Deixe uma impressão duradoura com o nosso guia conciso sobre como dar uma entrevista construtivas, com exemplos e modelos.
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O que é feedback de entrevista e por que você deve fornecê-lo?
O feedback das entrevistas é uma parte crucial do processo de recrutamento.
Mais de 90% dos candidatos querem saber porque é que não avançaram, mas menos de 50% recebem efetivamente essas respostas.
Os recrutadores avaliam o desempenho dos candidatos durante uma entrevista.
É uma competência de recrutamento que o ajuda a realçar os seus pontos fortes, a identificar áreas a melhorar e a oferecer conselhos práticos para futuras entrevistas de emprego.
Este feedback pode abranger vários aspectos, tais como competências técnicas, capacidades de comunicação, adequação cultural, entre outros.
Se fizer disso parte dos seus métodos de recrutamentonão só ajuda os candidatos a desenvolverem a sua carreira, como também melhora a reputação da sua empresa como uma organização transparente e amiga dos candidatos.
Mas por que razão deve ter como prática fornecer feedback da entrevista a todos os candidatos, quer sejam qualificados ou rejeitados?
1. Um catalisador para o crescimento e a melhoria
O feedback das entrevistas é o bilhete de ouro de um recrutador para garantir o crescimento e o desenvolvimento de um candidato.
No fim de contas, o recrutamento tem a ver com a promoção das pessoas e das suas qualidades.
Fornecer feedback prático estabelece um padrão para melhoria, ajudando-os a entender no que precisam trabalhar.
Leia também: Reuniões de admissão – O que é e como utilizá-las corretamente?
2. Construir uma marca de empregador forte
As suas palavras podem transformar a sua empresa em uma superestrela.
Quando dá feedback construtivo, os candidatos a emprego respeitarão a sua empresa, mesmo que não consigam o emprego. Mostra que se preocupa com a sua carreira e não apenas com o preenchimento de uma vaga.
Esta experiência positiva pode levá-los a espalhar a palavra sobre a sua marca de empregador.
3. O dom da clareza
Um bom feedback pode tornar a jornada profissional de alguém um pouco menos turbulenta, adicionando um toque humano ao processo de contratação.
Ele esclarece ao candidato o que deu errado e o que foi verdadeiramente impressionante, capacitando-o a tomar decisões informadas sobre seus próximos passos.
4. Incentivar uma cultura de feedback
Ao fornecer um feedback valioso, você também está encorajando seus entrevistados a fazerem o mesmo.
Essa via de mão dupla pode ajudá-lo a descobrir informações cruciais sobre a experiência do candidato que você poderia ter perdido.
Em última análise, uma cultura de feedback pode melhorar significativamente o seu processo de entrevista, aperfeiçoando as suas capacidades de entrevista para melhor.
5. Uma iniciativa para tomar decisões de contratação baseadas em dados
O feedback dos candidatos pode também ser um tesouro de dados estruturados.
Analisar os detalhes de um feedback de entrevista eficaz pode ajudá-lo a colaborar com os gerentes de contratação e tomar melhores decisões de contratação para atrair um grupo de talentos de alto nível.
Por exemplo, se vários candidatos não tiverem um bom desempenho numa área específica, pode valer a pena rever a descrição do cargo ou o programa de formação.
5 prós e contras de um bom feedback em uma entrevista
1. Seja específico, não vago
“Bom trabalho” ou “Não me serve” não é suficiente.
Seja específico no seu feedback.
O candidato respondeu particularmente bem a uma pergunta?
A sua experiência não se adequava à função?
Forneça-lhes os detalhes precisos de tudo que for notável.
Valorize as perguntas de acompanhamento para resolver os exatos gargalos que um candidato a emprego pode enfrentar.
2. A abordagem em sanduíche
Comece com um feedback positivo da entrevista, depois discuta as áreas a melhorar e termine novamente com uma nota positiva, estabelecendo um equilíbrio adequado.
Esta abordagem em sanduíche garante que os candidatos não selecionados não se sintam sobrecarregados pelas críticas, mas que tenham algo de significativo para levar para casa – uma experiência positiva do candidato.
3. As palavras certas no momento certo
Não deixe o feedback a marinar durante muito tempo.
Quanto mais cedo o fizer, mais fresca estará a entrevista de emprego na mente do candidato.
Fornecer um feedback detalhado no momento certo pode ajudá-los a conectar os pontos de forma mais eficaz.
Isto torna as suas sugestões mais susceptíveis de serem implementadas pelo entrevistado.
4. A arte da honestidade e da transparência
Há uma linha ténue entre ser honesto e ser brutal.
Mesmo que o candidato tenha sido um fracasso na entrevista e queira ser franco sobre as áreas que ele precisa de melhorar, não seja duro.
Mantenha-se fiel aos fatos, mas não permita que os preconceitos pessoais da equipe de contratação influenciem o feedback.
Uma pitada de positividade pode ajudar a criar uma boa relação.
5. Ouça com atenção e tome notas
Não transforme em um monólogo.
Esteja aberto às ideias e perguntas do candidato e “ouça para compreender” quando ele falar.
Isto pode ajudar a esclarecer mal-entendidos e garantir que o seu feedback é bem recebido.
Além disso, lembre-se de documentar todas as palavras da conversa para se manter responsável perante os gestores de contratação.
Leia mais: O que é um sistema de acompanhamento de candidatos? Seu guia único [Updated for 2024]
O que incluir em um formulário de feedback de entrevista + exemplos prontos para uso
1. Informações sobre os candidatos
Inclua informações básicas como o nome do candidato, o cargo a que se candidatou e a data da entrevista.
Isto ajuda a manter os dados organizados e facilmente recuperáveis e confirma que o documento foi endereçado corretamente.
2. Escala de classificação
Pense em utilizar uma escala de classificação para as várias competências e aptidões.
Isso fornece uma medida quantificável e ajuda a fazer avaliações objetivas dos candidatos.
It is also a great way to communicate clearly with job seekers regarding their position in the interview process.
3. Pontos fortes e realizações
Realce os pontos fortes e as realizações do candidato durante a entrevista de emprego.
Esta seção deve focar no que eles fizeram bem para impressioná-lo.
Alguns aspectos a destacar incluem comportamentos, uma habilidade adicional, forte comunicação, presença de espírito, entre outros.
4. Áreas a melhorar
Esta seção deve focar nas áreas em que o candidato pode melhorar.
Seja específico e dê sugestões sobre como podem melhorar estas áreas.
No entanto, deve ter cuidado com a utilização das palavras ao dar um feedback negativo para evitar qualquer má interpretação das intenções.
5. Recomendações
Forneça algumas recomendações práticas para que o candidato implemente no decorrer de sua carreira.
Isto pode incluir recursos, cursos ou conselhos para o ajudar a subir a escada da empresa.
Esteja atento e assegure-se da aplicabilidade das suas sugestões antes de as transmitir.
Agora, vamos dar uma olhada em alguns exemplos prontos para uso de modelos de feedback de entrevista para ajudá-lo a começar.
Leia mais: O que é a contratação à distância? [6 steps to success]
#1 Modelo de feedback de entrevista: O analista abrangente
Assunto: Assistência na procura de emprego através de feedback de entrevistas para [position] – [candidate name]
Olá [candidate name],
Obrigado por ter disponibilizado o seu tempo para nos entrevistar para o [position] em [company name]. Agradecemos o seu interesse e esforço.
Segue-se uma análise detalhada do seu desempenho.
- Preparação para a entrevista: Sua preparação foi evidente, especialmente no seu conhecimento sobre nossos produtos e serviços. No entanto, atualizar-se sobre as tendências da indústria poderia adicionar profundidade às suas respostas.
- Competências técnicas: As suas competências técnicas são louváveis. Para melhorar ainda mais as suas competências, sugerimos que se mantenha atualizado em relação às tecnologias emergentes.
- Capacidade de resolução de problemas: Sua abordagem para resolver problemas complexos é metódica, mas falta o aspecto prático. Dedicar-se a quebra-cabeças lógicos e charadas pode aprimorar suas habilidades analíticas.
- Qualidades de liderança: Demonstrou potencial de liderança. Participar em workshops de liderança ou ler livros sobre liderança pode ser benéfico.
- Competências interpessoais: A sua capacidade de se relacionar com os entrevistadores pode ser melhorada se comparecer em eventos de networking e se fizer um esforço para comunicar.
- Aspirações futuras: Seus objetivos de carreira estão bem alinhados com a indústria. Reavaliar regularmente e estabelecer novos objetivos pode garantir um crescimento contínuo.
- Avaliação final: Você possui um conjunto de habilidades forte, mas algumas áreas precisam de melhorias. Encorajamos você a trabalhar nas sugestões fornecidas.
Obrigado mais uma vez pelo seu tempo e esforço.
Com os melhores cumprimentos,
[Your name]
[Company name]
#2 Modelo de feedback para entrevistas: O treinador construtivo
Assunto: O seu desempenho na entrevista e os próximos passos – [candidate name]
Olá [candidate name],
Obrigado por ter sido entrevistado para o [position] em [company name]. Aqui está uma análise do seu desempenho e algumas dicas de treino.
- Competências de apresentação: A sua apresentação foi cativante. Para a melhorar, considere a possibilidade de utilizar técnicas de narração de histórias para estabelecer uma ligação com o público.
- Conhecimento do setor: Você tem um bom entendimento da indústria. Assinar periódicos do setor pode mantê-lo à frente das tendências.
- Atenção aos detalhes: Sua atenção aos detalhes precisa melhorar. Engajar-se em atividades que requerem foco, como quebra-cabeças, pode ajudar.
- Resolução de conflitos: As suas capacidades de resolução de conflitos são promissoras. Os exercícios de role-playing podem ajudá-lo a aperfeiçoar esta competência.
- Alinhamento cultural: Você se alinha bem com a cultura da nossa empresa. Demonstrar interesse pelos eventos da empresa pode ajudar na assimilação à cultura.
Desejo-lhe as maiores felicidades no seu percurso profissional.
Saudações calorosas,
[Your name]
[Company name]
Assunto: Como navegar na sua carreira após a entrevista – [candidate name]
Olá [candidate name],
Obrigado por nos ter entrevistado para o [position]. Eis um roteiro para navegar na sua carreira após a entrevista.
- Competências de comunicação: A sua comunicação foi clara. Juntar-se a um clube de oratória pode ajudá-lo a dominar esta arte.
- Conhecimentos técnicos: Os seus conhecimentos técnicos são sólidos. A participação em projetos de código aberto pode manter as suas competências apuradas.
- Colaboração em equipe: Suas habilidades de trabalho em equipe são boas, mas podem ser melhoradas. Para aprimorar essa habilidade, envolva-se em esportes coletivos ou atividades em grupo.
- Pensamento crítico: As suas capacidades de pensamento crítico precisam de ser melhoradas. Inscrever-se em debates ou discussões pode ajudá-lo a desenvolver esta competência.
- Orientação para o cliente: A sua abordagem centrada no cliente é impressionante. Inscreva-se em uma formação em serviço ao cliente para a desenvolver ainda mais.
- Agilidade na aprendizagem: A sua vontade de aprender é evidente. A participação em cursos ou certificações online pode mantê-lo a par dos novos desenvolvimentos.
Boa sorte para os seus esforços.
Com os melhores cumprimentos,
[Your name]
[Company]
#4 Modelo de feedback para entrevistas: O especialista em “melhorar as suas competências”
Assunto: Reforçar as suas competências para aproveitar as oportunidades adequadas – [candidate name]
Caro [candidate name],
Obrigado por ter sido entrevistado para o [position] em [company name]. Eis como pode melhorar as suas competências no futuro.
- Capacidade de negociação: As suas capacidades de negociação são boas. Inscrever-se em workshops de negociação pode torná-lo um profissional.
- Análise dos dados: As suas competências de análise de dados precisam de ser melhoradas. A participação em cursos de análise de dados pode melhorar as suas competências.
- Inteligência emocional: A sua inteligência emocional é elevada. A prática da atenção plena pode desenvolver ainda mais esta caraterística.
- Gestão de projetos: As suas competências de gestão de projetos são louváveis. A obtenção de uma certificação PMP pode acrescentar valor ao seu perfil.
- Técnicas de venda: As suas técnicas de vendas precisam de ser polidas. Participar em programas de formação em vendas pode melhorar as suas competências.
- Competências de networking: As suas capacidades de networking são impressionantes. Participar em eventos do setor pode aumentar a sua rede de contatos.
- Tomada de decisões: As suas capacidades de tomada de decisão são boas. A participação em exercícios de tomada de decisão pode melhorar o seu discernimento.
Desejo-lhe sucesso,
[Your name]
[Company name]
Leia mais: 8 modelos gratuitos para pesquisas de experiência do candidato que fornecem os insights certos
#5 Modelo de feedback para entrevistas: O líder da avaliação de desempenho
Assunto: A sua avaliação de desempenho na entrevista – [candidate name]
Olá [candidate name],
Obrigado pelo seu interesse em [position] em [company name]. Aqui está uma avaliação detalhada do seu desempenho.
- Competências de investigação: As suas capacidades de investigação são excelentes. Se tiver curiosidade e fizer perguntas, pode melhorar ainda mais esta competência.
- Competências de programação: As suas competências de programação precisam ser trabalhadas. Participar em desafios de programação pode melhorar a sua proficiência.
- Inovação e criatividade: O seu pensamento inovador é louvável. Participar em sessões de brainstorming pode estimular a sua criatividade.
- Gestão do tempo: As suas capacidades de gestão do tempo precisam de ser melhoradas. A utilização de técnicas de bloqueio de tempo pode aumentar a sua produtividade.
- Potencial de liderança: O seu potencial de liderança é elevado. Envolver-se em funções de liderança em organizações comunitárias pode desenvolver esta competência.
- Avaliação final: O seu desempenho foi bom em várias áreas. Concentre-se na melhoria contínua para crescer na carreira.
Com os melhores cumprimentos,
[Your name]
[Company name]
#6 Modelo de feedback para entrevistas: O mentor de carreira
Assunto: Mentoring para a sua carreira – [candidate name]
Caro [candidate name],
Obrigado por ter sido entrevistado para o [position] em [company name]. Eis alguns conselhos de mentores para a sua carreira futura.
- Escuta ativa: As suas capacidades de escuta ativa são boas. A prática de exercícios de escuta ativa pode torná-lo um especialista em comunicação eficaz.
- Competências técnicas: Sua expertise técnica é digna de apreciação. Assinar fóruns de tecnologia pode mantê-lo atualizado sobre as tendências da indústria.
- Falar em público: As suas capacidades de falar em público precisam de ser melhoradas. Juntar-se a Toastmasters pode ajudar-lhe a ganhar confiança.
- Adaptabilidade: Sua adaptabilidade é boa. Envolver-se em projetos diversos pode melhorar ainda mais sua capacidade de se adaptar a diferentes ambientes.
- Networking: Suas habilidades de networking precisam de aprimoramento. Conectar-se no LinkedIn e participar de grupos profissionais pode expandir sua rede de contatos.
Saudações calorosas,
[Your name]
[Company name]
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#Modelo de feedback para entrevistas: O defensor do crescimento
Assunto: Defender o seu crescimento profissional – [candidate name]
Olá [candidate name],
Obrigado por ter sido entrevistado para o [position] em [company name]. Eis como pode defender eficazmente o seu crescimento profissional.
- Autorreflexão: A sua capacidade de autorreflexão é essencial. Reservar tempo para uma autorreflexão regular pode ajudar no seu crescimento pessoal.
- Competências de marketing: As suas competências de marketing são louváveis. Participar em webinars de marketing pode mantê-lo atualizado sobre as melhores práticas.
- Gestão do estresse: Suas habilidades de gerenciamento de estresse precisam de melhoria. Praticar ioga ou meditação pode ajudar.
- Pensamento analítico: Sua capacidade de pensamento analítico é impressionante. Participar de exercícios de pensamento analítico pode aguçar sua mente.
- Colaboração: As suas competências de colaboração são boas. O engajamento em projetos de colaboração pode melhorar a sua capacidade de trabalhar em equipe.
- Agilidade na aprendizagem: Sua agilidade de aprendizado é alta. Inscrever-se em diversas plataformas de aprendizado pode manter suas habilidades atualizadas.
- Definição de objetivos: Suas habilidades de definição de metas precisam de algum aprimoramento. Utilizar o método de definição de metas SMART pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos.
- Advocacia final: Defenda seu crescimento estabelecendo metas, aprendendo continuamente e refletindo sobre suas experiências.
Desejo-lhe o melhor,
[Your name]
[Company name]
Leia mais: O que é uma plataforma de contratação? [10 best recruitment platforms to choose from]
11 exemplos de feedback de entrevista para pôr em prática imediatamente
1. O crítico construtivo
“A sua apresentação foi bem estruturada, mas pareceu-me um pouco nervoso. Praticar em frente a um espelho ou com amigos pode ajudar a ganhar confiança.”
2. O entusiasta do desenvolvimento de competências
“Você tem uma sólida experiência em vendas, mas precisa adquirir experiência de trabalho em marketing digital, que é crucial para esta função. Fazer um curso online pode ajudar a preencher essa lacuna.”
3. A força de incentivo
“Você respondeu às perguntas da entrevista com clareza. Embora não tenha sido selecionado, suas habilidades seriam uma ótima combinação para uma função mais alinhada à sua experiência. Desejo muito sucesso em sua busca por emprego.”
4. O detalhista
“Sua atenção aos detalhes na avaliação técnica foi impressionante. No entanto, elaborar mais sobre seu processo de pensamento pode fornecer melhores insights sobre suas habilidades de resolução de problemas.”
5. A adequação à cultura
“Tem excelentes competências, mas os seus valores e estilo de trabalho diferem da cultura da nossa empresa. Encontrar uma empresa com uma cultura que corresponda à sua pode levar a uma carreira mais gratificante.”
6. O agente identificador de potencial
“Você demonstra grande potencial, mas carece de experiência de trabalho. Considere estágios ou oportunidades de voluntariado para fortalecer seu portfólio.”
7. O defensor das soft skills
“As suas competências técnicas são excelentes, mas melhorar as soft skills, como a comunicação e o trabalho em equipe, pode fazer com que se destaque.”
8. O empreendedor
“Você se mostrou altamente motivado e determinado. Continue canalizando essa energia, e você certamente fará grandes conquistas em sua carreira.”
9. Um impulso de confiança
“Sua confiança foi contagiante e tornou a conversa agradável. No entanto, tenha cuidado para não ofuscá-la com excesso de confiança. Equilibrar confiança com humildade pode deixar uma impressão duradoura.”
10. O espírito crítico
“Demonstrou um excelente pensamento crítico nas suas respostas. Continue a aperfeiçoar esta competência para obter um bom gráfico de carreira.”
11. O jogador de equipe
“Seu foco em trabalho em equipe e colaboração foi realmente notável. Continue aprimorando essa habilidade, que é uma das favoritas dos recrutadores; ela pode te destacar nas suas perspectivas de carreira.”
Leia mais: 10 modelos de e-mail para os recrutadores manterem os candidatos aquecidos
E aí está.
Utilize os modelos e lembre-se destas dicas de entrevista para proporcionar a melhor experiência possível aos candidatos e criar a reserva de talentos dos seus sonhos.
Perguntas mais frequentes
1. Qual é a melhor altura para dar feedback sobre a entrevista?
O momento ideal para fornecer feedback da entrevista é entre 24 e 48 horas após o término da entrevista.
Esse prazo garante que os detalhes da entrevista ainda estejam frescos tanto na mente do entrevistador quanto na do candidato, tornando o feedback mais relevante e acionável.
Um feedback rápido demonstra respeito pelo tempo do candidato e interesse no cargo, contribuindo para uma experiência positiva do candidato.
2. Como o feedback pode impactar a marca de um empregador?
O feedback pode ter um impacto significativo na marca de um empregador, mostrando a empresa como transparente, respeitadora e empenhada no desenvolvimento dos candidatos.
Além disso, não se esqueça de ter em conta o feedback do seu candidato para encontrar espaço para melhorias.
As experiências positivas podem melhorar a reputação de uma empresa, atraindo mais candidatos de qualidade e potencialmente gerando críticas positivas em plataformas como a Glassdoor.
3. Que elementos-chave devem ser incluídos no feedback da entrevista?
Os elementos-chave de um feedback eficaz na entrevista incluem especificidade, equilíbrio entre pontos fortes e áreas a melhorar, conselhos práticos para o crescimento do candidato e um tom respeitoso e positivo.
Esta abordagem não só contribui para o desenvolvimento do candidato, como também reforça a marca do empregador.
4. Quando devo dar feedback?
Idealmente, o feedback deve ser dado no prazo de uma semana após a entrevista. Desta forma, garante que a experiência do candidato ainda está fresca na sua mente.
5. Como dar feedback?
O feedback pode ser entregue por e-mail, telefonema ou pessoalmente. O meio deve ser escolhido com base na profundidade do feedback e nas preferências do candidato.
6. E se o candidato tiver uma reação negativa?
É importante que se mantenha calmo e profissional. Explique que o feedback deve ser construtivo e baseado nas observações da entrevista.
7. Existe um formato normalizado para o feedback?
Não existe um formato único que sirva para todos. No entanto, é uma boa prática incluir detalhes específicos sobre o desempenho, áreas de melhoria e sugestões para desenvolvimento.
8. Como posso garantir que o meu feedback é objetivo?
A utilização de um formulário de feedback com critérios específicos pode ajudar a garantir a objetividade. Além disso, evitar preconceitos pessoais e concentrar-se no desempenho pode contribuir para a objetividade.
9. O feedback pode afetar a minha marca de empregador?
Com certeza! O feedback positivo e construtivo pode melhorar a sua marca de empregador, enquanto o feedback negativo ou não construtivo pode prejudicá-la. É importante estar atento ao impacto que as suas palavras podem ter.
Com os insights, exemplos específicos e modelos que exploramos, você agora está pronto para oferecer feedback construtivo e compassivo.
Tudo o que você precisa fazer é implementar a maneira certa para obter resultados que realmente fazem a diferença.
Feliz recrutamento!
