Se você considerou algumas das questões de ser um empresário de recrutamento e ainda decidiu seguir em frente, deixe-me dizer-lhe o ponto mais importante a ser considerado: DINHEIRO. Deve ter dinheiro suficiente para se manter durante pelo menos seis meses (um ano se pretende contratar alguns empregados). Isto inclui as suas despesas de estadia, alimentação, viagens, salários dos empregados, comunicações e outras despesas diversas. Felizmente, o recrutamento é um negócio que você pode começar sem um escritório, apenas com um telefone (celular) e um login em um quadro de empregos (ou um login no LinkedIn, se preferir). O dinheiro para seis meses seria suficiente, uma vez que a maioria dos ciclos de recrutamento (para trabalhadores de nível júnior-médio) seria de cerca de 3 meses, o que deveria ser suficiente para fazer face ao seu fluxo de caixa. Comecemos, portanto, por compreender o panorama geral da contratação/recrutamento. Existem muitos intermediários/atores no espaço de contratação/recrutamento – as próprias empresas contratantes. A maioria das grandes empresas depende de uma série de fontes para o seu recrutamento. Empresas de recrutamento, redes sociais, recrutamento no campus, site da empresa (página de carreiras), recrutamento publicitário (anúncios impressos), painéis de emprego, etc. A técnica de procura de candidatos utilizada depende do tipo de função, do nível de emprego, do volume de contratações, da urgência na contratação e, claro, dos orçamentos. A contratação de nível inicial acontece principalmente em campi, níveis júnior e médio através de equipes internas de recrutamento, páginas de carreiras da empresa ou agências de recrutamento, níveis sênior através de empresas de executive search ou referências, e empregos temporários através de empresas de recrutamento temporário. Leia mais: Um guia para utilizar o LinkedIn Recruiter.

Eis alguns termos de recrutamento que precisa de conhecer

1. Empresas de Executive Search

Essas empresas de recrutamento ajudam a identificar contratações de nível CXO (e são geralmente chamadas de empresas de “Search”). Estes são os grandes nomes do setor do recrutamento. O “Search” é puramente baseado em relacionamentos e requer muitos anos de experiência de trabalho, conhecimento da indústria e familiaridade com uma ampla gama de profissionais seniores dentro do setor. Estes trabalhos são raros, altamente confidenciais e não são fáceis de obter. A maior parte das empresas só trabalha com uma taxa de retenção (taxa garantida independentemente do encerramento) e os seus honorários podem situar-se entre 33% e 50% do salário anual oferecido ao candidato.

2. Agências de recrutamento

Essas geralmente lidam com recrutamento de níveis de gestão intermediária e júnior e às vezes são chamadas de agências de “Seleção”. São os mais fáceis de iniciar (mesmo como consultor de recrutamento autônomo), os ciclos de recrutamento são comparativamente mais curtos e os candidatos mais acessíveis (encontrados em painéis de emprego e no LinkedIn). Algumas empresas que fazem apenas contratações de níveis sêniores e intermediários (além do CXO) também se chamam de empresas de “Seleção de Alto Valor”.

3. Empresas de trabalho temporário/estágio

Estas empresas fornecem recursos aos clientes em uma base contratual, na maioria das vezes com base em uma taxa mensal/semanal/hora. O recurso está ao serviço da empresa de recrutamento e o salário é pago por esta. Trata-se sobretudo de uma atividade de volume com margens modestas.

4. Pessoal especializado

Isso é essencialmente recrutamento temporário em áreas de alta qualificação, onde os recursos são necessários apenas por um período específico ou para projetos, como desenvolvimento de software, engenheiros de plataformas de petróleo, treinadores, entre outros. Esses são geralmente cobrados por hora e são considerados um negócio de alta margem.

5. Externalização dos processos de recrutamento (RPO)

Este é um serviço relativamente novo em que uma empresa de contratação terceiriza sua equipe interna de recrutamento. A equipe da empresa de RPO está localizada nas instalações da empresa contratante e funciona efetivamente como a equipe de recrutamento interna. Asseguram toda a função de recrutamento de ponta a ponta, incluindo a gestão de fornecedores. Muitas agências de recrutamento estão utilizando este tipo de compromisso para aumentar a eficiência e reduzir os seus custos. Leia mais: Aqui estão alguns termos comuns de recrutamento que os recrutadores devem saber de cor.

6. Agência de recolocação

Quando grandes empresas estão reduzindo seu tamanho ou quando uma empresa está fechando, elas contratam uma agência de outplacement para ajudar a realocar seus funcionários deslocados em outros empregos. Esta é uma tarefa muito difícil, especialmente durante uma recessão. Além disso, muitos dos trabalhadores despedidos precisam adquirir novas competências para se tornarem novamente empregáveis. Neste caso, a taxa é normalmente cobrada como uma taxa fixa por empregado mais uma taxa adicional por uma colocação bem sucedida.

7. Empresas de serviços (mão de obra)

Trata-se de empresas que não só fornecem a mão de obra como também a supervisionam. Neste caso, a faturação não se refere apenas aos recursos, mas também à produção ou a uma combinação de ambos.

8. Parceiros de avaliação

Para além de várias outras utilizações das avaliações, como o desenvolvimento organizacional e o mapeamento de competências, muitas empresas contratantes utilizam uma variedade de ferramentas de avaliação para o recrutamento. Pode optar por testes psicométricos, testes de aptidão, entrevistas, centros de avaliação e testes de avaliação situacional. Estas podem ser realizadas pessoalmente, com papel e caneta, digitalmente ou através de gamificação. Na maior parte dos casos, é utilizada uma combinação de testes, o que aumenta consideravelmente a validade dos resultados.

9. Quadros de emprego

Os painéis de emprego são o local onde os candidatos a emprego colocam os seus currículos e onde as empresas contratantes e as agências de recrutamento colocam as suas ofertas de emprego. É mais como um mercado onde recrutadores e candidatos se encontram.

10. Sistema de acompanhamento de candidatos

O ATS, ou sistema de rastreamento de candidatos, é amplamente utilizado pelas organizações de contratação para gerenciar todo o processo de recrutamento, incluindo a aprovação de cargos, o acompanhamento dos candidatos para cada vaga, o processo de avaliação em várias etapas e a comunicação com candidatos e gerentes de contratação. Muitas vezes, inclui também o VMS (Vendor Management System) que ajuda a gerenciar os candidatos apresentados por várias agências de recrutamento e a sua faturação e integração. Muitos sistemas de acompanhamento de candidatos fazem parte de um sistema global de gestão de RH ou de um sistema ERP (Enterprise Resource Planning).

11. Recruitment CRM

Um CRM, por outro lado, é utilizado pelas agências de recrutamento para gerenciar a relação com os seus clientes e candidatos. Ele ajuda as agências a monitorar o pipeline de clientes/empregos e o pipeline de candidatos, além de auxiliar no acompanhamento do desempenho dos recrutadores e na gestão da faturação.

12. Sistema de pagamento de salários temporários

Trata-se essencialmente de sistemas de processamento de salários integrados com ferramentas de gestão de clientes e candidatos. Seria necessário um motor de processamento de salários específico para cada país (para tratar dos cálculos/registros legais relacionados com o emprego). Além disso, necessitará de integração com um sistema de contabilidade para gerenciar a faturação dos clientes e os pagamentos dos candidatos/trabalhadores.

13. Associações de Recrutamento/Temping

Na maior parte dos países existem associações deste tipo que, em grande parte, funcionam como grupos de pressão para tratar das políticas governamentais relacionadas com o emprego/pessoal. Registrar-se em uma associação desse tipo não apenas ajudará no networking, mas também ajudará a manter-se atualizado sobre todas as questões de política mais recentes.

Alguns outros jargões associados ao setor do recrutamento

1. Recrutamento por contingência

As agências de recrutamento só são pagas se o processo for concluído com êxito e o candidato entrar para a empresa cliente.

Um adiantamento (valor fixo ou algo entre 25% a 50% das taxas de recrutamento) é cobrado pela empresa de recrutamento antes de iniciar a tarefa. Este montante não é reembolsável, independentemente do fato da vaga estar ou não aberta. Isso é basicamente cobrado para cobrir o esforço dedicado à realização da tarefa, independentemente do resultado. No caso de um candidato aderir, é pago o remanescente das taxas.

3. Acordos de Não Conquista

Muitas organizações que empregam pessoas com competências semelhantes assinam, por vezes, um acordo para não contratarem os empregados umas das outras. Em muitos países, isso pode ser considerado anti-trabalho e, portanto, uma prática comercial injusta.

4. Cláusula de substituição gratuita

Este é o período de tempo durante o qual um recrutador deve fornecer um substituto gratuito no caso de um candidato (que entrou) deixar o emprego durante esse período. Isso pode variar de um mês para posições júnior a cerca de seis meses para posições sêniores.

5. Unidades ETI (Equivalente a Tempo Integral)

Este é um “termo de contratação por contrato” em que os recursos são contratados por hora ou semanalmente. A unidade ETI é equivalente ao número total de horas trabalhadas por um trabalhador a tempo integral. Assim, se um trabalhador integral trabalha 8 horas por dia, então 4 contratos de trabalho contratados durante 2 horas por dia seriam equivalentes a um ETI.

6. Recrutador interno

Esses seriam recrutadores de uma empresa empregadora que, essencialmente, realizam o processo de recrutamento ou lidam com candidatos indicados por agências de recrutamento.

7. Headhunter

Um termo vagamente utilizado para os recrutadores. No entanto, isto refere-se a um recrutador que identifica um candidato que não está à procura de emprego e o convence a procurar uma nova oportunidade de emprego. Por conseguinte, qualquer recrutador que encontre candidatos em um quadro de empregos ou que fale com candidatos que responderam/se candidataram a um anúncio de emprego não pode ser considerado um “Head Hunter”.

8. Descrição das funções

Uma declaração que descreve as funções, responsabilidades, deveres e âmbito de um determinado posto de trabalho.

9. Especificação do trabalho

As qualificações e competências mínimas necessárias para desempenhar um determinado cargo.

10. Triagem Pré-Emprego/Verificação de Antecedentes

Verificação das qualificações do candidato, histórico de emprego, declarações de compensação e descoberta de antecedentes criminais, se houver, ou outros problemas de emprego anteriores antes de contratar um candidato.

11. Entrevista baseada nas competências

Uma técnica de entrevista concebida para avaliar as competências específicas de um potencial candidato a emprego. Também designadas por “entrevistas comportamentais”.

12. Diferença entre Curriculum Vitae (CV) e Currículo

Curriculum Vitae é uma expressão latina traduzida livremente como “O curso da minha vida” e é geralmente uma descrição detalhada da sua carreira, competências, educação, publicações, realizações e outros interesses. Um curriculum vitae é uma palavra francesa que significa “resumo” e, por conseguinte, uma breve descrição da sua carreira, das suas competências e da sua formação, geralmente limitada a um máximo de 2 páginas. No entanto, estes dois termos são utilizados indistintamente no mundo do recrutamento. Com esta breve visão geral do setor do recrutamento, está na hora de começar. Por mais que possa começar em qualquer lado e com qualquer coisa, penso que uma “Agência de Recrutamento” (empresa de seleção) que lide com os níveis médio e júnior seria a melhor opção para começar neste setor. Você pode até começar sozinho com apenas um telefone celular, um computador, uma conexão com a internet e uma assinatura de um quadro de empregos/LinkedIn Recruiter. Leia mais: Os pré-requisitos de recrutamento – Primeiros passos.

Perguntas mais frequentes (FAQs):

1. De quanto dinheiro preciso para começar um negócio de recrutamento?

Honestamente, para começar, tudo o que precisa é do seu computador e celular. Mas sim, todas as empresas requerem uma certa quantia de dinheiro e vale a pena investir alguma coisa no início. Você precisará registrar sua empresa, criar um site, desenvolver uma identidade de marca, abrir uma conta bancária exclusivamente para o seu negócio, configurar uma página da empresa no LinkedIn e, sim, o último, mas o mais importante de todos, começar a postar vagas. Isto pode custar cerca de 50-60 dólares por mês e os suplementos, como o investimento no software ATS e CRM correto, anúncios, investimento em ferramentas de marketing e outros, podem custar mais 90-180 dólares por mês. Esta é apenas uma estimativa aproximada que estamos fornecendo.

2. Onde quero chegar ao tornar-me um empresário de recrutamento?

Esta é uma das perguntas que deve fazer a si próprio antes de iniciar a sua viagem empresarial de recrutamento. Os seus objetivos pessoais e empresariais estão interligados. Se está criando uma empresa para atingir os seus objetivos pessoais, então que assim seja.

  • Procure investidores que compartilham uma mentalidade semelhante à sua
  • Pergunte a si próprio, uma e outra vez, se o seu objetivo mudou
  • Pretende um lucro rápido ou adora a adrenalina que advém de um crescimento rápido?

Quanto mais respostas tiver, melhor compreenderá para onde se dirige.

3. Quais são os riscos e sacrifícios exigidos por uma empresa de recrutamento?

Estas são algumas áreas potenciais de risco numa empresa de recrutamento:

  • A maioria dos recrutamentos de terceiros é efetuada em uma base de contingência. Isso significa que seu cliente pagará apenas por uma colocação completa que você realizar e não antes disso. Se tudo desmoronar no meio do processo, você não receberá nada! Leia mais sobre o que significa contratar com base em um adiantamento.
  • Os recrutadores só ganham dinheiro quando as empresas estão contratando novos empregados. Uma recessão econômica pode causar problemas graves. Mas temos um recurso sobre como os recrutadores podem combater uma crise econômica.