRMを使用して採用プロセスを自動化し、候補者とクライアントのケアを行っています。
これには、LinkedInのような主要なソーシャルメディアサイトからの候補者の直接調達、クライアントへの最高の顧客体験の提供、請求書管理、高度な半径検索やブーリアン検索などが含まれます。
2021年のIT業界の人材不足により、この業界のリクルーターは自動化をより活用するようになりました。
前年と同様、2022年もこの分野に大規模な投資が行われるでしょう。

今年、リクルーターにとって効果的だったことは？

リクルートの自動化が話題になった一方で、2021年にリクルーターに大きな効果をもたらしたのは以下のようなことでした。

  • 候補者の5人に4人近くが、候補者体験が重要であると述べています。
    人材紹介会社は、最高の候補者体験を提供することに重点を置いています。
    これにより、人材紹介のブランドイメージが向上し、優秀な人材を失うことも獲得することもできるようになりました。
  • 職場における多様性は、リクルーターが宗教的に取り組んできたことです。
    私たちは、多様性がもたらすメリットを知らないわけではありません。
    無意識の偏見をなくす努力はなされてきましたが、多様性に富んだ人材を確立することは、文化的意識の向上、好意的な評判、より質の高い応募者、マーケティング機会の増加につながっています。
  • ソーシャル・リクルーティングの努力も無駄にはなりませんでした。
    62％のプロフェッショナルが、企業の雇用者ブランドを評価するためにソーシャルメディアを利用しています。
    そのため、エージェンシーのリクルーターは、他と差をつけることに非常に力を入れていました。
    ソーシャルメディアのプレゼンス作りから始まり、募集職種のための包括的な職務記述書の作成まで、彼らはすべてを行いました。
  • 従業員紹介の効果は絶大です！
    従業員紹介プログラムを通じて入社した応募者の46％は、少なくとも1年間はその会社に留まります。
    クライアントのために成功した従業員紹介プログラムを確立することは、リクルーターに広範な利点を与えるだけでなく、いくつかの質の高い候補者のための道を作りました。
    費用対効果が高く、社外の人材を獲得する最速の方法の1つでした。
  • 今シーズンは、様々なビデオ面接ソフトウェアへの大規模な投資とともに、バーチャル面接が大流行しました。
    ビデオ面接は、採用担当者にとってより良い採用決定に影響を与えることが知られています。
    この2021年、ほとんどの人材紹介会社はリモートで仕事をし、電話かオンラインで面接を行わなければなりませんでした。

リクルートリーダーが語るトップ3

今年のリクルートリーダーからのヒントを3つご紹介します。

1.グレッグ・サヴェージ、リクルーター・エクイティについて

“私は、あなたが学んだスキルやテクニックが自己信頼の基盤の上に構築されていない限り、あなたがリクルーターとして持っているすべてのトレーニングは、時間の全くの無駄だと信じています”
グレッグ・サベージは、自身のブログ「Savage Truth」で、一握りのリクルーターが不況期にも生き残り、さらには成功し、好況期にはより大きなリターンを生み出す方法について言及しています。
リクルーター・エクイティについての詳細はこちら

2.労働市場のパラドックス

2020年の大規模な閉鎖による雇用喪失の後、2021年には1億4400万人が「余剰労働力」となるはず でした。
今となっては想像しにくいことですが、このように大量の余剰労働者が求職に殺到していたため、今年の採用活動は容易なはずでした。労働市場のパラドックス」（LMP）とは、何百万人もの人々が仕事に就いていないにもかかわらず、労働力に対する需要が供給を上回ることがあり得るのかという問題です。これはまだ研究、議論、論争が続いており、労働市場の均衡が保たれるまで、その要因を決定することはできないでしょう。LMPについての詳細はこちら

3.ルー・アドラー、リーダー採用のための10項目のチェックリストについて

“誰もがリーダーを雇いたいと思っています。しかし、このような優れた人材、特に複数の機会を持つ人材や真に受動的な人材を採用するには、優れた仕事だけでなく、まったく異なる採用プロセスが必要です。”
チェックリスト全文はこちら
これらとは別に、リクルートのインフルエンサーたちは、リクルーターのスキルセットの拡大、社内採用、バーチャル採用の必要性についても多く語っています。

8大 2021年リクルートCRMの8大勝利

私たちにとって、今年はこれまでで最高の年でした！
なぜなら、私たちが達成できたのは、お客様や私たちの愛するチームからのサポートがあったからに他ならないからです。

  • リクルートCRMは、人材紹介会社様向けのソフトウェアとして、Capterraで4.9の評価を得ています。
    Capterraで4.9の評価を獲得したリクルートCRMは、人材紹介会社向けのソフトウェアとして最も高い評価を受けています。
  • ガートナー社のGetAppによる採用代行ソフトウェアランキングで1位を獲得しました。
    これは、企業が適切なソフトウェアを見つけるのに役立つ無料のオンラインサービスです。
    100点満点で、使いやすさ、カスタマーサポート、コストパフォーマンス、推薦の可能性、機能性などの点でトップを獲得しました。
  • 今年、お客様から好評を博した主な機能は以下の通りです。

a. カンバンボード
b.内蔵呼び出し
c.履歴書フォーマット
d.アクセス制御

  • クエリの93%に2分以内で対応しました！
  • 今年2021年にはユーザー数が200％増加し、モザンビーク、ウルグアイ、モーリシャスを含む15カ国以上の国々がリストに加わりました。
  • 私たちは50人以上のメンバーで固く結ばれた成長中のチームです。
リクルートCRM今年を振り返って[2021]

今年はまた、2022年により良いポッドキャスト、オーディオブック、ウェビナー、リソースをお届けするために、私たちの愛するポッドキャスト番組の一つである「リクルート・アントレプレナーズ」を休止しました。
今年が皆様にとってエキサイティングな年であったことを心より願っております。
私たちは、採用の旅のほんの一部をお手伝いさせていただいたユーザーの皆様に感謝しています。
もし私たちが重要なトレンドを見逃していると思われる場合は、下記のコメント欄にご記入ください。 新年明けましておめでとうございます！