Deixe uma impressão duradoura com o nosso guia conciso sobre como dar uma
entrevista
construtivas, com exemplos e modelos.
Continue lendo!
O que é o feedback da entrevista e porque é que o deve dar?
O feedback das entrevistas é uma parte crucial do processo de recrutamento.
Mais de 90% dos candidatos querem saber porque é que não avançaram, mas menos de 50% recebem efetivamente essas respostas.
Os recrutadores avaliam o desempenho dos candidatos durante uma entrevista.
É uma
competência de recrutamento
que o ajuda a realçar os pontos fortes, a identificar as áreas a melhorar e a oferecer conselhos práticos para futuras entrevistas de emprego.
Este feedback pode abranger vários aspectos, tais como competências técnicas, capacidades de comunicação, adequação cultural, entre outros.
Se fizer disso parte dos seus
métodos de recrutamento
não só ajuda os candidatos a desenvolverem a sua carreira, como também melhora a reputação da sua empresa como uma organização transparente e amiga dos candidatos.
Mas por que razão deve ter como prática fornecer feedback da entrevista a todos os candidatos, quer sejam qualificados ou rejeitados?
1. Um catalisador para o crescimento e a melhoria
O feedback das entrevistas é o bilhete de ouro de um recrutador para garantir o crescimento e o desenvolvimento de um candidato.
No fim de contas, o recrutamento tem a ver com a promoção das pessoas e das suas qualidades.
Fornecer feedback acionável estabelece uma referência para a melhoria, ajudando-os a compreender o que têm de fazer.
Leia também:
Reuniões de admissão – O que é e como utilizá-la corretamente?
2. Construir uma marca de empregador forte
As suas palavras podem transformar a sua empresa numa superestrela.
Quando dá um feedback construtivo, os candidatos a emprego respeitarão a sua empresa, mesmo que não consigam o emprego. Mostra que se preocupa com a sua carreira e não apenas com o preenchimento de uma vaga.
Esta experiência positiva pode levá-los a espalhar a palavra sobre a sua
marca de empregador
.
3. O dom da clareza
Um bom feedback pode tornar o percurso profissional de alguém um pouco menos acidentado, dando um toque humano ao processo de contratação.
Esclarece o candidato sobre o que correu mal e o que foi verdadeiramente impressionante, permitindo-lhe tomar decisões informadas sobre os seus próximos passos.
4. Incentivar uma cultura de feedback
Ao dar um feedback valioso, está também a encorajar os seus entrevistados a fazerem o mesmo.
Esta via de mão dupla pode ajudá-lo a obter informações cruciais sobre
experiência do candidato
que poderá ter perdido.
Em última análise, uma cultura de feedback pode melhorar significativamente o seu processo de entrevista, aperfeiçoando as suas capacidades de entrevista para melhor.
5. Uma iniciativa para tomar decisões de contratação baseadas em dados
O feedback dos candidatos pode também ser um tesouro de dados estruturados.
Analisar os detalhes de um feedback de entrevista eficaz pode ajudá-lo a colaborar com os gestores de contratação e a tomar melhores decisões de contratação para atrair um conjunto de talentos de topo.
Por exemplo, se vários candidatos não tiverem um bom desempenho numa área específica, pode valer a pena rever a
descrição do cargo
ou o programa de formação.
5 prós e contras de um bom feedback numa entrevista
1. Seja específico, não vago
“Bom trabalho” ou “Não me serve” não é suficiente.
Seja específico no seu feedback.
O candidato respondeu particularmente bem a uma pergunta?
A sua experiência não se adequava à função?
Dê-lhes os pormenores mais importantes de tudo o que é digno de nota.
Aprecie as perguntas de acompanhamento para resolver os problemas exactos que um candidato a emprego pode enfrentar.
2. A abordagem em sanduíche
Comece com um feedback positivo da entrevista, depois discuta as áreas a melhorar e termine novamente com uma nota positiva, estabelecendo um equilíbrio adequado.
Esta abordagem em sanduíche garante que os candidatos não seleccionados não se sintam sobrecarregados pelas críticas, mas que tenham algo de significativo para levar para casa – uma
experiência positiva do candidato
.
3. As palavras certas no momento certo
Não deixe o feedback a marinar durante muito tempo.
Quanto mais cedo o fizer, mais fresca será a entrevista de emprego na mente do candidato.
Dar-lhe feedback pormenorizado na altura certa pode ajudá-lo a ligar melhor os pontos.
Isto torna as suas sugestões mais susceptíveis de serem implementadas pelo entrevistado.
4. A arte da honestidade e da transparência
Há uma linha ténue entre ser honesto e ser brutal.
Mesmo que o candidato tenha sido um fracasso na entrevista e queira ser franco sobre as áreas que ele precisa de melhorar, não seja duro.
Limite-se aos factos, mas não deixe que os preconceitos pessoais da sua equipa de contratação se insinuem no feedback.
Uma pitada de positivismo pode ajudar muito a criar uma boa relação.
5. Ouça com atenção e tome notas
Não o transforme num monólogo.
Esteja aberto às ideias e perguntas do candidato e “ouça para compreender” quando ele falar.
Isto pode ajudar a esclarecer mal-entendidos e garantir que o seu feedback é bem recebido.
Além disso, lembre-se de documentar todas as palavras da conversa para se manter responsável perante os gestores de contratação.
Leia mais: O que é um sistema de acompanhamento de candidatos? Seu guia único [Updated for 2024]
O que deve incluir num formulário de feedback de uma entrevista + exemplos prontos a usar
1. Informações sobre os candidatos
Inclua informações básicas como o nome do candidato, o cargo a que se candidatou e a data da entrevista.
Isto ajuda a manter os dados organizados e facilmente recuperáveis e confirma que o documento foi endereçado corretamente.
2. Escala de classificação
Pense em utilizar uma escala de classificação para as várias competências e aptidões.
Isto fornece uma medida quantificável e ajuda a fazer avaliações objectivas dos
avaliações objectivas dos candidatos
. É também uma óptima forma de comunicar claramente com os candidatos a emprego relativamente à sua posição no processo de entrevista.
3. Pontos fortes e realizações
Realce os pontos fortes e as realizações do candidato durante a entrevista de emprego.
Esta secção deve centrar-se naquilo que a pessoa fez bem para o impressionar.
Algumas características a realçar são os aspectos comportamentais, uma competência complementar, o ponto forte da comunicação, a presença de espírito, etc.
4. Áreas a melhorar
Esta secção deve centrar-se nos domínios em que o candidato pode melhorar.
Seja específico e dê sugestões sobre como podem melhorar estas áreas.
No entanto, deve ter cuidado com a utilização das palavras ao dar um feedback negativo para evitar qualquer má interpretação das intenções.
5. Recomendações
Deixe algumas recomendações práticas para o candidato implementar no decurso da sua carreira.
Isto pode incluir recursos, cursos ou conselhos para o ajudar a subir a escada da empresa.
Esteja atento e assegure-se da aplicabilidade das suas sugestões antes de as transmitir.
Vejamos agora alguns exemplos prontos a usar de modelos de feedback de entrevista para o ajudar a começar.
Leia mais:
O que é a contratação à distância? [6 steps to success]
#1 Modelo de feedback de entrevista: O analista abrangente
Assunto: Assistência na procura de emprego através de feedback de entrevistas para [position] – [candidate name]
Olá [candidate name],
Obrigado por ter disponibilizado o seu tempo para nos entrevistar para o [position] em [company name]. Agradecemos o seu interesse e esforço.
Segue-se uma análise detalhada do seu desempenho.
- Preparação para a entrevista: A sua preparação foi evidente, especialmente no que diz respeito ao seu conhecimento dos nossos produtos e serviços. No entanto, informar-se sobre as tendências do sector pode dar mais profundidade às suas respostas.
- Competências técnicas: As suas competências técnicas são louváveis. Para melhorar ainda mais os seus conhecimentos, sugerimos que se mantenha atualizado em relação às tecnologias emergentes.
- Capacidade de resolução de problemas: A sua abordagem à resolução de problemas complexos é metódica, faltando-lhe o aspeto prático. Se se entregar a jogos de raciocínio e puzzles lógicos, pode melhorar as suas capacidades analíticas.
- Qualidades de liderança: Demonstrou potencial de liderança. Participar em workshops sobre liderança ou ler livros sobre liderança pode ser benéfico.
- Competências interpessoais: A sua capacidade de se relacionar com os entrevistadores pode ser melhorada se comparecer em eventos de networking e se fizer um esforço para comunicar.
- Aspirações futuras: Os seus objectivos de carreira estão bem alinhados com a indústria. A reavaliação regular e a definição de novos objectivos podem garantir um crescimento contínuo.
- Avaliação final: Tem um forte conjunto de competências, mas algumas áreas precisam de ser melhoradas. Encorajamo-lo a trabalhar nas sugestões fornecidas.
Obrigado mais uma vez pelo seu tempo e esforço.
Com os melhores cumprimentos,
[Your name]
[Company name]
#2 Modelo de feedback para entrevistas: O treinador construtivo
Assunto: O seu desempenho na entrevista e os próximos passos – [candidate name]
Olá [candidate name],
Obrigado por ter sido entrevistado para o [position] em [company name]. Aqui está uma análise do seu desempenho e algumas dicas de treino.
- Competências de apresentação: A sua apresentação foi cativante. Para o melhorar, considere a utilização de técnicas de narração de histórias para estabelecer uma ligação com o público.
- Conhecimento do sector: Você tem um bom conhecimento do sector. A subscrição de revistas do sector pode mantê-lo à frente da curva.
- Atenção aos pormenores: A sua atenção aos pormenores precisa de ser melhorada. Pode ser útil envolver-se em actividades que exijam concentração, como puzzles.
- Resolução de conflitos: As suas capacidades de resolução de conflitos são promissoras. Os exercícios de representação de papéis podem ajudá-lo a aperfeiçoar esta competência.
- Alinhamento cultural: Está de acordo com a cultura da nossa empresa. Interessar-se pelos eventos da empresa pode ajudar a assimilar-se à cultura.
Desejo-lhe as maiores felicidades no seu percurso profissional.
Saudações calorosas,
[Your name]
[Company name]
Assunto: Como navegar na sua carreira após a entrevista – [candidate name]
Olá [candidate name],
Obrigado por nos ter entrevistado para o [position]. Eis um roteiro para navegar na sua carreira após a entrevista.
- Competências de comunicação: A sua comunicação foi clara. Juntar-se a um clube de oratória pode ajudá-lo a dominar esta arte.
- Conhecimentos técnicos: Os seus conhecimentos técnicos são sólidos. A participação em projectos de código aberto pode manter as suas competências apuradas.
- Colaboração em equipa: As suas capacidades de trabalho em equipa são boas, mas podiam ser melhores. Para melhorar esta competência, envolva-se em desportos de equipa ou actividades de grupo.
- Pensamento crítico: As suas capacidades de pensamento crítico precisam de ser melhoradas. Inscrever-se em debates ou discussões pode ajudá-lo a desenvolver esta competência.
- Orientação para o cliente: A sua abordagem centrada no cliente é impressionante. Inscreva-se numa formação de serviço ao cliente para a desenvolver ainda mais.
- Agilidade na aprendizagem: A sua vontade de aprender é evidente. A participação em cursos ou certificações em linha pode mantê-lo a par dos novos desenvolvimentos.
Boa sorte para os seus esforços.
Com os melhores cumprimentos,
[Your name]
[Company]
#4 Modelo de feedback para entrevistas: O especialista em “melhorar as suas competências
Assunto: Reforçar as suas competências para aproveitar as oportunidades adequadas – [candidate name]
Caro [candidate name],
Obrigado por ter sido entrevistado para o [position] em [company name]. Eis como pode melhorar as suas competências no futuro.
- Capacidade de negociação: As suas capacidades de negociação são boas. Inscrever-se em workshops de negociação pode torná-lo um profissional.
- Análise dos dados: As suas competências de análise de dados precisam de ser melhoradas. A participação em cursos de análise de dados pode aperfeiçoar as suas competências.
- Inteligência emocional: A sua inteligência emocional é elevada. A prática da atenção plena pode desenvolver ainda mais esta caraterística.
- Gestão de projectos: As suas capacidades de gestão de projectos são louváveis. A obtenção de uma certificação PMP pode acrescentar valor ao seu perfil.
- Técnicas de venda: As suas técnicas de venda precisam de ser polidas. Participar em programas de formação em vendas pode melhorar as suas competências.
- Competências de trabalho em rede: As suas capacidades de trabalho em rede são impressionantes. A participação em eventos do sector pode aumentar a sua rede de contactos.
- Tomada de decisões: As suas capacidades de decisão são boas. A participação em exercícios de tomada de decisão pode melhorar o seu discernimento.
Desejo-lhe sucesso,
[Your name]
[Company name]
Leia mais:
8 modelos gratuitos de inquéritos à experiência dos candidatos que lhe dão as informações certas
#5 Modelo de feedback para entrevistas: O líder da avaliação de desempenho
Assunto: A sua avaliação de desempenho na entrevista – [candidate name]
Olá [candidate name],
Obrigado pelo seu interesse em [position] em [company name]. Aqui está uma avaliação detalhada do seu desempenho.
- Competências de investigação: As suas capacidades de investigação são excelentes. Manter-se curioso e fazer perguntas pode melhorar ainda mais esta competência.
- Competências de codificação: As suas capacidades de codificação precisam de ser trabalhadas. Participar em desafios de codificação pode melhorar a sua proficiência.
- Inovação e criatividade: O seu pensamento inovador é louvável. A participação em sessões de brainstorming pode estimular a criatividade.
- Gestão do tempo: As suas capacidades de gestão do tempo precisam de ser melhoradas. A utilização de técnicas de bloqueio de tempo pode aumentar a produtividade.
- Potencial de liderança: O seu potencial de liderança é elevado. O envolvimento em funções de liderança em organizações comunitárias pode desenvolver esta competência.
- Avaliação final: O seu desempenho foi bom em vários domínios. Concentre-se na melhoria contínua para crescer na carreira.
Com os melhores cumprimentos,
[Your name]
[Company name]
#6 Modelo de feedback para entrevistas: O mentor de carreira
Assunto: Mentoring para a sua carreira – [candidate name]
Caro [candidate name],
Obrigado por ter sido entrevistado para o [position] em [company name]. Eis alguns conselhos de mentores para a sua carreira futura.
- Escuta ativa: A sua capacidade de escuta ativa é boa. A prática de exercícios de escuta ativa pode torná-lo um especialista em comunicação eficaz.
- Competências técnicas: Os seus conhecimentos técnicos são dignos de apreço. A subscrição de fóruns tecnológicos pode mantê-lo atualizado sobre as tendências do sector.
- Falar em público: As suas capacidades de falar em público precisam de ser melhoradas. Aderir
Toastmasters
pode ajudar-lhe a ganhar confiança. - Adaptabilidade: A sua capacidade de adaptação é boa. A participação em projectos diversificados pode melhorar ainda mais a sua capacidade de adaptação a diferentes ambientes.
- Ligação em rede: As suas capacidades de trabalho em rede precisam de ser trabalhadas. Conectar-se no LinkedIn e aderir a grupos profissionais pode expandir a sua rede.
Saudações calorosas,
[Your name]
[Company name]
Você também pode gostar:
Mais de 40 modelos de e-mail GRATUITOS para recrutadores para vencer em 2024!
#Modelo de feedback para entrevistas: O defensor do crescimento
Assunto: Defender o seu crescimento profissional – [candidate name]
Olá [candidate name],
Obrigado por ter sido entrevistado para o [position] em [company name]. Eis como pode defender eficazmente o seu crescimento profissional.
- Autorreflexão: A sua capacidade de autorreflexão é essencial. Reservar tempo para uma autorreflexão regular pode ajudar no crescimento pessoal.
- Competências de marketing: As suas capacidades de marketing são louváveis. A participação em webinars de marketing pode mantê-lo atualizado sobre as melhores práticas.
- Gestão do stress: As suas capacidades de gestão do stress precisam de ser melhoradas. Praticar ioga ou meditação pode ajudar.
- Pensamento analítico: O seu pensamento analítico é impressionante. Participar em exercícios de pensamento analítico pode aguçar a sua mente.
- Colaboração: As suas capacidades de colaboração são boas. A participação em projectos de colaboração pode melhorar a sua capacidade de trabalhar em equipa.
- Agilidade na aprendizagem: A sua agilidade de aprendizagem é elevada. Inscrever-se em diversas plataformas de aprendizagem pode manter as suas competências actualizadas.
- Definição de objectivos: As suas capacidades de definição de objectivos precisam de ser trabalhadas. A definição de objectivos SMART pode ajudá-lo a atingir os seus objectivos.
- Defesa final: Defenda o seu crescimento estabelecendo objectivos, aprendendo continuamente e reflectindo sobre as suas experiências.
Desejo-lhe o melhor,
[Your name]
[Company name]
Leia mais:
O que é uma plataforma de contratação? [10 best recruitment platforms to choose from]
11 exemplos de feedback de entrevista para pôr em prática imediatamente
1. O crítico construtivo
“A sua apresentação foi bem estruturada, mas pareceu-me um pouco nervoso. Praticar em frente a um espelho ou com amigos pode ajudar a ganhar confiança.”
2. O entusiasta do desenvolvimento de competências
“Tem uma sólida formação em vendas, mas precisa de ganhar experiência de trabalho em marketing digital, o que é crucial para esta função. A frequência de um curso em linha pode colmatar esta lacuna.”
3. A força de incentivo
“Respondeu às perguntas da entrevista com clareza. Apesar de não ter sido selecionado, as suas competências seriam excelentes para uma função mais adequada à sua experiência. Mais poder para si na sua procura de emprego.”
4. A pessoa orientada para os pormenores
“A sua atenção aos pormenores na avaliação técnica foi impressionante. No entanto, se aprofundar o seu processo de raciocínio, poderá dar uma ideia melhor das suas capacidades de resolução de problemas.”
5. A adequação à cultura
“Tem excelentes competências, mas os seus valores e estilo de trabalho diferem da cultura da nossa empresa. Encontrar uma empresa com uma cultura que corresponda à sua pode levar a uma carreira mais gratificante.”
6. O potencial agente de mancha
“Demonstra um grande potencial, mas falta-lhe experiência profissional. Pense em estágios ou oportunidades de voluntariado para construir o seu portefólio.”
7. O defensor das competências transversais
“As suas competências técnicas são excelentes, mas melhorar as competências transversais, como a comunicação e o trabalho em equipa, pode fazer com que se destaque.”
8. O empreendedor
“Você revelou-se altamente motivado e motivadora. Continue a aproveitar esta energia e irá certamente fazer ondas na sua carreira.”
9. Um impulso de confiança
“A sua confiança foi contagiante e tornou a conversa agradável. No entanto, tenha cuidado para não a ofuscar com excesso de confiança. Equilibrar a confiança com a humildade pode criar uma impressão duradoura.”
10. O espírito crítico
“Demonstrou um excelente pensamento crítico nas suas respostas. Continue a aperfeiçoar esta competência para obter um bom gráfico de carreira.”
11. O jogador de equipa
“A sua ênfase no trabalho de equipa e na colaboração foi verdadeiramente impressionante. Continue a desenvolver esta competência favorita dos recrutadores; ela pode colocá-lo à frente nas suas perspectivas de carreira.”
Leia mais:
10 modelos de correio eletrónico para os recrutadores manterem os candidatos quentes
E aí tem.
Utilize os modelos e lembre-se destas dicas de entrevista para proporcionar a melhor experiência possível aos candidatos e criar a reserva de talentos dos seus sonhos.
Perguntas mais frequentes
1. Qual é a melhor altura para dar feedback sobre a entrevista?
A altura ideal para dar feedback sobre a entrevista é entre 24 a 48 horas após a sua conclusão.
Este período de tempo garante que os pormenores da entrevista ainda estão frescos na mente do entrevistador e do candidato, tornando o feedback mais relevante e acionável.
Um feedback rápido demonstra respeito pelo tempo do candidato e interesse no cargo, contribuindo para uma experiência positiva do candidato.
2. Como é que o feedback pode afetar a marca de um empregador?
O feedback pode ter um impacto significativo na marca de um empregador, mostrando a empresa como transparente, respeitadora e empenhada no desenvolvimento dos candidatos.
Além disso, não se esqueça de ter em conta o feedback do seu candidato para encontrar espaço para melhorias.
As experiências positivas podem melhorar a reputação de uma empresa, atraindo mais candidatos de qualidade e potencialmente gerando críticas positivas em plataformas como a Glassdoor.
3. Que elementos-chave devem ser incluídos no feedback da entrevista?
Os elementos-chave de um feedback eficaz na entrevista incluem especificidade, equilíbrio entre pontos fortes e áreas a melhorar, conselhos práticos para o crescimento do candidato e um tom respeitoso e positivo.
Esta abordagem não só contribui para o desenvolvimento do candidato, como também reforça a marca do empregador.
4. Quando é que devo dar feedback?
Idealmente, o feedback deve ser-lhe dado no prazo de uma semana após a entrevista. Desta forma, garante que a experiência do candidato ainda está fresca na sua mente.
5. Como dar feedback?
O feedback pode ser dado por correio eletrónico, por telefone ou pessoalmente. O meio deve ser escolhido com base na profundidade do feedback e nas preferências do candidato.
6. E se o candidato tiver uma reação negativa?
É importante que se mantenha calmo e profissional. Explique que o feedback deve ser construtivo e baseado nas observações da entrevista.
7. Existe um formato normalizado para o feedback?
Não existe um formato único para todos. Mas é boa prática incluir pormenores sobre o desempenho, áreas a melhorar e sugestões de desenvolvimento.
8. Como posso garantir que o meu feedback é objetivo?
A utilização de um formulário de feedback com critérios específicos pode ajudar a garantir a objetividade. Além disso, evitar preconceitos pessoais e concentrar-se no desempenho pode contribuir para a objetividade.
9. O feedback pode afetar a minha marca de empregador?
Com certeza! O feedback positivo e construtivo pode melhorar a sua marca de empregador, enquanto o feedback negativo ou não construtivo pode prejudicá-la. É importante estar atento ao impacto que as suas palavras podem ter.
Com os conhecimentos, os exemplos específicos e os modelos que explorámos, está agora preparado para dar feedback construtivo e compassivo.
Tudo o que precisa de fazer é implementar da forma correcta para obter resultados que façam realmente a diferença.
Feliz recrutamento!
