リクルーターはしばしば「採用の源」として知られていますが、人材紹介会社として完璧な候補者を探すには、リクルーターがどれだけ訓練されているかにかかっています。 そのため、優秀なリクルーターチームを作ることは、優秀な候補者を見つけることと同じくらい重要です。

人材紹介会社として、組織内で優秀な人材を獲得するためには、リクルーターのための効果的なトレーニング戦略を策定することが極めて重要です。 採用マネージャーや人事スペシャリストとして、リクルーターのトレーニングは組織の生産性と成長に直接影響を与えます。

有能なリクルーターは、採用プロセスにおいて候補者にポジティブな経験を提供し、優秀な新入社員を獲得することができます。 しかし、リクルーターに適切なトレーニングを提供しなければ、リクルーターは一般的な採用ミスを犯し、優秀な候補者を見つけるのに苦労することになります。

ClearCompanyによると、トレーニング戦略は非常に重要になっており、従業員の68％がトレーニングと能力開発は会社の最も重要な方針であると考えています。

人材紹介会社のリクルーターをうまく育成するために、彼らのスキルを磨き、向上させるために考慮すべき10のポイントをご紹介します。

人材紹介会社で採用担当者を育成する際に留意すべき10のこと

1.メンターシップの提供

メンタリングは、新入社員を教育するための当然の解決策のように思われるかもしれませんが、長期的には採用担当者のパフォーマンスに影響する効果的な戦略を開発するための重要なステップであるため、見過ごすべきではありません。

新人リクルーターに経験豊富なメンターを配置することで、人材紹介会社で使用されているテクニックを観察することができ、新人リクルーターは人材紹介会社の機能や仕事に対する倫理観を身につけることができます。

さらに、新入社員が深い理解を得ることができ、良好な人間関係を築くのに役立つメンターは、どの組織にとっても優れた財産です。 メンタリングはまた、ベテランのリクルーターが自分の専門知識、スキル、アイデアを新人のリクルーターと共有する絶好の機会を提供し、より強力な職場を促進します。

最も重要なことは、トレーニングや人材紹介業界の最新トレンドや戦略について、指導者が常に最新情報を入手し、時代の変化に対応したトレーニングを提供し続けることです。 研修マニュアルがあれば、採用担当者もやりやすいでしょう。

続きを読む
ポストCOVID-19市場でリクルーターに求められる5つのスキルと戦略

2.臨機応変に！

必然的に、新人採用担当者は多くの疑問や知識のギャップを抱えることになります。 このようなギャップは、エージェンシーのガイドライン、リソース、ソーシングリスト、面接で尋ねられる質問などに関するあらゆるリソースやナレッジリポジトリを用意することで、軽減することができます。 採用担当者にとって最も重要な仕事の1つは、理想的な候補者を探し、惹きつけることです。

採用担当者は、候補者とコールドコールやEメール、その他のやり取りをする前に、どこに候補者がいるかを知っておく必要があります。 新人リクルーターがこの作業を簡単に行えるように、情報源のリスト、質問、または代理店が以前優秀な人材を見つけるために利用したデータベースを作成することができます。

研修のこの側面をさらに構造化するために、御社は新人リクルーター向けにガイドまたはハンドブックを作成し、正しい方向へ導くことで一歩先んじることができます。

3.職場文化をアピール

新入社員の研修というと、雇用主から何を期待されているか、どのような仕事を期待されているか、実務的な情報など、最もわかりやすい側面に焦点が当てられがちです。

しかし、新しいリクルーターをエージェンシーの職場文化に溶け込ませる計画は、しばしば軽視されます。 貴社の代理店は、問題解決や本質的なカスタマーサービススキル、リクルーターとしての最も効果的なコミュニケーション方法を示すことで、これを実践することができます。 貴社の企業文化や倫理観を紹介することは、新人リクルーターに企業文化の声を浸透させ、より早く入社してもらうための素晴らしい方法です。

4.インテークミーティングの実施

新人リクルーターに有益なインテーク・ミーティングを実施することは、彼らの成功の基本です。 インテークミーティングは、リクルーターがエージェントの期待を明確に把握し、既存の候補者プールや採用市場に関する新しい情報を得るための優れた方法です。 人間関係を構築し、ギャップを埋めるために、双方向のコミュニケーションがあることを確認します。

5.他部門の関与

人材紹介会社として、候補者をうまく発掘し、採用するためには、人材紹介会社の他の部門とリクルーターが適切に統合され、クロスファンクションしていなければなりません。

また、部門間のつながりは、アイデアの流れや情報交換を促進し、ワークフローの生産性や効率に大きく貢献します。 共通の目標を達成するためには、関係するすべての部門が同期して機能しなければなりません。

新卒採用担当者は、最初の段階から他部門の機能を深く理解するためのトレーニングを受け、代理店内の部門横断的なコミュニケーションを円滑に行えるようにする必要があります。 リクルーターのトレーニングに他部署を巻き込むことで、代理店内の協力や信頼といった価値観を強調することができます。

6.新人採用担当者に自信を

研修で「自信」に焦点を当てることで、リクルーターは自信がどのように優秀な候補者を惹きつけ、あなたの会社でキャリアを発展させるよう説得できるかを学ぶことができます。 新人リクルーターに知識やスキル、採用成功のためのツールを提供することで、彼らの自信を高め、代理店に対する信頼感を呼び起こすことができます。

自信に満ちたリクルーターは、最終的に見込み客や候補者とのエンゲージメントを向上させます。

7.ファーストハンド・オペレーション・ラーニング

新人リクルーターにエージェンシーで行われている採用活動を体験してもらうため、毎週の運営会議に同行させ、プロジェクトに参加させ、貴重な意見を求めるなどして、居心地の良い環境を作りましょう。

このような実体験はマイクロラーニングを促し、新鮮な学習効果をもたらします。
リクルーターは、エージェンシーが使用しているテクニックや戦略をピックアップし、リクルーターがエージェンシーの慣行になじむための優れた方法です。

8.継続的トレーニング

成功するリクルーターのトレーニングは、絶え間なく行われるのが理想です。 成長を続ける競争の激しい人材紹介業界では、常に変化があり、リクルーターにとってトレーニングが終わることはありません。

研修期間を終えてリクルーターを業務に専念させるのではなく、継続的な学習や研修システムを導入することは、リクルーターを確保するための優れた戦略であり、最新の進歩や業界標準を常に把握し、定期的にスキルや知識を見直すことができます。

その結果、代理店内の効率性と機能性が大幅に向上します。 継続的な学習を提供することは、採用担当者の水準を向上させ、優秀な候補者を見つけ採用する能力に直結します。

9.フォローアップとフィードバックの奨励

リクルーターのトレーニング中は、フォローアップを取り入れ、新人リクルーターの仕事を見直す時間を取るようにしましょう。

新卒採用担当者をチェックすることで、まだ埋めるべきギャップが残っていないか、回答が必要な質問がないか、その他採用担当者がまだ必要としている情報がないかを判断することができます。 これはまた、新しいリクルーターが健全な双方向のコミュニケーションを可能にする任意のフィードバックを提供する機会を提供します。

リクルーターへのフォローアップやフィードバックの機会は、ミーティングや小規模なワークショップをアレンジすることで実施できます。

エージェンシーはまた、面接後のフィードバックをリクルーターに提供することで、うまくいった点、改善すべき点を知ることができます。

面接後のフィードバックは非常に重要です。

また、リクルーターにフィードバックを求めることで、彼らの意見が尊重され、より効果的に貴社のために働くことができます。

10.継続的な学習の提供

人材紹介会社は、めまぐるしく変化する技術主導の業界に属しています。 最新のトレンドや技術の進歩に合わせて最新の状態を維持するために、オンデマンドのリクルーター研修は、新しいリクルーターのトレーニングに組み込むことができる優れたイニシアチブです。

インターネットの出現により、多くのオンラインコースが利用できるようになりました。 これらのオンデマンド・コースは、常に変化し続ける業界の最新情報を得るための優れた方法です。

これにより、リクルーターは常に一歩先を行くことができるため、代理店はリクルーターを正式に訓練するために費やす時間やリソースを減らすことができます。 最終的には、リクルーターの生産性と仕事の質の向上につながります。

オンラインコースをいくつかご紹介します。

間違いなく、優れたリクルーター・トレーニング・プログラムは、入社プロセスをスピードアップし、能力開発のギャップを埋め、従業員の生産性とエンゲージメントを高めます。 優秀なリーダーは、トレーニングの重要性を理解し、それを優先することを肝に銘じてください。

優れたリクルーター・トレーニングは、リクルーティングを成功させるための基礎です！