Quando surge uma vaga na sua própria agência de recrutamento, pode ser um verdadeiro desafio preenchê-la com a pessoa certa.
Cada candidato a esta função possui um conjunto único de competências e experiência. Pode ser difícil decidir qual o candidato mais adequado para si.
Uma forma de efetuar este processo de contratação é o recrutamento interno. O recrutamento interno garante que o candidato que escolhe é adequado para a função e permite a progressão de talentos dentro da organização.
Mas o que é o recrutamento interno? E quais são as suas vantagens e desvantagens? Continue a ler para saber mais.
O que é o recrutamento interno?
Quando uma organização precisa de contratar alguém para preencher uma vaga, tem duas opções: recrutamento interno e recrutamento externo.
O recrutamento interno consiste em promover ou contratar um trabalhador existente na organização para preencher a vaga em aberto. Mesmo que não preencha a vaga com um dos seus actuais colaboradores, deve dar prioridade aos candidatos internos antes de procurar fora da sua organização.
O recrutamento externo, por outro lado, tem por objetivo contratar um candidato externo à organização. Isto pode resultar num leque mais diversificado de candidatos.
Existem algumas razões pelas quais uma agência de recrutamento pode escolher o recrutamento interno em vez do recrutamento externo. Uma das razões é a observação de que as contratações externas tendem a ser despedidas com mais frequência do que os recrutamentos internos.
Ao decidir qual o processo de contratação a utilizar, é importante pesar os prós e os contras. Vejamos algumas das vantagens e desvantagens do recrutamento interno.
6 Principais vantagens do recrutamento interno
Existem várias vantagens em recrutar internamente na sua agência de recrutamento. Estas vantagens podem ser benéficas tanto para a sua agência como para as suas métricas de recrutamento. Eis algumas das principais vantagens
1. Já está familiarizado com o candidato
Esta é uma das principais vantagens do recrutamento interno. Contratar internamente significa que os candidatos já são conhecidos por si. Já saberá que o candidato se enquadrará na cultura da empresa, independentemente do cargo que ocupar.
Contratar ou promover empregados que já trabalham para a sua agência de recrutamento significa que já avaliou os seus pontos fortes e fracos e que já está familiarizado com a forma como eles realizam o seu trabalho.
Uma vez que o candidato já se encontra no sistema de gestão de RH da sua agência, os gestores podem aceder rápida e facilmente ao historial do candidato e a outras informações.
2. Reduz o tempo de integração
Demorará menos tempo e recursos a integrar um candidato que foi contratado ou promovido a um cargo internamente. Isto porque o empregado existente já deve estar familiarizado com as práticas, os sistemas e a cultura da sua agência de recrutamento.
O empregado pode levar a experiência que adquiriu na sua agência para a sua nova função, mesmo que seja numa equipa ou departamento diferente. A curva de aprendizagem deste empregado será mais curta do que a de um candidato contratado externamente, uma vez que o novo empregado terá de ser ensinado desde o início.
Ao contratar internamente, não terá de passar semanas a explicar os sistemas da empresa, o significado do fluxo de trabalho ou as expectativas de comportamento. O contratado interno já estará familiarizado com estes aspectos e integrar-se-á bem na cultura da empresa.
3. Poupe tempo
A contratação interna pode poupar muito tempo a uma organização.
Já mencionámos acima como o recrutamento interno pode simplificar a integração, o que poupa tempo tanto para o empregado como para a organização. Um trabalhador existente pode também iniciar rapidamente uma nova função sem ter de dar um longo pré-aviso.
O tempo necessário para entrevistar os candidatos é também mais curto do que para entrevistar candidatos externos.
Pode poupar tempo, uma vez que não têm de publicar anúncios de emprego, promover a posição externamente ou criar um número de telefone gratuito. Isto torna a administração mais fácil e melhora a eficiência.
É muito mais rápido comunicar internamente utilizando todos os tipos de canais de comunicação disponíveis para informar os empregados sobre a posição e quais são as responsabilidades e detalhes da nova posição.
Uma vez que os candidatos já foram seleccionados e estão familiarizados com a cultura da empresa, poupa tempo e pode preencher as vagas rapidamente.
4. Poupe dinheiro
A contratação externa é mais dispendiosa para a sua agência de recrutamento. Ao contratar internamente, utiliza menos recursos para encontrar e formar pessoal ou contratar gestores. A sua agência poupa dinheiro que seria utilizado no recrutamento externo e na organização de feiras de emprego.
Outros custos que poupa ao contratar internamente incluem o dinheiro gasto em publicidade em painéis de emprego e através de outros canais de recrutamento, bem como os procedimentos de contratação necessários, tais como verificações de antecedentes.
Além disso, quando contrata um candidato interno, não tem de orçamentar a compra de novo software, a formação ou a atribuição de espaço na secretária. No entanto, estas são algumas das coisas que terá de fazer para um candidato contratado externamente.
5. Enfatiza as oportunidades de crescimento
Ao promover os empregados existentes para posições mais elevadas, está a destacar o empenho e o investimento da sua agência de recrutamento nos seus empregados. Permite-lhe reter os seus empregados mais talentosos e, ao mesmo tempo, mostrar claramente um caminho de progressão dentro da empresa.
A moral dos trabalhadores é reforçada, uma vez que estes se sentem inspirados pela perspetiva de crescimento profissional futuro.
Investir nos seus empregados também melhorará o empenho e o desempenho, o que é benéfico para a sua empresa. Investir nos empregados como parte da sua marca leva a que aconteçam coisas boas.
Este benefício não se estende apenas internamente, uma vez que a cultura de trabalho positiva e o crescimento interno enviam uma mensagem aos candidatos a emprego de que trabalhar para si tem benefícios a longo prazo.
Estas qualidades são realmente importantes para atrair a Geração Z para o mercado de trabalho.
6. Retém colaboradores fortes
Continuando com o ponto anterior, o recrutamento interno é também uma óptima forma de assegurar a retenção e a lealdade dos empregados. Ao oferecer crescimento e desenvolvimento de carreira, os empregados vão querer ficar na sua agência em vez de procurar emprego noutro lugar.
A promoção de trabalhadores qualificados é uma das melhores formas de recompensar um trabalho sólido e reduzir a rotação de trabalhadores. A promoção também pode vir acompanhada de pequenas recompensas, como cartões de oferta, cursos educativos gratuitos ou artigos da empresa, como t-shirts de qualidade com estampados personalizados, embora se quiser reconhecer os seus melhores empregados, escolher um prémio de uma vasta gama de prémios de vidro seria uma excelente forma de mostrar reconhecimento e o valor que um empregado traz à empresa.
Tem também a vantagem adicional de posicionar os seus melhores empregados para terem um maior impacto na sua empresa.
A criação de uma cultura de crescimento e de investimento dos colaboradores beneficia a sua organização. As promoções são um dos métodos, mas outras formas de incentivar o exercício no escritório também são uma opção.
opção.
As 4 principais desvantagens do recrutamento interno
Embora as vantagens e benefícios do recrutamento interno não devam ser ignorados, existem algumas desvantagens. Eis algumas das desvantagens do recrutamento interno
1. Um efeito negativo nos outros trabalhadores
O recrutamento interno pode ter um efeito negativo noutros trabalhadores, em especial naqueles que se candidataram à vaga mas não foram seleccionados. Isto pode causar ressentimentos, rancor e falta de respeito.
Estes colegas de trabalho podem também ter dificuldade em adaptar-se à nova mudança de papéis e responsabilidades.
Isto pode levar a uma rutura da comunicação efectiva no local de trabalho.
Os trabalhadores podem tornar-se menos empenhados no seu trabalho e sentir menos satisfação profissional. Pode até estar disposto a procurar emprego noutro local por ter sido preterido numa promoção.
Este problema pode estender-se mesmo a equipas remotas. Uma solução é manter uma atmosfera de transparência durante todo o processo de recrutamento.
2. Redução da reserva de talentos
Se só procurar internamente, o leque de possíveis candidatos é muito reduzido. Por vezes, os empregados existentes podem ser a melhor opção, mas outras vezes pode ser preferível uma perspetiva externa com novas competências e ideias.
Um candidato interno talentoso não terá necessariamente sucesso numa nova função. As suas competências e conhecimentos podem não ser traduzidos e a mudança de posição pode afetar a sua atitude e comportamento. Pode também ter de dar formação adicional, quando poderia ter contratado um candidato externo que já tivesse os conhecimentos e competências necessários para o cargo.
Congelar as contratações externas pode nem sempre ser a melhor solução para a sua empresa.
3. Cria outra lacuna noutro lugar
Ao retirar um trabalhador de um posto de trabalho e colocá-lo noutro, pode dar origem a outro posto de trabalho em aberto noutro local. Pode recorrer ao recrutamento interno para preencher essa vaga, mas nesse caso terá mais uma lacuna.
Poderá ter de recorrer ao recrutamento externo, o que custa tempo e dinheiro.
4. Pode causar preocupações quanto a preconceitos
Os preconceitos podem ser uma preocupação quando contrata internamente. É difícil para os recrutadores escolherem os candidatos de forma justa e objetiva quando os candidatos lhes são conhecidos.
Estes preconceitos podem ser implícitos ou explícitos, mas, de qualquer forma, podem causar preconceitos a favor ou contra um candidato. Se isso acontecer, o melhor empregado para o trabalho pode não o conseguir.
Então, deve recrutar internamente?
O recrutamento interno pode ser extremamente benéfico para uma agência de recrutamento e para os seus empregados. Isto porque já conhece os candidatos, poupa tempo a contratá-los e a integrá-los, reduz os custos e promove o crescimento e a retenção dos empregados.
No entanto, as desvantagens também não devem ser ignoradas. O impacto negativo sobre os empregados que não foram escolhidos, a redução da reserva de talentos, as lacunas na organização, etc., podem ter um impacto fortemente negativo na sua agência.
Ao planear uma época alta de contratação, a chave é não depender apenas de um ou outro processo de recrutamento. Deve tentar encontrar um equilíbrio entre as contratações internas e externas e não limitar as suas opções em nome da progressão dos empregados internos.
Escrito por:
Jessica Day
Jessica Day é a Directora Sénior de Estratégia de Marketing da Dialpad, uma plataforma de comunicações empresariais moderna e um dos principais fornecedores de comunicações unificadas que leva todo o tipo de conversas para o próximo nível – transformando conversas em oportunidades. A Jessica é especialista em colaborar com equipas multifuncionais para executar e otimizar os esforços de marketing, tanto para campanhas da empresa como dos clientes.
