Encontrar o candidato ideal para uma vaga sempre foi como procurar uma agulha no palheiro. Tornou-se tão complexo que você nem consegue dizer como o palheiro se parece, porque sua visão fica turva de tanto olhar para tantas candidaturas!
Antes dos anos 2000, as empresas publicavam anúncios de emprego nos jornais e as pessoas interessadas entregavam os seus currículos! Era um ciclo interminável de seleção de candidatos, adequando as suas competências aos requisitos de cada vaga, entrevistando uma pessoa após outra, até que finalmente se chegava a um acordo sobre quem podia trabalhar dentro do orçamento proposto.
Mas agora as coisas mudaram.
Hoje, todos os setores são impactados pela inovação e pelos avanços tecnológicos, incluindo o recrutamento. O processo de recrutamento foi simplificado através da automação, concentrando esforços humanos onde realmente é necessário.
De acordo com o LinkedIn, sessenta por cento das empresas em todo o mundo utilizam tecnologias baseadas em IA para selecionar currículos.
Novas ferramentas e tecnologias estão mudando o cenário do recrutamento, substituindo práticas convencionais e ineficazes, além de fortalecer a indústria de recrutamento. Portanto, torna-se crucial entender como o avanço tecnológico molda as operações diárias de recrutamento.
A tecnologia como fator de diferenciação no recrutamento
Como recrutador, sua experiência pode ser significativamente impactada por fluxos de trabalho eficientes, permitindo que você se concentre em construir relacionamentos com os candidatos, em vez de se sobrecarregar com tarefas administrativas que poderiam ser realizadas de forma mais rápida por ferramentas de inteligência artificial.
“A tecnologia pode ser um grande ativo para os recrutadores”, de acordo com Elaine Orler, Diretora Administrativa de Consultoria na Cielo Talent, Brookfield, Wisconsin, “Ela pode ajudar a prever resultados e tomar decisões melhores. No entanto, se não for usada de forma eficiente, pode se tornar apenas uma ferramenta transacional ou um conjunto de sistemas desconectados que exigem entrada duplicada de dados.”
Josh Secrest, Vice-presidente de Defesa do Cliente e Marketing na Paradox e ex-líder global de talentos no McDonald’s, disse: “O propósito da tecnologia é impulsionar a eficiência e simplificar vidas.” Ele acrescentou: “No que diz respeito aos recrutadores, a tecnologia deve automatizar tarefas como triagem, agendamento e resposta a perguntas frequentes, para que o recrutador possa agregar mais valor ao negócio.”
Especialistas de toda a indústria de recrutamento concordam que a tecnologia afeta significativamente a satisfação geral do recrutador no trabalho.
De acordo com Laurano, Fundador e Principal Analista da Aptitude Research, uma empresa de consultoria em tecnologia de recrutamento com sede em Boston, “As ferramentas de automação têm ganhado popularidade. Seja na divulgação de vagas, no agendamento de entrevistas ou nas comunicações com candidatos, a automação tem sido transformadora para os recrutadores.”
Um estudo da Aptitude Research revelou que 50% dos recrutadores preferem juntar-se a uma organização com melhor tecnologia de aquisição de talentos.
Secrest disse: “Com uma tecnologia melhor que os ajude nas partes rotineiras de seu trabalho, os recrutadores têm mais chances de continuar e crescer na empresa. A tecnologia de recrutamento desempenha um papel vital em por que os melhores recrutadores permanecem em suas funções e também por que podem procurar outras oportunidades.” Ele explicou ainda: “Um assistente de recrutamento com IA pode liberar até 16 horas por semana de tarefas de triagem e agendamento, dando aos recrutadores mais tempo para criar uma experiência de candidato mais personalizada e intencional.”
Atualmente, a tecnologia se tornou uma parte inerente das operações bem-sucedidas no mundo do recrutamento. Ao automatizar processos e usar IA para identificar e posicionar os melhores talentos, as equipes de recrutamento estão experimentando um crescimento significativo.
Como a tecnologia melhora o recrutamento moderno?
A tecnologia está em constante avanço, trazendo novas maneiras para que pessoas em diferentes profissões realizem seu trabalho de forma mais rápida e eficiente.
A tecnologia também melhorou o processo de recrutamento das agências de recrutamento. Cada vez mais recrutadores recorrem ao ATS (Applicant Tracking System), ao CRM (Client Relationship Management) ou a outro software de recrutamento para melhorar o seu processo de contratação.
Assim, tornou-se crucial para os profissionais de recrutamento se manterem informados sobre novos métodos que os ajudem a identificar o candidato ideal para uma função, construir relacionamentos e expandir seus negócios.
a) Redução dos esforços técnicos tanto para os candidatos como para os recrutadores
No mundo da terceirização, os chatbots são mais conhecidos por usar IA para fornecer a primeira camada de suporte ao cliente. Eles são eficazes em responder a perguntas básicas e fornecer informações, seguindo roteiros para desviar interações humanas que de outra forma seriam monótonas.
A mesma lógica se aplica à indústria de recrutamento: a automação pode agora assumir muitas das tarefas manuais dos recrutadores, como a busca de candidatos, administração de avaliações, agendamento de entrevistas e fornecimento de atualizações aos candidatos. É uma maneira eficaz de usar IA para tornar o recrutamento mais acessível para todos os envolvidos — recrutadores, candidatos e clientes.
b) A tecnologia apoia a imagem de marca do empregador
A tecnologia pode ajudar a fortalecer o branding do empregador, fornecendo as ferramentas para se conectar com candidatos e clientes e coletar seus feedbacks. Ela também pode automatizar as operações de recrutamento, facilitando para os recrutadores a construção de relacionamentos voltados para o crescimento do negócio.
Além disso, as redes sociais se tornaram uma das ferramentas mais poderosas no recrutamento hoje em dia. Se sua empresa está contratando por meio de um canal social, é essencial saber que o grupo de candidatos desejado está repleto de usuários ativos da plataforma. Além disso, se você é uma empresa orientada pela tecnologia que depende de inovação, é fundamental atrair candidatos que vivam e respirem tecnologia.
Mesmo que apenas uma fração dos seus candidatos sejam utilizadores de uma rede específica, uma experiência de recrutamento inteligente e fresca pode criar um burburinho que termina com um maior volume de candidatos.
Se esse volume de candidatos abrange uma ampla amostra dos candidatos mais adequados, que aspiram trabalhar para sua marca, há grandes chances de que eles continuem engajados por períodos mais longos, contribuindo para o crescimento do seu negócio.
Quando não o fazem, os custos podem ser enormes.
c) Parceiros tecnológicos em RPO (Recruitment Process Outsourcing)
Quando o sucesso a longo prazo da sua empresa depende da procura de talentos de topo, por vezes compensa obter ajuda de um parceiro RPO.
O parceiro certo de RPO pode introduzir novas tecnologias e expertise, como hospedar e implementar bots e outras soluções impulsionadas por IA. Eles também podem ajudar você a acessar novos mercados de talentos, seja no mercado local, internacional ou em qualquer lugar.
Talvez o principal motivo para fazer parceria seja estratégico. O parceiro de RPO certo traz ampla experiência e competência para atuar como consultor estratégico, ajudando a montar melhores estratégias de recrutamento e talento, e a alcançar KPIs por meio de big data e técnicas analíticas avançadas.
No fim das contas, trata-se de minimizar custos reduzindo o tempo médio para preencher vagas, enquanto se eleva a qualidade dos candidatos e o alinhamento cultural, resultando em maior engajamento e menor rotatividade. Esses resultados nunca virão apenas da tecnologia. As ferramentas tecnológicas devem sempre apoiar e aprimorar os humanos para impactar positivamente a experiência do candidato, ou correrão o risco de prejudicar a marca empregadora que você trabalhou arduamente para criar.
Quando você alista o parceiro certo e implementa a estratégia mais benéfica impulsionada por tecnologia, pode colher uma tripla recompensa: fortalecer sua marca empregadora, reduzir custos e melhorar a qualidade de longo prazo da sua força de trabalho. Essa tríade pode ajudar a levar seu negócio para o próximo nível e lhe dar uma vantagem competitiva.
A tecnologia está ajudando você a recrutar o candidato certo?
O sucesso de qualquer organização depende em grande parte da capacidade da equipe de recrutamento de encontrar as pessoas certas para uma vaga específica. No entanto, isso não é uma tarefa fácil, com centenas de candidaturas para cada vaga.
Isso torna desafiador encontrar e filtrar os candidatos mais qualificados em meio a um grande número de potenciais candidatos. Com os obstáculos adicionais trazidos pela Covid-19, como a impossibilidade de reuniões presenciais, exceto na fase de oferta, o processo de recrutamento tornou-se ainda mais intimidador.
Então, o que você pode fazer?
A tecnologia tem a resposta!
As ferramentas de recrutamento baseadas na internet tornaram mais fácil e acessível para as empresas alcançarem um número maior de candidatos. Foi uma vantagem para as empresas de todas as dimensões, que podem agora alargar a sua procura de candidatos.
a) Técnica para encontrar candidatos relevantes
Analisar os dados para compreender quais os websites e meios que os candidatos-alvo utilizam é fundamental para garantir que os anúncios de emprego chegam às pessoas certas.
Ao postar nos lugares certos e com o preço adequado, os recrutadores podem economizar tempo e recursos, buscando no grupo certo de candidatos. Isso também aumenta as chances de entrevistar os candidatos mais adequados.
b) Liberte o poder da plataforma de entrevistas em vídeo
Uma plataforma online baseada em navegador permite que os recrutadores criem e carreguem perguntas direcionadas aos candidatos, gerando um link de teste anexado ao anúncio de vaga.
Os candidatos interessados podem acessar o link do anúncio de emprego em qualquer dispositivo para responder às perguntas em formato de vídeo. Isso permite um processo de recrutamento mais eficiente, permitindo que os recrutadores avaliem os candidatos rapidamente, sem a necessidade de agendar entrevistas presenciais.
As respostas em vídeo aos anúncios de recrutamento são recebidas e armazenadas automaticamente em tempo real na nuvem, podendo ser acessadas e avaliadas pelos recrutadores a qualquer momento. Isso permite um processo de recrutamento mais rápido e de menor custo, além de criar uma experiência de contratação mais conveniente, que atende às expectativas dos candidatos modernos.
c) Utilizar a IA para avaliar as competências
Algumas ferramentas online inteligentes permitem que recrutadores criem testes de avaliação sem precisar ser especialistas em tecnologia. Elas podem capturar as respostas dos candidatos e pontos de dados, gerando relatórios analíticos em tempo real. Isso ajuda a tomar decisões de contratação baseadas em dados e traz um pouco de ciência para a arte de recrutar.
Cerca de 60 por cento das empresas em todo o mundo dependem de tecnologias baseadas em IA para selecionar currículos.
Fonte – Jornal FreePress
Além disso, quando os candidatos se inscrevem, a plataforma identifica rapidamente aqueles com maior chance de serem selecionados, com base em escolhas anteriores do recrutador. Dessa forma, o recrutador pode se concentrar em conhecer apenas os candidatos que têm maior probabilidade de se encaixar bem na posição.
Em uma etapa posterior, a IA verificará o banco de dados de candidatos da plataforma em busca dos candidatos com o melhor perfil para uma nova vaga e os fornecerá ao recrutador. Isso ajudará a acelerar o processo de contratação, permitindo que os recrutadores se concentrem em se reunir com os candidatos e fechar as ofertas.
Dar vida à realidade virtual
Não é segredo que a Realidade Virtual (VR) está tomando conta de vários aspectos do recrutamento. Desde a captação de talentos até o desenvolvimento de funcionários, a VR tem o potencial de não apenas melhorar a experiência dos candidatos, mas também fortalecer a marca do empregador.
Por exemplo, no recrutamento, os candidatos podem colocar um headset e ter uma noção da cultura da empresa antes mesmo de comparecer a uma entrevista. Essa experiência imersiva lhes dá uma ideia melhor de se eles se encaixariam na empresa e deixa uma impressão duradoura na marca do empregador.
É mais econômico para as empresas avaliar candidatos virtualmente do que trazê-los fisicamente. Embora o custo de implementação da VR seja relativamente alto no momento, espera-se que seu uso se torne muito mais frequente. Utilizar VR pode ajudar a reduzir os custos e o tempo para diversos stakeholders.
A análise está moldando o recrutamento
O recrutamento e a análise de recrutamento são peças vitais do quebra-cabeça da contratação. Coletar e analisar dados pode identificar candidatos adequados para uma vaga de forma eficiente. Isso não apenas economiza tempo e frustração, mas também previne os erros custosos que uma má contratação pode causar.
A análise de recrutamento ajuda as organizações a localizar áreas de melhoria no processo de recrutamento, estudando dados e padrões anteriores e tomando decisões em conformidade.
As organizações que não dispõem de analistas especializados contratam frequentemente agências de recrutamento de analistas de dados para se ocuparem desta tarefa.
Então, quais são os dados de recrutamento e as suas raízes?
Os dados são os números e as estatísticas que resultam das atividades de recrutamento.
Pode incluir tudo, desde os métodos utilizados para encontrar candidatos e quais os canais que funcionaram melhor até às práticas de integração.
Os dados de recrutamento ajudam as organizações a compreender de onde vêm os seus candidatos, que fontes e canais são mais eficazes e até que ponto as práticas de integração funcionam bem. Os dados também podem ser úteis para compreender que tipos de candidatos têm mais probabilidades de serem bem sucedidos em funções específicas.
Esses dados podem ser obtidos principalmente a partir de fontes como
- Sistemas de acompanhamento de candidatos (ATS)
- Sistemas de Informação de Recursos Humanos (HRIS)
- Formulários de Inquérito de Satisfação
- Software de gestão das relações com os clientes (CRMS)
- Sites de publicidade para estudar as taxas de cliques e de conversão.
Principais métricas na análise de recrutamento
Estas métricas de recrutamento formam a análise preditiva que ajuda a orientar as ações de recrutamento.
a) Tempo de contratação
O relógio começa a correr quando você sabe que um funcionário está prestes a sair. Os dados de “time-to-hire” (tempo para contratar), que medem quanto tempo leva para contratar novos colaboradores, são uma métrica que indica a eficácia do seu processo de aquisição de talentos.
De acordo com o LinkedIn, o tempo para contratar varia entre alguns dias e quatro meses, dependendo dos diferentes setores.
b) Custo por contratação
Esses dados ajudam você a entender quanto cada candidato custa para a sua empresa. Nenhum funcionário é contratado sem gastos com software de recrutamento, anúncios, custos de viagem e acomodações para os entrevistados. Ao analisar esses dados, você pode planejar melhor o orçamento e tomar medidas para reter seus funcionários por mais tempo.
c) Origem dos candidatos
Você recebe currículos de várias fontes, como seu site, redes sociais e candidatos que vêm pessoalmente. Mas como determinar qual é a melhor fonte de contratação?
Pode sabê-lo conhecendo a fonte dos dados do candidato. Informa-o sobre as plataformas mais valiosas para a origem dos candidatos, para que possa utilizá-las melhor e abandonar o resto.
De acordo com o Socialmeep, 89% dos recrutadores encontraram potenciais candidatos através do LinkedIn, ultrapassando o Facebook e o Twitter.
d) O número de candidaturas por posição
O número de candidaturas que recebe para cada posto de trabalho varia. Pode receber mais candidaturas para uma vaga e menos para outra. Esta métrica pode ajudá-lo a melhorar as suas descrições de funções para obter mais candidatos que se adequem ao cargo.
As empresas recebem, em média, 250 currículos por vaga de emprego – Glassdoor
e) Número de cliques em um anúncio de emprego
Uma taxa de cliques razoável indica que o seu anúncio de emprego atrai efetivamente os candidatos. Por conseguinte, pode criar anúncios de emprego mais eficazes e chegar a candidatos mais qualificados melhorando a sua taxa de cliques.
f) Taxa de conclusão da candidatura
Mostra a taxa de conclusão das candidaturas a emprego. Se a taxa de conclusão for elevada, é geralmente uma boa notícia. Por outro lado, uma taxa de conclusão baixa significa que alguns candidatos não concluíram o processo, o que não é o ideal.
A taxa média de conclusão de candidaturas é de 10,6% -Recruiter.com
A taxa de concorrência de candidaturas pode cair devido a vários fatores potenciais, incluindo problemas técnicos, questões éticas, tempos de carregamento lentos e navegação não amigável para dispositivos móveis. Ao analisar as métricas, você pode identificar e corrigir o problema.
Níveis de análise de recrutamento
As três etapas da análise de recrutamento permitem que você compreenda todos os dados coletados. O Relatório Operacional cria uma compreensão básica, o Relatório Avançado aprofunda-se para fornecer mais insights, e a Análise Preditiva permite fazer previsões sobre eventos futuros.
Fase 1: Relatórios operacionais
A matriz de recrutamento, como tempo para contratar, custo por contratação, fonte de candidatos, etc., é útil nesse contexto. Os dados para essas matrizes vêm de softwares de análise de recrutamento, como o Sistema de Rastreamento de Candidatos (ATS).
O ATS é uma excelente ferramenta para contratar, entrevistar, gerenciar candidatos e obter e analisar dados de recrutamento.
Experimente o ATS da Recruit CRM GRATUITAMENTE!
Marque uma demonstração
(Com a confiança de recrutadores em mais de 80 países)
Os relatórios operacionais ajudam-no a obter uma compreensão básica e a fundamentar a posição da sua empresa no mundo do recrutamento.
Fase 2: Relatórios avançados
Nesse nível, você aprofunda a análise para obter os dados necessários. Isso pode envolver a consulta a várias fontes, como custo por contratação e contratações caras.
Estudando diferentes fontes de dados, você pode compreender melhor a situação e tomar decisões mais informadas. Além disso, isso ajudará a reduzir o risco de cometer erros.
Fase 3: Análise preditiva
A análise preditiva é um pouco como uma bola de cristal para os recrutadores. Ao compreender o comportamento dos candidatos no passado e as tendências dos dados, os gestores de contratação podem compreender melhor o que poderá ser necessário no futuro e planejar o seu roteiro de contratação e integração em conformidade.
Vantagens da tecnologia no recrutamento
Comparado com o recrutamento tradicional, “94% dos recrutadores e profissionais de contratação afirmam que o uso de um software de recrutamento impactou positivamente seu processo de contratação”.
A tecnologia foi uma verdadeira virada de jogo. Com o advento de sistemas de ATS, redes sociais e soluções de monitoramento remoto, os empregadores podem responder aos candidatos de forma muito mais rápida. Além disso, ela contribui para criar uma experiência melhor para todos os envolvidos no processo de contratação.
Veja como a tecnologia ajuda os recrutadores a destacarem-se.
a) Melhores relações com candidatos e clientes
Com a tecnologia a automatizar as operações quotidianas de recrutamento, como a procura de fontes, a programação, a filtragem, o envio de mensagens, o correio eletrónico e muito mais, os recrutadores podem agora concentrar-se naquilo que a tecnologia não pode oferecer ao máximo, construindo relações mais fortes e proporcionando uma experiência inigualável aos clientes e consumidores.
b) Decisões de contratação melhores e mais estratégicas
Quando você cria uma descrição de vaga concisa, elimina automaticamente aqueles candidatos aleatórios que se inscrevem em qualquer vaga que consideram pouco relevante, minimizando o risco de contratações subqualificadas.
Além disso, com a tecnologia ajudando a filtrar e categorizar currículos de acordo com suas habilidades e experiências fundamentais, e a IA sugerindo candidatos com base em análises de recrutamento, torna-se mais fácil para o recrutador localizar o talento mais adequado, poupando-o de interações com candidatos menos qualificados.
c) Melhora a percepção que os talentos têm da organização
A tecnologia pode fazer com que as organizações pareçam inovadoras e à frente de seu tempo, o que geralmente é atraente para os melhores talentos. Além disso, um processo de recrutamento que seja ágil, baseado no mérito e inclusivo em todas as etapas para os candidatos tem mais chances de resultar em maior interesse desses indivíduos em continuar no processo.
Além disso, a tecnologia melhorou a capacidade de diversificar as contratações e tornou o processo mais eficiente no seu conjunto.
Tendências tecnológicas que moldam o recrutamento
Aqui estão as principais tendências tecnológicas (para além das discutidas acima, como o Recruitment Analytics) que deve conhecer para se manter na vanguarda do recrutamento.
a) Agregadores de empregos
Atuando como um motor de busca para caçadores de emprego, sites de vagas como Indeed.com, ZipRecruiter e Glassdoor dependem de IA e algoritmos proprietários para conectar os candidatos a empregos que correspondem às suas habilidades, experiências e necessidades.
Embora sejam utilizados há anos, esses sites estão se tornando cada vez mais populares à medida que o big data possibilita correspondências de emprego mais relevantes para os candidatos.
b) Aplicativos de trabalho temporário ou “gig”
Várias pesquisas recentes da Freelancers’ Union e da MBO Partners mostram que o número de profissionais que realizam trabalhos freelance ou temporários varia entre 25% a 30% de todos os trabalhadores. Esse número é notoriamente difícil de calcular, pois a economia gig abrange diversos tipos de arranjos de trabalho.
No entanto, os inquéritos sugerem que o trabalho temporário é cada vez mais essencial na economia dos EUA, uma vez que os empregos a pedido deverão crescer de 3,6 milhões em 2016 para 9,21 milhões em 2022.
O aumento desse número se deve à proliferação de aplicativos móveis e marketplaces como Upwork, Fiverr, Uber e Thumbtack, que tornam mais fácil do que nunca para as empresas encontrarem trabalhadores sob demanda.
Se você possui o tipo certo de negócio e está em busca do tipo certo de trabalhadores, esses aplicativos e serviços podem ser uma maneira acessível e prática de encontrar funcionários.
c) Software de marketing de recrutamento
No mercado de trabalho atual, é o candidato que tem mais poder e controle, não o empregador. Isso ocorre porque há mais candidatos no mercado do que vagas disponíveis oferecidas pelos empregadores.
De acordo com o relatório da MRINetwork, mais de 90% do mercado de trabalho é orientado pelos candidatos, não pelos empregadores. Devido a essa mudança de poder, os candidatos agora têm confiança para rejeitar uma oferta se a considerarem indesejável. Eles também podem evitar se candidatar a vagas que não sejam bem promovidas para eles.
Portanto, os empregadores estão utilizando softwares de marketing de recrutamento para aumentar a probabilidade de candidatos qualificados encontrarem e se candidatarem a vagas adequadas.
O software de recrutamento automatizado alivia a carga das equipes de recrutamento ao automatizar o processo de publicação e distribuição de vagas. Esse software também é equipado com ferramentas modernas que ajudam a otimizar as publicações para que sejam encontradas da maneira mais provável pelos candidatos. Isso economiza tempo para a equipe de recrutamento e aumenta as chances de que os candidatos certos vejam a vaga disponível.
d) Sistemas de acompanhamento de candidatos
Um Sistema de Rastreamento de Candidatos (ATS) é indispensável para uma empresa que adota o recrutamento digital.
Um ATS é um software de recrutamento que gerencia candidaturas, substituindo as tradicionais aplicações em papel. Ele serve como um repositório para todas as candidaturas, permitindo que os profissionais de contratação adotem processos digitais.
O software ATS automatiza várias etapas do processo de candidatura, dando aos profissionais de contratação mais tempo para se concentrarem em tarefas essenciais, como a análise dos candidatos.
Stephen Rando, professor e gestor de TA na Northeastern, afirmou: “Ao reduzir a fricção em várias fases do processo de candidatura, um ATS pode facilitar a candidatura a um emprego e a aceitação de uma oferta por parte de um potencial candidato. Pode também aumentar a retenção e simplificar o processo de integração de novos funcionários.”
e) CRMs de recrutamento
Os Sistemas de Gestão de Relacionamento com Candidatos para Recrutamento, conhecidos como CRMs, são essenciais para o recrutamento moderno. Muitas vezes, os sistemas de CRM de recrutamento são mencionados juntamente com os Sistemas de Rastreamento de Candidatos (ATS).
Embora possam compartilhar algumas funcionalidades, os CRMs de recrutamento diferem significativamente do ATS típico. Enquanto um ATS monitora e gerencia o processo de candidatura, os CRMs de recrutamento funcionam como um ecossistema onde reside a informação sobre candidatos (passados e presentes, ativos e passivos).
Quando uma vaga precisa ser preenchida, o profissional de contratação pode consultar os registros no CRM de recrutamento para buscar proativamente um indivíduo que possa se encaixar na função. Isso permite que o recrutador seja menos reativo, mais proativo e melhor capacitado para atuar como um parceiro estratégico ao lado de outros departamentos dentro da organização.
A tecnologia de recrutamento falha nesse ponto!
“O que torna o recrutamento mais excitante? A tecnologia.
O que não? A falta dela”.
Por mais incrível que seja a tecnologia, ela não está isenta de falhas! Embora tenha revolucionado os processos de recrutamento e seleção, ainda existem lacunas que precisam ser resolvidas para que seus benefícios sejam plenamente aproveitados.
a) Pode provocar dificuldades técnicas
Alguns currículos podem não ser compatíveis com o software de recrutamento devido ao formato, o que pode desqualificar candidatos qualificados ou alterar a percepção do recrutador sobre eles, sem que o recrutador tenha consciência disso.
É essencial que tenha uma forma de verificar ocasionalmente o software para garantir que os problemas técnicos não interferem com a contratação, caso surjam.
Embora o software de recrutamento possa ser um recurso valioso durante o processo de contratação, é importante lembrar que ele não deve ser usado como uma muleta ou para tomar decisões finais. Confiar demais na tecnologia de recrutamento pode levar a consequências negativas, por isso é crucial usá-la com sabedoria e moderação.
Tendo isto em mente, pode utilizar a tecnologia de recrutamento em seu benefício sem sofrer quaisquer inconvenientes.
b) Pode perpetuar preconceitos inconscientes
Algumas empresas descobriram que seu software de recrutamento pode, inadvertidamente, ter preconceito contra candidatas do sexo feminino.
A ferramenta de recrutamento da Amazon foi encontrada filtrando para favorecer palavras-chave predominantemente usadas por candidatos do sexo masculino, tornando mais difícil para as candidatas serem selecionadas. Como as ferramentas de recrutamento são configuradas por humanos, a tecnologia pode amplificar preconceitos existentes.
c) Pode filtrar os bons candidatos
Como o software de recrutamento depende de regras predefinidas, pensadores não convencionais podem ser descartados no início do processo de contratação por motivos que não têm relação com suas habilidades ou qualificações. Você pode estar deixando de lado candidatos em potencial que poderiam se destacar em sua empresa, simplesmente porque eles não possuem as certificações certas ou experiência suficiente em comparação com outros.
Em outras palavras, você pode estar perdendo talentos em potencial devido a uma dependência excessiva do software de recrutamento, que nem sempre consegue captar as nuances das qualificações de uma pessoa.
Se não investir em um software de recrutamento avançado, arrisca-se a perder a sua vantagem competitiva em relação aos que o fizeram. Isto porque o software do seu concorrente funciona de forma semelhante e pode executar as mesmas tarefas que o seu.
d) Comunicação impessoal
A tecnologia está tornando possível que candidatos e recrutadores realizem todo o processo de recrutamento sem a necessidade de se encontrarem pessoalmente. Embora isso seja conveniente para ambas as partes e economize tempo, também pode fazer com que os candidatos se sintam desconectados do processo.
Uma forma de fazer com que os candidatos se sintam mais empenhados é agendar visitas regulares para que saibam que existe uma pessoa real do outro lado da linha que está interessada no seu percurso durante o processo de recrutamento.
Além disso, os recrutadores podem implementar testes físicos no processo de recrutamento, especialmente nas entrevistas finais.
A tecnologia no mundo do recrutamento está fazendo toda a diferença!
A tecnologia de recrutamento tem impactado significativamente as operações diárias de recrutamento. Muitas empresas estão incorporando tecnologias para realizar tarefas transacionais rotineiras, como buscar candidatos, analisar currículos, agendar entrevistas, comunicar-se com candidatos e clientes, entre outras. Isso libera recrutadores qualificados e experientes para se concentrarem em atividades mais importantes e criativas, como construir relacionamentos e criar uma marca empregadora.
É evidente que os benefícios da tecnologia no recrutamento e seleção superam os custos. Portanto, as organizações devem incorporar software de recrutamento em seus processos de contratação para garantir uma melhor experiência tanto para as empresas quanto para os candidatos, ao mesmo tempo em que se atentam para as lacunas existentes.
