Los bancos envían recordatorios de pago por SMS. Texto del restaurante cuando la mesa está lista. Las agencias de viajes envían nuevas ofertas y confirmaciones de reserva. ¿Y los reclutadores?
¿Utiliza SMS o mensajes de texto para captar al instante la atención de su candidato? Si no es así, se está perdiendo un gran negocio.
¿Por qué? Porque sus posibles candidatos están siendo bombardeados con innumerables correos electrónicos, DMs y notificaciones de aplicaciones todos los días y la única manera de cortar a través de este ruido es enviándoles un mensaje de texto bien elaborado.
Con una asombrosa tasa de apertura del 98estos mensajes eclipsan a los correos electrónicos tradicionales, que registran una modesta tasa de apertura del 28% al 33% al inicio de la campaña.
Interesante, ¿verdad? Por eso decimos que DEBE explorar el reclutamiento por texto si aún no lo está haciendo.
¿Aún no está seguro?
Ahora, la cuestión es ¿por dónde empezar? En este artículo, hemos seleccionado veinte plantillas de reclutamiento de texto para utilizarlas en diferentes escenarios. Además, hemos enumerado algunas reglas que debe seguir para que la comunicación por texto tenga éxito.
¡Síganos!
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Aquí hay veinte GRATIS personalizable texto de reclutamiento plantillas que puede copiar+pegar inmediatamente. (¡Éxito garantizado!)
1. Anuncio de oferta de empleo (difusión en frío)
Haga correr la voz entre sus posibles candidatos sobre la nueva vacante en la empresa de su cliente:
| Hola ,
¿Cómo le va? Soy [your name], un reclutador de [your client’s company]. Vi su perfil y pensé que encajaría perfectamente en el puesto de [job title]. Sus cualificaciones y su experiencia dan en el clavo. ¿Le interesa? ¡Puedo compartir la descripción del trabajo ahora mismo! ¡Hágamelo saber! Escriba ‘STOP’ para darse de baja |
Si el candidato responde afirmativamente, agradézcale su interés y adjúntele la descripción del puesto.
Si es al revés, déles las gracias y pregúnteles si le recomiendan a alguien.
2. Invite a los candidatos potenciales a su acto de contratación
Invite a sus candidatos a su stand en una feria de empleo o pase por cualquier evento de contratación al que vaya a asistir u organice:
| Hola [candidate name],
¡Es [your name] de [company’s name]! He visto que ha confirmado su asistencia a la próxima feria de empleo en [location] en [date]. ¿Adivina qué? Nosotros también estaremos allí. Estamos deseando conocerle en persona y hablar de cómo su increíble perfil laboral se alinea perfectamente con nuestro [open position]. Asegúrese de pasarse por el stand [booth number]. ¡Nos vemos allí! Escriba ‘STOP’ para darse de baja. |
3. Seguimiento del acto de contratación
Haga un seguimiento de todos los candidatos que conoció y con los que habló en el acto de contratación para animarles a dar el siguiente paso:
| ¡Hola [candidate name]!
[Your name] aquí desde [your company]. Fue un placer conocerle en [hiring event name]. Gracias por pasarse por nuestro stand y mostrar interés en unirse a nuestro equipo. Su perfil laboral daba en el clavo y creemos que tiene lo que hace falta para sobresalir en nuestro [open position]. Concertemos una llamada rápida para discutirlo más a fondo. Puede seleccionar la hora que más le convenga aquí: [calendar link]. |
4. Confirmación de solicitud de empleo recibida
Confirme con el candidato que ha recibido correctamente su solicitud para un determinado puesto:
| ¡Hola [candidate’s name]!
Se trata de [your name] de [company name]. Gracias por solicitar el puesto [job title] con nosotros. Hemos recibido correctamente su solicitud y su currículum vitae completo. Nos pondremos en contacto con usted en los próximos días para discutir los siguientes pasos. Mientras tanto, si tiene alguna pregunta, no dude en hacerla aquí. |
5. Realice una entrevista de preselección por SMS
Utilice los SMS para realizar una rápida entrevista de preselección con los posibles candidatos:
| ¡Hola [candidate’s name]!
Es [your name] de [your client’s company]. Gracias por solicitar nuestro puesto en [job title]. Su solicitud nos ha llamado la atención y ahora nos gustaría conocerle mejor. Como primer paso en nuestro proceso de reclutamiento, nos encantaría hacerle algunas preguntas rápidas a través de un mensaje de texto. Puede responderlas cuando tenga tiempo en uno o dos días. ¿Está preparado? Escriba ‘STOP’ para darse de baja. |
Una vez que el candidato responda, podrá enviarle las preguntas.
6. Asignar una prueba de destreza
Los candidatos deben ser evaluados en profundidad si un puesto de trabajo requiere una habilidad concreta como la codificación o la redacción de contenidos. Utilice esta plantilla para asignar una prueba de habilidad a dichos talentos:
| ¡Hola [candidate name]!
Se trata de [your name] de [company name]. Gracias por solicitar nuestro puesto en [job title]. Su solicitud nos ha llamado la atención y nos gustaría seguir evaluando sus aptitudes en [skill name]. Para el siguiente paso, tenemos una breve tarea para usted, que puede enviar a través de [deadline]. ¡Mucha suerte! Estamos deseando revisar su prueba. Escriba ‘STOP’ para darse de baja. |
Adjunte la tarea al final del texto.
7. Recordatorio de entrega de tareas
Recuerde a sus candidatos la tarea que deben presentar para una próxima entrevista:
| ¡Hola [candidate name]!
Sólo un amistoso recordatorio sobre la próxima entrevista – estamos deseando revisar el [project/assignment] que le asignamos en el último mensaje. Tenga en cuenta que esta tarea es una parte esencial del proceso de evaluación, y esperamos que cumpla el plazo. Si tiene alguna pregunta, no dude en enviarnos un mensaje de texto. |
8. Pregunte por la disponibilidad del candidato
Pregunte cuándo puede el candidato preseleccionado asistir a la entrevista en vídeo:
| ¡Hola [candidate name]!
Se trata de [your name] de [company name]. ¡Enhorabuena por haber sido preseleccionado para el puesto [job title]! Estamos encantados de seguir adelante con su solicitud. Para proceder al proceso de entrevista, nos gustaría conocer su disponibilidad. Sólo tardaría 30 minutos. Haga clic en el siguiente enlace para acceder a nuestro calendario y programar la hora que más le convenga: [Calendar Link] Escriba ‘STOP’ para darse de baja. |
Sugerencia: Ofrezca siempre a su candidato la opción de autoprogramarse. Puede hacerlo fácilmente a través de un buen plataforma de contratación.
9. Invitación a la entrevista en persona
¿Es anfitrión de una entrevista en persona? Utilice esta plantilla para invitar a sus candidatos:
| Hola [candidate name].
Este es [your name] de [company name.] Nos gustaría invitarle a una entrevista en persona en nuestra oficina de [location]. ¿Le servirían [date] y [time]? Si no es así, háganoslo saber aquí. Haremos todo lo posible para adaptarnos a su horario. Escriba ‘STOP’ para darse de baja. |
10. Confirmación de la entrevista
Pida a los candidatos que confirmen una próxima entrevista (especialmente cuando la hayan programado ellos mismos):
| ¡Hola [candidate name]!
Su próxima entrevista con [interviewer name] está programada para [date] en [time]. ¿Está preparado para ello? Por favor, responda con una ‘C’ rápida para confirmar. ¡Gracias! Escriba ‘STOP’ para darse de baja. |
11. Recordatorio de entrevista programada
Envíe un recordatorio rápido a los candidatos para una próxima entrevista:
| ¡Hola [candidate name]!
Sólo un amistoso recordatorio de que su entrevista con [interviewer name] está prevista para mañana en [time]. Será una entrevista de 30 minutos a través de [Zoom or other conferencing platform]. Estamos deseando verle pronto. |
12. Reprogramar una entrevista
Envíe a su candidato un mensaje de texto para reprogramar rápidamente una entrevista:
| Hola ,
Se trata de [your name] de [company name]. Espero que le vaya bien. Lamentablemente, tengo que reprogramar nuestra entrevista en [date]. ¿Estaría disponible en [date 1], [date 2], o [date 3] en su lugar? Gracias por su comprensión. Escriba ‘STOP’ para darse de baja. |
13. Seguimiento tras la entrevista
Envíe a su candidato un mensaje de seguimiento justo después de la entrevista:
| ¡Hola [candidate name]!
Gracias por dedicar su tiempo a la entrevista para el puesto de [job title] en [company name]. Ha sido un placer conocerle mejor. Actualmente nos encontramos en las fases finales de nuestro proceso de toma de decisiones y esperamos concluirlo pronto. Mientras tanto, no dude en enviarnos un mensaje de texto si tiene alguna pregunta o desea proporcionarnos información adicional. |
14. Ampliar una oferta de trabajo
Una vez que haya preseleccionado al candidato ideal, avísele de que ha conseguido el puesto:
| ¡Enhorabuena, [Candidate Name]!
Estamos encantados de ofrecerle el puesto [job title] en [company name]. Creemos que será una valiosa incorporación a nuestro equipo. La carta de oferta detallada está de camino a su correo electrónico. Le rogamos nos comunique su decisión a través de [deadline date]. – [your name]. |
15. Plantilla de texto para la incorporación
Inicie el proceso de incorporación a través de mensajes de texto, especialmente si desea que el candidato preseleccionado rellene el papeleo:
| Hola .
Enhorabuena una vez más por su oferta de trabajo. Para poner en marcha el proceso de incorporación, le enviaremos algunos correos electrónicos con requisitos importantes, papeleo y su horario del primer día. Por favor, esté atento a su bandeja de entrada para recibirlos. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda durante el proceso de incorporación, no dude en enviarnos un mensaje de texto. – [your name] |
16. Pedir al candidato que realice una encuesta
Si el candidato acepta su oferta de empleo, pídale que realice una encuesta rápida:
| Hola ,
Es [your name] de [company name]. ¡Enhorabuena una vez más por su oferta de trabajo! Estamos encantados de tenerle a bordo. Como parte de nuestro compromiso de mejora continua, agradeceríamos enormemente sus comentarios sobre nuestro proceso de entrevistas. ¿Estaría dispuesto a realizar una encuesta rápida? Avíseme si está disponible y le enviaré la encuesta de inmediato. |
17. Pida al candidato que deje una reseña
Pida a su contratado que deje una reseña sobre el proceso de contratación en Glassdoor o en el sitio de empleo de su cliente:
| ¡Hola [hiree]!
¡Enhorabuena una vez más por haber conseguido la oferta de trabajo! ¿ Estaría dispuesto a dejar una reseña sobre su experiencia de contratación con [company name]? Su aportación es inestimable y puede ayudarnos a mejorar nuestro proceso para apoyar mejor a los futuros candidatos. – [your name] |
18. Mensaje de texto de rechazo
Haga saber a los candidatos que no han pasado a la siguiente fase de contratación: (¡Bueno, sin quemar el puente!)
| Hola ,
Se trata de [your name] de [company name]. Gracias por su tiempo y esfuerzo en reunirse con nuestro equipo en relación con el puesto [job title]. Aunque nos impresionaron sus aptitudes y su experiencia, hemos decidido seguir adelante con otro candidato. Sepa que hemos considerado seriamente su candidatura y apreciamos sinceramente su interés por unirse a nuestro equipo. A medida que surjan nuevas oportunidades de trabajo, me aseguraré de volver a ponerme en contacto con usted. ¡Gracias! |
19. Volver a contactar con el antiguo solicitante
Vuelva a contactar con solicitantes de ciclos de contratación anteriores si tiene una nueva vacante en su empresa que se ajuste a su perfil:
| Hola ,
Es [your name] de [company name]. ¡Espero que le vaya bien! Me pongo en contacto con usted porque tenemos un nuevo puesto para el que creo que encajaría perfectamente. ¿Estaría disponible para una llamada a [date] para discutir más a fondo esta oportunidad? ¡Hágamelo saber! Escriba ‘STOP’ para darse de baja. |
20. Pida referencias
Anime a su personal a que recomiende a un nuevo candidato:
| ¡Eh, equipo!
Estamos buscando un [job title] con talento y ¿quién mejor que usted para recomendarnos a los mejores candidatos? Si tiene algún amigo o familiar que encajaría perfectamente en este puesto, nos encantaría que nos lo comunicara. ¡Gracias! – [your name] |
Reglas de reclutamiento de texto que DEBE seguir
He aquí cinco reglas que los reclutadores deben seguir para obtener el máximo resultado de su campaña de reclutamiento por texto:
Regla núm. 1: Obtenga el consentimiento para enviar mensajes de texto a sus candidatos
Dos normas cruciales sobre el envío de mensajes de texto que siempre deben estar en la mente de todo reclutador son la Ley de Protección del Consumidor Telefónico de 1991 (TCPA) y el Registro de Campañas.
Estas leyes le obligan a obtener el permiso del candidato antes de iniciar cualquier tipo de comunicación.
Puede obtener este consentimiento a través de una casilla de verificación en el formulario de solicitud o, a veces, incluso un simple mensaje de aceptación hace maravillas.
Una vez obtenido el permiso, también debe proporcionarles una forma fácil de optar por no recibir más mensajes.
Si deciden poner fin a la conversación y le envían palabras como «STOP» o «UNSUBSCRIBE», no debe enviarles ningún otro mensaje.
Sugerencia: Utilice un software de reclutamiento de texto para actualizar automáticamente su lista de suscriptores.
Regla nº 2: Sea breve y vaya al grano
Los mensajes SMS tienen un límite de caracteres y están pensados para una lectura rápida. Por tanto, sea SIEMPRE breve, sencillo y vaya al grano.
Incluya sólo la información importante. Recuerde que los textos irrelevantes o largos pueden abrumar a los candidatos, provocando su desinterés y su retirada del proceso de contratación.
Eso no es lo que quiere, ¿verdad?
Regla núm. 3: Personalice y respete los tiempos
Recuerde que los mensajes de texto son un canal de comunicación personal. Hay una persona real en el extremo receptor.
Y esa persona no quiere ver textos aleatorios de reclutadores aleatorios en momentos aleatorios. (¡En absoluto!)
Por lo tanto, asegúrese de no enviar sus textos sin añadirles un toque personal. Como mínimo, incluya el nombre de pila del candidato.
Asimismo, no envíe nunca mensajes a horas inadecuadas, como a primera hora de la mañana, a última hora de la tarde o los fines de semana. Sólo conseguirá molestar a los candidatos y dañar la reputación del empleador. (Los horarios comerciales están ahí para algo, ¡aprovéchelos!)
Regla núm. 4: Evite la información sensible
Los mensajes de texto no son el medio adecuado para discutir asuntos delicados, como las negociaciones salariales o los detalles de un contrato.
Por tanto, asegúrese de que debe dirigir a los candidatos a canales más seguros, como el correo electrónico o las llamadas telefónicas, para mantener conversaciones confidenciales. Esfuércese siempre por proteger la privacidad de sus talentos y mantener la profesionalidad.
Regla núm. 5: Incluya una llamada a la acción clara
Cada mensaje de texto debe incluir una llamada a la acción (CTA) clara y específica.
Ya sea invitando a los candidatos a concertar una entrevista, completar una evaluación o proporcionar información adicional, una CTA orienta a los candidatos sobre los siguientes pasos y mantiene el proceso de contratación en movimiento sin problemas.
Así que, ¡no lo olvide, pase lo que pase!
Regla núm. 6: Corregir
Las erratas y los errores en los mensajes de texto pueden ser perjudiciales para su imagen y la de su cliente.
Por tanto, revise cuidadosamente cada texto antes de pulsar el botón de «enviar» para garantizar la profesionalidad y evitar errores de comunicación.
Regla núm. 7: Utilice la automatización con prudencia
Automatización Las herramientas de automatización pueden mejorar la eficacia de su reclutamiento de textos, pero es responsabilidad suya encontrar un equilibrio entre automatización y personalización.
Recuerde: Aunque los mensajes automatizados pueden encargarse de las respuestas iniciales, la participación humana es crucial para establecer conexiones significativas con los candidatos.
¡Eso fue todo! ¿Sigue estas normas? Asegúrese de hacerlo.
Preguntas más frecuentes
P1- ¿Qué es el reclutamiento por texto?
El reclutamiento por texto es un método de comunicación en el que los reclutadores utilizan mensajes de texto para interactuar con los candidatos durante el proceso de contratación, ofreciendo actualizaciones rápidas, recordatorios y un compromiso personalizado.
P2- ¿En qué se diferencia el reclutamiento por texto de los métodos de reclutamiento tradicionales?
El reclutamiento por texto utiliza los SMS para anunciar puestos de trabajo, comunicarse con los candidatos y mantener el contacto a lo largo del proceso de contratación. Ofrece una comunicación más rápida y directa con los candidatos que los métodos tradicionales como el correo electrónico o las llamadas telefónicas.
P3- ¿Cuáles son las ventajas del reclutamiento por texto frente a otros canales de comunicación?
La captación de mensajes de texto presenta tasas de apertura más elevadas, y los mensajes SMS se leen en cuestión de minutos. Ofrece una forma más inmediata y cómoda de captar a los candidatos, sobre todo a los más jóvenes que confían en los mensajes de texto como método de comunicación preferido.
P4- ¿Cómo puedo crear una experiencia positiva para el candidato a través del reclutamiento por texto?
Mantenga los textos concisos, amables y profesionales. Personalice los mensajes siempre que sea posible y garantice opciones de exclusión claras. Proporcione respuestas puntuales a las consultas de los candidatos y demuestre transparencia durante todo el proceso de contratación.
