採用とは、理想的な候補者と適切な職務をマッチングさせること以上に、売り込むことだと聞いたことがありますか?
さて、最新の「採用アンプラグド」のエピソードでは、そのことについて掘り下げていきます。
リクルートメント・アンプラグド
今回はジェイソン・チャドを迎えて、リクルートにおけるコンサルタティブ・セールス・アプローチの威力について解説します。
このチャットの中で、彼はまた
- AIを活用して採用を容易にする方法。
- リクルートメントゲームをリードし、勝利するための彼独自のハック。
- ワークライフバランスを保つためのスマートなヒント。
ジェイソン・チャドを知る
ジェイソン・チャド
の旅は傑出した物語です。
リクルート業界で22年のキャリアを持つ彼は、まずIBMでセールス・エグゼクティブとしてキャリアをスタートさせ、4年間その職務に専念しました。
彼はその仕事が素晴らしく、その役割も気に入っていたのですが、自分には向いていないと気づいたのです。
ジェイソンはもっと起業家的なことをしたいと思い、最終的にリクルートが自分の天職だと気づきました。
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コンサルティング・セールスは、クライアントや候補者のニーズ、課題、目標を何よりも優先する手法です。
ここでは、このテクニックをどのように取り入れれば、クライアントをその気にさせることができるかをご紹介します:
1.販売前の理解
何よりもまず、この営業手法は理解することに根ざしています。
候補者やクライアントが本当に必要としているものを深く掘り下げる必要があります。
これは、応募者のキャリア願望、希望する企業文化、または具体的な職務要件を明らかにすることを意味するかもしれません。
顧客に対しては、その顧客が必要とする役割のニュアンスや、どのような人柄の持ち主なのかを把握する必要があります。
性格
そのポジションで成功するために本当に必要なスキルを把握する必要があります。
相手を本当に理解する手っ取り早い方法のひとつが
アクティブリスニング
.
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2.強固なネットワークの構築
“
IBM時代に作ったネットワークは、信じられないほど素晴らしくて、今でもそのネットワークを使い続けています!”
この営業手法は、強い信頼関係の構築に大きく依存しています。
成功するリクルーターとは、優秀な営業マンのように、求職者とクライアントの両方と信頼関係を築ける人です。
その信頼があるからこそ、あなたはコンサルタントとして、両者にとって本当に最善の利益となるアドバイスや解決策を提供することができるのです。
覚えておいてほしいのは、すぐに売り込む(または紹介する)ことではなく、永続的で相互に有益なマッチングを確保することです。
3.アドバイス、押さない
コンサルティング・セールスの重要な要素は、仕事を押し付けるのではなく、実際に最善の行動をアドバイスすることです。
ジェイソンは、候補者のキャリアアップを指導し、企業が長期的な目標を達成するために採用戦略を立てるのを支援することで、この戦略を採用しているようです。
つまり、応募者のキャリアパスと合致しない場合は、その仕事を引き受けないよう提案したり、クライアントが当初は考えもしなかったが、大きな価値をもたらす可能性のある候補者を検討するよう提案したりすることです。
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4.マスター交渉
最後に、交渉の段階です。
双方が有益な合意に達するよう、双方を擁護しなければなりません。 リクルーターはこの段階を巧みに操り、候補者が話を聞いてもらえたと感じ、企業が投資に自信を持てるようにしなければなりません。
そのためには、それぞれの当事者が何を最も重視しているかを深く理解し、効果的なコミュニケーションを図る能力が必要です。
ジェイソンの視点からリクルートを理解するために、インタビューの全文をご覧ください: