Nous approchons de la fin de l’année 2021 et quelle année !

Les recruteurs des agences ont déjà terminé leurs activités de recrutement et il est temps de faire le point sur tout ce que le secteur a accompli jusqu’à présent. Qu’il s’agisse d’encourager leurs clients et leur vivier de candidats ou d’offrir la meilleure expérience possible aux candidats, les recruteurs ont tout fait.

L’année a certainement été pleine de hauts et de bas, mais nous avons fait preuve de résilience et nous avons traversé cette période sans encombre. Alors que vous étiez encore sous le choc des événements difficiles de 2020, 2021 s’annonçait sous de meilleurs auspices en termes de retour à la normale.

Principalement axée sur les données, l’analyse et l’automatisation du recrutement, cette année a été un véritable succès pour ce qui est de vous permettre de prendre des décisions éclairées sur le placement des candidats auprès des bons clients.

Maintenant que nous avons pris l’habitude de passer en revue tout ce que nous avons acquis et réalisé au cours des derniers mois, rappelons-nous tout ce que nous pouvons retenir de cette année.

2021 : Les yl’automatisation du recrutement

Selon le rapport de Gartner sur l’intelligence artificielle et son influence sur le recrutement, 17 % des organisations utilisent déjà l’IA pour embaucher des candidats et 30 % commenceront à le faire d’ici 2022.

Et c’est à juste titre !

Cette année, nous avons constaté une augmentation importante du nombre d’agences de recrutement à travers le monde qui adoptent la technologie de recrutement pour automatiser la plupart de leurs processus d’embauche afin de gagner du temps pour des tâches à valeur ajoutée.

Cela a permis d’accroître la productivité, de réduire le coût par embauche et les délais de recrutement.

De la sélection des CV à l’automatisation de la planification des entretiens, les recruteurs ont aussi largement utilisé les chatbots pour répondre aux questions des candidats et des clients.

75% des recruteurs utilisent des systèmes de suivi des candidats et des CRM de recrutement pour automatiser leur processus de recrutement et s’occuper des candidats et des clients.

Il s’agit notamment de rechercher des candidats directement sur les principaux sites de médias sociaux tels que LinkedIn, d’offrir la meilleure expérience possible aux clients, de gérer les factures, d’effectuer des recherches avancées par rayon et des recherches booléennes, et bien d’autres choses encore.

La pénurie de talents de 2021 dans le secteur des technologies de l’information a conduit les recruteurs de ce secteur vertical à recourir davantage à l’automatisation. Comme l’année précédente, 2022 verra également des investissements importants dans ce secteur.

Qu’est-ce qui a fonctionné pour les recruteurs cette année ?

Alors que l’automatisation du recrutement était un sujet brûlant, voici quelques-unes des choses qui ont fait des merveilles pour les recruteurs en 2021-

  • Près de 4 candidats sur 5 indiquent que l’expérience du candidat est importante pour eux car elle détermine la manière dont votre client les traitera en tant qu’employés. Les recruteurs des agences se sont davantage concentrés sur l’amélioration de l’expérience des candidats. Cela a amélioré leur image de marque en matière de recrutement et leur capacité à perdre ou à gagner de grands talents.
  • La diversité sur le lieu de travail est un sujet sur lequel les recruteurs ont travaillé religieusement. Nous n’ignorons pas les avantages qu’apporte la diversité. Bien que des efforts aient été déployés pour réduire les préjugés, l’établissement d’une main-d’œuvre riche et diversifiée a conduit à une sensibilisation culturelle accrue, à une réputation positive, à des candidats de meilleure qualité et à des opportunités de marketing accrues.
  • Les efforts de recrutement social n’ont pas été vains non plus. 62 % des professionnels utilisent les médias sociaux pour évaluer la marque employeur d’une entreprise. C’est pourquoi les recruteurs des agences se sont beaucoup investis pour se démarquer des autres. De la création d’une présence sur les médias sociaux à la rédaction de descriptions de postes inclusives pour les postes à pourvoir, ils ont tout fait.
  • Les recommandations des employés ont fait des merveilles ! 46 % des candidats qui arrivent par le biais d’un programme de parrainage restent au moins un an dans l’entreprise. La mise en place d’un programme de référencement des employés pour les clients a non seulement apporté des avantages considérables aux recruteurs, mais a également permis de recruter des candidats de qualité. Il s’agissait d’une solution rentable et de l’un des moyens les plus rapides d’acquérir des talents externes.
  • Les entretiens virtuels ont fait fureur cette saison et des investissements importants ont été réalisés dans divers logiciels d’entretien vidéo. Les entretiens vidéo ont toujours été connus pour influencer les recruteurs à prendre de meilleures décisions d’embauche. La plupart des agences de recrutement ont travaillé à distance au cours de cette année 2021 et ont dû organiser des entretiens par téléphone ou en ligne.

Les 3 principalesidées des leaders du recrutement

Nous avons sélectionné pour vous les 3 meilleurs conseils des leaders du recrutement de cette année.

1. Greg Savage sur l’équité des recruteurs

« Je crois que toute la formation que vous avez reçue en tant que recruteur est une perte totale de temps, à moins que les compétences et les techniques que vous avez apprises ne soient construites sur une plateforme de confiance en soi. »

Greg Savage a mentionné sur son blog Savage Truth comment une poignée de recruteurs survivent, voire prospèrent, en période de ralentissement économique et génèrent des bénéfices plus importants lorsque la conjoncture est favorable. Pour en savoir plus sur l’équité entre les recruteurs, cliquez ici.

2. Hung Lee sur le paradoxe du marché du travail

À la suite des pertes d’emplois massives induites par le verrouillage de 2020, on estime à 144 millions le nombre de personnes qui auraient dû constituer une « main-d’œuvre excédentaire » à l’approche de 2021. Il est difficile de l’imaginer aujourd’hui, mais le recrutement était censé être facile cette année avec ce volume de candidats excédentaires qui se bousculent pour postuler à un emploi. Le « paradoxe du marché du travail » (PMT) est la question de savoir comment la demande de main-d’œuvre peut excéder l’offre, alors que des millions de personnes sont sans emploi.

Cette question fait encore l’objet d’études, de débats et de contestations et il est probable que nous ne serons pas en mesure de déterminer de manière concluante les facteurs déterminants tant que le marché du travail ne sera pas rééquilibré ». Pour en savoir plus sur le PMT, cliquez ici.

3. Lou Adler sur une liste de contrôle en 10 points pour l’embauche de dirigeants

« Tout le monde veut recruter des leaders. Mais le recrutement de ces personnes exceptionnelles – en particulier celles qui ont de multiples opportunités ou qui sont vraiment passives – nécessite non seulement un excellent travail, mais aussi un processus de recrutement entièrement différent ». Accédez à la liste de contrôle complète ici.

Par ailleurs, les personnes influentes dans le domaine du recrutement ont également beaucoup parlé de la nécessité pour les recruteurs d’élargir leur éventail de compétences et de procéder à des recrutements internes et virtuels.

8 plus grandes Recruter CRM en 2021

Pour nous, l’année a été fantastique jusqu’à présent ! Nous le disons avec fierté, car tout ce que nous avons accompli, nous le devons uniquement au soutien que nous avons reçu de nos clients et de notre équipe bien-aimée.

  • Nous sommes ravis de vous informer que nous sommes le logiciel ATS + CRM le plus fiable et le mieux noté sur les principaux sites d’évaluation. Avec une note de 4,9 sur Capterra, Recruit CRM est le logiciel le mieux noté pour les agences de recrutement.
  • Nous avons été classés numéro 1 des logiciels pour agences de recrutement par GetApp, une société du Gartner. Nous avons été placés dans leur Category Leaders Report for Recruiting Agency Software, un service en ligne gratuit qui aide les organisations à trouver le bon logiciel. Avec une note parfaite de 100, nous avons dominé le classement en termes de facilité d’utilisation, d’assistance à la clientèle, de rapport qualité-prix, de probabilité de recommandation et de fonctionnalité.
  • Parmi les fonctionnalités les plus appréciées par nos clients cette année, citons les suivantes

a. Tableaux Kanban

b. Appel intégré

c. Formatage du CV

d. Contrôle d’accès

  • Nous avons répondu à 93% des demandes en moins de 2 minutes !
  • Notre base d’utilisateurs a augmenté de 200 % en 2021 et nous avons ajouté plus de 15 pays à notre liste, dont le Mozambique, l’Uruguay et l’île Maurice.
  • Nous sommes une équipe en pleine croissance de plus de 50 membres étroitement liés.
Recruter CRM : Bilan de l’année [2021]

Cette année, nous avons également mis un terme à l’une de nos émissions de podcast bien-aimées, Recrutement d’entrepreneurs, uniquement pour vous proposer de meilleurs podcasts, livres audio, webinaires et ressources en 2022.

Nous espérons vivement que cette année a été aussi passionnante pour vous qu’elle l’a été pour nous. Nous sommes reconnaissants à nos utilisateurs de nous avoir permis de faire partie de leur parcours de recrutement.

Si vous pensez que nous avons omis des tendances importantes, écrivez-nous dans les commentaires ci-dessous.

Tout le monde chez Recruit CRM vous souhaite une bonne année !