このような候補中心の雇用市場で最高の候補経験を提供することが、最高の人材を誘致し、維持する上で最も重要になっている。 候補経験は、しばしば見落とされるが、人材を引き寄せ、維持するための重要な側面である。 ポジティブな候補経験がなければ、雇用主は業界の質の高い人材を逃すことになるだろう。 実際、グラスドア(Glassdoor)の統計によると、肯定的な候補採用経験を開発するのに時間を費やした企業は、採用の質が70%向上したと報告した。 パンデミックで対面接触の不在が課題をもたらしたのは確かだが、その代わりにデジタルツールを活用して候補経験を高めるメリットが増えている。 人材争奪戦が依然として熾烈であるだけに、採用担当者とハイアリングスタッフは候補者の高まる期待に応えなければならない。 あなたの候補経験を向上させるために、投資すべき5つの異なるツールをご紹介します。

1.応募者追跡システムと採用シーアールエム(CRM)

間違いなく、最も一般的に使用されている採用ツールの1つは、応募者追跡システムです。 しかし、エーティーエス(ATS)が単なる採用プロセスの合理化を超えていることをご存知ですか？ エーティーエス(ATS)を適切に使用することで、代理店の採用担当者はこのテクノロジーを活用して最高の候補経験を提供できます。 以下は、応募者追跡システムが候補経験に対するアプローチにどのように役立つかを示しています:

  • 自動化されたコミュニケーションにより、候補者とのタイムリーなコミュニケーションが可能
  • アプリケーションプロセスのシンプル化
  • 自動化により採用プロセスがスピードアップし、候補者が次のステップに進むことができます。

応募者追跡システム（ATS）に加えて、候補者関係管理（CRM）ソフトウェアも候補者体験を向上させるための優れた技術投資です。リクルートメント シーアールエム(CRM)は、質の高い候補者のパイプラインを構築し、維持するのに役立ちます。リクルーターは、パーソナライズされたマーケティングを通じて候補者との関係を育み、彼らのキャリアの進展を注意深く追跡することができます。全体として、エーティーエスとシーアールエムはリクルーターがより効率的なワークフローを開発・実行できるようにし、これにより候補者の旅路に直接影響を与えます。例えば、Recruit CRMは、グローバル市場で最も評価の高いエーティーエス＋シーアールエム ソフトウェアを採用エージェンシーに提供しています。無料トライアルにサインアップするか、デモを予約して、候補者の管理にどのように役立つかを確認できます。

2.テキスト解析ツール

才能を引き付ける際に過小評価されがちな要素の一つは、職務内容の構成です。 最終的には、職務内容はあなたと候補者の最初の接点です。 それが最初に紹介されるものです。 そのため、採用担当者は、幅広い応募者を引き付けるために、質の高い、簡潔で包括的な職務記述書を作成する必要があります。 これを支援するために、テキストアナライザツールは、ジョブの説明を完璧にするための鍵です。 雇用市場では、多様で包括的な雇用戦略が増加しているため、テキストアナライザーは、より包括的でジェンダーに中立的な職務記述書、任務、手紙、その他の必要書類を作成するために不可欠となっています。 これは最終的に、あなたが仕事に引き付ける可能性のある候補者のタイプに影響を与えます。 ダイバーシティ採用やインクルーシブが課題であれば、テキストアナライザーは必須の投資です！

3.オンライン面接プラットフォーム

パンデミック以来、ビデオインタビューとビデオ通話ツールは新たな次元を迎えている。 遠隔採用の増加に伴い、ビデオ面接は、雇用の質とコストを改善するための最も効果的な現代の採用手法の1つとして宣伝されています。これは、市場で増加しているビデオ面接プラットフォームにおいて明らかです。(ガートナー )Gartnerの調査によると、2020年10月までに89%の組織が採用にビデオ面接を使用していると回答するほど、ビデオ面接ツールが一般的になっています。 ビデオインタビューツールは、最適な候補者エクスペリエンスを提供するための優れた方法です。これらのツールは、スケジュールの競合を効率的に緩和し、コストと雇用時間を削減するのに役立ちます。 また、テレビ会議ソフトウェアとオンライン面接プラットフォームを利用すれば、候補者が通勤に時間と資源を浪費する必要がなく、心に肯定的な印象を与える。 さらに、ますますリモートで作業する従業員を活用したいと考えている組織にとっては、ビデオインタビューとオンラインインタビュープラットフォームが不可欠です。 続きを読む:最高の候補者体験を提供するために、8人の効果的な採用担当者が持っている必要があります。

4. 候補経験分析ツール

優れた候補経験を提供するために、最も重要なステップは、採用プロセスを分析し、同じことを測定することです。 このようにして、採用担当者は、自分にとって何が効果的であり、採用プロセス全体で候補者が特定のステップをどのように解釈するかについて、より深い洞察を得ることができます。 採用担当者が候補者の経験調査を通じて候補者経験を測定したり、分析ツールを通じた測定を通じて候補経験を測定できる方法はいくつかある。 候補者経験分析ツールは、面接の生産性を向上させ、採用プロセスの偏りを軽減するのに役立ちます。 これに加えて、これらのツールは、統合された評価、構造化されたフィードバックフォーム、および組み込みのスコアカードによって、従業員の質を向上させることができます。 また、採用担当者は、採用に費やされた時間、合格率、面接の提供比率などの主要な採用指標を測定することもできます。 さらに、多くの応募者追跡システムは、採用プロセス全体の主要な指標と分析を追跡するのに役立ちます。 このデータは、採用プロセスのボトルネックを明らかにする洞察力のあるレポートを生成し、最終的に候補者の経験向上に役立ちます。 採用担当者は採用過程の核心指標と肯定的な候補経験を牽引している要因を測定·分析しなければ、候補経験をさらに向上させることができない。 したがって、候補経験分析ツールを使用していることを確認してください。

5.チャットボット

理想的な世界では、採用担当者は候補者に迅速に返信できるはずです。 しかし、採用チームが日々受け取る膨大な数の応募の中で、これは必ずしも可能ではありません。 この問題に対する確実な解決策は、チャットボットの統合です。 チャットボットを使用する利点は数多くありますが、その中でも圧倒的な人気を誇るのが、迅速かつ一貫したフィードバックとステータスアップデートの提供です。 インテリジェントなチャットボットは、候補者に即座にフィードバックを提供し、応募状況のアップデートを提供し、よくある質問に答えるために使用することができます。 また、チャットボットは候補者の面接日程調整をサポートし、事前スクリーニングの質問に答えることもできるため、採用担当者と候補者の時間を大幅に節約することができます。 Allegis社の調査によると、候補者の58%は採用プロセスにおける事前スクリーニングの質問に答えるためのチャットボット評価に慣れており、候補者の66%はチャットボットが面接のスケジュールを立てることに問題ないと回答しています。 これは、チャットボットが最高の候補者体験のために、より一貫したコミュニケーションを提供するのに理想的であることを証明しています。

6.現実的な仕事の評価

彼らは求職面接に参加する前に、オンラインの「日常」または仮想シフトを通じて候補者を選ぶ。 彼らは特に最前線の大量雇用に関連しており、応募者は応募した職務について学ぶと同時に、一連の現実的なタスクとシナリオを通して職務の適合性を評価される。 すべての評価タイプのうち、現実的な職務評価は最高の候補経験を提供し、96%の候補者が志願する会社の仕事と文化について学ぶのに役立つ評価を好むと答えた。 萎縮した労働市場で代表的な候補が求心者から希望者に進化したのだ。 そして、これらの候補者を引き付けるために、リクルーターは技術的に進んだこのリクルートの時代に、技術的なツールを利用しなければなりません。 以下のコメントを参照して、候補としての経験を提供するためにどのようなことをしているか、また現在使用しているツールにはどのようなものがありますか？