Em alguns dos nossos blogs anteriores, falamos bastante sobre como proporcionar uma experiência dos candidatos positiva e como esta se tornou uma estratégia crucial para ganhar a competição que há para conseguir talentos no mercado de trabalho atual.
Atualmente, os candidatos estão mais atentos do que nunca.
Uma experiência positiva do candidato, que consiste numa comunicação autêntica, ajudará a atrair candidatos talentosos para as vagas abertas.
Se você negligenciar a experiência do candidato, estará perdendo uma oportunidade de ouro de desenvolver sua marca empregadora e sua cultura de trabalho.
Quer um candidato acabe sendo contratado ou não, o percurso dele na sua empresa deixará uma impressão duradoura.
Para te ajudar a otimizar o seu percurso de experiência do candidato, aqui estão algumas estatísticas cruciais que realçam a sua importância!
Mais de 20 estatísticas sobre experiência dos candidatos que vão te obrigar a agir
1. 72% dos candidatos são suscetíveis de compartilhar suas más experiências online ou diretamente com alguém. (Fonte: CareerArc)
A experiência do candidato é crucial para a marca empregadora!
Na era das plataformas sociais, compartilhar uma opinião tornou-se mais fácil do que nunca. Uma simples publicação nas redes sociais ou uma avaliação pode mostrar a cultura da sua empresa.
Por outro lado, proporcionar uma experiência negativa ao candidato se refletirá mal na sua marca empregadora, colocando-a em desvantagem em relação à concorrência.
Leia mais: Experiência positiva do candidato e cultura organizacional.
2. 70% dos candidatos fazem a sua própria pesquisa antes de se candidatarem a uma empresa. (Fonte: LinkedIn)
A grande maioria dos candidatos estuda a sua empresa antes de se candidatar.
Os candidatos consultam o seu website, página do LinkedIn, as críticas e as redes sociais antes de apresentarem sua candidatura e currículo.
Certifique-se de que o seu website e as redes sociais estão atualizados e contêm informações valiosas e relevantes para os candidatos a emprego.
3. 58% dos candidatos recusaram uma oferta de emprego devido a uma má experiência. (Fonte: CareerPlug)
Uma experiência positiva do candidato é essencial para atrair os melhores talentos no atual mercado de trabalho, que é centrado no candidato.
A forma como um candidato se sente em relação ao seu percurso de contratação pode influenciar significativamente na sua decisão de aceitar uma oferta de emprego.
Além disso, com a crescente concorrência no mercado de trabalho, os empregadores não podem perder talentos devido a uma experiência negativa do candidato.
4. 1 em cada 3 (32%) candidatos não se candidataria para uma empresa com falta de diversidade. (Fonte: Glassdoor)
A diversidade e a representação tornaram-se um tema muito atual e importante no mercado de trabalho nos últimos anos.
Os candidatos de hoje esperam dos seus empregadores práticas de contratação diversificadas e inclusivas; por isso, certifique-se de implementar as melhores práticas para os candidatos, independentemente do seu gênero, orientação sexual, raça, etc.
5. 63% dos candidatos não estão satisfeitos com a comunicação dos empregadores após a candidatura. (Fonte: Talentegy)
A falta de comunicação continua a ser uma queixa comum dos candidatos. No entanto, a comunicação é um processo que pode ser facilmente simplificado e automatizado através de um Sistema de Acompanhamento de Candidatos.
Automatize a sua comunicação com os candidatos para os manter atualizados. Isso mostra como a sua empresa valoriza cada candidato.
Leia mais: 5 ferramentas que ajudarão os recrutadores a proporcionar a melhor experiência para os candidatos.
6. As empresas que dedicaram tempo para desenvolver uma experiência positiva de contratação registraram uma melhoria de 70% na qualidade das contratações. (Fonte: Glassdoor)
Os candidatos que recebem uma experiência de candidatura positiva têm maior probabilidade de ficar satisfeitos com a empresa, aumentando a retenção e a lealdade.
Em última análise, as novas contratações satisfeitas serão mais produtivas, trazendo melhores resultados de desempenho.
7. 60% das pessoas que procuram emprego desistem de uma candidatura no meio do processo devido à sua extensão ou complexidade. (Fonte: SHRM)
Em vez de candidaturas longas e complexas, utilize questionários breves para otimizar o processo de contratação.
Além disso, certifique-se de que a sua candidatura é compatível com dispositivos móveis para proporcionar uma experiência agradável aos candidatos. Os candidatos talentosos têm muitas opções no mercado de trabalho e não vão ter que se esforçar muito para se candidatarem!
8. 83% dos candidatos afirmam que uma experiência de entrevista negativa pode fazer com que eles mudem de ideia em relação a uma função ou empresa da qual já gostaram. Em comparação, 87% dizem que uma experiência de entrevista positiva pode mudar a sua opinião sobre uma função ou uma empresa da qual antes duvidavam. (Fonte: LinkedIn)
A experiência do candidato tem o poder de ganhar ou perder grandes talentos para você! Algo tão simples como fornecer uma comunicação consistente e seguir uma etiqueta básica pode influenciar significativamente na opinião de um candidato sobre a sua empresa. Tenha isso em mente na próxima vez em que for interagir com os candidatos.
9. 81% dos candidatos esperam que o processo de contratação termine dentro de duas semanas. (Fonte: Yello)
Um processo de recrutamento demorado é um grande problema para os candidatos. Existe um aparente defasamento entre as expectativas dos candidatos e a duração dos processos de recrutamento.
É essencial gerir essas expectativas, mantendo os candidatos informados sobre cada fase do processo. Para manter os candidatos interessados, você deve sempre os engajar através de atualizações e até de conteúdos nas redes sociais.
10. Apenas 42% dos empregadores contatam os candidatos rejeitados com informações sobre futuras oportunidades de emprego. (Fonte: CareerArc)
Um dos maiores erros cometidos pelos recrutadores é negligenciar o seu atual grupo de talentos. Em vez de contatar novos candidatos para cada vaga de emprego nova, contate candidatos anteriores que ainda possam estar interessados.
A redescoberta de candidatos antigos vai te poupar um tempo imenso e melhorará a qualidade dos candidatos.
11. 82% consideram a marca e a reputação do empregador antes de se candidatarem para uma vaga, um aumento de 7% nos últimos cinco anos. (Fonte: CareerArc)
À medida em que o mercado de trabalho se torna mais competitivo que nunca, os candidatos dão ênfase a uma marca empregadora e a uma cultura de trabalho positivas quando se candidatam para vagas de emprego.
A experiência do candidato e a marca empregadora andam de mãos dadas, por isso, certifique-se de que você dá a máxima prioridade para esse aspecto.
12. 56% dos candidatos depararam-se com um problema técnico durante o processo de candidatura e apenas 18,7% disseram que lhes foi oferecida ajuda online através de chats ou de ferramentas de feedback. (Fonte: Talentegy)
As práticas de contratação à distância estão sendo adotadas como o novo padrão a nível mundial. É essencial reconhecer as questões técnicas para implementar práticas remotas de forma eficaz.
Proporcione a melhor experiência de contratação à distância para os seus candidatos, informando-os de quaisquer erros que possam ocorrer e da forma como os resolver.
13. 48% dos candidatos reagem positivamente ao fato de receberem informações sobre a entrevista com antecedência. (Fonte: LinkedIn)
Todos os candidatos esperam uma comunicação clara e consistente para terem um bom desempenho. Ser transparente com os seus candidatos mostra que você valoriza o seu tempo e que está disposto a prepará-los para o sucesso.
Pense em informar os candidatos sobre como será o processo de entrevista, com quem irão falar e a duração.
14. 63% dos candidatos não estão satisfeitos com a comunicação da maioria dos empregadores. (Fonte: Toolbox HR)
Uma comunicação consistente e clara faz toda a diferença para proporcionar uma experiência excelente ao candidato.
Os recrutadores podem manter a comunicação entrando em contato com os candidatos durante cada fase do processo – estabelecendo uma conexão sólida.
Dê um passo em frente, fornecendo orientações e recursos, como um guia de perguntas frequentes, listas de verificação de tecnologia e dicas para entrevistas.
Isso irá definir expectativas claras e criar uma impressão duradoura nos candidatos.
15. 93% dos candidatos gostariam de ser informados sobre a cultura, os valores, a missão e os planos da empresa antes de aceitarem uma oferta de emprego. (Fonte: Glassdoor)
A cultura da empresa é um dos principais fatores que influenciam na decisão de um candidato em aceitar uma oferta de emprego, especialmente para os Millennials e para a Geração Z.
Assim, é evidente que, para atrair os melhores talentos, as empresas devem criar uma comunidade que transmita a sua cultura e os seus valores.
Os recrutadores podem fazê-lo facilmente, aperfeiçoando o seu website e os seus contatos nas redes sociais.
16. 53% dos candidatos preocupam-se mais com a experiência do processo de contratação agora do que antes da pandemia da COVID-19. (Fonte: CareerPlug)
A pandemia trouxe muitas mudanças sem precedentes à força de trabalho e alterou as expectativas dos candidatos.
Hoje eles exigem mais flexibilidade e opções remotas de parte dos empregadores quando se candidatam a uma vaga.
As práticas tradicionais de contratação não serão relevantes com o cenário em mudança e a concorrência feroz. Por conseguinte, otimize o seu processo de contratação para satisfazer as necessidades dos candidatos atuais.
17. Cerca de 25% mais pessoas que procuram emprego preferem entrevistas por chamada de vídeo que entrevistas presenciais. (Fonte: Forbes)
Tendo em conta a situação atual da pandemia, as práticas de trabalho à distância tomaram o lugar das práticas tradicionais.
Além disso, as entrevistas em vídeo eliminam os deslocamentos, poupam tempo e proporcionam um nível de flexibilidade que facilita a sua realização. Com tantos benefícios trazidos pelas entrevistas em vídeo, este é o melhor momento para substituir as entrevistas tradicionais presenciais por esta alternativa.
Leia mais: Tipos de preconceitos na contratação e como reduzi-los.
18. Os candidatos têm 4x mais probabilidades de considerar uma empresa para futuras oportunidades se lhes for dado um feedback atencioso. (Fonte: LinkedIn)
Os candidatos são muitas vezes deixados na ignorância, o que tem que mudar. Dar feedback construtivo aos candidatos pode ser um desafio, mas compartilhar feedback positivo sobre a entrevista pode se refletir bem na sua experiência de candidato.
Afinal de contas, a experiência do candidato tem tudo a ver com comunicação. Quando a comunicação é deficiente, sua experiência do candidato também é.
19. 52% dos candidatos têm que esperar 3 meses ou mais por uma resposta. (Fonte: Talent Board)
Se os recrutadores de agências demorarem mais de 3 meses para responder aos candidatos, isso apenas indica que eles não respeitam o tempo e o esforço do candidato.
Quanto mais depressa você responder um candidato com o seu feedback e quanto mais simplificada for a sua comunicação, melhor será a experiência do candidato.
20. 65% dos Millennials valorizam a cultura da empresa, em comparação com 52% das pessoas com 45 anos ou mais. (Fonte: Glassdoor)
A cultura da empresa é um fator vital para quem procura emprego hoje em dia. Infelizmente, muitos funcionários deixam os seus empregos atuais devido a um desalinhamento da cultura do local de trabalho. Para empresas que lutam atualmente por talentos, esse fato realça a importância de definir os seus valores e representar a cultura da sua empresa.
21. 25% dos candidatos não recebem qualquer preparação antes de irem para uma entrevista de emprego. (Fonte: Talent Board)
É essencial que os recrutadores preparem bem os seus candidatos antes das entrevistas de emprego. Isso não só deixa um efeito positivo na experiência do candidato, mas também uma impressão duradoura da sua agência de recrutamento perante os seus clientes.
Uma experiência negativa do candidato é, na verdade, um problema operacional. Se a sua agência de recrutamento não for capaz de simplificar e automatizar os processos de contratação, você não conseguirá cuidar dos seus candidatos devidamente.
De fato, escrevemos um guia detalhado sobre o que é necessário para proporcionar uma experiência dos candidatos excelente.
Se você encontrar outras estatísticas interessantes sobre a experiência dos candidatos, não se esqueça de escrevê-las abaixo.
