Avez-vous déjà jeté votre dévolu sur un candidat de premier ordre pour le voir disparaître comme un fantôme ?
Le « ghosting », comme on l’appelle dans le secteur, est une tendance récente et contrariante dans le domaine du recrutement, où les candidats coupent brusquement le contact, laissant les recruteurs dans l’ignorance. Mais s’agit-il simplement d’un signe des temps, ou y a-t-il plus que ce que l’on croit ?
Pour approfondir la question, nous avons demandé à des recruteurs experts de nous faire part de leurs stratégies pour faire face à ce phénomène. Du fantôme à la identifier les signaux d’alarme des candidatsIls ont dévoilé de nouveaux conseils pour les professionnels de l’acquisition de talents à travers notre dernière série Youtube.
Mais pour l’instant, voyons comment nos experts traitent le problème des candidats fantômes.
Conseil n° 1 : N’oubliez pas d’humaniser le processus !
Pour Aaron Gonsalves (responsable mondial de l’acquisition des talents), l’empathie est essentielle.
Le fantôme est frustrant, mais il est essentiel de se rappeler que les candidats à l’emploi sont des personnes avec leur propre situation. Y a-t-il eu une urgence familiale ou une offre d’emploi soudaine qu’ils ne pouvaient pas refuser ? Dans ce monde en constante évolution, tout est possible !
Aaron suggère la politesse et la persévérance, suivies d’une analyse objective du processus afin d’identifier les éventuelles failles qui auraient pu contribuer à l’apparition du fantôme.
Christine Turner, une autre senior dans le domaine, souligne que l’établissement d’un lien personnel solide et d’une communication forte avec le candidat sont des éléments essentiels à la réussite de la campagne. communication avec le candidat peut réduire considérablement les incidents de « ghosting ». Elle conseille vivement aux recruteurs de penser au-delà de leurs titres de poste en établissant des relations plus significatives avec les candidats.
En établissant un lien personnel, il est plus difficile pour les candidats de disparaître du radar et cela laisse une impression positive et durable dans leur esprit.
Enfin, il est important de ne pas laisser vos préjugés inconscients et d’éviter de mal juger le candidat, car nous sommes tous des êtres humains avec des emplois du temps chargés !
Conseil n°2 : l’approche assertive
D’un autre côté, certains recruteurs proposent une stratégie plus affirmée. Derek Unnasch croit qu’il faut aborder directement la situation.
Il envoie un message reconnaissant l’absence de réponse du candidat et déclare son intention d’aller de l’avant avec d’autres candidats, à moins qu’ils ne soient toujours intéressés. Cette approche permet au candidat de se réengager tout en permettant au recruteur de garder le contrôle du processus.
En fin de compte, si un candidat ne répond toujours pas à votre offre, même si vous avez repris contact avec lui, il est temps de clore le chapitre et de passer à autre chose.
Conseil n° 3 : prévention proactive
Certains experts, comme Faye SpruceLes entreprises, quant à elles, préfèrent éviter le « ghosting » des candidats en investissant dans une compréhension approfondie de la personne à laquelle elles ont affaire. En s’intéressant aux motivations du candidat, à ses engagements et aux événements de sa vie à venir, les recruteurs peuvent souvent détecter les signes précurseurs d’un éventuel incident de ghosting.
Si un candidat semble enthousiaste pour le poste dès le début et répond à temps, vous avez plus de chances d’obtenir des résultats positifs.
La mise en place de contrôles réguliers peut également contribuer à réduire le phénomène des candidats fantômes. Faye conseille aux recruteurs de travailler sur une communication constante et d’instaurer un climat de confiance. Une fois que le rapport est vital, les candidats sont moins susceptibles de rompre brusquement le contact.
Conseil n°4 : Surmonter le phénomène des candidats fantômes grâce à la résilience et à la réflexion sur l’avenir
Même avec les meilleurs plans, le ghosting peut toujours se produire. Comment les recruteurs doivent-ils alors réagir ? Pour Aaron, la résilience est essentielle.
Si un candidat qui semblait vous convenir parfaitement vous a éconduit, n’abandonnez pas tout de suite ! À l’ère de la multiplicité des médias sociaux les recruteurs ont la possibilité de contacter leurs candidats par l’intermédiaire de messages LinkedIn, le courrier électronique et bien d’autres endroits encore. Donc, si vous ne vous faites pas remarquer par courriel, essayez peut-être de vous réengager avec votre candidat par un autre moyen.
Mais n’oubliez pas de ne pas prendre le « ghosting » personnellement et de toujours vous efforcer de maintenir une ligne de communication ouverte et amicale avec les candidats.
Évitez de vous attarder sur le « ghosting », mais n’oubliez pas de vous responsabiliser et de vous demander si des erreurs ont pu conduire à la disparition du candidat.
Si le ghosting peut être une expérience effrayante, il ne s’agit certainement pas d’une impasse pour l’embauche !
En abordant les candidats avec empathie, en maintenant des lignes de communication ouvertes et en assurant des contrôles réguliers, les recruteurs peuvent limiter le ghosting et maintenir des relations saines et productives avec leurs candidats.
Malgré les frustrations, le monde du recrutement continue de tourner et il y a toujours une nouvelle opportunité au coin de la rue.
Vous voulez en savoir plus sur ce que ces experts en acquisition de talents ont à dire au sujet du candidat fantôme ? Regardez la vidéo dans son intégralité pour en savoir plus !
