Parabéns! Você criou com sucesso a sua própria empresa de contratação de pessoal. Agora tem uma equipe de recrutadores em crescimento e muito trabalho para fazer.
Mas uma coisa muito importante que esta equipe precisa é de motivação para fazer o trabalho e levar o seu negócio a novos patamares, e isso é difícil (mas não impossível) de implementar em uma startup.
Você vai precisar de mais do que apenas uma história sobre como mudar o mundo. Para uma nova empresa, a motivação tem tudo a ver com remuneração, bônus, oportunidades de crescimento e qualidade do trabalho.
Assim, estruturas de incentivos são a ferramenta mais valiosa para um empresário de recrutamento como você, para garantir que os objetivos da sua organização e da sua equipe estão bem alinhados.
Neste artigo, vamos discutir formas de criar estas estruturas para os seus recrutadores, para que nunca passem um dia desmotivados!
Por que incentivos?
Quando se trata de motivar a sua equipe de recrutamento, a COMPENSAÇÃO é fundamental. No entanto, um salário fixo, por si só, pode não ser suficiente para impulsionar um alto desempenho. É aí que entra a remuneração variável ou os incentivos.
Estruturas de compensação definem a natureza e a cultura de um negócio em relação à sua competitividade e agressividade.
Por exemplo, se uma organização não paga incentivos ou remuneração variável, acabará atraindo funcionários avessos ao risco que, embora trabalhem com sinceridade, não têm motivação para se esforçar além do necessário.
Estas empresas mantêm-se, mas raramente florescem. Você não quer ser um deles. Por outro lado, nas organizações em que uma grande parte da remuneração total é variável, os trabalhadores são altamente competitivos e orientados para os resultados. É isso que quer para o seu negócio!
Vejamos alguns outros benefícios importantes da criação de um plano de incentivos para a sua empresa:
1. Ganhar a guerra dos talentos
Os seus recrutadores são a espinha dorsal da sua agência de recrutamentoPor isso, é essencial atrair os melhores candidatos para a sua empresa. Uma estrutura de incentivos competitiva tornará sua agência mais atraente para recrutadores de alto desempenho, e mencionar isso nas postagens de emprego (em várias plataformas como LinkedIn, Indeed, etc.) ajudará você a atrair candidatos de alta qualidade para formar uma equipe formidável.
2. Aumentar o desempenho e a eficiência
Um plano de incentivos bem elaborado encoraja os seus recrutadores a irem mais além. Quando a sua equipa é orientada por objetivos e recompensas claras, é mais provável que seja eficiente e eficaz nas suas funções. Além disso, ao encorajar o trabalho em equipe, o compartilhamento de conhecimentos e a eliminação de barreiras, as estratégias organizacionais podem garantir que os colaboradores trabalham de forma coesa para atingir objetivos comuns, conduzindo a melhores resultados e ao sucesso global.
3. Melhor retenção e lealdade dos empregados
Uma forte estrutura de incentivos não só atrai talentos como também ajuda a reter os seus melhores recrutadores. Ao mostrar que valoriza o seu trabalho árduo e o seu sucesso, está fomentando a lealdade e o empenho na sua agência.
Que tipos de estruturas de incentivo pode utilizar?
A sua estrutura de incentivos pode basear-se em receita total ou lucros. Vamos discutir isto em detalhes:
- Caso opte por uma estrutura baseada nos lucros, certifique-se de que o empregado tem algum controle sobre os custos (pelo menos os custos variáveis, se não as despesas fixas, como as despesas de escritório e de salário).
- Você pode adicionar custos de viagem a negócios, uso de certos softwares ou ferramentas similares, despesas de marketing, etc., para chegar a um lucro nominal, que basicamente se refere a um valor estimado ou hipotético de lucro usado para calcular a remuneração variável ou incentivos para os funcionários.
- Os incentivos podem ser um montante fixo ou um montante percentual das receitas ou lucros fictícios.
- O incentivo pode ser pago logo a partir dos primeiros $ de receitas/lucros obtidos ou após a obtenção de um determinado valor de base. Normalmente, o cumprimento de uma figura base é garantir que todos os custos sejam cobertos antes de começar a distribuir incentivos.
- Você pode pagar o incentivo logo após a sua obtenção ou no final do exercício.
- Você pode optar por adicionar um acelerador (montante adicional de incentivo) após a realização de um objetivo específico. Isto destina-se a motivar ainda mais os melhores desempenhos.
Projetar uma estrutura de incentivos que funcione para a sua agência
1. Defina os indicadores-chave de desempenho (KPI) da sua agência
Em primeiro lugar, determine quais são os KPI mais relevantes para o sucesso da sua agência. Os exemplos incluem:
- Tempo para preencher as vagas
- Qualidade da contratação
- Taxa de aceitação da oferta
- Taxa de retenção dos candidatos colocados
- Custo por contratação
Ao concentrar-se nos seus KPIs, você pode desenvolver uma estrutura de incentivos que se alinhe com os objetivos de recrutamento da sua agência e que conduza aos resultados desejados.
2. Crie um pacote de compensação equilibrado
Um pacote de remuneração equilibrado deve incluir uma combinação de salário base, comissões e bônus. Considere estes elementos ao conceber a sua estrutura de incentivos:
- Salário base: Ofereça um salário base competitivo para atrair os melhores talentos e proporcionar um rendimento estável aos seus recrutadores.
- Comissão: Implemente um sistema de comissões baseado em alocações bem sucedidas, aquisição de novos clientes ou uma porcentagem do salário do candidato alocado para incentivar o desempenho.
- Bônus : Atribua bônus baseados no desempenho ligados aos KPIs encorajando os seus recrutadores a exceder os objetivos e a atingir metas específicas.
3. Personalize os incentivos para as diferentes funções
A sua agência de pessoal pode ter várias funções, tais como prospecção especialistas, consultores de recrutamento e gestores de conta. Cada função pode exigir incentivos únicos para estimular o desempenho.
Considere as responsabilidades específicas de cada cargo e adapte o seu programa de incentivos em conformidade.
5 melhores práticas para implementar a sua estrutura de incentivos
1. Comunique claramente
Uma comunicação transparente é a chave para qualquer programa de incentivos bem sucedido. Certifique-se de que os seus recrutadores compreendem a estrutura e a forma como esta se alinha com os objetivos da empresa. Forneça atualizações regulares sobre o desempenho individual e da equipe para manter todos informados e motivados.
2. Ofereça incentivos não monetários
Embora as recompensas financeiras sejam importantes, considere a possibilidade de incorporar também incentivos não monetários. Estes podem incluir:
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Reconhecimento e prêmios
- Regimes de trabalho flexíveis
- Tempo livre extra remunerado
Ao oferecer uma variedade de incentivos, estará atendendo diferentes motivações e criando um ambiente de trabalho mais envolvente.
3. Reveja e ajuste regularmente
Reveja periódica e regularmente a sua estrutura de incentivos para garantir que esta se mantenha competitiva e eficaz. Pode confiar em métricas-chave e feedback da sua equipe de recrutamento para identificar áreas a melhorar e fazer os ajustes necessários.
O aperfeiçoamento contínuo do seu programa irá ajudá-lo a manter-se à frente da concorrência e a promover uma equipe altamente motivada e dedicada a melhorar constantemente o seu processo de recrutamento.
4. Mantenha-o justo e transparente
A equidade é crucial para o sucesso de qualquer programa de incentivos. Certifique-se de que os objetivos e metas são realistas e atingíveis para todos os membros da equipe de recrutamento.
Evite estabelecer quotas que favoreçam indivíduos específicos ou criar uma atmosfera excessivamente competitiva que possa prejudicar o trabalho em equipe e a colaboração.
5. Incentive uma mentalidade de crescimento
Um programa de incentivos bem sucedido deve recompensar não só o sucesso a curto prazo, mas também promover o crescimento e o desenvolvimento a longo prazo.
Incentive os seus recrutadores a aprender e a crescer continuamente, fornecendo-lhes recursos, formaçãoe oportunidades de progressão na carreira. Isto contribuirá para uma equipe mais empenhada e comprometida.
Uma estrutura de incentivos recomendada (com exemplos)
Com base no que discutimos neste artigo até agora, aqui está um plano de incentivos detalhado (com exemplos) para o ajudar a projetar uma estrutura para a sua equipe de forma mais fácil e precisa.
1. Incentivos financeiros
- Salário base: Ofereça um salário base competitivo, como $50.000 por ano, para atrair recrutadores de alta qualidade e proporcionar um rendimento estável. Ajuste este número de acordo com o seu mercado local e as referências do setor.
- Comissão: Implemente um sistema de comissões escalonadas. Por exemplo, pague uma comissão de 15% para as alocações de nível de entrada, 20% para as alocações de nível médio e 25% para as alocações de executivos.
Pode também introduzir uma escala móvel baseada no número de estágios por trimestre, como 10% para 1-5 estágios, 15% para 6-10 estágios e 20% para 11+ estágios. Incentive a aquisição de novos clientes com uma comissão de 5% por cada novo negócio angariado.
- Bônus de desempenho: Defina objetivos alcançáveis para KPIs como o tempo de preenchimento das vagas, a qualidade da contratação, a taxa de aceitação de ofertas e a taxa de retenção dos candidatos alocados.
Recompense os recrutadores que ultrapassarem estes objetivos com bônus, como por exemplo um bônus de 1000 dólares por preencher uma posição no prazo de 30 dias ou um bônus de 500 dólares por atingir uma taxa de aceitação de oferta de 90%.
2. Incentivos não financeiros
- Desenvolvimento profissional: Atribua um orçamento anual, por exemplo, $2.000 por recrutador, para participar em conferências e workshops do setor ou para se inscrever em cursos online.
- Reconhecimento e prêmios: Estabeleça um prêmio mensal para o “Recrutador do Mês”, apresentando o vencedor em um boletim informativo da empresa e oferecendo um pequeno presente, como um gift card de 100 dólares.
3. Modalidades de trabalho flexíveis
Permita que os seus recrutadores trabalhem remotamente até três dias por semana ou ofereça um horário flexível, permitindo-lhes escolher as suas horas de trabalho dentro de um intervalo predefinido.
Você pode também oferecer à sua equipe tempo livre remunerado (PTO) adicional. Por exemplo, recompense os melhores desempenhos com um dia de folga extra pago por cada alocação acima de um limite pré-determinado, como 15 alocações por trimestre.
4. Personalização para diferentes cargos
Adapte o seu programa de incentivos para se adequar a vários cargos. Para especialistas de prospecção, ofereça um bônus de 250 dólares por cada candidato qualificado que receba uma oferta de um cliente. Para os gestores de conta, ofereça uma comissão de 3% sobre o total das receitas geradas pelas suas contas de clientes geridas.
Esta estrutura abrangente de incentivos equilibra as recompensas financeiras e os incentivos não financeiros, ao mesmo tempo que visa os principais indicadores de desempenho. A implementação deste plano irá motivar a sua equipe de recrutamento, melhorar o desempenho e contribuir para o sucesso da sua agência.
Reveja e ajuste continuamente o seu programa para garantir que se mantém competitivo e eficaz no panorama de aquisição de talentos em constante mudança.
Considerações fundamentais para a elaboração de uma estrutura de incentivos para a sua agência
Ao criar uma estrutura de incentivos para os seus recrutadores, é crucial ter em conta os fatores que terão impacto na sua eficácia e equidade.
Segue-se uma lista de fatores essenciais a ter em conta para o ajudar a conceber um programa de incentivos bem sucedido que encoraje a colaboração e aumente o desempenho:
1. Fatores que influenciam as estruturas de incentivos
A sua estrutura de incentivos deve ser adaptada às circunstâncias específicas da sua agência, tendo em conta as diferenças específicas de cada país, a dimensão da agência, os níveis de recrutamento e as normas e níveis salariais.
2. Incentivar toda a equipe
É essencial alinhar os objectivos do desenvolvimento empresarial e equipes de investigação com recrutadores. Por exemplo, ofereça aos membros da equipe de desenvolvimento comercial uma porcentagem das receitas (por exemplo, 5%) dos clientes que angariaram durante um determinado período (por exemplo, um ano). Se um recrutador for assistido por um assistente de investigação, pode dividir o incentivo do recrutador com ele (por exemplo, 2-3% dos 10% do recrutador).
3. Evitar os erros comuns em matéria de incentivos
Evite fazer dos incentivos um jogo de soma zero, em que alguém perde quando outro ganha. Os sistemas de classificação e de notação podem criar uma concorrência pouco saudável e desencorajar a colaboração. Concentre-se em números absolutos em vez de medidas relativas quando conceber o seu programa de incentivos.
Além disso, é melhor não impor requisitos mínimos de desempenho para os incentivos. Uma base baixa torna o incentivo sem sentido, enquanto uma base elevada pode desencorajar o esforço. Em vez disso, incentive cada dólar ganho para manter a motivação elevada em todo o seu agência de recrutamento.
4. Abordar o baixo desempenho
Se o desempenho de um recrutador for insuficiente, avalie e resolva prontamente a situação. Um programa de incentivos bem concebido minimiza o risco de manter na sua equipa um recrutador que não tenha um bom desempenho.
5. Adaptação dos incentivos aos cargos de direção
À medida que a sua equipe se expande e inclui líderes de equipe ou chefes de filial, considere introduzir incentivos baseados no lucro. Esta abordagem é adequada para líderes com responsabilidades de lucros e perdas, uma vez que liga os seus incentivos à rentabilidade global da sua equipe ou filial.
Perguntas mais frequentes
1. Qual a estrutura típica de bônus para os recrutadores?
A estrutura típica de bônus para os recrutadores é um sistema baseado no desempenho em que recebem uma porcentagem das receitas que geram.
Esta percentagem pode variar em função da agência e do salário base do recrutador, mas varia frequentemente entre 10% e 25% das receitas obtidas com as alocações bem sucedidas.
2. Como incentivar os recrutadores?
Para incentivar os recrutadores, você pode implementar uma estrutura baseada em comissões, em que eles ganham uma porcentagem das receitas geradas por alocações bem sucedidas.
Além disso, você pode introduzir aceleradores para atingir objetivos específicos, oferecer recompensas não monetárias e proporcionar oportunidades de crescimento na carreira e desenvolvimento profissional.
3. Como criar uma estrutura de incentivos?
Para criar uma estrutura de incentivos, comece por definir os resultados desejados, tais como objetivos de receitas, satisfação dos clientes ou retenção de colaboradores. Em seguida, decida o tipo de incentivos que pretende utilizar, como recompensas monetárias, recompensas não monetárias ou uma combinação de ambas.
Certifique-se de que a estrutura é simples, transparente e fácil de compreender. Por fim, monitore e avalie regularmente a eficácia do programa de incentivos, fazendo os ajustes necessários.
4. Os recrutadores recebem incentivos?
Sim, os recrutadores recebem normalmente incentivos como parte do seu pacote de remuneração.
Os incentivos destinam-se a motivar os recrutadores para um melhor desempenho e a alinhar os seus objetivos com os objetivos gerais da agência de recrutamento. Estes incentivos podem incluir recompensas baseadas em comissões, bônus e regalias não monetárias.
