Sur ce marché de l’emploi centré sur le candidat, il est devenu primordial d’offrir la meilleure outils d’expérience candidat pour attirer et retenir les meilleurs talents.
L’expérience du candidat est un aspect souvent négligé mais crucial pour attirer et retenir les talents. Sans une expérience positive des candidats, les employeurs passeront à côté de talents de grande qualité dans le secteur.
En fait, selon les statistiques de Glassdoor, les entreprises qui ont pris le temps de développer une expérience positive pour les candidats à l’embauche ont constaté une amélioration de 70 % de la qualité des embauches.
Avec la pandémie, le manque de contacts en face à face a certainement posé des problèmes, mais à sa place, les avantages de l’utilisation d’outils numériques pour améliorer l’expérience des candidats sont de plus en plus nombreux.
Alors que la bataille pour les talents reste féroce, les recruteurs et le personnel chargé de l’embauche doivent répondre aux attentes croissantes des candidats. Pour vous aider à améliorer l’expérience de vos candidats, voici cinq outils différents dans lesquels vous devriez investir.
1. Systèmes de suivi des candidats et CRM pour le recrutement
L’un des outils de recrutement les plus utilisés est sans aucun doute le système de suivi des candidats. Mais saviez-vous qu’un ATS ne se limite pas à rationaliser les processus de recrutement ? En utilisant correctement un ATS, les agences de recrutement peuvent tirer parti de cette technologie pour offrir aux candidats la meilleure expérience possible.
Voici comment un système de suivi des candidats peut améliorer votre approche de l’expérience des candidats :
- La communication automatisée facilite la communication en temps utile avec les candidats
- Simplifie le processus de candidature
- L’automatisation permet d’accélérer le processus d’embauche et d’aider les candidats à passer aux étapes suivantes.
Outre les systèmes de suivi des candidats, un logiciel de CRM (gestion des relations avec les candidats) est un autre excellent investissement technologique pour améliorer l’expérience des candidats.
Un CRM de recrutement permet de constituer et d’entretenir un vivier de candidats de qualité. Les recruteurs peuvent entretenir ces relations avec les candidats grâce à un marketing personnalisé et en suivant de près leur parcours professionnel.
Globalement, un ATS et un CRM permettent aux recruteurs de développer et d’exécuter un flux de travail plus efficace, ce qui a un impact direct sur le parcours du candidat.
Par exemple, Recruit CRM fournit le logiciel ATS + CRM le mieux noté pour les agences de recrutement sur le marché mondial. Vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit ou réserver une démonstration avec l’un de nos cadres pour vérifier comment il peut vous aider à mieux gérer les candidats.
2. Outils d’analyse de texte
Un aspect très sous-estimé de l’attraction des talents comprend la structuration des descriptions de travail.
En fin de compte, la description de poste est le premier point de contact entre vous et le candidat. C’est la première chose à laquelle ils sont confrontés. Cela dit, les recruteurs doivent veiller à rédiger des descriptions de poste de qualité, concises et exhaustives afin d’attirer un large éventail de candidats.
Pour ce faire, un outil d’analyse de texte est essentiel pour perfectionner les descriptions de poste.
Alors que le marché de l’emploi connaît une augmentation des stratégies de recrutement diversifiées et inclusives, un analyseur de texte est devenu essentiel pour créer des descriptions de poste, des affectations, des lettres et d’autres documents nécessaires plus inclusifs et neutres du point de vue du genre. En fin de compte, cela a un impact sur le type de candidats que vous pouvez attirer pour un poste.
Si la diversité des recrutements et l’inclusivité sont à l’ordre du jour, un analyseur de texte est un investissement indispensable !
3. Plateformes d’entretien en ligne
Depuis la pandémie, les outils d’interview et d’appel vidéo ont pris une nouvelle dimension.
Avec l’augmentation des recrutements à distance, l’entretien vidéo est considéré comme l’une des techniques de recrutement modernes les plus efficaces pour améliorer la qualité de l’embauche et le coût par poste.
Selon une étude de Gartner, les outils d’entretien vidéo sont devenus si courants qu’en octobre 2020, 89 % des organisations déclaraient utiliser l’entretien vidéo pour le recrutement.
Les outils d’entretien vidéo sont un excellent moyen d’offrir aux candidats la meilleure expérience possible, car ils permettent d’atténuer les conflits d’horaires et de réduire les coûts et le temps nécessaire à l’embauche.
En outre, grâce aux logiciels de vidéoconférence et aux plateformes d’entretien en ligne, les candidats n’ont pas à perdre leur temps et leurs ressources en déplacements, ce qui forme une impression positive dans leur esprit.
En outre, pour les organisations qui souhaitent tirer parti de la main-d’œuvre de plus en plus éloignée, les entretiens vidéo et les plateformes d’entretien en ligne sont essentiels.
Lisez la suite : 8 qualités que les recruteurs doivent posséder pour offrir la meilleure expérience aux candidats.
4. Outils d’analyse de l’expérience des candidats
Afin d’offrir une expérience exceptionnelle aux candidats, l’étape la plus importante consiste à analyser votre processus de recrutement et à le mesurer.
Les recruteurs peuvent ainsi mieux comprendre ce qui fonctionne pour eux et comment les candidats interprètent certaines étapes du processus d’embauche.
Les recruteurs peuvent mesurer l’expérience des candidats de différentes manières, par le biais d’enquêtes sur l’expérience des candidats ou d’un outil d’analyse.
Un outil d’analyse de l’expérience du candidat peut contribuer à accélérer la productivité des entretiens et à réduire les préjugés dans le processus de recrutement.
En outre, ces outils peuvent améliorer la qualité de vos recrutements grâce à des évaluations intégrées, à la struc
et des fiches d’évaluation intégrées.
Les recruteurs peuvent également mesurer des paramètres clés du recrutement tels que le temps consacré à l’embauche, le taux d’acceptation des offres et le rapport entre l’entretien et l’offre. De plus, de nombreux systèmes de suivi des candidats permettent de suivre les mesures et les analyses clés tout au long du processus d’embauche.
Ces données peuvent générer des rapports pertinents qui révèlent les goulets d’étranglement dans le processus de recrutement et contribuent en fin de compte à améliorer l’expérience des candidats.
Les recruteurs ne peuvent pas améliorer l’expérience des candidats sans mesurer et analyser les paramètres clés du processus de recrutement et les facteurs qui favorisent une expérience positive des candidats.
Veillez donc à utiliser un outil d’analyse de l’expérience des candidats.
5. Chatbots
Dans un monde parfait, les recruteurs seraient en mesure de répondre rapidement aux candidats. Toutefois, cela n’est pas toujours possible compte tenu du nombre impressionnant de candidatures que les équipes de recrutement reçoivent quotidiennement.
Une solution infaillible à ce problème est l’intégration d’un chatbot.
L’utilisation des chatbots présente de nombreux avantages, dont l’un, très populaire, est de fournir un retour d’information et des mises à jour de statut rapides et cohérentes.
Un chatbot intelligent peut fournir un retour d’information immédiat à un candidat, des mises à jour sur l’état de la candidature, et il peut être utilisé pour répondre aux questions fréquemment posées.
Les chatbots peuvent également aider les candidats à planifier les entretiens et répondre aux questions de présélection, ce qui permet aux recruteurs et aux candidats d’économiser une grande partie de leur temps.
Selon une étude réalisée par Allegis, 58 % des candidats sont à l’aise avec l’évaluation par chatbot pour répondre aux questions de présélection dans le cadre du processus de recrutement, et 66 % des candidats sont d’accord pour que des chatbots programment leurs entretiens.
Cela prouve qu’un chatbot est idéal pour fournir une communication plus cohérente afin d’offrir la meilleure expérience aux candidats.
6. Évaluations réalistes des emplois
Ils font passer aux candidats un « jour dans la vie » en ligne ou un stage virtuel avant qu’ils ne se présentent à un entretien d’embauche.
Ils sont particulièrement utiles pour le recrutement en première ligne et en grand nombre, où les candidats découvrent les postes pour lesquels ils ont postulé tout en étant évalués sur leur aptitude au travail par le biais d’une série de tâches et de scénarios réalistes.
De tous les types d’évaluation, ce sont les évaluations réalistes qui offrent la meilleure expérience aux candidats, 96 % d’entre eux déclarant qu’ils préféreraient une évaluation qui les aiderait à se familiariser avec le poste et la culture de l’entreprise pour laquelle ils postulent.
Sur un marché du travail qui se rétrécit, le candidat type est passé du statut de chercheur à celui de personne désirée. Et pour attirer ces candidats, les recruteurs doivent tirer parti des outils technologiques à l’ère du recrutement technologiquement avancé.
Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous ce que vous faites pour offrir une expérience positive aux candidats et quels sont les outils que vous utilisez actuellement ?
