A medida que los reclutadores y los responsables de contratación tratan de obtener una ventaja en el proceso de contratación, recurren cada vez más a las plataformas de contratación en línea para que les ayuden a encontrar a los mejores candidatos.
Pero con tantas plataformas de contratación en línea disponibles, puede resultar difícil saber por dónde empezar.
Ahí es donde entra en juego esta guía. Tanto si es nuevo en el software de contratación en línea como si busca actualizar sus herramientas actuales, le tenemos cubierto.
¿Listo para descubrir el mundo de las plataformas de contratación en línea que cambia las reglas del juego? ¡Adelante!
¿Qué es una plataforma de contratación en línea?
Una plataforma de reclutamiento en línea es esencialmente una
aplicación de software basada en web
que ofrece un conjunto completo de herramientas y funciones diseñadas para ayudar a los reclutadores y responsables de contratación a agilizar su proceso de contratación.
En esencia, estas plataformas proporcionan un eje centralizado para que los reclutadores gestionen las ofertas de empleo, los currículos y la comunicación con los candidatos.
Ayudan a las organizaciones a atraer y contratar a los mejores talentos a través de funciones como la integración de portales de empleo, el seguimiento de candidatos, herramientas de comunicación y mucho más.
Tanto si busca mejorar su proceso de contratación como si acaba de iniciarse en la contratación en línea, comprender los aspectos básicos de estas plataformas es crucial para el éxito.
Características clave de una plataforma de contratación en línea
Algunas de las características clave de las plataformas de contratación en línea son:
1. Anuncio de empleo
La contratación en línea consigue que sus ofertas de empleo lleguen a un público más amplio de lo que jamás podrían hacerlo los métodos tradicionales.
Diga adiós al alcance limitado y hola a una plétora de bolsas de trabajo, plataformas de medios sociales y sitios de carreras profesionales.
Muchas plataformas también ofrecen la posibilidad de dirigirse a grupos demográficos específicos de candidatos, como la ubicación geográfica, el nivel de experiencia y el tipo de empleo.
2. Seguimiento de solicitantes
Estas plataformas suelen incluir un
sistema de seguimiento de candidatos
que ayuda a los reclutadores a gestionar y organizar las nuevas solicitudes de empleo.
Los sistemas ATS suelen incluir herramientas para la selección de currículos, la preselección de candidatos, la comunicación con los candidatos y la programación de entrevistas.
Además, podría hacer uso de integraciones que pueden personalizar los flujos de trabajo y los sistemas de puntuación de los candidatos para evaluarlos de forma más eficaz.
3. Base de datos de candidatos
También conocida como reserva de talentos, muchas plataformas de contratación en línea incluyen una base de datos de candidatos en la que se pueden realizar búsquedas y que los responsables de la contratación pueden utilizar para ponerse en contacto y buscar posibles perfiles de candidatos.
Funciones de búsqueda avanzada, como búsqueda por palabra clave y
búsqueda booleana
, que pueden ser de gran ayuda para encontrar candidatos con aptitudes y experiencia específicas.
4. Herramientas de comunicación
Estas plataformas suelen incluir herramientas para que los ejecutivos de adquisición de talentos se comuniquen con los candidatos, como plantillas de correo electrónico, mensajes automatizados y entrevistas en vídeo.
Algunas plataformas también pueden ofrecer chatbots y asistentes impulsados por IA para ayudar a automatizar la comunicación con los candidatos y mejorar los tiempos de respuesta.
5. Análisis e informes
Las plataformas de contratación en línea también pueden incluir herramientas de análisis y elaboración de informes que proporcionen información sobre las métricas clave de contratación, como el tiempo de contratación, el coste por contratación y la calidad de los candidatos.
Las capacidades de análisis predictivo también pueden estar disponibles para ayudarle a prever las necesidades de contratación e
identificar posibles cuellos de botella
en el proceso de contratación.
Tipos de plataformas de contratación en línea
Existen varios tipos de plataformas de contratación en línea, cada una con características y ventajas únicas. Aquí algunos de los tipos más comunes:
1. Bolsas de trabajo
Las bolsas de empleo son sitios web que permiten a las organizaciones publicar ofertas de trabajo y a los candidatos buscar empleo.
Algunas bolsas de empleo se dirigen a sectores, lugares o tipos de trabajo específicos. Las opciones avanzadas de búsqueda y filtrado disponibles en este tipo de plataformas ayudan a los candidatos a encontrar empleos que se ajusten a sus aptitudes y preferencias.
Entre los portales de empleo más populares se encuentran Indeed, Glassdoor y Monster.
Plataformas de medios sociales
como
LinkedIn
, Facebook y Twitter se han convertido en herramientas populares para que los equipos de contratación encuentren candidatos y conecten con ellos. LinkedIn, en particular, es conocida por sus sólidas funciones de búsqueda de empleo y contratación.
Estas plataformas ofrecen una serie de funciones, como la creación de una fabulosa página profesional con anuncios de empleo, búsqueda de candidatos y grupos de contactos.
3. Sistemas de seguimiento de solicitantes
Plataformas ATS
ayudan a las organizaciones a gestionar y organizar las solicitudes de empleo.
Automatizan aspectos del proceso de preselección que consumen mucho tiempo, como el análisis de currículos, la programación de entrevistas y la realización de comprobaciones de antecedentes, hasta el proceso de incorporación, y a menudo incluyen
base de datos de candidatos
y herramientas de comunicación.
También se ofrecen otras integraciones que ayudan a crear flujos de trabajo personalizables, sistemas de puntuación de candidatos e informes y análisis.
4. Plataformas de marketing de contratación
El marketing de contratación
Las plataformas ayudan a las organizaciones a promocionar su marca de empleador y atraer candidatos.
Estas plataformas, que permiten a las organizaciones crear y distribuir anuncios de empleo, son realmente magníficas para mostrar la cultura de la empresa y captar candidatos a través de las redes sociales y otros canales.
También puede obtener funciones que pueden beneficiarle en la optimización de los anuncios de empleo,
gestión de las relaciones con los candidatos
y funciones de análisis e informes.
5. Mercados de autónomos
Los mercados de autónomos como Upwork, Freelancer y Fiverr permiten a las organizaciones contratar trabajadores autónomos para diversos proyectos y tareas.
Podrá encontrar redactores, diseñadores y desarrolladores acordes con las necesidades de su organización entre una serie de profesionales cualificados en plataformas como éstas.
También se proporcionan herramientas de gestión de proyectos y servicios de resolución de litigios.
6. Plataformas de referencia
Las plataformas de referencia ayudan a las organizaciones a aprovechar las redes de sus empleados para encontrar y contratar nuevos talentos.
Estas plataformas permiten a los empleados recomendar candidatos para puestos vacantes y a menudo ofrecen incentivos o recompensas por las recomendaciones acertadas.
Automatizado
programas de recomendación de empleados
y su seguimiento, herramientas de comunicación e informes y análisis son algunas de las funciones que ofrecen.
7. Plataformas de búsqueda de talentos
La búsqueda de talentos
Las plataformas ayudan a las organizaciones a encontrar y contactar con candidatos potenciales que pueden no estar buscando trabajo activamente.
Utilizando diversos métodos, como algoritmos de IA, análisis de big data y raspado de redes sociales, estas plataformas identifican a los candidatos pasivos con los que puede entablar una relación.
Junto a ellos, también encontrará un alcance personalizado, perfiles de candidatos y análisis e informes.
Ventajas de las plataformas de contratación en línea
En la era digital, las organizaciones dependen en gran medida de las herramientas en línea para mejorar la eficacia y la calidad en todas las funciones, incluida la contratación. La tecnología de contratación en línea ofrece numerosas ventajas a organizaciones de todos los tamaños e industrias, de las cuales éstas son las más significativas:
1. Mayor alcance
Utilizar una plataforma de contratación en línea es una estrategia excelente para ampliar su reserva de candidatos más allá de las limitaciones de los métodos tradicionales de contratación de personal.
Al publicar ofertas de empleo en varios canales en línea, su equipo de contratación puede llegar a candidatos de todo el mundo, lo que aumenta las posibilidades de encontrar el talento adecuado para su organización.
2. Ahorro de tiempo
Por
automatizando
diversos aspectos de la contratación, las plataformas de contratación en línea son un genio de la contratación que ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo.
Por ejemplo, los sistemas ATS pueden filtrar automáticamente los currículos y programar entrevistas, liberando tiempo de los reclutadores para que se centren en tareas más estratégicas.
3. Rentable
La contratación a través de plataformas en línea puede ser una alternativa económica a los métodos tradicionales como los anuncios impresos y las ferias de empleo.
Al aprovechar los canales en línea, los reclutadores pueden llegar a un público más amplio a un coste menor.
4. Mejor experiencia del candidato
Puede mejorar la satisfacción de los candidatos y mejorar la reputación de la marca del empleador aprovechando las herramientas y funciones fáciles de usar que ofrecen las plataformas de contratación en línea.
Estas herramientas permiten a los candidatos solicitar fácilmente puestos de trabajo, seguir el estado de su solicitud y comunicarse con los reclutadores, lo que resulta en un proceso de contratación más positivo y atractivo.
Lista de comprobación para elegir la plataforma de contratación en línea adecuada
Con tantos tipos diferentes de plataformas de contratación en línea disponibles, puede resultar difícil elegir la adecuada para su organización.
He aquí algunos factores a tener en cuenta a la hora de seleccionar una plataforma de contratación en línea:
1. Coste
A la hora de seleccionar una plataforma de contratación en línea, es fundamental tener en cuenta el coste.
Busque plataformas que ofrezcan estructuras de precios transparentes y proporcionen un desglose de cualquier tarifa adicional, como las de establecimiento, suscripción o transacción.
Tenga en cuenta su presupuesto y el valor que recibirá de la plataforma cuando compare las opciones de precios.
2. Características
Para elegir la plataforma adecuada para su organización, evalúe las características más importantes para usted.
La mayoría de las plataformas suelen ofrecer herramientas de publicación de ofertas de empleo, seguimiento de candidatos y comunicación.
Algunas plataformas también pueden ofrecer funciones avanzadas, como programación de entrevistas, análisis e informes. Considere qué características le ayudarán a gestionar eficazmente su proceso de contratación.
3. Experiencia del usuario
La experiencia de usuario de una plataforma de contratación en línea puede tener un impacto significativo en su usabilidad y adopción.
Busque plataformas que ofrezcan interfaces de usuario intuitivas, una navegación sencilla y un diseño limpio.
Una plataforma fácil de usar y entender le ahorrará tiempo y mejorará su experiencia general.
4. Integración
Es importante considerar si la plataforma de contratación en línea que elija se integra con su software de RRHH existente.
La integración puede ayudar a
agilizar su proceso de contratación
y reducir la necesidad de introducir datos manualmente.
Busque plataformas que ofrezcan integración con sus sistemas existentes de nóminas, gestión del rendimiento o HRIS.
5. Apoye
El apoyo integral es esencial cuando se trata de utilizar una plataforma de contratación en línea.
Busque plataformas que ofrezcan asistencia técnica, formación y atención al cliente.
Tenga en cuenta el nivel de asistencia que necesita y la disponibilidad de recursos, como tutoriales en línea o bases de conocimientos, a la hora de seleccionar una plataforma.
Una plataforma que ofrezca un soporte fiable puede ayudarle a resolver los problemas rápidamente y a optimizar su proceso de contratación.
Entendemos que, a pesar de estas indicaciones, puede resultar confuso elegir la más adecuada para su organización.
Tanto si es una empresa grande como pequeña,
Reclutar CRM
es un
ATS
que comprueba todas estas casillas cuando se trata de la mejor plataforma de reclutamiento en línea.
Ofrece precios transparentes, sin cargos ocultos, y una serie de funciones, como la publicación de ofertas de empleo, el seguimiento de candidatos, la programación de entrevistas y la elaboración de informes.
La interfaz de usuario es intuitiva y fácil de navegar, y la plataforma se integra perfectamente con el software de RRHH existente.
Con un excelente servicio de atención al cliente y una asistencia técnica fiable, Recruit CRM es una gran opción para que su equipo de contratación agilice su proceso de contratación.
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Mejores prácticas para el uso de plataformas de reclutamiento en línea
He aquí algunas de las mejores prácticas para utilizar eficazmente las plataformas de contratación en línea:
1. Optimizar las descripciones de los puestos
Una de las mejores formas de atraer a los candidatos adecuados es optimizar sus
descripciones de puestos
.
Utilice un lenguaje claro y conciso, evite la jerga e incluya palabras clave relevantes para garantizar que su anuncio de empleo aparezca en los resultados de búsqueda pertinentes.
Utilice viñetas y títulos para dividir el texto y facilitar su lectura.
2. Personalice los mensajes
Los candidatos quieren sentirse valorados y apreciados, y personalizar sus mensajes es una forma de demostrar que le importan.
Utilice su nombre y la información relevante de su solicitud para adaptar sus mensajes a cada candidato.
Esto puede ayudar a mejorar su tasa de respuesta y hacer que los candidatos se sientan más comprometidos con su organización.
Los canales de las redes sociales pueden ser herramientas poderosas para la contratación, especialmente para llegar a los candidatos pasivos.
Utilice
redes sociales
para promocionar sus ofertas de empleo, mostrar su marca de empleador e interactuar con los candidatos.
Anime a sus empleados a compartir las ofertas de empleo en sus cuentas de redes sociales para ampliar su alcance.
4. Canales de abastecimiento diversificados
No confíe en una sola plataforma de contratación para cubrir sus puestos vacantes.
Explore múltiples canales, como los portales de empleo, las redes sociales y las referencias, para llegar a un grupo más amplio de candidatos.
Diversificar sus canales de abastecimiento también puede ayudarle a crear una plantilla más diversa e inclusiva.
5. Mejorar la experiencia del candidato
Mejorar
experiencia del candidato
es clave para atraer y retener a los mejores talentos.
Asegúrese de que su proceso de contratación es fácil de utilizar, transparente y respetuoso con el tiempo de los candidatos.
Comuníquese con los candidatos con regularidad, facilite instrucciones claras para cada paso del proceso y ofrezca comentarios oportunos.
Una experiencia positiva del candidato puede ayudar a construir su
marca de empleador
y atraer a más candidatos cualificados en el futuro.
Retos y soluciones para las plataformas de contratación en línea
Aunque las plataformas de contratación en línea ofrecen numerosas ventajas, también presentan algunos retos. He aquí algunos retos comunes y estrategias para abordarlos:
1. Baja calidad de los solicitantes
Un reto común de las plataformas de contratación en línea es atraer a candidatos de alta calidad.
Para solucionarlo, empiece por revisar y optimizar las descripciones de sus puestos de trabajo para asegurarse de que son claras, convincentes y están dirigidas al público adecuado.
Considere la posibilidad de aprovechar las herramientas de búsqueda en línea, como las redes sociales, las bolsas de trabajo y las referencias, para ampliar su alcance.
Por último, comprométase personalmente con los candidatos proporcionándoles información puntual y siendo transparente sobre el proceso de contratación.
2. Alta competencia
Haga hincapié en su marca de empleador única y en sus valores para destacar en un campo abarrotado en el que existe un alto nivel de competencia por los mejores talentos. Ofrezca una remuneración y unas prestaciones competitivas para atraer a los mejores candidatos.
Por último, asegúrese de que su proceso de contratación es ágil, fácil de utilizar y respetuoso con el tiempo de los candidatos.
3. Prejuicios inconscientes
Sesgo
puede introducirse en cualquier proceso de contratación, pero puede ser especialmente difícil de eliminar en un entorno en línea.
Para hacer frente a esto, utilice herramientas basadas en datos integradas con una plataforma de reclutamiento en línea, tales como
software de selección de currículos
para eliminar los factores subjetivos.
Promueva la diversidad y la inclusión en sus prácticas de contratación, incluyendo la publicación de ofertas de empleo en diversos canales y la búsqueda activa de candidatos de orígenes subrepresentados. Esto también puede ayudar a
retención de sus empleados
.
4. Retraso en el proceso de contratación
Un proceso de contratación largo puede ser frustrante tanto para los nuevos contratados como para los responsables de la contratación.
Automatice las tareas repetitivas, como la selección de currículos, y utilice herramientas de comunicación para mantener a los candidatos informados y comprometidos durante todo el proceso.
Considere la posibilidad de utilizar una plataforma de contratación en línea para agilizar su proceso de contratación, eliminar pasos innecesarios y establecer plazos y expectativas claros para cada etapa.
El futuro de la contratación en línea y las tendencias emergentes a tener en cuenta
El futuro de la contratación en línea rebosa de desarrollos emocionantes y transformadores. Estas son algunas de las tendencias emergentes que debe conocer:
1. Uso de la IA
Una de las tendencias más significativas a tener en cuenta es el uso creciente de
inteligencia artificial (IA) y la automatización en el proceso de contratación
.
Estas herramientas de contratación están racionalizando los recursos humanos empleados en encontrar al candidato ideal y proporcionando una experiencia más fluida al candidato.
Los chatbots
por ejemplo, pueden responder rápidamente a las preguntas de los candidatos y ayudarles a navegar por el proceso de solicitud, mientras que el software de selección de currículos puede cribar grandes volúmenes de solicitudes para identificar a los candidatos más cualificados.
2. Reclutamiento móvil
A medida que aumenta el número de solicitantes de empleo que utilizan sus dispositivos móviles para buscar trabajo, las empresas deben asegurarse de que sus anuncios de empleo y sus procesos de contratación estén
optimizados para dispositivos móviles
.
Los canales aptos para móviles, como las redes sociales y las aplicaciones de mensajería, también son cruciales para llegar a los candidatos sobre la marcha.
3. RV y RA
La realidad virtual y aumentada también están abriendo nuevas posibilidades para la contratación, ya que estas tecnologías permiten a los candidatos obtener una experiencia más inmersiva de la cultura y el entorno de trabajo de una empresa.
Por ejemplo, la realidad virtual puede proporcionar una visita de 360 grados de un espacio de oficina, mientras que la realidad aumentada puede simular cómo sería trabajar en un determinado puesto.
Al ofrecer este tipo de experiencia, las empresas pueden proporcionar a los candidatos una comprensión más completa de su entorno y cultura de trabajo, lo que conduce a decisiones de contratación mejor informadas.
4. Economía Gig
El auge de la
economía gig
es otra tendencia significativa en el espacio de la contratación, ya que cada vez más trabajadores optan por el trabajo autónomo y contractual a distancia en lugar del empleo tradicional.
Las empresas deben adaptar sus estrategias de contratación para llegar a este tipo de trabajadores. Plataformas como Upwork y Freelancer pueden ayudar a las empresas a encontrar talentos para proyectos específicos.
5. Personalización
Por último, la personalización es cada vez más importante en la contratación en línea. Los candidatos buscan experiencias personalizadas que les ayuden a encontrar el ajuste adecuado.
Las plataformas de contratación en línea están respondiendo ofreciendo recomendaciones de empleo más personalizadas y utilizando los datos para proporcionar una experiencia más personalizada al candidato.
Al ofrecer una experiencia personalizada, las empresas pueden establecer relaciones más sólidas con los candidatos y destacar en un mercado laboral saturado.
Las empresas que se mantengan al tanto de estas tendencias emergentes y adapten sus estrategias de contratación para construir en consecuencia una marca de empleador sólida estarán bien posicionadas para atraer a los mejores talentos.
Preguntas más frecuentes
1. ¿Pueden las plataformas de contratación en línea ayudar a mi organización a aumentar la diversidad y la inclusión en la contratación?
¡Por supuesto! Una plataforma de contratación en línea puede ayudar a su organización a aumentar la diversidad y la inclusión en la contratación proporcionando acceso a una gama más amplia de candidatos y aprovechando las herramientas y estrategias para reducir los prejuicios en el proceso de contratación.
2. ¿Cómo puedo mejorar la experiencia del candidato a través de las plataformas de contratación en línea?
Para mejorar la experiencia del candidato a través de las plataformas de contratación en línea, es importante garantizar que el proceso de solicitud sea fácil de usar, personalizado y transparente, y proporcionar a los candidatos una comunicación clara y oportuna durante todo el proceso de contratación.
3. ¿Cómo puedo asegurarme de que la marca de empleador de mi organización esté eficazmente representada en las plataformas de contratación en línea?
Para asegurarse de que la marca de empleador de su organización está representada eficazmente en las plataformas de contratación en línea, es importante supervisar y actualizar periódicamente su presencia en línea, mantener una estrategia coherente de mensajería y marca, y aprovechar las herramientas y estrategias de marca de empleador para atraer a los mejores talentos.
4. ¿Cómo puedo medir el éxito de los esfuerzos de reclutamiento de mi organización a través de plataformas en línea?
Para medir el éxito de los esfuerzos de contratación de su organización a través de plataformas en línea, es importante realizar un seguimiento y analizar las métricas clave de contratación, como el tiempo de contratación, el coste por contratación, la calidad de la contratación y la satisfacción del candidato, y utilizar estos datos para tomar decisiones basadas en datos y optimizar su estrategia de contratación.
5. ¿Deben las organizaciones confiar únicamente en el reclutamiento a través de Internet?
No. Aunque una plataforma de contratación en línea puede ofrecer muchas ventajas, las organizaciones no deben confiar únicamente en la contratación a través de Internet.
Un enfoque multicanal puede ayudar a las organizaciones a atraer a una gama más diversa de candidatos y mejorar la eficacia general de su proceso de contratación.
