Si vous avez déjà décroché le téléphone pour joindre un candidat potentiel, vous savez que le démarchage téléphonique dans le domaine du recrutement n’est pas aussi facile qu’il n’y paraît.
Le simple fait de toucher la bonne corde sensible dès le premier « bonjour » peut avoir un impact sur l’ensemble de votre conversation. Et c’est précisément la raison pour laquelle un bon de recrutement à froid peut changer la donne.
Nous sommes ici pour partager quelques idées et scripts pratiques qui peuvent transformer ces appels angoissants en opportunités de connexion authentique.
Entrons donc dans le vif du sujet pour que les appels à froid vous soient profitables !
Qu’est-ce que le démarchage téléphonique dans le domaine du recrutement et pourquoi est-il si important ?
À première vue, le démarchage téléphonique peut sembler une tactique dépassée à l’ère du réseautage en ligne. Mais son rôle dans le recrutement est largement sous-estimé.
En fait, il s’agit d’une stratégie clé pour atteindre les candidats potentiels qui ne sont pas activement à la recherche de nouvelles opportunités.
Voyons pourquoi le démarchage téléphonique reste un outil essentiel dans le recrutement moderne :
1. Permet d’atteindre plus efficacement les talents passifs
Vous serez surpris d’apprendre que le démarchage téléphonique est incroyablement efficace pour engager des candidats passifs.
Jusqu’à 70% de la main-d’œuvre mondiale est constituée de talents passifs qui ne sont pas en recherche active d’emploi.
Le démarchage téléphonique permet aux recruteurs d’atteindre directement ces personnes et de leur proposer des opportunités adaptées à leurs aspirations professionnelles et à leurs compétences.
Cette approche personnelle peut susciter leur intérêt d’une manière différente de celle des offres d’emploi impersonnelles. offres d’emploi et les courriels impersonnels ne parviennent souvent pas à le faire.
2. Établir des liens personnels dans un monde numérique
À une époque où les courriels et les LinkedIn InMails sont la norme, un appel téléphonique est quelque chose qui se démarque.
Le démarchage téléphonique dans le domaine du recrutement permet une conversation à double sens, où les recruteurs peuvent non seulement présenter des opportunités, mais aussi écouter les objectifs de carrière et les préoccupations du candidat.
Cette interaction permet d’établir un rapport et une confiance, essentiels à l’établissement de relations professionnelles durables.
Une étude réalisée par l Association for Psychological Science souligne que la communication vocale est plus susceptible d’être perçue comme chaleureuse et personnelle qu’un texte ou un courrier électronique.
Souvenez-vous-en la prochaine fois que vous tenterez de convaincre un candidat potentiel !
3. Permet un retour d’information et une adaptation immédiats
L’un des principaux avantages du démarchage à froid est la possibilité de recevoir un retour d’information et d’y répondre instantanément.
Les recruteurs peuvent évaluer l’intérêt d’un candidat, dissiper les malentendus et ajuster leur discours en temps réel, ce que les courriels ou les candidatures en ligne ne peuvent pas offrir.
Cette interaction immédiate permet d’identifier rapidement les candidats prometteurs et d’affiner les stratégies de recrutement à la volée.
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4. Taux d’engagement plus élevés que les courriels
Malgré la prévalence de la communication numérique, les appels à froid permettent souvent d’obtenir un taux de réponse plus élevé.
Les études montrent que les appels à froid ont un taux de réponse taux de réponse moyen de 8 à 12 %ce qui est nettement plus élevé que le taux de réponse moyen aux courriels, qui est d’environ 1 %.
Ce taux d’engagement plus élevé est crucial sur un marché de l’emploi concurrentiel où il est essentiel de capter rapidement l’attention d’un candidat.
5. Créer des opportunités d’engagement futur
Même si un candidat n’est pas intéressé pour le moment, un appel à froid bien mené peut laisser une impression positive, ouvrant la voie à de futures opportunités.
Cette approche contribue à la constitution d’un vaste vivier de talents, dans lequel les candidats sont plus susceptibles de considérer votre organisation pour leurs futures évolutions de carrière.
6. Coupe le bruit numérique
Face au volume de contenu et de communication numériques, un appel téléphonique personnel constitue un changement rafraîchissant.
Elle permet de se détacher du bruit numérique et offre une ligne de communication directe que de nombreux candidats trouvent plus engageante et plus sincère.
5 conseils rapides pour un démarchage téléphonique efficace dans le domaine du recrutement
1. Faites vos devoirs
Avant de décrocher le téléphone, assurez-vous de savoir qui vous appelez. LinkedIn et d’autres réseaux professionnels sont parfaits pour obtenir des informations sur les candidats.
Comprenez les antécédents du candidat, son rôle actuel et tout intérêt potentiel correspondant à l’opportunité que vous proposez.
Cette préparation témoigne d’un respect pour le temps et la carrière du candidat, et rend votre appel plus personnel et plus pertinent.
2. Fixez des objectifs clairs pour chaque appel et commencez par une ouverture forte.
Que vous souhaitiez vous présenter ou présenter une entreprise, ou simplement nouer des contacts, un objectif clair vous permet de rester concentré et productif lors d’un appel à froid.
Il s’agit notamment de commencer par une introduction claire et amicale afin que le destinataire sache exactement où vous voulez en venir.
Évitez de donner l’impression d’être robotisé ou trop répété.
Un accueil simple et sincère, suivi d’une brève présentation de vous-même et de votre objectif, peut donner un ton positif à l’appel.
3. Faites preuve d’humour, ne vous contentez pas d’un scénario
S’il est bon d’avoir un script de recrutement ou des points clés pour vous guider, les meilleurs appels sont ceux qui donnent l’impression d’une conversation naturelle.
Soyez prêt à vous écarter du script en fonction des réponses du candidat. Cette flexibilité montre que vous écoutez activement et que vous vous intéressez à ce qu’ils ont à dire.
4. Concentrez-vous sur l’établissement d’une relation, et pas seulement sur l’accomplissement d’un rôle.
Le démarchage téléphonique ne vise pas seulement à pourvoir un poste vacant ; il s’agit d’établir un lien qui pourrait s’avérer précieux aujourd’hui et à l’avenir.
Montrez un véritable intérêt pour les objectifs de carrière et les réalisations du candidat.
Cette approche peut transformer un appel à froid en début d’une relation professionnelle qui peut vous aider à remplir les rôles futurs qui se présenteront à vous.
Considérez-le comme une autre stratégie de sourcing pour élargir votre vivier de candidats!
5. Écoutez plus que vous ne parlez et assurez toujours un suivi !
L’écoute active est essentielle dans le cadre d’un appel à froid. Soyez attentif à ce que dit le candidat et répondez en conséquence.
Cela permet non seulement de comprendre leur point de vue, mais aussi de montrer que vous accordez de l’importance à leur contribution et que vous vous intéressez à leurs aspirations professionnelles.
Si vous voulez vraiment montrer à quel point le candidat est apprécié, n’oubliez pas de le relancer s’il manifeste de l’intérêt ou demande plus d’informations.
En assurant un suivi rapide pendant que la conversation est encore fraîche dans leur esprit, vous montrerez votre professionnalisme et maintiendrez l’élan.
Petit conseil : Après chaque appel, prenez le temps de réfléchir à ce qui s’est bien passé et à ce qui pourrait être amélioré. Cette approche d’apprentissage continu vous aidera à affiner vos compétences en matière de démarchage téléphonique au fil du temps.
Pour en savoir plus : Le démarchage téléphonique dans le recrutement : 13 choses dont les recruteurs doivent se souvenir
8 scripts d’appel à froid pour le recrutement à utiliser immédiatement
Scénario 1 : capter l’attention de votre candidat potentiel
Bonjour [Candidate_name], c’est [Your_name].
Je vous appelle pour vous parler du nouveau poste [Job_title] à [Company_name]. Est-ce le bon moment pour parler ?
[Pause]
Très bien, ce sera un appel très rapide. Nous ne nous sommes pas encore parlé, mais je recrute pour [Company_name]. Avez-vous une expérience préalable avec [Job_title]?
[Company_name] est à la recherche d’un [Job_Title]. Vous souhaitez en savoir plus sur cette opportunité ?
Excellent ! Si vous le voulez bien, j’aimerais connaître votre expérience professionnelle, vos compétences, ainsi que certains des projets et des employeurs avec lesquels vous avez travaillé.
[Candidate_name]C’est impressionnant !
Puisque vous avez travaillé avec [Mention an employer/project/skillset], je suis sûr que vous aimerez cette opportunité, car ce rôle vous apportera un grand nombre de responsabilités liées à votre domaine d’expertise.
[Pause]
J’ai également remarqué que vous souhaitiez vous développer sur [Field_name]. [Company_name] offre d’excellentes possibilités de développement des compétences dans ce domaine !
Dans quelle mesure pensez-vous pouvoir travailler avec [Mention a specific skillset or project]?
[Pause]
Je suis sûre que le responsable de l’embauche de [Company_name] adorerait cela ! En tant que [Job_title] à [Company_name], vous serez responsable de ce qui suit :
[Mention other responsibilities and requirements]
Donc, [Candidate_name], si vous êtes intéressé, je peux organiser un entretien avec le responsable du recrutement à l’adresse [Company_name]. Pourriez-vous me donner quelques détails sur vos disponibilités ?
[Pause]
Génial ! Je vous enverrai un courriel avec tous les détails nécessaires.
Merci beaucoup pour votre temps, [Candidate_name]! Je vous tiendrai au courant de la suite des événements. Je vous souhaite une bonne journée.
Scénario 2 : Mettez en avant les avantages de votre entreprise
Bonjour/après-midi/soirée ! Est-ce que je m’adresse à [Candidate_name]?
Il s’agit de [Your_name] à partir de [Company_name]. Est-ce le bon moment pour parler ?
[Pause]
Je comprends que cela vous semble inattendu, mais cela vous dérange si je prends quelques minutes pour vous parler d’une opportunité de carrière à l’adresse [Company_name], si vous le souhaitez ?
[Pause]
J’ai découvert votre profil et vos coordonnées par l’intermédiaire de [Platform], et je vois que vous travaillez avec [Company_name] depuis un certain temps. Comment cela se passe-t-il, [Candidate_name]?
C’est une bonne nouvelle, [Candidate_name]. Avez-vous eu une expérience avec [Field of expertise] pendant cette période ?
Je travaille avec des clients et des candidats du site [Field of expertise], et je rencontre de nombreux candidats qui éprouvent des difficultés à progresser dans leur carrière dans ce domaine particulier. Êtes-vous du même avis ?
[Pause]
Si vous êtes intéressé(e) par de nouvelles opportunités dans votre domaine, [Company_name] est à la recherche d’un(e) talentueux(se) [Job_title]. Vous souhaitez en savoir plus ?
[Pause]
Ce poste offre d’excellentes opportunités, car vous serez responsable de [Mention key responsibilities] et [Company_name] et proposerez même [Mention perks/benefits].
Mon client est à la recherche de personnes talentueuses comme vous qui ont [Mention specific skills/criteria/qualifications/experience], et vous semblez correspondre aux critères ! Je serais ravie de communiquer vos coordonnées au responsable du recrutement si vous le souhaitez.
[Pause]
Souhaitez-vous aborder un autre sujet, [Candidate_name]?
Merci pour votre temps ! Si vous le souhaitez, je peux organiser un autre appel pour discuter plus en détail. Quelle heure vous conviendrait ?
[Pause]
C’est très bien. Je vous en dirai plus et vous tiendrai au courant par l’intermédiaire de votre courrier électronique. Cela vous convient-il ?
Merci pour votre temps, [Candidate_name]! N’hésitez pas à m’appeler si vous avez d’autres questions.
Script 3 : Pour les candidats potentiels trouvés sur LinkedIn
Bonjour/après-midi/soir. S’agit-il de [Candidate_name]?
[Pause]
Bonjour [Candidate_name], si vous le voulez bien, j’aimerais vous parler d’un poste vacant qui pourrait vous intéresser. Souhaitez-vous discuter de cette opportunité dès maintenant ?
Je comprends que vous ne soyez pas disponible. Si vous connaissez d’autres personnes susceptibles d’être intéressées, n’hésitez pas à me le faire savoir.
[Pause]
Excellent ! Merci d’avoir pris le temps de répondre à cette question, [Candidate_name].
Je suis récemment tombé sur votre profil LinkedIn et j’ai vu que vous travailliez en tant que [Job_title]. D’après votre profil, il semble que vous conviendriez parfaitement à un poste que je recrute à l’adresse [Company_name].
Pourriez-vous m’informer sur les projets auxquels vous avez participé en rapport avec [Mention skillset/expertise/field]?
[Pause]
C’est impressionnant, [Candidate_name]! Vous avez dit que vous aimiez travailler avec [Mention skillset/expertise/field], et heureusement, le nouveau projet de [Company_name] pour [Job_title] nécessite une expertise dans ce domaine.
Je suis sûr que vous l’aimerez. Souhaitez-vous plus de détails ?
[Mention company details and key job responsibilities]
Le client recherche également quelqu’un qui a de l’expérience avec [Mention skillset/expertise/field], et j’ai vu sur votre profil LinkedIn que vous avez traité [Mention a project/task]. Est-ce exact ?
[Pause]
Cela semble parfait ! Je suis sûr que mon client sera impressionné par votre expérience.
Par ailleurs, si vous le voulez bien, pouvez-vous nous faire part de vos prétentions salariales pour un poste de ce type ?
[Pause]
Avant de conclure cet appel, avez-vous des questions à me poser ?
[Pause]
Je voulais également mentionner que ce rôle offre [Highlight any benefits/incentives]. Je suis sûr que cela vous intéressera.
Souhaitez-vous que j’organise un appel avec le responsable du recrutement à l’adresse [Company_name]?
Excellent ! Je vous tiendrai au courant de la suite des événements par le biais de votre courrier électronique.
Je suis à votre disposition pour un appel rapide si vous avez d’autres questions, [Candidate_name].
J’apprécie le temps que vous m’avez accordé. Bonne journée à tous !
Script 4 : Demander des références
Bonjour ! Suis-je en train de parler avec [Candidate_name]?
[Pause]
Je suis [Your_name]- je recrute pour [Job_Title] pour [Company_name]. Je serais ravi de discuter de cette opportunité si c’est le bon moment pour en parler.
[Pause]
Je comprends que vous ne soyez pas à la recherche de nouvelles opportunités, mais j’aimerais connaître votre point de vue. Si ce n’est pas le cas, je suis prêt à vous recommander quelqu’un que vous connaissez peut-être dans votre réseau.
[Pause]
Votre profil/curriculum vitae sur [Platform] a suscité mon intérêt car vous semblez avoir des compétences dans le domaine de [Mention skillset/expertise/field].
Pourriez-vous nous donner quelques détails sur votre expérience professionnelle et vos perspectives si vous le souhaitez ?
Cela semble très bien ! Félicitations pour
[Any achievement mentioned by the candidate].
Vous serez heureux d’apprendre que mon client, [Company_name], recherche des candidats comme vous pour son équipe [Job_title]. Ils offrent d’excellentes opportunités qui vous permettront d’améliorer vos perspectives de carrière.
Quel est donc le facteur le plus important pour votre prochaine opportunité en tant que [Job_title]?
[Pause]
Cela semble intéressant. Même mon client souhaite élargir ses horizons avec le site [Mention skillset/expertise/field] pour ce nouveau projet.
Par ailleurs, le responsable de l’embauche à [Company_name] recherche également une personne qui [Mention candidate criteria].
Pensez-vous connaître quelqu’un d’autre dans votre entourage qui pourrait être intéressé par cette opportunité ?
[Pause]
Merci pour votre temps [Candidate_name]! Je vous tiendrai au courant de toutes les étapes ultérieures par l’intermédiaire de l’adresse électronique que vous m’avez communiquée.
N’hésitez pas à me faire part de vos références par le biais de mon adresse électronique : [Email ID] ou vous pouvez me rappeler.
Bonne journée !
En savoir plus : 11 conseils pour rédiger les meilleurs e-mails de recrutement à froid & 20+ nouveaux modèles.
Scénario 5 : Entrer en contact avec des candidats potentiels par le biais d’une connexion mutuelle
Hé. Suis-je en train de parler avec [Candidate_name]?
[Pause]
Vous ne me connaissez pas, mais notre contact mutuel, [Connection_name], m’a suggéré de vous appeler au sujet d’une opportunité d’emploi chez [Company_name].
Avez-vous cinq minutes ? Si ce n’est pas le cas, je peux programmer un appel à un autre moment.
[Pause]
Super ! [Company_name] est à la recherche d’un [Job_title]. Ils sont actuellement engagés dans des projets intéressants, notamment [Mention other details related to the role].
[Connection_name] a mentionné que vous avez une grande expérience de [Mention skillset/expertise/field] puisque vous travaillez avec [Company_name] depuis un certain temps maintenant. Est-ce exact ?
[Pause]
C’est une bonne nouvelle, [Candidate_name]. Pourriez-vous m’indiquer les projets, les responsabilités et les tâches que vous avez accomplis dans ce domaine ?
[Pause]
Quels sont les résultats mesurables que vous avez obtenus en utilisant ces compétences ?
[Pause]
Le poste pour lequel je vous ai appelé est celui de mon client, [Company_name], pour [Time_duration], situé à [Location of role]. Cette fonction vous intéresserait-elle et vous conviendrait-elle ?
[Pause]
C’est très bien, [Candidate_name]. Avant de prendre rendez-vous avec le responsable du recrutement, quelle est la rémunération que vous attendez pour ce poste ?
[Pause]
Très bien. Si mon client souhaite vous interviewer, quelles sont vos disponibilités ?
[Pause]
Génial ! Je vous tiendrai au courant de la suite des événements.
Merci pour votre temps [Candidate_name]. J’ai hâte de reprendre la parole !
Appelez-moi si vous avez besoin d’aide.
Script 6 : Suivi de la candidature d’un candidat
Bonjour [Candidate_name].
J’espère que c’est le bon moment pour discuter du poste [Job_title] pour lequel vous avez postulé avec [Company_name]. Êtes-vous disponible pour quelques minutes ?
[Pause]
Je suis [Your_name] et je m’adresse à [Agency name/Company name]. Comme vous le savez déjà, [Company_name] est à la recherche d’une personne qualifiée [Job_title].
Pourquoi ne pas commencer par me dire ce qui vous a incité à postuler pour ce poste ?
[Pause]
Cela fait plaisir à entendre, [Candidate_name]!
Vous avez indiqué que vous souhaitiez évoluer au sein de [Industry/Field_name].
Vous serez heureux d’apprendre que [Company_name] offre d’excellentes opportunités puisque vous serez responsable de [Mention key responsibilities], et que [Company_name] propose même [Mention perks/benefits].
Cela vous semble-t-il bénéfique ?
[Pause]
Excellent ! Avant d’aller plus loin, j’aimerais connaître votre expérience avec [Mention skillset/expertise/field]. Quelles sont les tâches dont vous avez été responsable dans votre poste actuel ?
[Pause]
J’aimerais également avoir une idée de ce que vous attendez de ce rôle. Y a-t-il une fourchette particulière pour la rémunération que vous attendez ? Qu’attendez-vous d’autre ?
[Pause]
Très bien. Merci de nous faire part de vos réflexions à ce sujet, [Candidate_name]. Je veux juste m’assurer que j’avance avec le bon candidat pour mon client !
Avant de conclure, y a-t-il d’autres informations que vous souhaiteriez que je transmette au responsable du recrutement et que votre CV ne mentionne pas ?
[Pause]
D’accord, très bien ! Merci beaucoup pour le temps que vous nous avez accordé aujourd’hui, [Candidate_name]. Je contacterai mon responsable du recrutement pour planifier un autre appel ou une autre réunion. Quelle heure vous conviendrait ?
[Pause]
Génial ! Je vous tiendrai au courant de l’évolution de la procédure par le biais de votre courrier électronique. Bonne journée, [Candidate_name]!
Scénario 7 : Entrer en contact avec un candidat potentiel par le biais d’une recommandation
Bonjour/après-midi/soir. S’agit-il de [Candidate_name]?
[Pause]
C’est [Your_name] qui appelle de [Company/agency name]. Nous ne nous sommes pas rencontrés, mais votre pair [Referrer_name] m’a recommandé votre nom pour un poste que je recrute.
Est-ce le bon moment pour parler ?
[Pause]
[Company_name] est à la recherche de candidats talentueux pour un poste [Job_title], et il était logique de vous présenter à cette nouvelle opportunité car [Referrer_name] indique que vous travaillez en tant que [Job_title] avec [Company_name] depuis un certain temps maintenant.
Comment cela se passe-t-il ?
[Pause]
Très bien. Si vous le voulez bien, j’aimerais vous demander s’il y a quelque chose de nouveau que vous aimeriez explorer dans votre domaine ?
Compte tenu de vos responsabilités et de vos réalisations actuelles, où vous voyez-vous dans les prochaines années ?
[Pause]
C’est intéressant, [Candidate_name]. Que pensez-vous du fait de travailler avec [Mention skillset/expertise/field]?
Avez-vous une expérience antérieure et des résultats tangibles dans ce domaine ?
[Pause]
C’est très bien. Mon client est à la recherche d’un candidat ayant la même acuité.
Je vais vous présenter rapidement ce rôle à l’adresse [Company_name]. En tant que [Job_title], vous serez responsable de [Mention company details and key job responsibilities].
Cela vous intéresse-t-il ?
[Pause]
Si mon client souhaite vous interviewer, à quelle heure seriez-vous disponible ?
Excellent ! Avant de poursuivre, je tiens à vous informer que [Mention any other vital details]. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager ou demander à propos de ce rôle ?
[Pause]
Merci pour votre temps [Candidate_name]. Je vous tiendrai au courant dès que j’aurai des nouvelles.
Bonne journée à tous !
Scénario 8 : Appeler à froid des talents passifs
Bonjour, [Candidate_name].
Je suis [Your_name], et je recrute pour un poste [Job_title] auprès de [Company_name].
Avez-vous un moment ?
[Pause]
Cela peut sembler inattendu, mais je voulais vous contacter et voir si vous êtes ouvert à de nouvelles opportunités.
Vous êtes actuellement à la recherche d’un nouveau poste ?
[Pause]
Génial ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de le faire.
L’un de mes clients recherche un [Job_title], et votre parcours correspond à ce que je recherche. Pour résumer, [Company_name] recherche une personne ayant de l’expérience avec [Skillset].
Pourquoi ne pas me donner un aperçu en trente secondes de votre parcours, de votre expérience dans le secteur, de votre entreprise et des projets sur lesquels vous avez travaillé ?
[Pause]
Et quelle a été votre expérience avec votre employeur actuel ?
[Pause]
C’est très bien, [Candidate_name]. Je serais ravie de travailler avec vous pour vous aider à évoluer dans ce domaine, et je suis sûre que [Company_name] offre d’excellentes possibilités !
[Company_name] veut quelqu’un qui puisse travailler avec [Skillset] pour s’occuper de leur [Project/responsibilities]. À en juger par votre expérience, je suis sûr que vous feriez un excellent choix pour leur équipe !
Pensez-vous pouvoir travailler à partir de [Mentionnez la période de démarrage, le lieu, les heures de travail, etc.]
[Pause]
D’accord, très bien. Je ne manquerai pas de le signaler à mon client. Par ailleurs, quelles sont vos prétentions salariales pour un poste de ce type ?
Si vous le souhaitez, je peux transmettre votre CV et vos coordonnées à [Company_name] pour un entretien. Qu’en pensez-vous ?
[Pause]
Faites-moi part de vos disponibilités et je me ferai un plaisir de vous tenir au courant. Est-ce que [Mention date/time] vous convient pour un appel avec mon client ?
[Pause]
Merci d’avoir pris le temps de m’écouter aujourd’hui, [Candidate_name]! Avez-vous des questions à me poser ?
[Pause]
Très bien. Avant de vous laisser partir, j’aimerais savoir si quelqu’un dans votre entourage est intéressé par ce poste, car mon client cherche à embaucher plus d’un employé.
N’hésitez pas à me transmettre leurs coordonnées par l’intermédiaire de mon adresse électronique : [Email details].
Encore une fois, merci, [Candidate_name]! Je vous souhaite une bonne journée.
Vous avez aimé nos scripts d’appel à froid pour le recrutement ? N’oubliez pas de les partager avec les sourciers de votre entourage.
Foire aux questions
1. Qu’est-ce que le démarchage téléphonique dans le domaine du recrutement ?
Le démarchage téléphonique dans le domaine du recrutement est une stratégie qui consiste à contacter des candidats potentiels qui n’ont pas manifesté d’intérêt préalable pour un poste spécifique ou qui ne sont pas activement à la recherche de nouvelles opportunités d’emploi.
Cette technique proactive permet aux recruteurs d’accéder à une réserve de talents plus large, en s’adressant à des personnes qu’il n’est pas facile de trouver par le biais des canaux de recrutement habituels.
Il s’agit d’une excellente méthode pour identifier les candidats passifs, c’est-à-dire les personnes actuellement employées qui ne recherchent pas activement un emploi mais qui pourraient envisager un changement.
2. Quelle est l’efficacité du démarchage téléphonique dans le domaine du recrutement ?
Voici comment le démarchage téléphonique peut vous aider :
- Engagement direct : Le démarchage téléphonique permet aux recruteurs d’entrer directement en contact avec les candidats passifs, ce qui favorise une communication immédiate et personnalisée qui ne peut être obtenue par d’autres canaux.
- Approche personnalisée : Cette approche présente des offres d’emploi sur mesure qui correspondent étroitement aux compétences uniques et aux aspirations professionnelles du candidat, ce qui en fait une stratégie de recrutement efficace.
- Renforcer la notoriété de la marque: Le démarchage téléphonique permet également d’accroître la notoriété de la marque auprès des professionnels, en positionnant le cabinet de recrutement ou l’employeur comme proactif et engagé dans le secteur.
3. Quels sont les cinq meilleurs conseils en matière de démarchage téléphonique pour les recruteurs ?
Voici cinq conseils et meilleures pratiques en matière de démarchage téléphonique :
- Recherche approfondie : Avant d’appeler, renseignez-vous sur les antécédents du candidat. Comprenez leur rôle actuel, leurs compétences et leurs intérêts professionnels afin d’adapter votre conversation et de la rendre plus pertinente et engageante.
- Préparez un scénario, mais soyez flexible : Disposez d’un script comme ligne directrice, mais soyez prêt à l’adapter en fonction du déroulement de la conversation. Cette approche vous permet de couvrir les points essentiels tout en favorisant une interaction naturelle et personnalisée.
- Établissez d’abord un rapport: Entamez la conversation en établissant un rapport. Montrez un véritable intérêt pour la carrière et les réalisations du candidat avant de lui présenter l’offre d’emploi. Cela crée une atmosphère confortable pour une discussion plus ouverte.
- Écoutez activement: Soyez attentif à ce que dit le candidat. L’écoute active vous aide à comprendre leurs besoins et leurs préoccupations, ce qui vous permet d’y répondre efficacement et de positionner le poste comme une opportunité bénéfique.
- Assurer un suivi rapide: Envoyez un courriel de suivi résumant la conversation et les prochaines étapes après l’appel. Un suivi rapide est une preuve de professionnalisme et maintient l’intérêt du candidat pour l’opportunité.
4. Le démarchage téléphonique dans le domaine du recrutement est-il une vieille école ?
Bien que le démarchage téléphonique dans le domaine du recrutement soit souvent considéré comme une technique traditionnelle, il reste essentiel pour les recruteurs d’aujourd’hui. Voici pourquoi :
- Une touche personnelle : Le démarchage téléphonique ajoute une touche personnelle qui fait souvent défaut à la communication numérique. Il permet aux recruteurs d’engager des conversations en temps réel, de comprendre les nuances des candidats et d’établir une relation plus efficace.
- Atteindre les candidats passifs: De nombreux professionnels talentueux ne recherchent pas activement de nouvelles opportunités, mais pourraient être ouverts à une offre adéquate. Le démarchage téléphonique reste un moyen efficace d’atteindre ces candidats passifs.
- Retour d’information immédiat: Contrairement aux courriels ou aux médias sociaux la sensibilisation, le démarchage téléphonique permet d’obtenir un retour d’information immédiat. Les recruteurs peuvent instantanément évaluer l’intérêt d’un candidat et adapter leur discours en conséquence, ce qui rend le processus plus dynamique et plus réactif.
