Snelgroeiende wervingsbureaus moeten meer doen en investeren in een klantbeheersysteem waarmee ze hun nieuwe klanten kunnen waarderen en bestaande klanten kunnen koesteren. Gartner heeft in een onderzoek beweerd dat 80% van de toekomstige inkomsten van een bedrijf afkomstig zal zijn van slechts 20% van de bestaande klanten. Deze klanten zijn degenen die jouw bureau goed kennen en geloven in het feit dat je hen hoe dan ook de best mogelijke kandidaten zult leveren en hun vacatures op tijd zult vervullen. Hierdoor worden zowel nieuwe als bestaande klanten een integraal onderdeel van uw wervingsbureau. Naast het verzorgen van klanten, stelt een goed functionerend klantbeheersysteem gebruikers in staat om de verkoop te beheren, het hele wervingsproces te stroomlijnen, inkomsten te projecteren, communicatie te plannen en nog veel meer, waardoor uw wervingsbureau de best mogelijke service kan bieden. Natuurlijk helpt dit ook om je winstgevendheid te verhogen. Onze oprichter en CEO, Sean Mallapurkar, heeft de afgelopen twee jaar meer dan 2000 recruiters in verschillende landen gesproken om ons CRM-systeem voortdurend te verfijnen. Onze versnelde selectie door wervingsbureaus in meer dan 40 landen binnen het eerste jaar na de lancering is het bewijs van de kracht van onze obsessie met product engineering. Momenteel bedienen wij klanten in meer dan 70 landen wereldwijd. -> Plan uw demo met ons en onze leidinggevenden zullen u er doorheen leiden!
8 manieren waarop Recruit CRM wervingsbureaus kan helpen hun klanten te beheren
1. Gemakkelijk samenwerken
Onze wervingssoftware fungeert als een enkele bron van waarheid voor alle wervingsbureaus. Het is niet haalbaar om via een andere bron te communiceren of aparte software te gebruiken voor samenwerking als het grootste deel van je activiteiten plaatsvindt op één hoofdsoftware. Dit leidt tot hiaten in de informatie door ineffectieve communicatie en veel heen en weer gepraat tussen teamleden. Vanaf het plannen, organiseren, leiden en controleren hebben we ervoor gezorgd dat samenwerken een fluitje van een cent lijkt! Het is de hoogste tijd om weloverwogen beslissingen te nemen door alle project- en klantgegevens op één centrale locatie te hebben.
2. Directe feedback krijgen van je klanten
Wist u dat uw zoekbureau de winstgevendheid met gemiddeld bijna 75% kan verhogen door de klantenbinding met 5% te verhogen?
Loyale klanten helpen u om uw diensten meer te verkopen, wat leidt tot meer geld voor uw bedrijf. Feedback van klanten is essentieel omdat je dan precies weet hoe je klanten je wervingsservice vinden. Je bureau kan dan direct reageren op eventuele zorgen van klanten en ze helpen oplossen. Onthoud altijd: een verbeterde klantervaring leidt tot een hogere klantenbinding. Recruiters kunnen directe feedback van klanten krijgen op onze web- en mobiele app (beschikbaar op zowel Android als iOS).
3. Meerdere rollen en machtigingen
Om alles veel handiger en aanpasbaarder te maken, hebben we meerdere rollen en machtigingen die aan gebruikers kunnen worden gegeven. We hebben er bijvoorbeeld voor gezorgd dat recruiters admin-, eigenaar- en gebruikersrollen kunnen vervullen binnen onze recruitmentsoftware. Gebruikers van ons Business Plan kunnen dergelijke velden ook naar eigen keuze aanpassen.
4. Integraties met derden
Naast een drastische verhoging van de productiviteit en het verbeteren van de functionaliteit van uw rekruteringssoftware, zorgen integraties er ook voor dat er minder tijd verloren gaat aan handmatige processen en dat uw rekruteringsbedrijf veel groter kan worden. HubSpot vermeldt dat 17% van de verkopers een gebrek aan integratie noemt als een van de belangrijkste uitdagingen bij het gebruik van hun huidige CRM. We hebben dit probleem voor je opgelost. Naast het bieden van verschillende e-mailintegraties met Gmail, Outlook en meer, is integratie met derden mogelijk via onze API en Zapier. Met Zapier kunnen recruiters Recruit CRM integreren met meer dan 2000 apps om lichte geautomatiseerde taken uit te voeren. Stel u dus voor dat uw favoriete apps vlekkeloos samenwerken met Recruit CRM!
5. Omzetprognoses beheren via de pijplijn van deals
Naast het wijzigen van uw verkoopfase binnen onze software, kunt u ook omzetprognoses beheren via onze deals pipeline. Naarmate je wervingsdatabase groter wordt, moeten recruiters ze in verschillende categorieën onderverdelen. Met de podiumfunctie in het Recruit CRM-systeem kun je precies dat doen. Je kunt je eigen fasen instellen en meerdere fasen uit de verkooppijplijn toevoegen, waardoor je je hele pijplijn kunt aanpassen. Alleen beheerders in de account hebben echter toestemming om dergelijke velden aan te passen. U kunt ook filters uitvoeren om te zien hoe iedereen in het verkoopteam presteert, wat handig kan zijn voor productontwikkeling.
6. Gemakkelijk contacten importeren en exporteren
Van inconsistente gegevens tot dubbele gegevensinvoer, automatisering kan helpen om tijd, energie en geld te besparen. Stelt u zich eens voor hoeveel middelen u uiteindelijk zult verspillen aan het opleiden van personeel voor het invoeren van gegevens. Bovendien maken het gebrek aan veiligheid, de discrepantie in rapporten en de enorme ruimte voor fouten het extreem verouderd en nadelig voor elk wervingsbedrijf. Met Recruit CRM kunt u uiteindelijk alle lijsten met contactpersonen in de software importeren en exporteren, wat tijd bespaart en uw bedrijfskosten verlaagt.
7. Effectief communiceren
Recruiters kunnen klanten en kandidaten in bulk e-mailen in geval van herinneringen, planningen, laatste jobupdates, enzovoort. Het synchroniseren van je e-mail, het bijhouden van de open rate, geautomatiseerde e-mail triggers wanneer bepaalde acties worden uitgevoerd, het organiseren van je e-mailbox en nog veel meer zijn allemaal functies die zijn ingebouwd in onze software. Naast communiceren via e-mails kunt u met onze wervingssoftware ook in-app gesprekken voeren (alleen beschikbaar voor leden van het Business Plan) en tegelijkertijd gesprekken met klanten opnemen. -> Plan uw demo met ons en onze managers zullen u er doorheen leiden!
8. Facturen genereren voor uw klanten
Met de beste klantbeheersystemen op de markt kunnen gebruikers facturen voor klanten genereren en bijhouden. Elke vorm van handmatig factuurbeheer die uw wervingsbureau mogelijk kan vertragen, is eenvoudig op te lossen. Met wervende CRM-software kun je onbetaalde facturen bijhouden, facturen genereren voor je klanten en nog veel meer. Naarmate je wervingsbureau groeit, wordt factuurbeheer cruciaal om te regelen. Optimaliseer je financiële processen met factureringssoftware. Kies uit professioneel ogende facturatiesjablonen en maak in een paar seconden facturen voor je klanten. Dus, vanaf het plannen van sollicitatiegesprekken, het genereren van rapporten, e-mailherinneringen voor opvolgingstaken, het verwijderen van records in bulk, en nog veel meer, kunt u hier op onze pagina met functies bekijken wat Recruit CRM nog meer te bieden heeft. CRM-software voor werving en selectie: Meld u hier aan voor een gratis proefversie (geen creditcard vereist).
