Les recruteurs sont souvent considérés comme la « source de l’embauche », mais en tant qu’agence de recrutement, votre recherche du candidat idéal ne peut aller plus loin que la formation de vos recruteurs. Par conséquent, la constitution d’une équipe de recruteurs exceptionnels est tout aussi cruciale que la recherche de candidats exceptionnels, ce qui ne peut se faire qu’avec des recruteurs hautement qualifiés et formés.

En tant qu’agence de recrutement, il est essentiel de développer une stratégie de formation efficace pour les recruteurs afin d’acquérir les meilleurs talents au sein de votre organisation. En tant que responsable du recrutement ou spécialiste des ressources humaines, la formation des recruteurs peut avoir un impact direct sur la productivité et la croissance de votre organisation.

Les recruteurs talentueux peuvent offrir aux candidats une expérience positive et recruter d’excellents candidats au cours du processus de recrutement. Toutefois, si vous n’offrez pas une formation adéquate à vos recruteurs, ils commettront des erreurs de recrutement courantes, ce qui les empêchera de trouver les bons candidats.

Selon ClearCompany, les stratégies de formation sont devenues si importantes que 68 % des salariés estiment que la formation et le développement constituent la politique la plus cruciale de l’entreprise.

Afin de former avec succès les recruteurs des agences, voici dix points à prendre en compte pour aiguiser et améliorer leurs compétences.

10 points à garder à l’esprit lors de la formation des recruteurs de votre agence

1. Proposez un mentorat

Le mentorat peut sembler être la solution la plus évidente pour former les nouveaux employés, mais il ne faut pas le négliger car il s’agit d’une étape cruciale dans le développement d’une stratégie efficace qui affectera les performances d’un recruteur à long terme.

L’affectation de nouveaux recruteurs à un mentor expérimenté leur permet d’observer les techniques utilisées dans les agences de recrutement et les aide à se faire une idée du fonctionnement de l’agence et de l’éthique du travail.

En outre, un mentor est un excellent atout pour toute organisation, car il permet aux nouveaux employés d’acquérir une compréhension approfondie et contribue à l’établissement de relations positives. Le mentorat donne également aux recruteurs chevronnés une excellente occasion de partager leur expertise, leurs compétences et leurs idées avec les nouveaux recruteurs, ce qui favorise un lieu de travail plus autonome.

Surtout, veillez à ce que vos mentors soient constamment informés des dernières tendances et stratégies en matière de formation et de recrutement, afin que votre formation reste adaptée à l’évolution de la société. Les recruteurs auraient plus de facilité à le faire si un manuel de formation était mis en place.

En savoir plus : 5 compétences et stratégies requises par un recruteur sur le marché post-COVID-19.

2. Faites preuve d’ingéniosité !

Inévitablement, les nouveaux recruteurs auront de nombreuses questions et des lacunes dans leurs connaissances. Ces espaces peuvent être atténuées en disposant de ressources et de référentiels de connaissances pour tout ce qui concerne les lignes directrices de l’agence, les ressources, les listes de sources d’approvisionnement et les questions qui peuvent être posées lors des entretiens. L’une des tâches les plus importantes de tout recruteur est de rechercher et d’attirer les candidats idéaux.

Les recruteurs doivent savoir où les trouver avant d’effectuer des démarchage téléphonique, d’envoyer des courriels ou d’avoir d’autres interactions avec des candidats potentiels. Pour faciliter la tâche des nouveaux recruteurs, vous pouvez créer une liste de sources, de questions ou une base de données que votre agence a déjà utilisée pour trouver les meilleurs talents.

Pour structurer davantage cet aspect de la formation, votre agence peut prendre de l’avance en créant un guide ou un manuel pour les nouveaux recruteurs afin de les orienter dans la bonne direction.

3. Mettez en valeur votre culture d’entreprise

Lorsqu’il s’agit de former les nouveaux employés, les organisations se concentrent souvent sur les aspects les plus apparents, comme ce qu’il faut attendre de l’employeur, les tâches à accomplir et les informations pratiques.

Cependant, un plan d’intégration des nouveaux recruteurs dans la culture de travail de l’agence est souvent négligé. Votre agence peut mettre cela en pratique en démontrant la résolution de problèmes et les compétences essentielles en matière de service à la clientèle, ainsi que les moyens de communication les plus efficaces en tant que recruteur. La présentation de la culture et de l’éthique de votre agence est un excellent moyen d’imprégner les nouveaux recruteurs de la voix de la culture et de les aider à s’engager plus rapidement.

4. Organiser des réunions d’accueil

L’organisation de réunions d’accueil informatives pour les nouveaux recruteurs est essentielle à leur réussite. Les réunions d’accueil sont un excellent moyen pour les recruteurs de se faire une idée précise des attentes de l’agence et d’obtenir de nouvelles informations sur le vivier de candidats existant et le marché du recrutement. Veillez à ce que la communication se fasse dans les deux sens afin d’établir des relations et de combler les lacunes.

5. Impliquer d’autres départements

En tant qu’agence de recrutement, la réussite de la recherche de candidats et de leur placement ne peut se faire qu’avec l’intégration et le fonctionnement croisé des recruteurs avec le reste de l’agence.

Les connexions interdépartementales sont également un excellent moyen d’encourager le flux d’idées et l’échange d’informations, ce qui peut considérablement améliorer la productivité et l’efficacité du flux de travail. Pour atteindre un objectif commun, tous les services concernés doivent fonctionner de manière synchronisée.

Les nouveaux recruteurs devraient être formés dès les premières étapes afin de mieux comprendre le fonctionnement des autres départements, de manière à assurer une communication transversale harmonieuse au sein de l’agence. L’implication d’autres services dans la formation des recruteurs permet de mettre l’accent sur des valeurs telles que la coopération et la confiance au sein de l’agence.

6. Insufflez de la confiance aux nouveaux recruteurs

En mettant l’accent sur la confiance en soi pendant la formation, vous donnez aux recruteurs l’occasion d’apprendre comment la confiance en soi peut les aider à attirer de bons candidats et à les persuader de développer leur carrière au sein de votre agence. Fournir aux nouveaux recruteurs les connaissances, les compétences et les outils nécessaires à un recrutement réussi peut renforcer leur confiance et susciter un sentiment de fiabilité dans les postes qu’ils occupent au sein de l’agence.

Un recruteur qui a confiance en lui améliorera en fin de compte l’engagement avec les clients potentiels et les candidats.

7. Apprentissage des opérations de première main

Pour donner aux nouveaux recruteurs un aperçu des pratiques de recrutement en vigueur dans l’agence, mettez-les à l’aise en les emmenant aux réunions opérationnelles hebdomadaires, en les associant à tous les projets et en leur demandant leur précieuse contribution.

Cette expérience de première main favorise le micro-apprentissage, ce qui permet aux nouveaux arrivants de se familiariser avec le monde de l’entreprise.
les recruteurs s’imprègnent des techniques et des stratégies utilisées par l’agence, et c’est un excellent moyen d’aider les recruteurs à se familiariser avec les pratiques de l’agence.

8. Formation continue

Dans l’idéal, la formation des recruteurs performants devrait être constante et sans fin. Avec les changements constants dans le secteur concurrentiel du recrutement, la formation n’est jamais vraiment terminée pour un recruteur.

Au lieu d’achever la période de formation et de laisser les recruteurs à leur travail, la mise en œuvre d’un système d’apprentissage ou de formation continue est une excellente stratégie pour retenir les recruteurs et les aider à se tenir au courant des dernières avancées et des normes du secteur, tout en leur permettant de revoir périodiquement leurs compétences et leurs connaissances.

Cela se traduit par une efficacité et une fonctionnalité accrues au sein de votre agence. En proposant une formation continue, vous améliorerez forcément le niveau de vos recruteurs, ce qui renforcera directement leur capacité à trouver et à embaucher d’excellents candidats.

9. Assurez le suivi et encouragez le retour d’information

Lors de la formation des recruteurs, veillez à intégrer des suivis et à prendre le temps d’examiner le travail des nouveaux recruteurs.

Prendre des nouvelles des nouveaux recruteurs peut vous aider à déterminer s’il reste des lacunes à combler, des questions auxquelles il faut répondre ou toute autre information dont ils ont encore besoin. C’est aussi l’occasion pour les nouveaux recruteurs de faire part de leurs commentaires, ce qui permet une communication saine dans les deux sens.

Le suivi des recruteurs et les possibilités de fournir un retour d’information peuvent être mis en œuvre en organisant des réunions ou même de petits ateliers.

Les agences peuvent également fournir un retour d’information aux recruteurs afin de les aider à comprendre ce qu’ils ont bien fait et ce qu’ils peuvent améliorer en fournissant un retour d’information après l’entretien.

Le retour d’information après l’entretien est essentiel, car il peut les aider à vivre une meilleure expérience, ce qui contribue à bâtir une bonne réputation pour toute agence de recrutement.

En demandant à vos recruteurs de vous faire part de leurs commentaires, vous vous assurez que leur contribution est appréciée et qu’elle leur permet de travailler plus efficacement pour votre agence.

10. Fournir un apprentissage continu

Les agences de recrutement font partie d’un secteur qui évolue rapidement et qui est guidé par la technologie. Pour rester au fait des dernières tendances et avancées technologiques, les formations à la demande pour les recruteurs sont une excellente initiative qui peut être incorporée dans la formation des nouveaux recruteurs.

Avec l’avènement de l’internet, de nombreux cours en ligne sont disponibles et peuvent être suivis n’importe où, à votre convenance. Ces cours à la demande sont un excellent moyen de se tenir au courant de l’évolution constante du secteur.

Cela permet aux recruteurs d’être toujours en avance sur leur temps, de sorte que les agences devront consacrer moins de temps et de ressources à la formation formelle des recruteurs. En fin de compte, cela se traduit par une productivité accrue et un travail de meilleure qualité de la part des recruteurs.

Voici quelques cours en ligne auxquels vous pouvez les inscrire-

Il ne fait aucun doute qu’un excellent programme de formation des recruteurs accélère le processus d’intégration, comble les lacunes en matière de développement et augmente la productivité et l’engagement des employés, ce qui est essentiel pour le fonctionnement à long terme d’une agence de recrutement prospère. Gardez à l’esprit que les meilleurs dirigeants comprennent l’importance de la formation et en font une priorité.

Une excellente formation des recruteurs est la base d’un recrutement réussi !