Hebt u ooit uw zinnen gezet op een geweldige kandidaat, maar is hij of zij als een spook verdwenen?
Ghosting, zoals het in de branche genoemd wordt, is een recente en vervelende trend in werving en selectie waarbij kandidaten abrupt het contact verbreken en recruiters in het ongewisse laten.
Maar is het gewoon een teken des tijds, of is er meer aan de hand?
Om dieper te graven, zochten we inzicht bij deskundige recruiters die hun strategieën deelden om dit fenomeen aan te pakken.
Van ghosting tot rode vlaggen van kandidaten identificerenonthulden ze enkele intrigerende nieuwe tips voor talentacquisitieprofessionals via onze nieuwste Youtube-serie.
Maar laten we nu eens kijken hoe onze experts omgaan met candidate ghosting.
Tip #1: Denk eraan om het proces menselijk te maken!
Voor Aaron Gonsalves (Global head of talent acquisition) is empathie van cruciaal belang.
Spoken is frustrerend, maar het is van vitaal belang om te onthouden dat sollicitanten mensen zijn met hun eigen omstandigheden.
Was er een noodgeval in het gezin of een plotselinge aanbieding van een baan die ze niet konden weigeren?
In deze snelle wereld is alles mogelijk!
Aaron stelt beleefdheid en doorzettingsvermogen voor, gevolgd door een objectieve analyse van het proces om eventuele fouten aan te wijzen die zouden kunnen hebben bijgedragen aan de ghosting.Christine Turner, een andere senior op dit gebied, benadrukt dat het opbouwen van een solide persoonlijke band en sterke communicatie met kandidaten kan ghosting-incidenten drastisch verminderen.
Ze dringt er bij recruiters op aan om verder te denken dan hun functietitel door een goede verstandhouding op te bouwen voor een betekenisvollere relatie met kandidaten.
Een persoonlijke band maakt het moeilijker voor kandidaten om zomaar van de radar te verdwijnen en laat een positieve en blijvende indruk achter in hun gedachten.Tot slot is het belangrijk om uw onbewuste vooringenomenheid over te laten nemen en te voorkomen dat u de kandidaat verkeerd beoordeelt, want we zijn allemaal mensen met hectische agenda’s!
Tip #2: De assertieve aanpak
Aan de andere kant stellen sommige recruiters een meer assertieve strategie voor. Derek Unnasch gelooft in het direct aanspreken van de situatie.
Hij stuurt een bericht waarin hij erkent dat de kandidaat niet heeft gereageerd en waarin hij aangeeft dat hij van plan is om met andere kandidaten verder te gaan, tenzij ze nog steeds geïnteresseerd zijn.
Met deze aanpak kan de kandidaat opnieuw contact opnemen terwijl de recruiter de controle over het proces behoudt.
Als een kandidaat ondanks hernieuwd contact nog steeds niet op uw aanbod reageert, is het tijd om het hoofdstuk af te sluiten en verder te gaan.
Tip #3: Proactieve preventie
Sommige experts, zoals Faye Sparrenwillen ghosting liever helemaal voorkomen door te investeren in een grondig begrip van de kandidaat met wie ze te maken hebben.
Door zich te verdiepen in de motivaties, verplichtingen en komende levensgebeurtenissen van de kandidaat, kunnen recruiters vaak vroegtijdige tekenen van een mogelijk ghostingincident ontdekken.
Als een kandidaat vanaf het begin enthousiast lijkt over de functie en op tijd reageert, zult u eerder positieve resultaten verwachten.
Regelmatige check-ins kunnen ook helpen om het ghosting-fenomeen te verminderen.
Faye adviseert recruiters om te werken aan constante communicatie en vertrouwen op te bouwen.
Als de verstandhouding eenmaal goed is, zullen kandidaten het contact minder snel abrupt verbreken.
Tip #4: Overwin ghosting bij kandidaten met veerkracht & vooruitdenken
Zelfs met de beste plannen kan ghosting nog voorkomen.
Hoe moeten recruiters dan reageren?
Voor Aaron is veerkracht de sleutel.
Als een kandidaat die perfect bij u leek te passen de geest heeft gegeven, geef dan niet meteen op!
In een tijdperk van meerdere sociale media hebben recruiters de vrijheid om hun kandidaten te bereiken via LinkedIn-berichtene-mail, en zo veel andere plaatsen.
Dus als u niet opvalt via e-mail, probeer dan misschien uw kandidaat opnieuw te benaderen via een ander medium.
Maar denk eraan om ghosting niet persoonlijk op te vatten en altijd te streven naar een vriendelijke, open communicatielijn met kandidaten.
Blijf niet stilstaan bij ghosting, maar vergeet niet om uzelf verantwoordelijk te houden en introspectief na te gaan of er fouten zijn gemaakt die hebben geleid tot het verdwijnen van de kandidaat.
Hoewel ghosting een huiveringwekkende ervaring kan zijn, is het zeker geen doodlopende weg voor het inhuren!
Door kandidaten met empathie te benaderen, open communicatielijnen te onderhouden en te zorgen voor regelmatige check-ins, kunnen recruiters ghosting beperken en een gezonde, productieve relatie met hun kandidaten onderhouden.
Ondanks de frustraties draait de rekruteringswereld gewoon door, en er ligt altijd wel weer een nieuwe kans om de hoek.
Wilt u meer weten over wat deze deskundigen op het gebied van talentacquisitie te zeggen hebben over candidate ghosting?
Bekijk de hele video voor meer inzichten!
