I reclutatori devono tenere presente che i colloqui efficaci porteranno a rivelare qualsiasi potenziale bandiera rossa, riveleranno i punti di forza e di debolezza e molto altro ancora.
Spesso un reclutatore potrebbe considerare questo un compito facile, ma indovini un po’?
In realtà, è proprio il contrario.
Potrà anche avere le descrizioni del lavoro a posto e il suo software ATS e CRM che funziona assolutamente bene, ma perderà dei candidati se non li sta intervistando in modo efficace.
A un certo punto, potrebbe anche pensare di fare domande direttamente tramite l’aiuto di Internet, ma se solo il processo di assunzione fosse così semplice!
Il colloquio con i candidati è considerato una delle parti più importanti del processo di assunzione.
La sottigliezza del colloquio con i candidati risiede nelle capacità di ricerca di un selezionatore, nella verifica delle competenze, nella capacità di comprendere un candidato al di là delle sue capacità e così via.
Qui di seguito sono riportati alcuni dei consigli più pratici su come un selezionatore può intervistare con successo un candidato e porre domande veramente importanti.

In che modo i reclutatori dovrebbero intervistare i candidati in modo efficiente?

Un selezionatore non dovrebbe dipendere completamente dalle descrizioni del lavoro per creare un elenco di domande per il potenziale candidato.
Di seguito sono riportati 10 consigli efficaci che la aiuteranno nel lungo periodo.

1. Annotare le competenze essenziali richieste per il lavoro

Prima di fare quanto sopra, è importante che i reclutatori attirino i candidati giusti attraverso le loro descrizioni del lavoro.
Per esempio, se un selezionatore vuole assumere un Ingegnere del Software, deve indicare le giuste competenze richieste per la stessa posizione.
Una descrizione del lavoro adeguata deve menzionare l’atteggiamento giusto richiesto per il lavoro, oltre alle competenze eccezionali.
Prima ancora di fissare un colloquio, si assicuri di scrivere quali sono le competenze che desidera verificare che un candidato abbia per questa posizione in un’azienda.
Naturalmente, la descrizione del lavoro dovrebbe essere il modello per creare le domande, ma è consigliabile non esagerare con le stesse.

2. Annotare le domande

Ora che ha un’idea più precisa delle competenze da ricercare e un’idea di base delle domande, le annoti in un documento o in un blocco note prima di iniziare il colloquio.
Si assicuri di avere spazio sufficiente per annotare qualsiasi nota che sia essenziale durante il processo di colloquio.
Prendere appunti la aiuterà a ricordare dettagli cruciali che potrebbero tornarle utili in seguito.
Inoltre, attenersi alla stessa serie di questionari durante il colloquio con candidati simili per lo stesso ruolo lavorativo la aiuterà a superare qualsiasi pregiudizio.

3. Faccia domande dettagliate sulle loro precedenti esperienze lavorative

I reclutatori spesso tralasciano di porre domande pertinenti relative all’esperienza lavorativa precedente di un candidato.
Questo è essenziale, soprattutto per i candidati con ruoli a breve termine (meno di 2 anni).
Può essere un segnale di un problema e può aiutarla a capire molte cose sulla persona.
Una volta chiesto, se il candidato si lamenta dei suoi capi e dei suoi colleghi, potrebbe essere un’indicazione di un tipo di persona con cui è difficile andare d’accordo.
Inoltre, ad esempio, se il candidato dice di essersene andato perché doveva lavorare in più nei fine settimana o a volte fino a tarda notte e se il lavoro per cui state reclutando richiede lo stesso, allora probabilmente non è il candidato giusto per voi.

4. Ascoltate!

Proprio come vorrebbe che l’altra persona ascoltasse le sue domande mentre le pone, è cortese se l’intervistatore fa lo stesso.
Se percepisce che il candidato è nervoso, si assicuri di ascoltarlo e di interrompere la conversazione per un secondo, chiedendogli le sue esperienze personali, eventuali attività di volontariato e così via.
È ovvio che i candidati trovino i colloqui di lavoro molto stressanti e spesso si sentono ansiosi durante gli stessi, quindi si ricordi di alleggerire l’atmosfera.
Se si tratta di un colloquio virtuale o di persona, si assicuri di spiegare il codice di abbigliamento necessario, gli obiettivi dell’azienda e qualsiasi altra informazione vitale su cui devono documentarsi prima di presentarsi.
Ci si aspetta che un selezionatore faccia sentire il candidato benvenuto e accogliente.

5. Chieda soluzioni reali

Domande come “Quali sono i suoi punti di forza?” e “Quali sono le sue debolezze?” appartengono al passato.
Sfrutti il suo gioco di reclutamento esponendo problemi reali e chiedendo una soluzione razionale.
Ad esempio, se il suo team soffre nella creazione di buoni contenuti, manca di una presenza digitale o di un coinvolgimento con il suo pubblico target, chieda come il suo ruolo in azienda possa incrementarlo in modo efficiente.
In questo modo si assicurerà che la persona che sta assumendo sappia come affrontare i problemi, si avvicini a un problema nel modo giusto e abbia anche una discreta quantità di trucchi nella manica per risolverlo.

6. Non coinvolga troppe persone nel panel del colloquio.

I reclutatori spesso chiedono ad altri dipendenti senior dell’organizzazione (che ricoprono un ruolo simile) di aiutarli a valutare meglio i candidati.
Questo è davvero comprensibile, ma avere più di 4-5 persone può intimidire il candidato e chissà che non si possa perdere un ottimo candidato?
Pertanto, spesso è consigliabile avere non più di 3 persone in una commissione di colloquio.
La presenza di altre persone nel panel può aiutarla a decidere meglio e a garantire che stia davvero assumendo il candidato giusto per il ruolo.

7. È suo dovere vendere il lavoro

Se il candidato che sta intervistando lascia un’ottima prima impressione e lei conclude che è pronto ad affrontare il secondo o addirittura il terzo turno, allora si assicuri di cogliere l’opportunità nel secondo colloquio stesso di vendere il lavoro.
I reclutatori non dovrebbero fare della vendita della posizione lavorativa una priorità nel primo turno di colloquio, poiché ciò influisce sull’obiettivo principale.
Se c’è qualcuno dell’azienda che il candidato desidera incontrare per chiedergli di persona come si svolge una giornata nella sua vita, deve essere il benvenuto.
Nel complesso, l’intero processo dovrebbe essere divertente.
Un’eccessiva serietà può rendere il colloquio davvero noioso, con un effetto negativo sull’esperienza del candidato.

8. Capire se il candidato è in grado di adattarsi

I professionisti dell’acquisizione di talenti non dovrebbero impegnarsi troppo per scoprire chi è il candidato culturalmente più adatto.
Piuttosto, dovrebbero concentrarsi maggiormente sul capire se un candidato è in grado di adattarsi alla cultura o ha capacità di adattamento.
Si impegni in conversazioni e capisca se ama lavorare in modo indipendente o se è più produttivo quando lavora in modo collaborativo in un team.
In questo modo non sarà ossessionato dall’assunzione di un candidato culturalmente adatto.

9. Aspettative salariali?

Questo è estremamente cruciale quando si tratta di intervistare i candidati in modo efficace.
Lei e il candidato dovreste essere principalmente sulla stessa lunghezza d’onda anche dopo le trattative.
Il modo più semplice per farlo è chiedere al candidato quanto trae attualmente dal suo lavoro e quali sono le sue aspettative rispetto al lavoro per cui sta facendo il colloquio.
Molto spesso si scopre che c’è una grande differenza tra le due cose e quando il candidato finisce per ricevere uno stipendio molto inferiore a quello che si aspettava, i selezionatori possono concludere che cercherà presto un nuovo lavoro, anche se finirà per unirsi all’azienda.

10. Chieda loro qual è la cosa che li appassiona.

Alla fine, il concetto di come intervistare i candidati non nasce da un libro di testo, ma dall’esperienza.
L’obiettivo principale è far sentire i suoi candidati a proprio agio.
Chieda ai suoi candidati qual è la cosa che li appassiona di più nella vita e si prepari a ricevere risposte davvero sorprendenti, come: ‘Adoro cucinare il cibo polacco’, oppure ‘Sono appassionato di creazione di arte digitale’ e alcuni portano persino i loro campioni di cibo per farli assaggiare ai selezionatori!
Intelligente, non è vero?