Les agents IA gèrent les réponses aux e-mails, les soumissions de candidats, la mise en forme des CV et les stratégies de sourcing, vous donnant un meilleur contrôle sur votre recrutement et améliorant la vitesse et la précision.
| Finalité du traitement | Type de données | Base légale (Art. 6 GDPR) |
|---|---|---|
| Fourniture des Services et gestion de votre compte | Données de contact, de facturation, de compte et d'utilisation | Art. 6(1)(b) — Exécution du contrat |
| Traitement des paiements et prévention de la fraude | Données de facturation, de paiement et relatives à l'appareil | Art. 6(1)(b) — Contrat ; Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Réponse aux demandes d'assistance | Données de contact, de compte et d'utilisation | Art. 6(1)(b) — Contrat ; Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Envoi de notifications relatives au service | Données de contact et de compte | Art. 6(1)(b) — Contrat ; Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Envoi de communications marketing (en cas de consentement préalable) | Données de contact et d'utilisation | Art. 6(1)(a) — Consentement |
| Analyse produit et amélioration du service | Données d'utilisation, relatives à l'appareil et de journalisation (pseudonymisées) | Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Surveillance de la sécurité et réponse aux incidents | Données de journalisation, relatives à l'appareil et d'utilisation | Art. 6(1)(f) — Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Toutes catégories pertinentes | Art. 6(1)(c) — Obligation légale |
| Traitement pour le compte des clients (en qualité de sous-traitant) | Toutes les données personnelles soumises par le client | Art. 6(1)(b) — Contrat (avec le responsable du traitement) |
| Traitement des Fonctionnalités IA (facultatif, sur instruction du responsable du traitement) | Telles que soumises par le responsable du traitement | Art. 6(1)(b) — Contrat avec le responsable du traitement ; hérite de la base légale établie par ce dernier |
| Sous-traitant ultérieur | Finalité | Pays |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Hébergement de l'infrastructure cloud | États-Unis (+ régions UE) |
| SendGrid, Inc. | Envoi d'e-mails transactionnels | États-Unis |
| Twilio Inc. | Voix, SMS et enregistrement des appels | États-Unis |
| Google, Inc. | Traitement de données régional, API | États-Unis (+ régions UE) |
| Intercom, Inc. | Chat client et assistance | États-Unis |
| Nylas, Inc. | Synchronisation des e-mails, calendriers et contacts | États-Unis |
| OpenAI, L.L.C. | Fonctionnalités d'IA générative | États-Unis |
| Workato, Inc. | Plateforme d'automatisation des flux de travail | États-Unis |
| TextKernel USA LLC | Analyse de CV assistée par IA | États-Unis |
| Mixpanel, Inc. | Analyse produit | États-Unis |
| Datadog, Inc. | Surveillance et sécurité des applications | États-Unis |
| Singlestore, Inc. | Recherche et analyse en temps réel | États-Unis |
| Beamer | Annonces intégrées au produit | États-Unis |
| Userpilot | Expérience d'intégration des utilisateurs | États-Unis |
| Metabase, Inc. | Rapports et analyses avancés | États-Unis |
| VONQ Inc. | Diffusion d'offres d'emploi et multidiffusion | Pays-Bas (EEE) |
| Unipile | Intégration de la messagerie LinkedIn | France (EEE) |
| Geoapify | Services de localisation | Allemagne (EEE) |
| ContactOut Limited | Enrichissement de données | Royaume-Uni |
| Bright Data, Inc. | Extraction de données publiques | États-Unis |
| Athina AI | Logiciel d'intégration par IA | États-Unis |
| MongoDB, Inc. | Capture des journaux d'audit | États-Unis |
| AWS CloudWatch / Elastic Search | Gestion des journaux | États-Unis |
| Catégorie de données | Durée de conservation | Base légale de la conservation |
|---|---|---|
| Données de compte client (comptes actifs) | Durée de l'abonnement | Art. 6(1)(b) — exécution du contrat |
| Données de compte client (après résiliation) | 14 jours (délai d'exportation) | Art. 6(1)(f) — intérêt légitime à assurer une transition ordonnée |
| Journaux système (gestion active des journaux) | 30 jours après résiliation | Art. 6(1)(f) — investigation en cas d'incident de sécurité |
| Journaux système (archive en stockage froid) | 11 mois supplémentaires (après la période de journalisation active) | Art. 6(1)(f) — conformité légale et sécurité |
| Registres de facturation et documents financiers | 10 ans | Art. 6(1)(c) — obligation légale (droit fiscal/comptable) |
| Registres de consentement marketing | Jusqu'au retrait du consentement + 3 ans | Art. 6(1)(a) — consentement ; Art. 6(1)(f) — résolution des litiges |
| Données de candidats/contacts (qualité de sous-traitant) | Selon les instructions du Responsable du traitement | Conformément aux instructions du DPA client |
| Type de cookie | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Indispensables au fonctionnement de la plateforme. Ils incluent la gestion des sessions, l'authentification et les jetons de sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés sans perturber le Service. | Art. 6(1)(b) — contrat ; strictement nécessaires |
| Cookies d'analyse | Utilisés pour comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre plateforme (par ex. Mixpanel, Datadog). Ils nous aident à améliorer l'expérience utilisateur. Les données sont pseudonymisées dans la mesure du possible. | Art. 6(1)(a) — consentement |
| Cookies marketing | Utilisés pour diffuser de la publicité ciblée et suivre l'efficacité des campagnes (par ex. Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag). Déposés uniquement avec votre consentement. | Art. 6(1)(a) — consentement |
| Cookies fonctionnels | Mémorisent vos préférences et paramètres (par ex. langue, fuseau horaire). Ils améliorent le confort d'utilisation sans être essentiels. | Art. 6(1)(a) — consentement |
| Droit | Ce que cela signifie | Comment l'exercer | Base légale |
|---|---|---|---|
| Droit d'accès (Art. 15) | Obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur la manière dont elles sont traitées. | E-mail : support@recruitcrm.io | Art. 15 GDPR / UK GDPR; Art. 25 FADP |
| Droit de rectification (Art. 16) | Corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet. | E-mail ou via les paramètres du compte | Art. 16 GDPR / UK GDPR; Art. 32(1) FADP |
| Droit à l'effacement (Art. 17) | Demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'aucun motif légitime ne justifie la poursuite du traitement. | E-mail : support@recruitcrm.io | Art. 17 GDPR / UK GDPR; Art. 32(2) FADP (destruction / blocking) |
| Droit à la limitation du traitement (Art. 18) | Demander que nous limitions l'utilisation de vos données dans certaines circonstances. | E-mail : support@recruitcrm.io | Art. 18 GDPR / UK GDPR ; l'équivalent le plus proche en FADP est le droit de demander une interdiction de divulgation (Art. 32(2)(c) FADP) — la FADP ne prévoit pas de droit autonome directement équivalent |
| Droit à la portabilité des données (Art. 20) | Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine. | E-mail : support@recruitcrm.io | Art. 20 GDPR / UK GDPR; Art. 28 FADP |
| Droit d'opposition (Art. 21) | Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou effectué à des fins de marketing direct. | E-mail ou liens de désabonnement | Art. 21 GDPR / UK GDPR ; Art. 30(2) FADP (portée plus restreinte — voir la remarque ci-dessous) |
| Droit relatif aux décisions automatisées (Art. 22) | Ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets significatifs, y compris le profilage. | E-mail : support@recruitcrm.io | Art. 22 GDPR / UK GDPR; Art. 21 FADP |
| Droit d'introduire une réclamation (Art. 77) | Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle dans votre pays de résidence. | Contactez votre autorité nationale de protection des données, l'ICO britannique ou le FDPIC suisse | Art. 77 GDPR / UK GDPR ; voir la section 10.2 pour connaître le canal de signalement du FDPIC suisse |
| Type de demande | Contact |
|---|---|
| Demandes générales relatives à la confidentialité | support@recruitcrm.io |
| Demandes relatives aux droits sur les données | support@recruitcrm.io (objet : « Demande relative aux droits sur les données ») |
| Signalement de violations de données | support@recruitcrm.io (objet : « Incident de sécurité ») |
| Réclamations DPF (premier contact) | support@recruitcrm.io |
| Recours indépendant DPF | JAMS — jamsadr.com/dpf-dispute-resolution |
| Autorité de contrôle chef de file (droit applicable aux CCT) | Data Protection Commission (DPC) Ireland — dataprotection.ie |
| Adresse de la société | Workforce Cloud Tech, Inc. & l'ensemble de ses filiales, 28 Mohawk Avenue, Norwood, NJ 07648, États-Unis |
| Site Web | recruitcrm.io |