Em alguns dos nossos blogues anteriores, falámos bastante sobre como proporcionar uma experiência positiva aos candidatos e como esta se tornou uma estratégia crucial para ganhar a guerra do talento no competitivo mercado de trabalho atual.
Atualmente, os candidatos a emprego estão mais atentos do que nunca.
Uma experiência positiva do candidato, que consiste numa comunicação autêntica, ajudará a atrair candidatos talentosos para as vagas em aberto.
Se negligenciar a experiência do candidato, estará a perder uma oportunidade de ouro para desenvolver a sua marca de empregador e a sua cultura de trabalho.
Quer um candidato acabe por ser contratado ou não, o seu percurso na sua organização deixará uma impressão duradoura.
Para o ajudar a otimizar o seu percurso de experiência do candidato, eis algumas estatísticas cruciais que realçam a sua importância!
Mais de 20 estatísticas sobre a experiência do candidato que o vão obrigar a agir
1. 72% dos candidatos a emprego são susceptíveis de partilhar as suas más experiências online ou diretamente com alguém. (Fonte: CareerArc)
A experiência do candidato é crucial para a imagem de marca do empregador!
Na era das plataformas sociais, partilhar uma opinião tornou-se mais fácil do que nunca. Uma simples publicação nas redes sociais ou uma crítica podem mostrar a cultura da sua organização.
Por outro lado, proporcionar uma experiência negativa ao candidato refletir-se-á mal na sua marca de empregador, colocando-o em desvantagem em relação à concorrência.
Leia mais: Experiência positiva do candidato e cultura organizacional.
2. 70% dos candidatos fazem a sua pesquisa antes de se candidatarem a uma empresa. (Fonte: LinkedIn)
A grande maioria dos candidatos estuda a sua organização antes de se candidatar.
Os candidatos consultam o seu sítio Web, a página do LinkedIn, as críticas e as redes sociais antes de apresentarem a sua candidatura e o seu currículo.
Certifique-se de que o seu sítio Web e as redes sociais estão actualizados e contêm informações valiosas e relevantes para os candidatos a emprego.
3. 58% dos candidatos a emprego recusaram uma oferta de emprego devido a uma má experiência. (Fonte: CareerPlug)
Uma experiência positiva do candidato é essencial para atrair os melhores talentos no atual mercado de trabalho centrado no candidato.
A forma como um candidato se sente em relação ao seu percurso de contratação pode influenciar significativamente a sua decisão de aceitar uma oferta de emprego.
Além disso, com a crescente concorrência no mercado de trabalho, os empregadores não podem perder talentos devido a uma experiência negativa dos candidatos.
4. 1 em cada 3 (32%) candidatos a emprego não se candidataria a uma empresa com falta de diversidade. (Fonte: Glassdoor)
A diversidade e a representação tornaram-se um tema quente no mercado de trabalho nos últimos anos.
Os candidatos a emprego de hoje esperam dos seus empregadores práticas de contratação diversificadas e inclusivas; por isso, certifique-se de que implementa as melhores práticas para os candidatos, independentemente do seu género, orientação sexual, raça, etc.
5. 63% dos candidatos não estão satisfeitos com a comunicação dos empregadores após a candidatura. (Fonte: Talentegy)
A falta de comunicação continua a ser uma queixa comum dos candidatos. No entanto, a comunicação é um processo que pode ser facilmente simplificado e automatizado através de um Sistema de Acompanhamento de Candidatos.
Automatize a sua comunicação com os candidatos para os manter actualizados. Isto mostra como a sua organização valoriza cada candidato.
Leia mais: 5 ferramentas que ajudarão os recrutadores a proporcionar a melhor experiência aos candidatos.
6. As empresas que dedicaram tempo a desenvolver uma experiência positiva de contratação de candidatos registaram uma melhoria de 70% na qualidade das contratações. (Fonte: Glassdoor)
Os candidatos que recebem uma experiência de candidatura positiva têm mais probabilidades de ficar satisfeitos com uma organização, aumentando a retenção e a lealdade.
Em última análise, as novas contratações satisfeitas serão mais produtivas, trazendo melhores resultados de desempenho.
7. 60% das pessoas que procuram emprego desistem de uma candidatura a meio devido à sua extensão ou complexidade. (Fonte: SHRM)
Em vez de candidaturas longas e complexas, utilize questionários breves para otimizar o processo de contratação.
Além disso, certifique-se de que a sua candidatura é compatível com dispositivos móveis para proporcionar uma experiência agradável aos candidatos. Os candidatos talentosos têm muitas opções no mercado de trabalho e não vão ter de se esforçar muito para se candidatarem!
8. 83% dos candidatos afirmam que uma experiência negativa numa entrevista pode fazer com que mudem de ideias relativamente a uma função ou empresa de que já gostaram. Em comparação, 87% dizem que uma experiência de entrevista positiva pode fazer com que mude de ideias sobre um cargo ou uma empresa que anteriormente tinha dúvidas. (Fonte: LinkedIn)
A experiência do candidato tem o poder de ganhar ou perder grandes talentos para si! Algo tão simples como fornecer uma comunicação consistente e seguir a etiqueta básica pode influenciar significativamente a opinião de um candidato sobre a sua organização. Tenha isto em mente da próxima vez que interagir com os candidatos.
9. 81% dos candidatos a emprego esperam que o processo de contratação termine dentro de duas semanas. (Fonte: Yello)
Um processo de recrutamento moroso é um grande problema para os candidatos. Existe um aparente desfasamento entre as expectativas dos candidatos relativamente à duração dos processos de recrutamento.
É essencial gerir estas expectativas, mantendo os candidatos informados sobre cada fase do processo. Para manter os candidatos interessados, mantenha-os envolvidos através de actualizações e até mesmo de conteúdos através das redes sociais.
10. Apenas 42% dos empregadores contactam os candidatos rejeitados com informações sobre futuras oportunidades de emprego. (Fonte: CareerArc)
Um dos maiores erros cometidos pelos recrutadores é negligenciar o seu atual grupo de talentos. Em vez de contactar novos candidatos para cada nova vaga de emprego, contacte os candidatos anteriores que possam ainda estar interessados.
A redescoberta de candidatos antigos permite-lhe poupar imenso tempo e melhorar a qualidade dos candidatos.
11. 82% consideram a marca e a reputação do empregador antes de se candidatarem a um emprego, o que representa um aumento de 7% nos últimos cinco anos. (Fonte: CareerArc)
À medida que o mercado de trabalho se torna mais competitivo do que nunca, os candidatos a emprego dão ênfase a uma marca de empregador e a uma cultura de trabalho positivas quando se candidatam a empregos.
A experiência do candidato e a imagem de marca do empregador andam de mãos dadas, por isso, certifique-se de que dá a máxima prioridade a este aspeto.
12. 56% dos candidatos a emprego depararam-se com um problema técnico durante o processo de candidatura e apenas 18,7% disseram que lhes foi oferecida ajuda em linha através de chat ou de ferramentas de feedback. (Fonte: Talentegy)
As práticas de contratação à distância estão a ser adoptadas como a nova norma em todo o mundo. É essencial reconhecer as questões técnicas para implementar eficazmente as práticas remotas.
Proporcione a melhor experiência de candidato remoto aos seus candidatos, informando-os de quaisquer erros que possam ocorrer e da forma de os resolver.
13. 48% dos candidatos reagem positivamente ao facto de receberem informações sobre a entrevista com antecedência. (Fonte: LinkedIn)
Todos os candidatos esperam uma comunicação clara e coerente para terem um bom desempenho. Ser transparente com os seus candidatos mostra que valoriza o seu tempo e que está disposto a prepará-los para o sucesso.
Pense em informar os candidatos sobre como será o processo de entrevista, com quem irão falar e a duração.
14. 63% dos candidatos não estão satisfeitos com a comunicação da maioria dos empregadores. (Fonte: Toolbox HR)
Uma comunicação consistente e clara faz toda a diferença para proporcionar uma excelente experiência ao candidato.
Os recrutadores podem manter a comunicação, contactando os candidatos durante cada fase do processo – estabelecendo uma ligação sólida.
Dê um passo em frente, fornecendo orientações e recursos, como um guia de perguntas frequentes, listas de verificação de tecnologia e dicas para entrevistas.
Deste modo, poderá definir expectativas claras e criar uma impressão duradoura nos candidatos.
15. 93% dos candidatos a emprego gostariam de ser informados sobre a cultura, os valores, a missão e os projectos da empresa antes de aceitarem uma oferta de emprego. (Fonte:
Glassdoor
)
A cultura da empresa é um dos principais factores que influenciam a decisão de um candidato em aceitar uma oferta de emprego, especialmente para os Millennials e a Geração Z.
Assim, é evidente que, para atrair os melhores talentos, as empresas devem criar uma comunidade que transmita a sua cultura e os seus valores.
Os recrutadores podem fazê-lo facilmente, aperfeiçoando o seu sítio Web e os seus contactos nas redes sociais.
16. 53% dos candidatos a emprego preocupam-se mais com a experiência do processo de contratação agora do que antes da pandemia da COVID-19. (Fonte: CareerPlug)
A pandemia trouxe muitas mudanças sem precedentes para a força de trabalho e alterou as expectativas dos candidatos a emprego.
Atualmente, os candidatos a emprego exigem mais flexibilidade e opções remotas por parte dos empregadores quando se candidatam a uma vaga.
As práticas tradicionais de contratação não serão relevantes com o cenário em mudança e a concorrência feroz. Por isso, optimize o seu processo de contratação para satisfazer as necessidades dos candidatos de hoje.
17. Cerca de 25% mais pessoas que procuram emprego preferem entrevistas em direto por vídeo a entrevistas presenciais. (Fonte: Forbes)
Tendo em conta a situação atual da pandemia, as práticas de trabalho à distância substituíram as práticas tradicionais.
Além disso, as entrevistas em vídeo eliminam as deslocações, poupam tempo e proporcionam um nível de flexibilidade que facilita a sua realização. Com tantas vantagens nas entrevistas em vídeo, esta é a melhor altura para substituir as tradicionais entrevistas presenciais por esta alternativa.
Leia mais: Tipos de preconceitos na contratação e como reduzi-los.
18. É 4x mais provável que os candidatos considerem uma empresa para futuras oportunidades se lhes for dado um feedback atencioso. (Fonte: LinkedIn)
Os candidatos são muitas vezes deixados na ignorância, o que tem de mudar. Dar feedback construtivo aos candidatos pode ser um desafio, mas partilhar feedback positivo sobre a entrevista pode refletir-se bem na experiência do candidato.
Afinal de contas, a experiência do candidato tem tudo a ver com comunicação. Quando a comunicação é deficiente, a sua experiência como candidato também o é.
19. 52% dos candidatos têm de esperar 3 meses ou mais por uma resposta. (Fonte: Talent Board)
Se os recrutadores de uma agência demorarem mais de 3 meses a responder aos candidatos, isso apenas indica que não respeitam o tempo e o esforço do candidato.
Quanto mais rapidamente responder a um candidato com feedback e quanto mais simplificada for a sua comunicação, melhor será a experiência do candidato.
20. 65% dos Millennials valorizam a cultura da empresa, em comparação com 52% das pessoas com 45 anos ou mais. (Fonte: Glassdoor)
A cultura da empresa é um fator vital para quem procura emprego hoje em dia. Infelizmente, muitos trabalhadores deixam os seus empregos actuais devido a um desalinhamento da cultura do local de trabalho. Para as empresas que lutam atualmente pelo talento, este facto realça a importância de definir os seus valores e de representar a cultura da sua empresa.
21. 25% dos candidatos não recebem qualquer tipo de preparação antes de se apresentarem para uma entrevista de emprego. (Fonte: Talent Board)
É essencial que os recrutadores preparem bem os seus candidatos antes das entrevistas de emprego. Não só deixa um efeito positivo na experiência do candidato, mas também uma impressão duradoura da sua agência de recrutamento perante os seus clientes.
Uma experiência negativa do candidato é, na verdade, um problema operacional. Se a sua agência de recrutamento não for capaz de simplificar e automatizar os processos de contratação, não conseguirá tratar devidamente os seus candidatos.
De facto, escrevemos um guia pormenorizado sobre o que é necessário para proporcionar uma experiência de candidato excelente.
Se encontrar outras estatísticas interessantes sobre a experiência do candidato, não se esqueça de as escrever abaixo.
