Le è mai capitato di puntare su un candidato eccezionale, per poi vederlo svanire come un fantasma?
Il ghosting, come è noto nel settore, è una tendenza recente e fastidiosa nel campo del reclutamento, in cui i candidati interrompono bruscamente i contatti, lasciando i reclutatori all’oscuro.
Ma si tratta solo di un segno dei tempi, o c’è qualcosa di più di quello che sembra?
Per scavare più a fondo, abbiamo chiesto l’opinione di esperti reclutatori che hanno condiviso le loro strategie per affrontare questo fenomeno.
Dal ghosting al Identificare le bandiere rosse dei candidatiHanno svelato alcuni nuovi e interessanti consigli per i professionisti dell’acquisizione di talenti attraverso il nostro ultimo Serie Youtube.
Ma per ora, vediamo come i nostri esperti affrontano il ghosting dei candidati.
Suggerimento n. 1: si ricordi di umanizzare il processo!
Per Aaron Gonsalves (responsabile globale dell’acquisizione di talenti), l’empatia è fondamentale.
Il ghosting è frustrante, ma è fondamentale ricordare che i candidati al lavoro sono persone con una propria serie di circostanze.
C’era un’emergenza familiare o un’offerta di lavoro improvvisa che non potevano rifiutare?
In questo mondo frenetico, tutto è possibile!
Aaron suggerisce gentilezza e persistenza, seguite da un’analisi obiettiva del processo per individuare eventuali difetti che potrebbero aver contribuito al ghosting.Christine Turner, un’altra senior del settore, sottolinea che la costruzione di una solida connessione personale e una forte comunicazione con il candidato può ridurre drasticamente gli episodi di ghosting.
Esorta i reclutatori a pensare al di là dei loro titoli di lavoro, costruendo un rapporto più significativo con i candidati.
Un legame personale rende più difficile per i candidati uscire dal radar e lascia un’impressione positiva e duratura nella loro mente.Infine, è importante non lasciare che il suo pregiudizio inconscio ed evitare di giudicare male il candidato, perché siamo tutti esseri umani con orari frenetici!
Suggerimento n. 2: l’approccio assertivo
D’altra parte, alcuni reclutatori propongono una strategia più assertiva. Derek Unnasch crede nell’opportunità di affrontare direttamente la situazione.
Invia un messaggio che riconosce la mancata risposta del candidato e dichiara la sua intenzione di procedere con altri candidati, a meno che non siano ancora interessati.
Questo approccio consente al candidato di impegnarsi nuovamente, permettendo al selezionatore di mantenere il controllo sul processo.
In definitiva, se un candidato non risponde alla sua offerta, anche se si impegna nuovamente con lui, è il momento di chiudere il capitolo e andare avanti.
Suggerimento #3: Prevenzione proattiva
Alcuni esperti, come Faye Sprucepreferiscono evitare del tutto il ghosting dei candidati, investendo in una comprensione approfondita della persona con cui hanno a che fare.
Approfondendo le motivazioni, gli impegni e i prossimi eventi della vita del candidato, i reclutatori possono spesso individuare i primi segnali di un potenziale episodio di ghosting.
Se un candidato sembra entusiasta del ruolo fin dall’inizio e risponde puntualmente, è più probabile che si aspetti risultati positivi.
Stabilire dei check-in regolari può anche aiutare a ridurre il fenomeno del ghosting dei candidati.
Faye consiglia ai selezionatori di lavorare sulla comunicazione costante e di costruire la fiducia.
Una volta che il rapporto è vitale, i candidati sono meno propensi a interrompere bruscamente i contatti.
Suggerimento #4: superare il ghosting dei candidati con la resilienza e la lungimiranza
Anche con i piani migliori, il ghosting può verificarsi.
Quindi, come devono reagire i reclutatori quando succede?
Per Aaron, la chiave è la resilienza.
Se un candidato che sembrava perfetto per lei si è tirato indietro, non si arrenda subito!
In un’epoca di molteplici canali di social media I reclutatori hanno la possibilità di raggiungere i loro candidati tramite i messaggi di messaggi su LinkedIn, e-mail e tanti altri luoghi.
Quindi, se non si fa notare attraverso l’e-mail, forse può provare a coinvolgere nuovamente il suo candidato attraverso un altro mezzo di comunicazione.
Ma si ricordi di non prendere sul personale il ghosting e di cercare sempre di mantenere una linea di comunicazione amichevole e aperta con i candidati.
Eviti di soffermarsi sul ghosting, ma si ricordi di ritenersi responsabile e di riflettere se qualche errore può aver portato alla scomparsa del candidato.
Anche se il ghosting può essere un’esperienza agghiacciante, non è assolutamente un vicolo cieco per le assunzioni!
Avvicinandosi ai candidati con empatia, mantenendo linee di comunicazione aperte e assicurando controlli regolari, i reclutatori possono mitigare il ghosting e mantenere relazioni sane e produttive con i loro candidati.
Nonostante le frustrazioni, il mondo del reclutamento continua a girare e c’è sempre un’altra opportunità dietro l’angolo.
Vuole saperne di più su ciò che questi esperti di acquisizione di talenti hanno da dire sul ghosting dei candidati?
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