A verificação de antecedentes é uma parte essencial de qualquer processo de recrutamento.
Essas avaliações ajudam a garantir que você está contratando não só os melhores talentos, mas também os mais confiáveis.
Mas enquanto você investiga sobre seu passado, também é importante ter atenção para os limites éticos.
Neste guia, abordamos importantes princípios éticos da verificação de antecedentes, bem como todas as outras informações que você pode precisar durante esse processo.
Continue lendo.
Decifrando 11 princípios éticos de verificação de antecedentes que você DEVE seguir
1. Imparcialidade na avaliação
A verificação de antecedentes deve ser efetuada com base em informações fatuais e não em suposições ou estereótipos.
Essa abordagem promove um ambiente de trabalho inclusivo onde todos os indivíduos têm as mesmas oportunidades.
2. Transparência no processo
Informe aos candidatos sobre as verificações que serão efetuadas e os tipos de informações pelas quais você está procurando.
Uma comunicação aberta é a melhor forma de criar confiança e também evita potenciais mal-entendidos.
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3. Respeito pela privacidade
A melhor prática nesse caso é limitar a análise das informações relevantes para o cargo e evitar intromissões desnecessárias na vida pessoal, defendendo assim a dignidade e a privacidade dos candidatos (como deve ser feito).
Imagine que você está revendo o currículo do Jamie , um candidato promissor com histórico de sucesso em vendas.
Embora possa ser tentador abrir as redes sociais do Jamie para analisar todos os aspectos da sua vida pessoal, é melhor resistir a esse impulso.
Concentre-se nos elogios e experiências profissionais do Jamie que se relacionem diretamente com o cargo em questão, evitando sondagens desnecessárias do seu espaço pessoal.
4. Cumprimento de normas legais
Conheça bem as leis federais e estaduais que regem as verificações de antecedentes para garantir que o seu processo é legal e ético.
Isso protege a sua empresa de potenciais repercussões legais.
5. Confidencialidade das informações
Não é preciso dizer que é crucial confirmar que as informações pessoais do candidato são tratadas de forma responsável, respeitando leis de privacidade como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (nº 13.709/2018) brasileira, que rege o tratamento de informações pessoais.
Você deve fazer um esforço consciente para proteger os dados sensíveis e impedir o acesso não autorizado, fazendo jus à confiança depositada pelos candidatos na sua empresa.
6. Colaboração com agências renomadas
Outro truque para minimizar problemas relacionados à verificação ética dos antecedentes dos candidatos é se juntar a uma agência de renome do seu setor.
Essas organizações podem ajudá-lo em tudo que você precisa ter atenção.
Não devemos nos esquecer do fator da precisão e confiabilidade que isso traz para a mesa, desempenhando um papel importante na construção de um processo de recrutamento confiável e eficiente.
7. Realização temporal dos controles
Certifique-se sempre de que as verificações de antecedentes serão concluídas num prazo decente e razoável.
Isso não só acelera o processo de recrutamento, como também demonstra profissionalismo e respeito pelo tempo do candidato, contribuindo para uma experiência positiva do candidato.
8. Cumprimento da política da empresa
É óbvio que você deve cumprir rigorosamente a política da empresa quando se trata de verificação de antecedentes quando estiver na empresa.
Quer se trate de seguir meticulosamente as diretrizes estabelecidas pela empresa ou de assegurar um processo de recrutamento normalizado e ético.
9. Evitar a discriminação
Se você pretende estabelecer um conjunto adequado de táticas éticas de verificação de antecedentes no seu processo de recrutamento, evitar a discriminação é muitas vezes o ponto de partida.
Em primeiro lugar, deixe de lado o peso dos preconceitos inconscientes para dar a todos os candidatos a mesma oportunidade de provar seu valor, independentemente de sua origem.
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10. Abertura para feedbacks
Mantenha-se aberto aos feedbacks relativos ao processo de verificação de antecedentes dados pelos candidatos em todas as fases do processo.
Isso reflete o seu empenho na prática da melhoria contínua, em que o processo é regularmente aperfeiçoado com base no feedback recebido, garantindo um processo de recrutamento favorável aos candidatos.
11. Direito de recurso
Proporcione aos candidatos o direito de entrar com recurso contra os resultados da verificação de antecedentes.
O objetivo é proceder o processo com equidade, já que os candidatos terão a oportunidade de apresentar sua própria versão da história, assegurando um processo de recrutamento justo e equitativo.
Como criar uma política ética de verificação de antecedentes? 5 passos para o sucesso
1. Indique o objetivo
Comece definindo claramente o propósito das verificações de antecedentes dos candidatos na sua pipeline.
Verifique se aqueles que estão sob seu radar estão bem informados sobre o objetivo das análises de antecedentes, promovendo clareza e a transparência no processo.
2. Defina os tipos de verificações efetuadas
Quais são as informações cruciais que você está disposto a verificar através dessas análises de antecedentes?
Divulgue os tipos de verificações que você vai fazer com bastante antecedência para passar um sentimento de segurança para os candidatos.
3. Faça verificações específicas para cada posição
Verificações específicas para cada posição são as linhas da frente que concentram seus esforços de verificação de antecedentes em informações práticas para gerar uma melhor tomada de decisões.
Essas verificações são adaptadas para os requisitos específicos da função e ajudam a manter o fator da privacidade intacto.
4. Descreva as infrações que implicam em desqualificação
A definição imediata das infrações desqualificantes pode ajudar a estabelecer expectativas claras entre os candidatos relativas a seus registros passados que podem prejudicar suas chances de conseguir o emprego.
Em vez de uma desqualificação curta e reta, um pequeno esclarecimento pode ajudar os candidatos a compreenderem sua versão da história, passando uma impressão positiva para o grupo de talentos.
5. Documentar ações após a verificação
Documentar as ações tomadas com base nos resultados das verificações de antecedentes é um passo vital para criar uma política ética de verificação de antecedentes que funcione sempre a seu favor.
É exatamente assim que se cultiva a responsabilidade, assegurando que as ações tomadas serão documentadas e bem controladas para ambas as partes.
6 estruturas jurídicas que promovem a ética na verificação de antecedentes
1. Legislação estatal que rege as verificações de antecedentes
Entender as leis estatais que regem a verificação de antecedentes te ajuda a perceber até que ponto seu processo está seguro.
Duas das principais leis estatais incluem:
- Lei das Agências de Relatórios Investigativos ao Consumidor (Investigative Consumer Reporting Agencies Act – ICRAA)
- Lei das Agências de Relatórios de Crédito ao Consumidor (CCRAA)
Essas leis fornecem um panorama que orienta as empresas na realização de verificações de antecedentes que são justas e legais para o país do qual elas pertencem.
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2. Papel da Comissão de Oportunidades Iguais de Emprego (EEOC)
A EEOC desempenha um papel fundamental garantindo que as verificações de antecedentes serão realizadas de forma justa e não discriminatória.
Respeitando as diretrizes estabelecidas pela EEOC você pode proteger a sua empresa de potenciais furos legais.
3. Conformidade com a FCRA (Lei de Relatórios de Crédito Justo)
A conformidade com a FCRA é essencial quando se trata de efetuar verificações de antecedentes que sejam éticas e legais.
As verificações dos relatórios de crédito devem cumprir as diretrizes da FCRA para garantir que elas serão justas e não discriminatórias.
4. Compreender a legislação “Ban the Box”.
As leis “Ban the Box” tem por objetivo proporcionar às pessoas com antecedentes criminais uma oportunidade justa de emprego.
Compreender e respeitar essa legislação é, em grande medida, dar oportunidade para todos, mas com as precauções necessárias para uma ter uma segurança ótima.
5. Proteção por meio da Lei dos Americanos Portadores de Deficiência (ADA)
Para garantir os direitos e as oportunidades das pessoas com deficiência, a ADA constitui uma barreira que separa a deficiência da elegibilidade em termos de mérito.
Apesar de levar em conta que certos cargos exigem aptidão física, a ADA garante que o registro médico de um indivíduo nunca será usada como uma arma contra seus direitos laborais.
6. O poder do Título VII da Lei dos Direitos Civis
Raça, cor, nacionalidade, sexo ou religião – todas as características vulneráveis à discriminação são abrangidas pelo Título VII.
Indo mais longe, essa lei também contesta várias políticas de emprego que afetam direta ou indiretamente uma comunidade marginalizada e o seu direito a um emprego justo, nivelando o mercado de trabalho para todas as pessoas.
3 grandes razões para estar atento à ética da verificação de antecedentes
1. Melhora a reputação da empresa
Conduzir verificações de antecedentes de forma ética melhora a reputação da sua empresa, retratando-a como uma entidade responsável e de confiança.
Portanto, sua marca empregadora vai adorar isso!
2. Melhora a experiência do candidato
Os candidatos se sentem mais confiantes e abertos quando existe um código de ética pré-determinado que os acompanha de perto e alimenta seu processo de recrutamento.
Os candidatos apreciam verdadeiramente um empregador que compreende a necessidade de se ter uma abordagem ética ao analisar perfis.
3. Contribuir para os padrões do mercado
Aderir um código de ética rigoroso contribui para elevar os padrões do mercado, estabelecendo uma referência a ser seguida por outras empresas.
Esse pequeno gesto da sua parte pode ajudar o mercado de trabalho do seu setor a se tornar um local ainda mais seguro para contratar.
12 tipos de verificação de antecedentes e as respectivas considerações éticas a se seguir
1. Verificação de registro criminal
Nessa verificação de antecedentes, você pode se aprofundar no passado de um candidato para compreender melhor seu percurso até ali – fazendo um esforço para manter um local de trabalho seguro e protegido, considerando a natureza das infrações passadas.
Considerações éticas:
- Equidade: Evite a desqualificação total com base no registro criminal; considere a natureza da infração e sua relevância para o cargo.
- Conformidade legal: Cumpra os regulamentos da Lei de Relatórios de Crédito Justo (FCRA) e da legislação “Ban the Box”.
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2. Relatórios de crédito
Para fazê-lo, é necessário examinar a situação financeira do candidato. Isso ajuda a verificar se o candidato se enquadra na função proposta com suas competências de gestão financeira em primeira mão.
Considerações éticas:
- Relevância: Apenas efetue verificações de crédito para cargos em que a responsabilidade financeira seja um aspecto significativo da função.
- Privacidade: Garanta a confidencialidade dos dados financeiros obtidos.
3. Verificação de emprego
A verificação de emprego é um processo respeitoso de verificação cruzada do percurso profissional de um candidato, garantindo a exatidão do seu histórico profissional.
Considerações éticas:
- Exatidão: Verifique a exatidão das informações fornecidas pelo candidato em relação ao seu histórico profissional.
- Consentimento: Obtenha o consentimento do candidato antes de contatar seus empregadores anteriores.
4. Verificação da escolaridade
Essa etapa destina-se a confirmar a autenticidade do histórico escolar do candidato. O objetivo é desenvolver uma compreensão clara dos fundamentos das suas competências.
Considerações éticas:
- Verificação: Confirme a autenticidade das habilitações educacionais fornecidas pelo candidato.
- Não discriminação: Evite a discriminação com base no prestígio dos estabelecimentos de ensino.
5. Verificação das redes sociais
Aqui, os recrutadores efetuam uma análise prudente da marca digital de um candidato, fornecendo informações sobre a sua personalidade online e se ela se enquadra nos valores da empresa.
Considerações éticas:
- Privacidade: Respeite os limites dos candidatos enquanto examina seus perfis nas redes sociais.
- Relevância: Concentre-se nas informações pertinentes para o cargo, evitando fazer juízos de valor pessoais.
6. Testes de drogas
Os testes de drogas são frequentemente considerados um passo necessário para manter um ambiente de trabalho saudável e seguro, sendo conduzidos com o máximo respeito pela privacidade do candidato.
Considerações éticas:
- Conformidade legal: Cumpra com as leis estaduais e federais que regem os testes de drogas.
- Privacidade: Respeite a privacidade dos candidatos, garantindo a confidencialidade dos resultados dos testes.
7. Verificação da licença profissional
Este teste é realizado para atestar as credenciais profissionais de um candidato, mostrando se ele é realmente elegível para se destacar na função desejada.
Considerações éticas:
- Verificação: Confirme a validade de quaisquer licenças profissionais reivindicadas pelo candidato.
- Relevância: Concentre-se nas licenças que estão diretamente relacionadas com o cargo.
8. Verificações de referências
Trata-se de um processo de colaboração em que você pode contatar as referências de um candidato para obter uma visão abrangente da sua situação profissional e das suas qualificações com detalhes.
Considerações éticas:
- Consentimento informado: Informe os candidatos antes de contatar suas referências para evitar potenciais conflitos.
- Avaliação objetiva: Mantenha uma postura objetiva, concentrando-se no feedback que é relevante para o cargo.
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9. Verificação de antecedentes internacionais
Essa verificação de antecedentes analisa os registos globais de um candidato que trabalhou ou viveu em outros países antes de se candidatar à função atual, tentando compreender suas experiências passadas em outras nações.
Considerações éticas:
- Sensibilidade cultural: Seja sensível às normas culturais e aos regulamentos legais de diferentes países.
- Análise exaustiva: Assegure-se de fazer um exame exaustivo que leve em conta o histórico internacional do candidato.
10. Histórico de litígio civil
O histórico de litígios civis é uma análise cuidadosa de quaisquer compromissos civis que possam dar uma ideia do contexto social mais amplo e do histórico jurídico de um candidato.
Considerações éticas:
- Relevância: Concentre-se em casos civis que sejam relevantes para a função, evitando a análise desnecessária de assuntos pessoais.
- Avaliação justa: Considere a natureza do litígio e suas implicações para a função.
11. Verificações específicas do setor
Essas verificações te oferecem uma visão detalhada sobre os conhecimentos específicos de um candidato do setor, verificando seu alinhamento com as exigências da função.
Considerações éticas:
- Relevância: Faça verificações específicas do setor, concentrando-se nas qualificações e certificações pertinentes para o cargo.
- Equidade: Garanta uma avaliação justa do candidato com base em critérios específicos do setor.
12. Visitas ao domicílio
Trata-se de uma visita respeitosa à residência de um candidato, feita com o seu consentimento, que cria um maior grau de transparência e confiança na relação empregador-empregado.
Considerações éticas:
- Privacidade: Respeite a privacidade do candidato, assegurando que as visitas a sua casa são feias com seu consentimento e por razões válidas.
- Dignidade: Mantenha a dignidade do candidato, evitando qualquer forma de intrusão ou desrespeito.
É da responsabilidade moral de cada recrutador promover uma cultura de confiança e transparência, abrindo caminho a um processo de recrutamento que seja simultaneamente ético e legal.
E seguir a ética durante os processos de verificações de antecedentes é a melhor forma de garantir o respeito.
Perguntas mais frequentes
1. Como as organizações podem garantir a equidade nas verificações de antecedentes?
Garantir a equidade nas verificações de antecedentes implica que essas sejam feitas de uma forma não discriminatória e inclusiva.
Respeitar as diretrizes estabelecidas pela EEOC pode orientar as empresas no estabelecimento de um processo confiável de verificação de antecedentes.
2. A verificação de antecedentes pode incluir entrevistas pessoais?
Sim, as entrevistas pessoais podem, de fato, fazer parte da verificação de antecedentes.
Essas entrevistas são frequentemente realizadas para obter informações mais detalhadas sobre o caráter e a ética de trabalho de um candidato.
Elas ajudam a compreender as competências interpessoais do candidato e sua compatibilidade com a cultura da empresa.
3. São necessárias verificações de antecedentes internacionais para cargos à distância?
Sem dúvidas a realização de verificações internacionais de antecedentes é um passo prudente a ser dado, mesmo para cargos remotos.
Ela garante que as credenciais e o histórico profissional de um candidato são credíveis, independentemente da sua localização geográfica.
Esse processo ajuda a manter a integridade e os padrões de qualidade da força de trabalho, promovendo um ambiente de trabalho remoto confiável.
4. Com que frequência devem ser atualizadas as verificações de antecedentes?
Recomenda-se que as verificações de antecedentes sejam atualizadas periodicamente, normalmente de cada 2 a 5 anos.
Essa prática ajuda a manter um conhecimento atualizado das circunstâncias e qualificações de um funcionário.
Também ajuda a mitigar quaisquer riscos potenciais e a garantir um ambiente de trabalho seguro e protegido.
5. Os candidatos podem contestar os resultados de uma verificação de antecedentes?
Sim, os candidatos têm certamente o direito de contestar quaisquer erros ou discrepâncias encontradas nos resultados da sua verificação pessoal.
Fazer isso garante que o processo de recrutamento se mantenha transparente, permitindo aos candidatos esclarecer ou corrigir informações, promovendo um processo de contratação justo e equitativo.
6. Existem limites para as informações que uma verificação de antecedentes pode fornecer?
Sim, a verificação de antecedentes tem algumas limitações.
Ela pode nem sempre fornecer uma imagem completa devido a potenciais faltas de dados ou informações desatualizadas.
Para evitar a invasão da privacidade, o processo exige o consentimento do candidato para alguns tipos de coleta de informação, além do respeito aos limites legais.
