Si está remendando hojas de cálculo, bases de datos y sistemas desconectados mientras los mejores candidatos se escapan a la competencia… no está solo.
McMahon Careers estaba atrapado en la misma pesadilla fragmentada.
Como empresa especializada en la búsqueda de ejecutivos al servicio de la élite del sector de los clubes de campo privados de Estados Unidos, se enfrentaron al reto de gestionar relaciones complejas tanto con empleadores exclusivos como con profesionales de alto calibre del sector de los deportes de raqueta.
Su anterior sistema de contratación era un mosaico de procesos manuales. Las herramientas genéricas no podían ofrecer la experiencia premium y de guante blanco que su mercado demandaba
¿Por qué las empresas de contratación de nicho luchan sin las herramientas adecuadas?
La mayoría de las empresas boutique de contratación están perdiendo oportunidades porque están utilizando:
- Genérico bolsas de trabajo que mercantilizan sus servicios premium
- Bases de datos separadas que no se comunican entre sí
- Procesos manuales que consumen horas facturables
- Cookie-cutter páginas de empleo que repelen a los mejores talentos
La verdad es que en las industrias especializadas no se tienen segundas oportunidades. Un pobre experiencia del candidato y habrá perdido tanto la colocación como su reputación.
Aquí es exactamente donde la mayoría de los programas informáticos de contratación le fallan.
Están construidos para el volumen, no para las colocaciones premium impulsadas por las relaciones que generan ingresos reales.
He aquí la solución: Recruit Craft de Recruit CRM
McMahon Careers descubrió Recruit CRM, la única plataforma de contratación construida específicamente para agencias que se niegan a comprometer la experiencia del cliente.
Necesitaba:
- Perfecta integración entre la gestión de candidatos y las relaciones con los clientes
- Flujos de trabajo automatizados que liberaron tiempo para actividades de alto valor
- Portales de candidatos premium que se ajustaban a su posicionamiento de boutique
- Sistemas escalables que pudieran crecer con la ampliación de su oferta de servicios
Con Recruit CraftMcMahon Careers transformó por completo su forma de servir a su mercado exclusivo, permitiéndoles ofrecer una experiencia de primera calidad a escala.
“Hay dos niveles de medición: los resultados para nuestros clientes y el crecimiento del negocio, además de la facilidad para lograrlo. Hemos tenido un éxito increíble con Recruit CRM y Recruit Craft: tanto resultados como tranquilidad.”
Lo que McMahon Careers consiguió con Recruit Craft de Recruit CRM
- 7 años de crecimiento continuo: Desde la búsqueda de ejecutivos hasta la consultoría de servicios completos, McMahon Careers creció con la ayuda de Recruit CRM. Utilizando Las capacidades avanzadas de filtrado de Recruit CRM, desarrollaron múltiples niveles de servicio que les permitieron atender a una base de clientes mucho más amplia manteniendo su posicionamiento premium.
- Una experiencia de primera para el candidato: El nuevo Reclutar ha transformado la forma en que los candidatos interactúan con McMahon Careers. Con portales personalizados y flujos de trabajo automatizados, los candidatos tienen ahora interacciones fluidas y personalizadas con la empresa.
- Excelencia operativa: Los cuellos de botella manuales pasaron a ser cosa del pasado. McMahon Careers racionalizó todas sus funciones en una plataforma integrada, ahorrando tiempo y recursos valiosos.
¿Por qué los líderes del sector eligen Recruit CRM?
Esto es lo que Mark aconseja a otras agencias-.
“No sólo ha seguido siendo relevante para mi negocio, sino que casi me supera y me mantiene al límite. Y sólo al límite se consiguen los mejores tiempos”.
Vea cómo Recruit CRM puede transformar su agencia como lo hizo para McMahon Careers.
“Pero…
Objeción nº 1: “Nuestro nicho de mercado es demasiado especializado para una plataforma de reclutamiento general”.
McMahon Careers presta sus servicios a una de las industrias más exclusivas de Estados Unidos: los clubes de campo privados y los profesionales de los deportes de raqueta.
Si Recruit CRM puede ocuparse de sus necesidades ultra especializadas y ayudarles a ampliar su oferta de servicios manteniendo un posicionamiento premium, sin duda también podemos servir a su mercado.
Objeción nº 2: “No tenemos los conocimientos técnicos para implantar un sistema complejo”.
Mark McMahon hizo hincapié precisamente en esta preocupación: “No habría tenido ninguna posibilidad de reunir a diseñadores web, equipo técnico y especialistas en bases de datos”.
Por eso nuestro equipo de asistencia se encarga de toda la configuración.