Quando uma vaga se abre em sua própria agência de recrutamento, pode ser um verdadeiro desafio preenchê-la com a pessoa certa. Cada candidato para o cargo traz um conjunto único de habilidades e experiências, tornando difícil decidir qual será o ajuste perfeito. Uma forma de lidar com esse processo de contratação é o recrutamento interno. O recrutamento interno garante que o candidato escolhido esteja alinhado com a função e possibilita o desenvolvimento de talentos dentro da organização. Mas o que é recrutamento interno? E quais são suas vantagens e desvantagens? Continue lendo para descobrir mais.
O que é o recrutamento interno?
Quando uma organização precisa contratar alguém para preencher uma vaga aberta, ela tem duas opções: recrutamento interno e recrutamento externo. O recrutamento interno consiste em promover ou contratar um funcionário já existente na organização para preencher a vaga. Mesmo que você não preencha a posição com um de seus funcionários atuais, ainda assim dá prioridade aos candidatos internos antes de procurar fora da organização. Por outro lado, o recrutamento externo visa contratar um candidato de fora da organização, o que pode resultar em uma gama mais diversificada de candidatos. Há várias razões pelas quais uma agência de recrutamento pode optar pelo recrutamento interno em vez do externo. Uma razão é a observação de que contratações externas tendem a ser demitidas com mais frequência do que recrutamentos internos. Ao decidir qual processo de contratação usar, é importante pesar os prós e contras. Vamos analisar algumas das vantagens e desvantagens do recrutamento interno.
6 Principais vantagens do recrutamento interno
Há várias vantagens em realizar recrutamento interno em sua agência de recrutamento. Essas vantagens podem ser benéficas tanto para sua agência quanto para suas métricas de recrutamento. Aqui estão algumas das principais vantagens:
1. Já está familiarizado com o candidato
Esta é uma das principais vantagens do recrutamento interno. Contratar internamente significa que os candidatos já são conhecidos por você. Você já sabe que o candidato se encaixará na cultura da empresa, independentemente do cargo que ocupar. Contratar ou promover funcionários que já trabalham em sua agência de recrutamento significa que você já avaliou seus pontos fortes e fracos e está familiarizado com a forma como eles desempenham seu trabalho. Como o candidato já está no sistema de gestão de RH da sua agência, os gerentes podem acessar rapidamente e facilmente o histórico e outras informações do candidato.
2. Reduz o tempo de integração
Levará menos tempo e recursos para integrar um candidato que foi contratado ou promovido internamente. Isso ocorre porque o funcionário já deve estar familiarizado com as práticas, sistemas e cultura de sua agência de recrutamento. O funcionário pode trazer a experiência que adquiriu na sua agência para seu novo cargo, mesmo que seja em uma equipe ou departamento diferente. A curva de aprendizado desse funcionário será mais curta do que a de um candidato contratado externamente, pois o novo colaborador precisará ser ensinado desde o início. Ao contratar internamente, você não precisará passar semanas explicando os sistemas da empresa, o fluxo de trabalho ou as expectativas de comportamento. A contratação interna já estará familiarizada com essas questões e se adaptará bem à cultura da empresa.
3. Poupe tempo
Contratar internamente pode economizar muito tempo para uma organização. Já mencionamos anteriormente como o recrutamento interno pode agilizar o processo de integração, economizando tempo tanto para o funcionário quanto para a organização. Um funcionário existente também pode iniciar um novo cargo rapidamente, sem precisar cumprir um longo período de aviso. O tempo necessário para entrevistar candidatos internos também é menor do que entrevistar candidatos externos. Você pode economizar tempo, já que não é necessário postar anúncios de emprego, promover a posição externamente ou configurar um número de telefone gratuito. Isso facilita a administração e melhora a eficiência. É muito mais rápido se comunicar internamente usando todos os canais de comunicação disponíveis para informar os funcionários sobre a posição e os detalhes e responsabilidades do novo cargo. Como os candidatos já foram pré-selecionados e estão familiarizados com a cultura da empresa, você economiza tempo e pode preencher as vagas rapidamente.
4. Poupe dinheiro
Contratar externamente é mais custoso para sua agência de recrutamento. Ao contratar internamente, você utiliza menos recursos na busca e treinamento de funcionários ou na contratação de gerentes. Sua agência economiza dinheiro que seria gasto em recrutamento externo e na organização de feiras de emprego. Outros custos que você economiza ao contratar internamente incluem dinheiro gasto em anúncios em sites de emprego e outros canais de recrutamento, bem como procedimentos necessários como verificações de antecedentes. Além disso, ao contratar um candidato interno, você não precisa orçar para a compra de novos softwares, fornecer treinamento ou alocar espaço de escritório. No entanto, essas são algumas das coisas que seriam necessárias para um candidato contratado externamente.
5. Enfatiza as oportunidades de crescimento
Promover funcionários existentes para cargos mais altos demonstra o compromisso e o investimento da sua agência de recrutamento em seus colaboradores. Isso permite que você retenha os funcionários mais talentosos e mostre claramente um caminho de progressão dentro da empresa. A moral dos funcionários é elevada, pois eles se sentem inspirados pela perspectiva de crescimento futuro na carreira. Investir em seus funcionários também melhora o engajamento e o desempenho, ambos benefícios para o seu negócio. Investir em funcionários como parte da sua marca traz bons resultados. Esse benefício não se restringe apenas ao ambiente interno, já que uma cultura de trabalho positiva e o crescimento interno enviam uma mensagem aos candidatos de que trabalhar com você oferece benefícios a longo prazo. Essas qualidades são realmente importantes para atrair a Geração Z para o mercado de trabalho.
6. Retém colaboradores fortes
Continuando o ponto acima, o recrutamento interno também é uma excelente maneira de garantir a retenção e a lealdade dos funcionários. Ao oferecer crescimento e desenvolvimento de carreira, os empregados vão querer ficar na sua agência em vez de procurar emprego em outro lugar. A promoção de trabalhadores qualificados é uma das melhores formas de recompensar um trabalho sólido e reduzir a rotação de trabalhadores. Promoções também podem vir acompanhadas de pequenas recompensas, como cartões-presente, cursos educacionais gratuitos ou brindes da empresa, como camisetas de qualidade com estampas personalizadas. No entanto, se você deseja reconhecer seus melhores funcionários de maneira especial, escolher um prêmio de uma ampla gama de troféus de vidro pode ser uma excelente forma de demonstrar reconhecimento e o valor que um funcionário traz para a empresa. Tem também a vantagem adicional de posicionar os seus melhores empregados para terem um maior impacto na sua empresa. A criação de uma cultura de crescimento e de investimento dos colaboradores beneficia a sua organização. Promoções são um método, mas outras maneiras de incentivar o exercício no escritório também são uma opção.
As 4 principais desvantagens do recrutamento interno
Embora as vantagens e os benefícios do recrutamento interno não devam ser ignoradas, existem algumas desvantagens. Eis algumas das desvantagens do recrutamento interno
1. Um efeito negativo nos outros trabalhadores
O recrutamento interno pode ter um efeito negativo sobre outros funcionários, especialmente aqueles que se candidataram à vaga aberta, mas não foram selecionados. Isso pode causar ressentimentos, descontentamento e falta de respeito. Esses colegas podem também ter dificuldade em se ajustar à nova mudança nas funções e responsabilidades, o que pode levar ao enfraquecimento da comunicação eficaz no local de trabalho. Os funcionários podem se envolver menos em seu trabalho e sentir menor satisfação no emprego, podendo até buscar oportunidades em outros lugares por terem sido preteridos em uma promoção. Esse problema pode se estender até mesmo para equipes remotas. Uma solução é manter um ambiente de transparência durante todo o processo de recrutamento.
2. Redução da reserva de talentos
Ao focar apenas no recrutamento interno, o número de candidatos possíveis é significativamente reduzido. Funcionários existentes podem ser a melhor opção em algumas ocasiões, mas, em outras, uma perspectiva externa com novas habilidades e ideias pode ser mais adequada. Um candidato interno talentoso pode não prosperar em um novo cargo, pois suas habilidades e conhecimentos podem não se traduzir bem e a mudança de posição pode afetar seu comportamento e atitude. Além disso, pode ser necessário fornecer treinamento adicional, enquanto você poderia ter contratado um candidato externo que já possuía o conhecimento e as habilidades exigidas para a posição. Congelar a contratação externa pode não ser sempre a melhor solução para sua empresa.
3. Cria outra lacuna em outro lugar
Ao transferir um funcionário de uma posição para outra, isso pode resultar em uma nova vaga aberta em outro lugar. Você poderia usar o recrutamento interno para preencher essa vaga, mas então teria ainda mais uma lacuna. Eventualmente, pode ser necessário recorrer ao recrutamento externo, o que implica em custos de tempo e dinheiro.
4. Pode causar preocupações com viés
Viés pode ser uma preocupação ao contratar internamente. É difícil para os recrutadores escolher candidatos de forma justa e objetiva quando os candidatos já são conhecidos por eles. Esses vieses podem ser implícitos ou explícitos, mas, de qualquer forma, podem causar preconceito a favor ou contra um candidato. Se isso acontecer, o melhor funcionário para o cargo pode não ser escolhido.
Então, você deve recrutar internamente?
O recrutamento interno pode ser extremamente benéfico para uma agência de recrutamento e seus funcionários. Isso ocorre porque você já conhece os candidatos, economiza tempo na contratação e integração, reduz custos e promove o crescimento e a retenção dos funcionários. No entanto, os pontos negativos também não devem ser ignorados. Impactar negativamente funcionários que não foram escolhidos, reduzir o pool de talentos, criar lacunas na organização, entre outros, podem ter um impacto negativo significativo em sua agência. Ao planejar uma temporada de recrutamento de pico, a chave é não depender exclusivamente de um processo de recrutamento. Você deve tentar equilibrar o recrutamento interno e externo, e não limitar suas opções em prol da progressão interna dos funcionários.
Escrito por–Jessica Day
Jessica Day é Diretora Sênior de Estratégia de Marketing na Dialpad, uma plataforma moderna de comunicação empresarial e uma das principais fornecedoras de comunicações unificadas que leva todos os tipos de conversas para o próximo nível—transformando conversas em oportunidades. Jessica é especialista em colaborar com equipes multifuncionais para executar e otimizar esforços de marketing, tanto para campanhas da empresa como dos clientes.
