Cuando se abre un puesto en su propia agencia de contratación puede ser un verdadero reto cubrirlo con la persona adecuada.
Cada aspirante al puesto aporta un conjunto único de habilidades y experiencia. Puede resultar difícil decidir qué candidato será el más adecuado.
Una forma de llevar a cabo este proceso de contratación es el reclutamiento interno. La contratación interna garantiza que el candidato que elija sea el adecuado para el puesto y permite la progresión del talento dentro de una organización.
Pero, ¿qué es el reclutamiento interno? ¿Y cuáles son sus ventajas e inconvenientes? Siga leyendo para saber más.
¿Qué es la contratación interna?
Cuando una organización necesita contratar a alguien para cubrir un puesto vacante, tiene dos opciones: la contratación interna y la externa.
El reclutamiento interno consiste en promocionar o contratar a un empleado existente dentro de la organización para cubrir el puesto vacante. Aunque no cubra el puesto con uno de sus empleados actuales, siga dando prioridad a los candidatos internos antes de buscar fuera de su organización.
El reclutamiento externo, por su parte, tiene como objetivo contratar a un candidato de fuera de la organización. Esto puede dar lugar a una gama más diversa de candidatos.
Hay algunas razones por las que una agencia de contratación puede optar por la contratación interna en lugar de la externa. Una de las razones es la observación de que las contrataciones externas tienden a ser despedidas con más frecuencia que las internas.
A la hora de decidir qué proceso de contratación utilizar es importante sopesar los pros y los contras. Veamos algunas de las ventajas e inconvenientes de la contratación interna.
6 Principales ventajas de la contratación interna
La contratación interna dentro de su agencia de colocación tiene bastantes ventajas. Estas ventajas pueden ser beneficiosas tanto para su agencia como para sus métricas de contratación. He aquí algunas de las principales ventajas-
1. Ya conoce al candidato
Esta es una de las principales ventajas de la contratación interna. Contratar internamente significa que ya conoce a los candidatos. Ya sabrá que el candidato encajará en la cultura de la empresa independientemente del puesto que ocupe.
Contratar o ascender a empleados que ya trabajan para su agencia de colocación significa que ya ha evaluado sus puntos fuertes y débiles y que ya está familiarizado con la forma en que realizan su trabajo.
Dado que el candidato ya se encuentra en el sistema de gestión de RRHH de su agencia, los directivos pueden acceder rápida y fácilmente al historial del candidato y a otra información.
2. Acorta el tiempo de incorporación
Llevará menos tiempo y recursos incorporar a un candidato que haya sido contratado o ascendido a un puesto internamente. Esto se debe a que el empleado existente ya debería estar familiarizado con las prácticas, los sistemas y la cultura de su agencia de contratación.
El empleado puede aportar la experiencia que ha adquirido en su agencia a su nuevo puesto, aunque sea en un equipo o departamento diferente. La curva de aprendizaje de este empleado será más corta que la de un candidato contratado externamente, ya que habrá que enseñarle desde cero.
Al contratar internamente, no tendrá que pasar semanas explicando los sistemas de la empresa, el significado del flujo de trabajo o las expectativas de comportamiento. El contratado interno ya estará familiarizado con estas cosas y encajará bien en la cultura de la empresa.
3. Ahorra tiempo
La contratación interna puede ahorrar mucho tiempo a una organización.
Ya hemos mencionado anteriormente cómo la contratación interna puede agilizar la incorporación, lo que ahorra tiempo tanto al empleado como a la organización. Un empleado existente también puede empezar rápidamente un nuevo papel sin tener que dar un largo periodo de preaviso.
El tiempo que se tarda en entrevistar a los candidatos también es menor que el de entrevistar a candidatos externos.
Puede ahorrar tiempo, ya que no tienen que publicar anuncios de empleo, promocionar el puesto externamente o establecer un número de teléfono gratuito. Esto facilita la administración y mejora la eficacia.
Es mucho más rápido comunicar internamente utilizando todos los tipos de canales de comunicación disponibles para informar a los empleados sobre el puesto y cuáles son las responsabilidades y los detalles del nuevo cargo.
Dado que los candidatos ya han sido examinados y están familiarizados con la cultura de la empresa, ahorrará tiempo y podrá cubrir los puestos rápidamente.
4. Ahorra dinero
Contratar externamente es más costoso para su agencia de contratación. Al contratar internamente, utilizará menos recursos para encontrar y formar al personal o contratar a los directivos. Su agencia ahorra dinero que se emplearía en realizar contrataciones externas y organizar ferias de empleo.
Otros costes que se ahorra contratando internamente incluyen el dinero gastado en anuncios en bolsas de trabajo y a través de otros canales de contratación, así como los procedimientos de contratación necesarios, como la comprobación de antecedentes.
Además, cuando contrata a un candidato interno no tiene que presupuestar la compra de nuevo software, la formación o la asignación de espacio de escritorio. Sin embargo, estas son algunas de las cosas que tendría que hacer para un candidato contratado externamente.
5. Hace hincapié en las oportunidades de crecimiento
Al ascender a los empleados existentes a puestos más altos, pone de relieve el compromiso y la inversión de su agencia de contratación en sus empleados. Le permite retener a sus empleados con más talento a la vez que muestra claramente una vía de progresión dentro de la empresa.
La moral de los empleados aumenta, ya que éstos se sienten inspirados por la perspectiva de un futuro crecimiento profesional.
Invertir en sus empleados también mejorará el compromiso y el rendimiento, ambos beneficios para su empresa. Invertir en los empleados como parte de su marca hace que sucedan cosas buenas.
Este beneficio no sólo se extiende internamente, ya que la cultura de trabajo positiva y el crecimiento interno envían a los solicitantes de empleo el mensaje de que trabajar para usted tiene beneficios a largo plazo.
Estas cualidades son realmente importantes para atraer a la Generación Z a la mano de obra.
6. Retiene a los empleados fuertes
Siguiendo con el punto anterior, la contratación interna es también una excelente forma de garantizar la retención y la lealtad de los empleados. Al ofrecer crecimiento y desarrollo profesional, los empleados querrán permanecer en su agencia en lugar de buscar empleo en otro lugar.
Ascender a los empleados cualificados es una de las mejores formas de recompensar un trabajo sólido y reducir la rotación de personal. La promoción también puede venir acompañada de pequeñas recompensas como tarjetas regalo, cursos educativos gratuitos o mercancía de la empresa como camisetas de calidad con impresiones personalizadas, aunque si quiere reconocer a sus mejores empleados, elegir un premio de entre una amplia gama de galardones de cristal sería una forma estupenda de mostrar el reconocimiento y el valor que un empleado aporta a la empresa.
También tiene la ventaja añadida de posicionar a sus mejores empleados para que tengan un mayor impacto en su negocio.
Crear una cultura de crecimiento y de inversión de los empleados beneficia a su organización. Las promociones son un método con otras formas de fomentar el ejercicio en la oficina también un o
pción.
Las 4 principales desventajas de la contratación interna
Aunque no deben ignorarse las ventajas y beneficios de la contratación interna, existen algunos inconvenientes. Estas son algunas de las desventajas de la contratación interna
1. Un efecto negativo sobre otros empleados
La contratación interna puede tener un efecto negativo en otros empleados, en particular en aquellos que solicitaron el puesto vacante pero no tuvieron éxito. Esto puede causar resentimientos, rencor y falta de respeto.
Estos compañeros de trabajo también pueden tener dificultades para adaptarse al nuevo cambio de funciones y responsabilidades.
Esto puede llevar a una ruptura de la comunicación eficaz en el lugar de trabajo.
Los empleados podrían estar menos comprometidos con su trabajo y sentir menos satisfacción laboral. Incluso pueden abrirse a buscar un empleo en otro lugar porque se les había pasado por alto para un ascenso.
Este problema podría extenderse incluso a los equipos remotos. Una solución es mantener una atmósfera de transparencia durante todo el proceso de contratación.
2. Reducción de la reserva de talentos
Al buscar sólo internamente, el conjunto de posibles candidatos se reduce en gran medida. Los empleados actuales pueden ser a veces los más adecuados, pero otras veces puede ser preferible una perspectiva externa con nuevas habilidades e ideas.
Un candidato interno con talento no prosperará necesariamente en un nuevo puesto. Sus habilidades y conocimientos podrían no traducirse y el cambio de posición podría perjudicar su actitud y comportamiento. También es posible que tenga que proporcionar formación adicional, mientras que podría haber contratado a un candidato externo que ya tuviera los conocimientos y habilidades necesarios para el puesto.
Congelar la contratación externa puede no ser siempre la mejor solución para su empresa.
3. Crea otra brecha en otro lugar
Al sacar a un empleado de un puesto y colocarlo en otro, puede dar lugar a otro puesto vacante en otro lugar. Podría recurrir a la contratación interna para cubrir ese puesto, pero entonces tendría otro vacío más.
Puede que al final tenga que recurrir a la contratación externa, lo que cuesta tiempo y dinero.
4. Puede causar problemas de parcialidad
Los prejuicios pueden ser una preocupación cuando se contrata internamente. Es difícil para los reclutadores elegir a los candidatos de forma justa y objetiva cuando éstos son conocidos suyos.
Estos prejuicios pueden ser implícitos o explícitos, pero en cualquier caso pueden causar prejuicios a favor o en contra de un candidato. Si esto ocurre, puede que el mejor empleado para el puesto no lo consiga.
Entonces, ¿debe contratar internamente?
La contratación interna puede ser increíblemente beneficiosa para una agencia de contratación y sus empleados. Esto se debe a que ya conoce a los candidatos, se ahorra tiempo contratándolos e incorporándolos, se reducen los costes y fomenta el crecimiento y la retención de los empleados.
Sin embargo, no hay que ignorar también los inconvenientes. Repercutir negativamente en los empleados que no fueron elegidos, reducir la reserva de talentos, provocar lagunas en la organización, etc., puede tener un impacto muy negativo en su agencia.
A la hora de planificar una temporada alta de contratación, la clave es no depender únicamente de ninguno de los dos procesos de contratación. Debe intentar lograr un equilibrio entre la contratación interna y externa, y no limitar sus opciones en aras de la progresión interna de los empleados.
Escrito por-
Jessica Day
Jessica Day es la Directora Senior de Estrategia de Marketing de Dialpad, una moderna plataforma de comunicaciones empresariales y uno de los principales proveedores de comunicaciones unificadas que llevan todo tipo de conversaciones al siguiente nivel, convirtiendo las conversaciones en oportunidades. Jessica es experta en colaborar con equipos multifuncionales para ejecutar y optimizar los esfuerzos de marketing, tanto para campañas de empresas como de clientes.
