«Tecnología + buenas prácticas + buen equipo = contratación conectada»
La atracción, la contratación y la incorporación son las etapas elementales del ciclo de vida del talento, desde la búsqueda de candidatos y la mejora del compromiso de la base de datos hasta su incorporación con éxito y el aumento de la tasa de recolocación.
Muchas empresas de dotación de personal deben reconocer que sus responsabilidades van más allá de cubrir vacantes para la empresa del cliente.
Por el contrario, las que valen la pena aprecian la necesidad de comprometerse y nutrir cada paso del ciclo de vida del talento.
Es el único factor que les distingue de los reclutadores sin bases sólidas.
Para que no caiga en la primera cola, hemos desglosado el viaje del talento en cinco áreas clave que se describen a continuación.
Atracción
Merece la pena invertir en el desarrollo de una sólida marca de empleador para atraer a un candidato potencial.
La forma en que el mercado le percibe a usted y a la cultura de su empresa puede darle una ventaja.
Esta etapa exige una narración y una PVE impactantes.
Presentar un objetivo y una visión claros de su empresa es crucial para atraer a la flor y nata.
Contratación
Para brillar en esta etapa, tener experiencia en temas y retos específicos de cada sector le garantiza captar y contratar a los candidatos adecuados.
Cuanto más extensa sea su red, más eficaz será su proceso de contratación.
Gestión del rendimiento
Si su idea de la gestión del talento consiste en realizar una única entrevista, fijar objetivos anodinos y comunicárselos directamente a los clientes, lo más probable es que necesite rediseñar sus estrategias.
En primer lugar, debe seguir y analizar el rendimiento de un candidato en cada etapa de la contratación para garantizar la satisfacción del talento y del cliente.
Retención
Aunque hacer hincapié en los beneficios de la empresa puede atraer a los mejores talentos, retenerlos exige un compromiso activo.
Pedir opiniones, ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y hacer que se sientan valorados son los fundamentos de las estrategias de retención con éxito.
Planificación de la sucesión
Por muy buenas que sean sus estrategias de retención, llegará un momento en que sus mejores trabajadores pasen el testigo a la siguiente generación.
Por lo tanto, identificar el siguiente ciclo de talentos (es decir, mantener caliente la tubería) es esencial.
Dicho todo esto, no debería sorprenderle que la tecnología y un buen equipo puedan beneficiarle enormemente en cada una de las etapas mencionadas.
Recuerde que cada etapa del ciclo de vida del talento se complementa entre sí, y formalizar estrategias flexibles es garantía de que impulsará su negocio.
Pero la pregunta es. ¿Cómo se puede llegar a ese punto?
La solución es sencilla: «Reclutamiento conectado«
¿Qué es el reclutamiento conectado?
Reclutamiento conectado es un término utilizado para la colección de mejores prácticas que los reclutadores pueden utilizar para mejorar sus estrategias de captación de talento.
Estas prácticas incluyen algo más que el mero aprovechamiento de la tecnología; permiten comprender los fundamentos necesarios para crear una reserva de talentos sólida y diversa.
El objetivo es aprovechar una gran reserva de talentos, conocer sus expectativas y tomar medidas concretas para ganarse su afinidad y defensa con el fin de mejorar su marca de empleador.Las estrategias de contratación conectadas suelen ser competencia de tres áreas:Las personas: Los miembros de su equipo y su público objetivo son los actores clave de su proceso de contratación.
Sus estrategias deben garantizar que ambos se sientan parte vital del proceso.
El proceso: Debe tener claro cómo pretende captar a sus candidatos, incluidos todos los recursos, la reserva de talentos, las estrategias de divulgación, etc. La tecnología: No faltan herramientas de reclutamiento en el mercado.
Debe saber cuál le conviene más para aplicar y seguir mejor las estrategias de contratación.
¿Por qué necesita implantar la contratación conectada ahora mismo?
En el mercado actual, centrado en los candidatos, los reclutadores tienen que competir por los mejores talentos, y no al revés.
Ganar la guerra de talentos significa adoptar estrategias centradas en el compromiso y la experiencia del candidato.
Aquí algunas razones por las que necesita poner en práctica el reclutamiento conectado ahora mismo:
Usted no es el único que recluta
Usted es uno de los muchos reclutadores del mercado que busca candidatos de primera.
Tenga en cuenta que un candidato proactivo solicita más de un puesto de trabajo simultáneamente, por lo que no puede garantizarle cuánto tiempo permanecerá disponible.
Su responsabilidad es ser el «guepardo de la industria de la contratación».
Póngase por delante de sus competidores y asegúrese de presentarse como la empresa con la que a los candidatos les encantaría asociarse.
Se trata de construir relaciones
La adquisición de talentos no es un proceso transaccional.
Por el contrario, se basa en construir una relación genuina con los candidatos.
La mejor táctica es mantener un canal de comunicación activo.
Ya no puede enviar correos electrónicos en blanco o no personalizados, esperando que los candidatos se queden.
En su lugar, debe esforzarse por llegar a ellos y mantenerlos informados durante todo el proceso de contratación.
Su reputación importa
En la era del intercambio en línea el 60% de los candidatos comparten sus opiniones y experiencias con sus conocidos.
No dudan en compartir cómo se sintieron a lo largo del proceso de contratación, lo que a la larga determina si usted atraerá a más candidatos o los repelerá.
Su marca importa; la mejor forma de protegerla es aplicando estrategias de contratación conectadas.
Perspectivas de los candidatos
Mediante la aplicación de estrategias de contratación conectadas, puede obtener información valiosa sobre el mercado laboral actual a través de evaluaciones y conversaciones previas a la cualificación.
Estos insights le permiten comprender las expectativas de sus candidatos en cuanto a entorno de trabajo preferido, remuneración, ubicación, etc.
Puede optimizar sus estrategias de captación de talento e impulsar su marca de empleador gracias a estos conocimientos.
Menor coste de adquisición
Puede encontrar y volver a contactar con talentos de su base de datos ATS y conseguir más sin tener que empezar cada vez el ciclo de contratación desde cero.
Al mantener su reserva de talentos en un bucle de comunicación constante, puede conseguir hasta 60% de las colocaciones de su base de datos existente.
Mayores índices de despliegue
Cuando se centra en construir una relación genuina con los candidatos y en mejorar su experiencia, puede disfrutar de una tasa de despliegue de incluso el 30%.
(Los consultores de Signature han logrado esta marca. ¡Usted también puede!)
Una reserva de talentos más comprometida y satisfecha
Puede crear una relación impactante y más sólida con sus talentos ofreciendo un contenido de calidad constante y dando prioridad a los candidatos adecuados en el momento adecuado con el mensaje de divulgación adecuado y para la oportunidad adecuada.
¿Para quién recluta connected?
Lo bueno de la contratación conectada es que cualquiera podría utilizarla; de hecho, todas las empresas de dotación de personal deberían implantarla para mejorar su proceso de contratación.
Los responsables de la selección de personal suelen necesitar ayuda para disponer de mejores recursos, más tiempo y una calidad adecuada de los candidatos.
Si aplica las estrategias adecuadas, podrá quitarse mucho peso de encima y centrarse en tareas más críticas.
Las grandes empresas de dotación de personal con muchos clientes con los que tratar y que realizan contrataciones masivas pueden utilizar este enfoque para establecer una relación sólida con los candidatos al tiempo que garantizan que ningún talento se quede en la oscuridad y que en ningún momento se comprometa la calidad de las contrataciones.
Aunque aquí sólo hablamos de las grandes agencias, la realidad es que cualquier equipo de contratación puede beneficiarse de ello y, por tanto, debería darle una oportunidad al «reclutamiento conectado».
¿Por dónde empezar?
Novato o experimentado, he aquí algunas áreas que todo reclutador debe tener en cuenta empezando por la implementación del reclutamiento conectado.
A continuación, podrá racionalizar fácilmente todas las tareas mencionadas a continuación y mejorar sus estrategias de captación de talentos.
Autoservicio del candidato: Al ofrecer a los candidatos la opción de inscripción y gestión de proyectos desde el móvil, los reclutadores pueden capacitarles para que realicen por sí mismos la mayor parte de las tareas de contratación que les quitan tiempo.
Mediante la automatización, puede dar el poder de programar entrevistas en manos de sus talentos, lo que le aliviará a usted del ajetreado trabajo.
Compromiso de los candidatos: Su ATS puede ayudarle a redescubrir talentos de su base de datos existente y a volver a comprometerse con ellos.
Le evitará tener que pasar cada vez por interminables ciclos de contratación partiendo de cero.
La IA también envía notificaciones para el seguimiento de sus talentos, asegurando que cada uno permanezca en el bucle de comunicación hasta que se desee lo contrario.
Confirmación y estado de la solicitud: Poner en práctica el reclutamiento conectado es una forma estupenda de mejorar su tasa de respuesta y quedar bien con los candidatos.
La tecnología puede ayudar a enviar correos electrónicos de confirmación de la solicitud a los candidatos que se presentaron al puesto y mantenerlos informados sobre su estado a lo largo del proceso.
Seguimiento de nuevos solicitantes: El punto central de la aplicación del reclutamiento conectado es mantener a los candidatos comprometidos de principio a fin.
Gracias a la tecnología, puede comprometerse con los talentos en el mismo instante en que presentan su candidatura para reducir las posibilidades de que se le escapen.
Actualizar el currículum del candidato: Su ATS puede recopilar y cargar la información de los candidatos a partir de sus currículos en su base de datos de forma fácilmente personalizable y estructurada.
También puede garantizar que todos los datos almacenados en ella son frescos y están actualizados, lo que le ahorrará tiempo.
Higiene de los datos: Puede mantener, actualizar y rellenar fácilmente los datos esenciales en su ATS y CRM para una higiene y usabilidad de primer nivel.
Además, puede optar por compartir estos datos o protegerlos con contraseña según sus necesidades.
Incorporación de talentos: El ATS permite a los candidatos cargar y firmar los documentos necesarios, introducir credenciales, etc., para agilizar su experiencia de incorporación.
Como puede programar toda la documentación y el intercambio de correos electrónicos con antelación, los reclutadores pueden mantenerse en contacto con los candidatos aunque su agenda esté muy apretada.
En resumen, si conoce todos los pasos de su proceso de contratación y desarrolla estrategias únicas para enfatizar el compromiso del candidato en cada etapa, ¡estará listo!
¿Cómo empezar?
La integridad de los datos de sus candidatos debe ser lo primero que debe tener en cuenta antes de empezar con la contratación conectada.
Al igual que antes de buscar cualquier tipo de talento, deberá construir un candidato ideal.
También en este caso, ¡tendrá que empezar de cero para aplicar estrategias eficaces de captación de talentos!
Asegúrese de que sus recursos son abundantes y están integrados y de que dispone del proceso necesario para evitar cualquier caos posterior.
Si lo tiene todo listo, es hora de sumergirse en el «Cómo» de la contratación conectada.
Atraiga a
¿Qué ha estado haciendo?
– Crear descripciones de puestos y publicarlas en múltiples canales manualmente y de forma que le parezcan relevantes, con la esperanza de atraer candidatos. ¿Qué hará después de implementar el reclutamiento conectado? – Utilice herramientas SEO para encontrar palabras clave relevantes para que sus ofertas de empleo sean más diversas y se sitúen en los primeros puestos para atraer a más candidatos.
(No se pierda el contacto inicial con los candidatos. Considere la experiencia desde la perspectiva del candidato para garantizar que el proceso de solicitud sea lo más fluido posible. Utilice la automatización para agilizar el proceso de compromiso durante este paso crucial, y observe cómo su equipo observa una mayor tasa de compromiso después de la solicitud. A partir de ahí, desarrolle un plan estratégico y las mejores prácticas en torno a la atracción de nuevos candidatos, incluida la optimización de su sitio web teniendo en cuenta el tráfico SEO).
Para atraer a los mejores talentos, su proceso de reflexión debe girar en torno a la intención de los candidatos activos y pasivos.
Averigüe cómo le encontrarán, el tipo de información que buscarán una vez que se topen con la descripción de su puesto o su mensaje de divulgación, y cómo captar la atención de los candidatos pasivos.
Haga que el proceso de solicitud sea más fácil y divertido.
Si se pone en el lugar de su candidato potencial, podrá identificar las lagunas y solucionarlas para mejorar sus estrategias de atracción de talentos.
Además, asegúrese de que tiene un plan a largo plazo, pero siga poniéndose al día con las tendencias actuales que pueden asegurarle algunas victorias fáciles al principio.
Comprométase
¿Qué ha estado haciendo?
– Comprar herramientas y software de automatización sin ninguna estrategia en marcha.¿Qué hará después de implantar el reclutamiento conectado? – Tomar decisiones más informadas a la hora de comprar herramientas de automatización e integrarlas con las mejores prácticas en torno a la segmentación de contactos, la nutrición de contenidos y la higiene de datos.
(El talento quiere que los reclutadores sean proactivos y frecuentes con la difusión de oportunidades y prefieren el correo electrónico casi dos veces más que la siguiente opción de comunicación. Vaya al encuentro de los candidatos allí donde estén y comprométase con ellos con una frecuencia que haga que quieran volver a trabajar con usted. Conceda una gran importancia a la limpieza de los datos para ayudarle aún más en su proceso de adecuación de puestos, asegurándose de que empareja a los candidatos adecuados con los puestos adecuados en el momento adecuado).
Al hablar de compromiso, su prioridad debe empezar por los talentos de su base de datos existente.
Debe personalizar al máximo su interacción con ellos.
Dado que estos candidatos mostraron interés por su empresa en su día, si se les trata adecuadamente, pueden ser una fuente excelente para cubrir vacantes siempre que sea necesario.
Demuestre a estos candidatos que son importantes para usted y mantenga su información personal segura y actualizada.
Tenga en cuenta que existe una delgada línea entre atraer y bombardear.
No sea demasiado vendedor para que se sientan molestos y se aparten de su canal de distribución.
En su lugar, asegúrese de que cualquier mensaje que les envíe o el contenido que comparta sea relevante para ellos y aporte valor a sus vidas profesionales.
A bordo
¿Qué ha estado haciendo?
– Comunicación desarticulada o en silos e intercambio de documentos durante el proceso de incorporación. ¿Qué hará después de implantar la contratación conectada? – Hacer que el proceso de incorporación sea autoservicio y móvil para aumentar la satisfacción de los candidatos.
(Los problemas de incorporación se encuentran entre las experiencias negativas más comunes a las que se enfrentan los talentos y las más impactantes, ya que aumentan la probabilidad de que un trabajador descarte una futura recolocación en su empresa. No deje que los candidatos pasen desapercibidos y aplique la tecnología y las estrategias para agilizar el proceso de incorporación, ya sea una plataforma de autoservicio para la gestión de documentos o un contacto automatizado para asegurarse de que están preparados para su primer día).
Si ha llegado a esta fase, debe de haber acertado con sus estrategias de compromiso, pero hace falta más.
La incorporación tiene que ver con la administración de RR.HH. y el establecimiento de expectativas para la interacción y el rendimiento posteriores.
Debe conocer el canal y la forma de comunicación preferidos por sus talentos y utilizarlos para hacerles un seguimiento puntual.
Dé prioridad a ofrecer una experiencia de incorporación excepcional a los nuevos empleados compartiendo la información pertinente a través de flujos de trabajo automatizados, aplicaciones móviles, etc.
Sea cual sea la herramienta que utilice, asegúrese de no retrasar la comunicación en esta fase.
Nutra
¿Qué ha estado haciendo?
– Construir una comunidad a través de las oportunidades que comparte. ¿Qué hará después de implementar el reclutamiento conectado? – Emplear programas de recolocación, oportunidades de reciclaje y mejora de las cualificaciones, etc., para construir una comunidad de talentos sana y comprometida.
(La escasa capacidad de respuesta en las asignaciones es uno de los retos más citados por los talentos.
Los talentos que informan de reclutadores receptivos que satisfacen sus preferencias de comunicación tienen el doble de probabilidades de trabajar con una empresa en el futuro.
Aumente sus posibilidades de recolocar a los trabajadores comunicándose sistemáticamente con ellos a lo largo de sus asignaciones (en sus canales preferidos, por supuesto).
Asegúrese de que utiliza datos limpios y automatización para avisarle cuando ese trabajo esté listo para un nuevo puesto).
La nutrición mejora la retención y la redistribución de los candidatos, aumenta las referencias y potencia su imagen de marca como empleador.
Es la clave para mantener una relación duradera con los candidatos.
Esta etapa exige ofrecer una experiencia personalizada y demostrar valor y consideración por todos los talentos de su base de datos ATS.
Tenga en cuenta que la nutrición no tiene que ver con el puesto, sino con las personas.
Además, su primera impresión cuenta, por lo que es esencial dar una buena imagen mediante flujos de trabajo fluidos y la cultura de su empresa.Aquí tiene más consejos para empezar:
- Comience por evaluar su actual ciclo de vida del talento: Analice los resultados que arroja su actual proceso de contratación y fije un objetivo claro.
Esto le ayudará a precisar qué nuevas estrategias necesita aplicar. - Asegúrese de que todo el mundo está a bordo: Para deslizarse por cada etapa con rapidez, debe asegurarse de que todo su equipo de contratación está en la misma página y comprende la importancia de la entrega coherente de la contratación conectada.
- Realice pruebas A/B: Las estrategias de talla única sólo parecen buenas sobre el papel.
Por eso es vital realizar una prueba A/B y rastrear la mejor práctica para su empresa.
Pida opiniones a sus clientes y candidatos y ajústelas en consecuencia. - Lleve la cuenta: Medir su rendimiento es más importante que aplicar nuevas estrategias.
Tenga siempre puntos de control de evaluación y haga un seguimiento regular de su plan de reclutamiento conectado.
Esto le mantendrá informado de los resultados y las lagunas de sus esfuerzos en curso y tomará las medidas necesarias.
¿Y punto final?
No puede detenerse después de haber empezado.
Tendrá que alimentarse a sí mismo y a su equipo para ir más allá y mejorar sus estrategias de captación de talentos.
Para concluir, aquí tiene nuestras recetas secretas que debe seguir-.
- La tecnología es el lenguaje de la estrategia de captación de talentos.
Sólo puede ir con aprovecharla al máximo. - «Valor + Confianza = Compromiso del talento».
Deje que su perfil social hable por sí mismo mientras sigue mejorando. - Involucre a sus empleados para captar su talento.
Convierta a sus empleados en defensores de su marca. - Rediseñe su kit de herramientas de captación de talento.
Llénela de nuevas tendencias como vídeos, contenidos atractivos, etc. - Las prácticas de reclutamiento por texto pueden ser su salvador si se utilizan adecuadamente.
- Comprométase con las micro redes de talentos.
¿Quién sabe lo que le deparan estas minirredes?
Esperamos que este artículo le aporte contenidos frescos y apasionantes.
No se limite; investigue para saber más sobre el «reclutamiento conectado» y ponga en práctica las estrategias hasta que nos volvamos a ver.
Annyeong~
Háganos saber su opinión sobre el reclutamiento conectado en los comentarios a continuación.
