Alors que le secteur du recrutement se dirige vers une un marché mondial d’une valeur de 500 milliards de dollars d’ici à 2027Il est donc plus important que jamais de comprendre comment faire évoluer votre entreprise de manière efficace.
Ce blog fait la part des choses et propose des stratégies claires et réalisables pour non seulement croître, mais aussi exceller sur ce marché concurrentiel.
Nous nous concentrons sur des techniques innovantes de marketing et d’acquisition de clients qui fonctionnent réellement.
Lisez la suite pour découvrir des moyens pratiques d’améliorer le potentiel commercial de votre agence.
Quelles sont les étapes du développement de l’activité de recrutement ?
Avant de plonger dans les stratégies, il est important de noter que le développement commercial dans le domaine du recrutement diffère de la vente, bien qu’il soit facile de les confondre !Le développement de l’activité de recrutement est un processus stratégique, à long terme et plus large, qui consiste à identifier les opportunités de développement de votre agence. L’objectif global de développement commercial est la croissance constante de l’agence, l’augmentation des revenus et le succès de l’entreprise.Ce processus implique souvent les quatre éléments suivants :
1. L’étude de marché
Tout d’abord, l’étude de marché.
C’est comme regarder une carte avant de partir en voyage. Vous devez savoir ce qui existe – ce que les clients et les candidats recherchent.
Il s’agit de s’assurer que votre entreprise va dans la bonne direction et qu’elle correspond aux attentes du marché.
En analysant les tendances actuelles, les modèles passés et les types de défis du marché actuel, vous comprendrez mieux ce qui aidera votre entreprise à exceller à long terme. Vous pouvez effectuer une analyse de produit pour mieux connaître vos concurrents, identifier vos points forts et comprendre comment vous vous situez sur le marché en tant qu’entreprise.
2. Mise en réseau et établissement de relations
Dans le domaine du recrutement, les personnes que vous connaissez et la manière dont vous interagissez avec elles sont très importantes.
Il s’agit d’établir des relations authentiques avec les clients et les candidats. Et n’oubliez pas de former des partenariats significatifs.
Les bonnes relations peuvent ouvrir la voie à de nouvelles opportunités que vous ne pourriez pas trouver par vous-même.
3. Trucs et astuces en matière de vente et de marketing
Pour vous vendre efficacement, vous devez comprendre les besoins de vos clients et présenter votre agence comme la solution.
Le marketing consiste à faire connaître votre nom et à utiliser des stratégies qui vous rendent visible et attrayant dans le monde du recrutement.
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4. Analyse de l’activité
Enfin, il y a l’analyse d’entreprise. Considérez-la comme un bilan de santé régulier de votre entreprise.
Vous souhaitez suivre tous vos indicateurs clés de performance en matière de recrutement – combien vous gagnez, à quelle vitesse vous placez les candidats et à quel point vos clients sont satisfaits. Le suivi de ces indicateurs vous aidera à comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui doit être modifié. En vous concentrant sur ces domaines clés, vous préparez votre agence à une croissance réelle et tangible. Examinons maintenant les stratégies qui peuvent vous aider à obtenir la croissance souhaitée dans ces quatre domaines.
8 stratégies de développement commercial pour les nouvelles agences de recrutement
1. Prenez le temps de construire votre image de marque
Avant de vous contacter, vos clients font des recherches approfondies sur votre agence.
C’est ici qu’un bien conçu image de marque en dit long avant même que vous n’ayez une conversation.
C’est ce qui vous rend reconnaissable, mémorable et digne de confiance.
Alors, que pouvez-vous faire ?
Pour commencer, identifiez ce qui différencie votre nouvelle agence de ses concurrents.
Il peut s’agir de votre expertise dans un secteur particulier, de méthodes de recrutement novatrices ou d’un savoir-faire exceptionnel. équipe de recruteurs.
N’oubliez pas que votre marque personnelle en tant qu’expert en recrutement complète l’image de marque de votre agence.
En fait, les clients potentiels obtenus par le biais de vos propres médias sociaux se convertissent sept fois plus souvent que n’importe quelle autre piste.
Voici quelques moyens efficaces de renforcer votre image de marque :
- Créez et partagez un contenu perspicace sur les défis et les tendances du secteur du recrutement.
- Participez activement aux discussions sur des plateformes telles que LinkedIn. Vous pouvez y faire part de vos réflexions sur l’actualité du secteur, répondre à des questions et donner des conseils.
- Cherchez des occasions de prendre la parole lors de conférences, de séminaires en ligne ou d’événements locaux.
2. Effectuez des appels chaleureux
Prenez-vous encore le téléphone pour appeler des inconnus dans l’espoir de les convertir en clients ?
Essayez plutôt de faire des appels chaleureux. C’est exactement le contraire de appels à froid.L’appel à froid consiste à contacter un client potentiel avec lequel vous ou votre agence avez déjà établi une forme de contact.Donc, avant de décrocher le téléphone, plongez dans les profondeurs et apprenez à connaître la personne que vous appelez.
Consultez son profil LinkedIn, les actualités de l’entreprise et les éventuelles relations mutuelles. Ces informations permettent de briser la glace et montrent que vous vous intéressez vraiment à eux.
Après l’appel, envoyez un courriel personnalisé pour les remercier de leur temps. Incluez toute information pertinente ou les prochaines étapes afin de maintenir l’élan.Conseil de pro : Tirez parti du le réseau LinkedIn.
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3. Ciblez des clients qui partagent les mêmes valeurs afin d’établir des relations solides.
Dans le secteur du recrutement, les clients avec lesquels vous choisissez de travailler ont une incidence considérable sur votre réussite et sur le plaisir que vous éprouvez à travailler.
C’est pourquoi il est essentiel de cibler des clients qui partagent vos valeurs.
Par valeurs, nous entendons celles « valeurs fondamentales » commun entre votre agence et le client.
Avant de commencer à les trouver, vous devez être au clair sur ces principes.
S’agit-il de transparence, d’innovation ? la diversitéou peut-être un engagement en faveur d’une Expérience des candidats?
Quoi qu’il en soit, définissez-le clairement.
Une fois que vous avez trouvé des clients qui partagent les mêmes valeurs fondamentales que vous, il devient très facile d’établir des relations solides avec eux.
Conseil de pro : N’oubliez pas que le premier contact donne le ton de la relation. Qu’il s’agisse d’un appel à froid, d’une réunion ou d’une recommandation, il est essentiel d’écouter plus que de parler pour que votre client se sente valorisé.
Pour vous démarquer, offrez des services à valeur ajoutée tels que l’analyse des tendances du secteur ou l’étalonnage des salaires.
4. Mettez toujours l’accent sur la qualité et non sur la quantité
Oubliez l’époque où le volume d’appels était le principal indicateur de performance en matière de recrutement.
Aujourd’hui, les interactions de haute qualité sont plus susceptibles d’attirer un plus grand nombre de clients et de candidats.
Voici quelques moyens de vous concentrer sur la création d’interactions de qualité :
- Participez à des événements qui correspondent aux domaines d’intervention de votre agence.
- Adaptez votre communication aux préoccupations et aux intérêts spécifiques de chaque client.
- Personnalisez vos interactions pour montrer que vous appréciez le client et que vous êtes attentif à ses besoins spécifiques.
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5. Incitez les gens à vous recommander à d’autres personnes
Étant donné que les recommandations proviennent de clients et de candidats satisfaits qui ont eu une expérience positive avec vous, il peut être judicieux pour votre agence de recrutement de les récompenser.Voici un guide rapide, étape par étape, pour vous aider à créer un programme d’incitation à la recommandation:
a. Définir des critères d’orientation clairs
Commencez par définir clairement ce qui constitue une recommandation réussie.
Est-ce lorsqu’un candidat recommandé est placé dans un emploi ou lorsqu’un nouveau client signe un contrat ?
Des critères clairs garantissent la transparence et fixent les attentes dès le départ.
b. Choisissez des incitations attrayantes
Choisissez des incitations qui motiveront réellement vos clients et vos candidats à participer.
Cela pourrait être le cas :
- Récompenses monétaires.
- Réductions sur les services futurs.
- Cartes-cadeaux.
- Des récompenses non monétaires comme l’accès exclusif à des événements du secteur.
N’oubliez pas d’adapter ces incitations aux intérêts et aux préférences de votre public cible.
c. Communiquer efficacement sur le programme
Assurez-vous que vos clients et vos candidats sont au courant du programme de recommandation.
Utilisez différents canaux tels que les lettres d’information par courriel, les médias sociaux, votre site web et les communications personnelles pour faire passer le message.
Expliquez clairement comment fonctionne le programme et quelles sont les récompenses.
d. Simplifiez le processus d’orientation
Plus il est facile de recommander quelqu’un, plus les gens sont susceptibles de le faire.
Offrez aux clients et aux candidats un moyen simple et direct d’effectuer des recommandations.
Il peut s’agir d’un formulaire sur votre site web, d’une adresse électronique dédiée ou même d’une ligne téléphonique directe.
e. Suivre et gérer les recommandations
Aucun processus n’est complet sans un suivi et une analyse appropriés. Vous pouvez utiliser votre logiciel de gestion de la relation client qui vous permettra d’enregistrer les sources de référence et de suivre les progrès de chaque candidat ou client recommandé. P.S : Si vous êtes à la recherche d’un logiciel ATS + CRM, jetez un coup d’œil à Recruit CRM.
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f. Délivrer les récompenses rapidement
Lorsqu’une personne recommandée répond à vos critères, remettez-lui la récompense promise dans les plus brefs délais.
Le respect rapide de votre promesse renforce la confiance et encourage la poursuite de la participation au programme.
Lire la suite : 10+ modèles d’e-mails de recommandation pour les agences de recrutement
6. Partagez les histoires de vos 3P
Ne sous-estimez jamais le pouvoir de narration en matière de recrutement. Vos récits sur les 3P – placements, projets et personnes – témoignent de la réussite et de l’efficacité de votre agence.Ces témoignages peuvent être intégrés à votre stratégie de marketing de plusieurs façons, notamment :
- Des extraits vidéo attrayants sur votre site web et vos médias sociaux.
- Des citations percutantes sur vos plateformes de médias sociaux.
- Publicité payante.
Considérez maintenant les projets que vous avez entrepris.
Chaque projet prouve la capacité de votre agence à répondre à des besoins de recrutement complexes et diversifiés.
Racontez ces histoires en décrivant les objectifs, les obstacles et les résultats.
Les récits de l’implication de votre agence dans des événements communautaires ajoutent une couche de relativité à votre marque.
Pour que ces expériences trouvent un écho auprès d’un public diversifié, utilisez une variété de formats.
Par exemple, les blogs et les articles sont parfaits pour les récits détaillés, tandis que les vidéos et les messages sur les médias sociaux peuvent capturer l’essence d’une histoire d’une manière plus attrayante sur le plan visuel.
Lire aussi : Jan Tegze explique pourquoi la narration est une compétence importante pour les recruteurs.
7. Explorer la baladodiffusion
Trouver un public qui n’écoute pas de podcasts est devenu presque impossible aujourd’hui.
Étant donné l’étendue et la diversité de la portée des podcasts, ils deviennent un canal efficace pour entrer en contact avec un marché cible de niche.
Que vous envisagiez de discuter des dernières tendances du secteur ou d’interviewer des leaders du recrutement, la création et la publication de contenus réguliers contribuent à accroître la visibilité de votre marque.
Il est judicieux d’inviter des personnes à participer à vos podcasts, car elles les partageront avec leurs amis, ce qui augmentera votre portée.
N’oubliez pas qu’une bonne qualité audio est essentielle pour fidéliser les auditeurs et faire preuve de professionnalisme.
Un microphone, des écouteurs et un logiciel d’édition décents sont des investissements fondamentaux pour votre parcours de podcasting.
Voici une liste de podcasts populaires dans le secteur du recrutement pour vous inspirer :
- Recrutement d’entrepreneurs par Recruit CRM
- La prise de contrôle des talents sans filtre par le recruteur millionnaire
- Le Podcast des Mentors du Recrutement par Hishem Azzouz
- Recruter l’avenir avec Matt Alder
Petit conseil : Concentrez-vous sur l’enregistrement de podcasts que vous, en tant que public, aimeriez écouter.
8. Tirer parti de l’optimisation des ressources (SEO)
Vous ratez quelque chose si vous n’intégrez pas l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) dans votre plan d’affaires!
Lorsque vous étudiez les stratégies de référencement, n’oubliez pas ceci : Petits changements = grands effets.
L’efficacité du référencement s’accroît au fil du temps, améliorant ainsi la force et l’efficacité en ligne de votre agence.
Au fur et à mesure que vous optimisez, votre Site web de recrutementpour diverses expressions de recherche s’améliore, ce qui entraîne une augmentation constante du volume de prospects ciblés qui vous contactent chaque mois.
Quelques grands Activités de référencement comprennent l’amélioration de la vitesse de chargement de votre site web, l’optimisation du contenu de votre blog et la réalisation d’une recherche de mots-clés de base pour améliorer votre classement.
Ces étapes peuvent sembler mineures, mais elles sont importantes pour l’augmentation du trafic vers votre site web à long terme.
Jetez un coup d’œil : Comment créer un site web de recrutement incroyable ?
N’oubliez pas que pour réussir dans le domaine du recrutement, il faut être proactif et capable de s’adapter à un marché en constante évolution.
Adaptez ces méthodes aux besoins de votre agence et vous atteindrez vos objectifs commerciaux plus rapidement que prévu.
Bon recrutement !
Foire aux questions
1. Existe-t-il une différence entre le développement commercial et les ventes ?
Absolument, il y a une différence essentielle entre le développement commercial et les ventes.
Pensez au développement commercial comme à une vue d’ensemble – il s’agit de stratégie, de création de valeur à long terme et d’établissement de relations qui ouvrent de nouvelles opportunités.
D’autre part, les ventes sont plus axées sur le moment présent – convertir les prospects en clients réels et conclure des affaires.
Bien qu’ils travaillent main dans la main, le développement commercial prépare le terrain pour les ventes.
2. Comment puis-je mettre en œuvre efficacement une stratégie de développement commercial dans mon agence de recrutement ?
Pour mettre en œuvre efficacement une stratégie de développement des entreprises, vous devez vous concentrer sur les points suivants :
- Comprendre votre proposition de valeur unique
- Tirer parti des médias sociaux pour la construction de la marque
- S’engager dans une mise en réseau ciblée
- L’utilisation de la technologie CRM et de recrutement pour des opérations efficaces
- Fournir en permanence des services de haute qualité.
La personnalisation des interactions et le maintien d’une communication régulière avec les clients jouent également un rôle clé dans la mise en œuvre réussie de ces stratégies.
3. Les stratégies de développement commercial ont-elles un impact sur l’acquisition et la fidélisation des clients dans les agences de recrutement ?
Oui, une stratégie de développement commercial bien conçue a un impact significatif sur l’acquisition et la fidélisation des clients.
Des stratégies telles que les appels chaleureux et le marketing personnalisé permettent d’attirer de nouveaux clients tout en renforçant la confiance et la crédibilité.
En ce qui concerne la fidélisation, la stratégie se concentre sur le maintien de relations solides, la fourniture d’une valeur continue et la satisfaction des clients.
