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Informativa sulla privacy
Workforce Cloud Tech, Inc (Recruit CRM) si impegna a proteggere la sua privacy. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") si applica a coloro che visitano i Siti web di proprietà e gestiti da Recruit CRM, nonché agli utenti dei nostri Servizi. Non venderemo mai i suoi dati personali e li tratteremo in stretta conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR").
La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui Recruit CRM raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali da lei fornite. Descrive inoltre le sue scelte in merito all'uso, all'accesso e alla correzione delle sue informazioni personali. L'uso delle informazioni raccolte attraverso i nostri Servizi sarà limitato allo scopo di fornire il servizio per il quale il Cliente ha ingaggiato Recruit CRM. I termini in maiuscolo utilizzati in questa Politica ma non definiti nel presente documento avranno lo stesso significato definito nei nostri Termini di servizio all'indirizzo https://recruitcrm.io/legal/terms/ ("Termini"). In caso di domande o reclami relativi alla nostra politica sulla privacy o alle nostre pratiche, la preghiamo di contattarci all'indirizzo support@recruitcrm.io.
Come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i suoi dati personali e altre informazioni?
Collezione
Possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali da lei all'interno dei Siti web:
- Informazioni di contatto, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale o numero di telefono.
- Informazioni sulla sua attività, come il nome dell'azienda, le dimensioni dell'azienda, il tipo di attività.
Possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali da lei quando utilizza i nostri Servizi:
- Informazioni di contatto, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo IP, posizione geografica o numero di telefono;
- Informazioni di fatturazione, come il numero di carta di credito e l'indirizzo di fatturazione;
- Identificatori univoci, come nome utente, numero di conto o password;
- Nome e indirizzo e-mail quando lei fornisce un feedback sul Servizio(i).
- Raccogliamo l'indirizzo e-mail dell'utente attraverso il Sito web al fine di fargli riferimento ai nostri Servizi.
- Al fine di gestire le relazioni con i clienti, i nostri clienti possono raccogliere nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo fisico, informazioni di fatturazione, denominazione, nome della società dei suoi contatti attraverso la funzione "Importa contatti" all'interno del Servizio.
Utilizzare
Possiamo utilizzare le informazioni personali raccolte all'interno dei Siti web o quando lei utilizza i Servizi per:
- Fornirle il/i Servizio/i.
- Inviarle comunicazioni dal/i Servizio/i.
- Valutare le esigenze della sua azienda per determinare o suggerire i prodotti adatti.
- Inviarle le informazioni sui prodotti o servizi richiesti
- Rispondere alle richieste del servizio clienti
- Amministrare il suo account
- Inviarle comunicazioni promozionali e di marketing
- Rispondere alle sue domande e ai suoi dubbi
- Facilitare le sue transazioni con altri utenti quando utilizza i nostri Servizi.
Quando ci fornisce informazioni personali sui suoi contatti, utilizzeremo queste informazioni solo per il motivo specifico per cui sono state fornite.
Condividi
Ad eccezione di quanto indicato nella presente Politica, le sue informazioni non saranno mai vendute o condivise con altre società o organizzazioni per scopi commerciali o altro. Possiamo trasferire le informazioni personali alle nostre Società del Gruppo e ai subappaltatori che ci aiutano a fornire i nostri Servizi. I trasferimenti a terzi successivi sono coperti dagli accordi di servizio con i nostri subappaltatori. Tali subappaltatori possono includere processori di pagamento di terze parti che elaborano la sua carta di credito e altre informazioni di pagamento per Recruit CRM, ma non sono autorizzati a memorizzare, conservare o utilizzare tali informazioni.
Correzione o rimozione di informazioni personali
Se ritiene che uno dei suoi contatti ci abbia fornito i suoi dati personali e desidera richiederne la rimozione dal nostro database, ci contatti all'indirizzo support@recruitcrm.io.
Recruit CRM riconosce che lei ha il diritto di accedere alle sue informazioni personali. Recruit CRM raccoglie informazioni per conto dei nostri clienti e non ha un rapporto diretto con le persone con cui i nostri clienti possono interagire utilizzando i Servizi. Se è un cliente di uno dei nostri clienti ("Cliente finale") e non desidera più essere contattato da quel cliente, contatti direttamente il cliente con cui interagisce. Una persona che chiede l'accesso, o che cerca di correggere, emendare o cancellare dati inesatti, deve rivolgere la sua domanda al cliente di Recruit CRM (il responsabile del trattamento dei dati). Se viene richiesta la rimozione dei dati, i responsabili del trattamento hanno la possibilità di cancellare le informazioni di una determinata persona. Recruit CRM elimina immediatamente i dati e tutti i file associati.
Altre informazioni
Anche altre informazioni, come i modelli di dispositivi del Cliente finale, l'indirizzo IP e i modelli di utilizzo, vengono acquisite dal/i Servizio/i. Queste informazioni non vengono utilizzate da Recruit CRM se non per consentirle di visualizzarle e utilizzarle per indirizzare le comunicazioni future con i Clienti finali. I contenuti e i messaggi vocali, testuali o di altro formato creati da lei o dai suoi Clienti finali per essere inviati o condivisi con altri utenti o Clienti finali saranno ospitati sui server di Recruit CRM.
Conservazione delle informazioni personali
Conserviamo i Dati personali che trattiamo per tutto il tempo in cui un Account è attivo o per quanto necessario a fornire i Servizi. Se desidera chiudere il suo Account o richiedere che non utilizziamo più i suoi Dati, la preghiamo di contattarci all'indirizzo support@recruitcrm.io.
Conserveremo i Suoi Dati nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, mantenere registri finanziari e di altro tipo accurati, risolvere controversie e applicare i nostri accordi. Eliminiamo tutti i Suoi Dati allo scadere dei 14 giorni successivi alla chiusura del Suo Account, salvo quanto diversamente vietato dalla legge applicabile.
Trattamento delle informazioni personali
Siamo i responsabili del trattamento dei dati e non i controllori delle informazioni sulla nostra piattaforma ai fini del GDPR. I nostri clienti con sede nel SEE o in Svizzera, che controllano i dati dei loro clienti e li inviano a Recruit CRM per l'elaborazione, sono i "controllori" di tali dati e sono responsabili della conformità al GDPR. In particolare, i clienti di Recruit CRM sono responsabili del rispetto del regolamento e della legislazione pertinente in materia di protezione dei dati nello Stato membro SEE interessato, prima di inviare informazioni personali a Recruit CRM per il trattamento. Collaboriamo con i nostri clienti per aiutarli a fornire un avviso ai loro clienti in merito allo scopo per cui vengono raccolte le informazioni personali. Recruit CRM ha tutte le disposizioni per aiutare i cittadini dell'UE a proteggere i loro dati e stiamo facendo sforzi continui per aiutare i nostri clienti a proteggere i dati, avendo tutte le disposizioni in atto per essere in linea con il GDPR.
Conserviamo ed elaboriamo i dati, comprese le informazioni personali, negli Stati Uniti e nello Spazio Economico Europeo ("SEE") ed eventualmente in altri Paesi attraverso terze parti che utilizziamo per operare e gestire il/i Servizio/i. Quando accede o utilizza i nostri Siti web o i Servizi, o altrimenti ci fornisce informazioni, acconsente, per conto suo e dei suoi agenti autorizzati o Clienti finali, (e dichiara di avere l'autorità per fornire tale consenso) all'elaborazione e al trasferimento di informazioni negli e verso gli Stati Uniti e altri Paesi che possono avere leggi sulla privacy diverse dal suo o dal loro Paese di residenza. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i suoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Politica. Possiamo stipulare accordi con i nostri clienti situati nel SEE per fornire loro l'accesso ai nostri Servizi, il che include il trattamento delle informazioni relative ai Clienti finali.
Non possediamo, controlliamo o dirigiamo l'uso delle informazioni memorizzate o elaborate sulla nostra piattaforma, e di fatto siamo in gran parte inconsapevoli di quali informazioni siano memorizzate sulla nostra piattaforma e accediamo a tali informazioni solo nella misura ragionevolmente necessaria per fornire il/i Servizio/i (incluso per rispondere alle richieste di assistenza), come altrimenti autorizzato dai nostri clienti o come richiesto dalla legge.
Sarà responsabilità dei nostri clienti informare i Clienti finali e ottenere il necessario consenso per qualsiasi informazione personale raccolta attraverso l'uso dei Servizi da parte dei nostri clienti. In qualità di responsabili del trattamento delle informazioni personali per conto dei nostri clienti, seguiamo le loro istruzioni in merito alle informazioni che controllano, nella misura in cui ciò è coerente con la funzionalità dei nostri Servizi. Nel fare ciò, implementiamo misure tecniche, fisiche e amministrative contro l'elaborazione non autorizzata di tali informazioni e contro la perdita, la distruzione o il danneggiamento delle informazioni personali, come descritto più dettagliatamente nella sezione sottostante intitolata "Protezione delle informazioni".
Applicazioni mobili
Quando scarica, installa e utilizza le nostre Applicazioni mobili, raccogliamo automaticamente informazioni sul tipo di dispositivo utilizzato, sulla versione del sistema operativo e sull'identificativo del dispositivo (o "UDID").
Di tanto in tanto le inviamo notifiche push per aggiornarla su eventuali eventi o promozioni in corso. Se non desidera più ricevere questo tipo di comunicazioni, può disattivarle a livello di dispositivo. Per assicurarci che riceva le notifiche corrette, dovremo raccogliere alcune informazioni sul suo dispositivo, come il sistema operativo e le informazioni di identificazione dell'utente.
Raccogliamo le sue informazioni di localizzazione allo scopo di localizzare un luogo che lei sta cercando nella sua zona. Condivideremo queste informazioni solo con il nostro fornitore di mappe al solo scopo di fornirle questo servizio.
Può rinunciare ai servizi di localizzazione in qualsiasi momento modificando l'impostazione a livello di dispositivo.
Utilizziamo un software di analisi mobile per consentirci di comprendere meglio la funzionalità della nostra Applicazione Mobile sul suo dispositivo mobile o palmare. Questa Applicazione Mobile può registrare informazioni quali la frequenza di utilizzo dell'Applicazione Mobile, gli eventi che si verificano all'interno dell'Applicazione Mobile, l'utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni e il luogo da cui è stata scaricata l'Applicazione Mobile. Non colleghiamo le informazioni che memorizziamo all'interno del software di analisi a nessuna informazione di identificazione personale che lei invia all'interno dell'Applicazione Mobile.
California - Diritti specifici dei residenti
Se lei è residente in California, la legge californiana le fornisce diritti specifici in merito alle sue informazioni personali, tra cui
- il diritto di richiedere la divulgazione di determinate informazioni sulla sua raccolta e sul suo utilizzo negli ultimi 12 mesi, e
- il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali, fatte salve alcune eccezioni.
Ai fini della legge della California, per informazioni personali si intendono le informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, possono essere associate o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a un consumatore.
Nella misura in cui lei è un 'consumatore' secondo la definizione del California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA") e Workforce Cloud Tech, Inc. è una 'azienda' secondo la definizione del CCPA, quanto segue si applica a lei:
Lei ha i diritti elencati di seguito. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e in alcuni casi possiamo rifiutare la sua richiesta, come consentito dalla legge.
a. Diritto di richiedere informazioni sul:
Può richiedere le seguenti informazioni su come abbiamo raccolto e utilizzato le sue Informazioni personali negli ultimi 12 mesi:
- Categorie di dati personali che Workforce Cloud Tech ha raccolto su di lei.
- Dati personali specifici che Workforce Cloud Tech ha raccolto su di lei.
- Categorie di fonti da cui vengono raccolti i Dati personali.
- Scopo aziendale o commerciale per la raccolta dei Dati personali.
- Categorie di terzi con cui l'azienda condivide i Dati personali.
b. Diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi Dato personale raccolto su di lei da Workforce Cloud Tech.
Se desidera esercitare i diritti di cui sopra per accedere o cancellare i Dati personali che costituiscono 'informazioni personali' secondo la definizione della CCPA, ci contatti all'indirizzo support@recruitcrm.io. Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da lei che desidera esercitare i suoi diritti di protezione dei dati entro un lasso di tempo ragionevole, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Scrivendoci, lei accetta di ricevere comunicazioni da parte nostra che richiedono informazioni da parte sua per verificare che lei sia il consumatore da cui abbiamo raccolto i Dati personali e altre informazioni ragionevolmente necessarie per permetterci di onorare la sua richiesta.
Analisi
Recruit CRM utilizza software di terze parti per l'analisi. Tutte le informazioni sulle metriche raccolte dall'utilizzo dei Servizi saranno trasmesse al fornitore di analisi. Queste informazioni vengono poi utilizzate per valutare come gli utenti utilizzano Recruit CRM e per compilare rapporti statistici sull'attività per noi. Utilizziamo inoltre lo stesso strumento di analisi statistica per tracciare o raccogliere le sue Informazioni di identificazione personale (PII). Utilizzeremo queste informazioni per mantenere, migliorare o aggiungere funzionalità ai Servizi e per personalizzare la sua esperienza. Le informazioni e le analisi aggregate possono essere rese pubbliche, se lo desidera Recruit CRM. I software di analisi di terze parti non condivideranno le sue PII né le assoceranno ad altri dati in loro possesso.
Uso dei cookie
Quando utilizza i nostri Siti web o Servizi, possiamo memorizzare alcune informazioni sul suo computer. Queste informazioni saranno sotto forma di "cookie" o di file/tecnologie simili. I cookie sono piccole informazioni memorizzate sul suo disco rigido, non sul sito web di Recruit CRM. Non utilizziamo i cookie per spiarla o per invadere la sua privacy. Non possono invadere il suo disco rigido e rubare le informazioni. Utilizziamo i cookie per aiutarla a navigare nei Siti web e nei Servizi nel modo più semplice possibile e per ricordare le informazioni sulla sua sessione attuale. Questi sono i cookie di sessione e vengono rimossi dal suo sistema quando chiude il browser web o spegne il computer. Per utilizzare i Servizi, deve abilitare i cookie sul suo browser web.
Cookie essenziali: Questi cookie sono essenziali per le funzionalità di base offerte dal/i Servizio/i. Questa classe di cookie aiuta a mantenere l'utente connesso al Servizio/i e a ricordare le informazioni rilevanti quando ritorna al Servizio/i. Questi cookie sono essenziali per le funzionalità di base offerte dai Servizi. Questa classe di cookie aiuta a mantenere l'utente connesso al Servizio/i e a ricordare le informazioni rilevanti quando ritorna al Servizio/i.
Cookie Insight: Vengono utilizzati per tracciare le attività dell'utente all'interno dei Servizi, che a loro volta ci aiutano a migliorare la sua esperienza utente.
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Gif trasparenti e file di log
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Caratteristiche dei social media
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Pubblicità
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Protezione delle informazioni
I Siti web e i Servizi dispongono di misure di sicurezza standard del settore per proteggere dalla perdita, dall'abuso e dall'alterazione delle informazioni sotto il nostro controllo. Quando ci fornisce informazioni sensibili (come i dati della carta di credito o le credenziali di accesso), cripteremo tali informazioni tramite Secure Socket Layer (SSL).
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Inoltre, lei conserva tutti i diritti di proprietà sui suoi dati personali che raccogliamo. Ad eccezione di quanto stabilito nelle sezioni che elaborano l'uso dei suoi dati personali sopra e la divulgazione legale sotto, non venderemo o condivideremo i suoi dati personali con terze parti né utilizzeremo i suoi dati personali per farle concorrenza. La sua privacy e quella dei suoi clienti sono di estrema importanza per noi. Se ha domande sulla nostra sicurezza, può contattarci all'indirizzo support@recruitcrm.io.
Testimonianze
Pubblichiamo testimonianze/commenti/recensioni dei clienti sui nostri siti web, che possono contenere informazioni personali. Prima di pubblicare la testimonianza, otteniamo il consenso del cliente a pubblicare il suo nome insieme alla testimonianza. Se desidera che la sua testimonianza venga rimossa, ci contatti all'indirizzo support@recruitcrm.io.
Correzioni e aggiornamenti
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Consentiamo agli utenti dei Servizi o del Sito web di accedere, aggiornare o modificare le loro informazioni cliccando sul link Il mio account nel menu di navigazione di Recruit CRM o contattandoci all'indirizzo support@recruitcrm.io.
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Informazioni personali dei bambini
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Emendamenti
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Divulgazione legale
Ci riserviamo il diritto di divulgare i suoi dati personali come richiesto dalla legge in vigore, in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, compreso il soddisfacimento di requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge e quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o per conformarci a un procedimento giudiziario, a un ordine del tribunale o a un altro processo legale notificatoci. I suoi dati personali saranno inoltre condivisi tra le nostre Società del Gruppo per le attività consentite da questa Politica.
Nel caso in cui Recruit CRM dovesse affrontare una transizione aziendale, come una fusione o un'acquisizione da parte di un'altra società, o la vendita di tutti o di una parte dei suoi beni, il suo account utente e i suoi dati personali saranno probabilmente tra i beni trasferiti. Lei sarà informato tramite support@recruitcrm.io e tramite un avviso ben visibile sui nostri siti web di qualsiasi cambiamento di proprietà o di controllo. Possiamo anche divulgare le sue informazioni personali a terzi, previo suo consenso.
Contattare Recruit CRM
Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy o sui suoi rapporti con il CRM Recruit, può contattarci all'indirizzo support@recruitcrm.io.
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