Os recrutadores são muitas vezes conhecidos como a “fonte de contratação”, mas, enquanto agência de recrutamento, a sua procura do candidato perfeito só pode ir até ao ponto em que os seus recrutadores tenham uma boa formação. Por isso, criar uma equipe excepcional de recrutadores é tão crucial quanto encontrar candidatos excepcionais – o que só pode ser conquistado com recrutadores altamente qualificados e formados.

Enquanto agência de recrutamento, é crucial desenvolver uma estratégia de formação eficaz para que os recrutadores adquiram os melhores talentos na sua organização. Enquanto gestor de contratação ou especialista em recursos humanos, a formação de recrutadores pode ter um impacto direto na produtividade e no crescimento da sua organização.

Os recrutadores talentosos podem proporcionar aos candidatos uma experiência positiva e conseguir excelentes novas contratações durante o processo de recrutamento. No entanto, se você não der formação adequada aos seus recrutadores, eles cometerão alguns erros comuns de recrutamento, o que dificultará a procura dos melhores candidatos.

De acordo com a ClearCompany, as estratégias de formação tornaram-se tão importantes que 68% dos empregados acreditam que a formação e o desenvolvimento são a política mais importante da empresa.

Para formar com sucesso os recrutadores das agências, eis dez pontos que você deve considerar para aperfeiçoar e melhorar as suas competências.

10 coisas a ter em mente ao treinar recrutadores para sua agência de recrutamento

1. Ofereça mentoria

A tutoria pode parecer a solução óbvia para a formação de novas contratações, mas não é algo que deve ser negligenciado, pois é um passo crucial para o desenvolvimento de uma estratégia eficaz que afetará o desempenho de um recrutador a longo prazo.

A atribuição de um mentor experiente aos novos recrutadores permite que eles observem as técnicas utilizadas nas agências de recrutamento e ajuda-os a adquirir conhecimentos sobre o funcionamento da agência e a ética de trabalho.

Além disso, um mentor é um excelente trunfo para qualquer organização, uma vez que permite que os novos contratados obtenham um conhecimento aprofundado e ajuda a estabelecer relações positivas. A mentoria também oferece aos recrutadores experientes uma excelente oportunidade para compartilhar sua expertise, habilidades e ideias com novos recrutadores, promovendo um ambiente de trabalho mais capacitado.

Mais importante ainda, certifique-se de que os seus mentores estão constantemente atualizados sobre as últimas tendências e estratégias na formação e no setor do recrutamento para manter a sua formação relevante para os tempos de mudança. Os recrutadores teriam mais facilidade em fazê-lo se fosse implementado um manual de formação.

Leia mais: 5 competências e estratégias necessárias para um recrutador no mercado pós-COVID-19.

2. Seja engenhoso!

Inevitavelmente, os novos recrutadores terão muitas perguntas e lacunas nos seus conhecimentos. Essas lacunas podem ser mitigadas tendo recursos e repositórios de conhecimento prontamente disponíveis para tudo relacionado às diretrizes da agência, recursos, listas de origem e perguntas que podem ser feitas em entrevistas. Uma das tarefas mais importantes para qualquer recrutador é a tarefa de encontrar e atrair os candidatos ideais.

Os recrutadores precisam de saber onde encontrá-los antes de fazerem cold calls, enviarem e-mails ou outras interações com potenciais candidatos. Para facilitar esta tarefa aos novos recrutadores, você pode criar uma lista de fontes, perguntas ou uma base de dados que a sua agência tenha utilizado anteriormente para encontrar os melhores talentos.

Para estruturar ainda mais este aspecto da formação, a sua agência pode dar um passo à frente, criando um guia ou um manual para os novos recrutadores, a fim de os orientar na direção certa.

3. Mostre a sua cultura de trabalho

Quando se trata de formar novos contratados, as organizações concentram-se frequentemente nos aspectos mais aparentes, como o que esperar do empregador, as tarefas em que devem trabalhar e as informações práticas.

No entanto, um plano para integrar os novos recrutadores na cultura de trabalho da agência é frequentemente negligenciado. Sua agência pode colocar isso em prática demonstrando habilidades de resolução de problemas e habilidades de serviço ao cliente essenciais, além das formas mais eficazes de comunicação como recrutador. Mostrar a cultura e ética de trabalho da sua agência é uma ótima maneira de ajudar os novos recrutadores a absorverem a voz da cultura e se engajarem mais rapidamente.

4. Realize reuniões de acolhimento

A realização de reuniões informativas de admissão para novos recrutadores é fundamental para o seu sucesso. As reuniões de acolhimento são uma excelente forma de os recrutadores ficarem com uma ideia clara das expectativas da agência e obterem novas informações sobre o grupo de candidatos e o mercado de recrutamento existentes. Garanta que haja uma comunicação bidirecional para estabelecer relacionamentos e preencher quaisquer lacunas.

5. Envolva outros departamentos

Como agência de recrutamento, o sourcing bem-sucedido de candidatos e sua colocação só podem ocorrer com a integração adequada e a colaboração entre os recrutadores e o resto da agência.

As conexões interdepartamentais são também uma ótima forma de incentivar o fluxo de ideias e a troca de informações, o que pode beneficiar significativamente a produtividade e a eficiência do fluxo de trabalho. Para atingir um objetivo comum, todos os serviços envolvidos devem funcionar em sincronia.

Os novos recrutadores devem receber formação desde a fase inicial para compreenderem melhor o funcionamento dos outros departamentos, de modo a que a comunicação interfuncional na agência seja fluida. O envolvimento de outros departamentos na formação dos recrutadores ajuda a realçar valores como a cooperação e a confiança no seio da agência.

6. Inspire Confiança nos Novos Recrutadores

Ao focar na confiança durante o treinamento, os recrutadores têm a oportunidade de aprender como a confiança pode ajudá-los a atrair ótimos candidatos e persuadi-los a desenvolver sua carreira dentro da sua agência. Fornecer aos recrutadores iniciantes conhecimento, habilidades e ferramentas para recrutamento bem-sucedido pode aumentar sua confiança e evocar um senso de confiabilidade em suas posições para a agência.

Um recrutador confiante conduzirá, em última análise, a um melhor envolvimento com potenciais clientes e candidatos.

7. Aprendizagem de operações em primeira mão

Para dar aos novos recrutadores uma amostra das práticas de recrutamento que ocorrem na agência, faça com que se sintam à vontade levando-os às reuniões operacionais semanais, incluindo-os em quaisquer projetos e pedindo sua valiosa contribuição.

Esta experiência em primeira mão favorece a micro-aprendizagem, o que ajuda os novos
Os recrutadores aprendem as técnicas e estratégias utilizadas pela agência, e é uma excelente forma de os ajudar a se familiarizarem com as práticas da agência.

8. Formação contínua

Idealmente, a formação dos recrutadores de sucesso deve ser constante e interminável. Com as constantes mudanças no setor do recrutamento, sempre em crescimento e competitivo, a formação nunca termina para um recrutador.

Em vez de concluir o período de formação e deixar os recrutadores entregues ao seu trabalho, a implementação de um sistema de aprendizagem ou formação contínua é uma excelente estratégia para reter os recrutadores e ajuda-os a se manterem atualizados com os últimos avanços e normas do sector, permitindo-lhes rever periodicamente as suas competências e conhecimentos.

Consequentemente, isto conduz a muito mais eficiência e funcionalidade na sua agência. Proporcionar uma aprendizagem contínua irá certamente melhorar os padrões dos seus recrutadores, o que melhorará diretamente a sua capacidade de encontrar e contratar excelentes candidatos.

9. Faça o acompanhamento e incentive o feedback

Durante a formação dos recrutadores, assegure-se de que incorpora o acompanhamento e de que dedica algum tempo a analisar o trabalho dos novos recrutadores.

O contato com os novos recrutadores pode ajudar a determinar se ainda existem algumas lacunas a preencher, perguntas que precisam ser respondidas ou qualquer outra informação que ainda necessitem. Isto também dá a oportunidade aos novos recrutadores de darem qualquer feedback – permitindo uma comunicação saudável nos dois sentidos.

O acompanhamento dos recrutadores e as oportunidades de dar feedback podem ser implementados através da organização de reuniões ou mesmo de pequenos workshops.

As agências também podem dar feedback aos recrutadores para os ajudar a perceber onde se saíram bem e onde podem melhorar, fornecendo feedback pós-entrevista.

O feedback pós-entrevista é vital, pois pode ajudá-lo a ter uma melhor experiência, o que ajuda a construir uma boa reputação para qualquer agência de recrutamento.

Pedir feedback aos seus recrutadores também garante que a sua contribuição é valorizada e permite-lhes trabalhar mais eficazmente para a sua agência.

10. Proporcione uma aprendizagem contínua

As agências de recrutamento pertencem a um setor de atividade rápido e tecnológico. Para se manter atualizado com as novas tendências e avanços tecnológicos, os treinamentos de recrutadores sob demanda são uma excelente iniciativa que pode ser incorporada ao treinamento de novos recrutadores.

Com o advento da internet, inúmeros cursos online estão disponíveis e podem ser feitos em qualquer lugar, à sua vontade. Estes cursos sob demanda são uma excelente forma de se manter atualizado com a indústria em constante mudança.

Isto garante que os recrutadores estão sempre à frente do seu jogo, pelo que as agências terão de gastar menos tempo e recursos na formação formal dos recrutadores. Em última análise, isto conduz a uma produtividade muito maior e a um trabalho com mais qualidade por parte dos recrutadores.

Eis alguns cursos online que você pode inscrevê-los-

Sem dúvida um excelente programa de formação de recrutadores acelera o processo de integração, preenche eventuais lacunas de desenvolvimento e aumenta a produtividade e o envolvimento dos funcionários – tudo isto é essencial para o funcionamento a longo prazo de uma agência de recrutamento de sucesso. Tenha em mente que os melhores líderes compreendem a importância da formação e fazem dela uma prioridade.

Uma excelente formação de recrutadores é a base para um recrutamento de sucesso!