Wussten Sie, dass 1 von 4 Personalverantwortlichen nach dem Vorstellungsgespräch um ein Feedback der Bewerber bittet? Wie bedrohlich ist diese Nummer?!

Ein positives Bewerbererlebnis ist entscheidend für ein schmeichelhaftes Markenimage Ihres Personalvermittlers.

Wenn Sie am Ende des Rekrutierungsprozesses eine kurze Umfrage zu den Erfahrungen von Bewerbern senden, erhalten Sie einen umfassenden Einblick nicht nur in den Verlauf des Vorstellungsgesprächs, sondern in das gesamte Verfahren im Allgemeinen.

Außerdem hilft dies Ihnen und Ihrem Team, das Gesamterlebnis zu verbessern und zu steigern.

Die Uhr beginnt in dem Moment, in dem ein Bewerber Ihre Website öffnet oder ein Bewerbungsformular ausfüllt.

Wir haben bereits ausführliche Leitfäden darüber geschrieben, wie Sie diese Zeitspanne bewältigen können. Lassen Sie uns nun weitergehen und verstehen, was Personalverantwortliche nach dem Vorstellungsgespräch tun sollten.

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Wie kann man die Erfahrung von Bewerbern messen?

Was ist eine Umfrage zu den Erfahrungen von Bewerbern?

Bei der Personalbeschaffung geht es nicht nur darum, gute Kandidaten für Ihre Kunden zu finden.

Es geht vielmehr darum, sicherzustellen, dass Sie Ihre offenen Stellen richtig vermarkten, um die richtigen Bewerber anzuziehen, Ihre Agentur als Marktführer zu etablieren und sowohl Ihren Kandidaten als auch Ihren Kunden einen guten Nachgeschmack zu vermitteln.

Wenn Sie Ihren Bewerbern kein positives Erlebnis bieten, haben Sie schon die halbe Schlacht verloren.

Eine Umfrage zu den Erfahrungen von Bewerbern hilft Personalverantwortlichen in der Regel dabei, ihre gesamte Einstellungsstrategie zu optimieren und den Einstellungsprozess für Bewerber zu verbessern.

Solche Umfragen lassen sich mit Tools wie Woorise leicht erstellen und werden in der Regel am Ende des Interviews serviert.

Die Daten aus einer Umfrage zu den Erfahrungen von Bewerbern helfen Personalverantwortlichen an verschiedenen Kontaktpunkten.

Angefangen bei der Frage, wie sie ihren Bewerbungsprozess verbessern sollten, bis hin zu der Art der Fragen, die in den Vorstellungsgesprächen gestellt werden, kann diese Umfrage Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Wann sollten Sie eine Umfrage zu den Erfahrungen von Bewerbern versenden?

Der einzige Weg, wie Sie verstehen können, wie ein Bewerber wirklich über Ihre Personalagentur denkt, ist eine Umfrage.

Eine Umfrage zu den Erfahrungen von Bewerbern wird von Personalverantwortlichen in der Regel am Ende des ersten Rekrutierungsprozesses oder nach dem letzten Vorstellungsgespräch verschickt.

Sobald die Umfrage verschickt wurde, werden bestimmte Leistungskennzahlen gemessen. Diese KPIs werden dann von den Personalvermittlern analysiert, um zu verstehen, in welchen Bereichen noch Verbesserungsbedarf besteht.

Was sollten Sie in Ihr Umfrageformular für Bewerber aufnehmen?

Bevor wir über die Art der Fragen sprechen, sollten wir einige grundlegende Regeln für dieses Umfrageformular festlegen.

  • Nicht mehr als 10 Fragen
  • Seien Sie direkt, trödeln Sie nicht!
  • Sie können auch einen Geschenkgutschein für die Kandidaten hinzufügen. So bietet Gartner in der Regel Anreize oder gibt einen Amazon-Geschenkgutschein oder einen anderen Rabattgutschein, der die Nutzer dazu veranlasst, Software auf seiner Website zu bewerten.
  • Versuchen Sie es nicht mit zu viele offene Fragen
  • Halten Sie es kurz und einfach. Die Kandidaten werden das Interesse verlieren, wenn das Umfrageformular zu lang ist

NPS-Umfragen(Net Promoter Score) haben in letzter Zeit an Popularität gewonnen. Solche bewertungsbasierten Fragen helfen Ihnen zu verstehen, wie ein Bewerber über Ihre Personalagentur denkt.

Allerdings haben solche Umfragen, die auf Bewertungen basieren, auch Nachteile. Manchmal fehlt der Kontext hinter den Fragen.

Bei Umfragen, die auf Bewertungen basieren, gibt es normalerweise eine Skala von 0 (würde diese Agentur überhaupt nicht empfehlen) bis 10 (würde diese Agentur auf jeden Fall weiterempfehlen). Hier finden Sie einige Beispiele für bewertungsbasierte Umfragen.

  • Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unsere Agentur anderen Arbeitssuchenden empfehlen würden?
  • Wie würden Sie den Bewerbungsprozess auf einer Skala von 0-10 bewerten?
  • Wie würden Sie den Bewerbungsprozess bewerten? Von 0, weil es wirklich scheiße ist, bis 10, weil es super lustig ist.

Auf der anderen Seite ermöglichen es Fragen, die auf Aussagen beruhen, oder kurze offene Fragen den Kandidaten, offen zu schreiben, was sie über Ihre Agentur denken. Hier sind ein paar Beispiele für offene Fragen.

  • Wurden Sie in jeder Phase des Rekrutierungsprozesses informiert?
  • Wo könnte unsere Personalvermittlung Ihrer Meinung nach noch besser werden?
  • Wurden Sie vor Beginn des Vorstellungsgesprächs richtig beraten?

Die besten Umfrageformulare für Bewerber haben in der Regel eine ideale Mischung aus geschlossenen und offenen Fragen.

Wie erstellt man eine Umfrage zu den Erfahrungen der Bewerber?

1. Wählen Sie ein Tool, das Ihren Bedürfnissen entspricht

Mit Tools wie Typeform und Google Forms können Sie Online-Fragebögen erstellen, die einfach und effektiv sind. Dank dieser Anwendungen war es noch nie so einfach, ein Umfrageformular zu erstellen.

2. Anonym bleiben

Es ist eine gute Idee, Kandidaten zu fragen, was sie von Ihrem Verfahren halten, aber es gibt keine Garantie, dass sie ehrlich sind. Eine anonyme Umfrage erleichtert es den Bewerbern, sich offen über den gesamten Bewerbungsprozess zu äußern.

3. Kurz und einfach halten

Ein Formular für eine Kandidatenbefragung sollte sehr präzise, spezifisch und kurz sein.

Achten Sie auf eine Kombination aus geschlossenen und offenen Fragen, da die Kandidaten auf geschlossene Fragen schnell und ohne viel Nachdenken antworten können (z. B. Multiple Choice), sich aber bei offenen Fragen besser ausdrücken können (z. B. „Wie können wir unseren Einstellungsprozess verbessern?“).

4. Schicken Sie ihn an alle Bewerber, die das Vorstellungsgespräch absolviert haben.

Es ist gut, von Ihrem Bewerber ein Feedback zu erhalten, unabhängig davon, ob er abgelehnt oder eingestellt wurde.

Wenn Sie das Umfrageformular an jeden Bewerber senden, erhalten Sie unterschiedliche Einblicke, da nicht jeder von ihnen eine ähnliche Erfahrung gemacht hat. Die Weitergabe eines QR-Codes, der mit einem dieser besten QR-Code-Generatoren erstellt wurde, an den Kandidaten kann eine interaktive Möglichkeit sein, Feedback zu sammeln.

Wie können Sie Bewerberumfragen nutzen, um die Erfahrung Ihrer Bewerber zu verbessern?

1. Studieren Sie die Antworten

Suchen Sie nach Mustern und Trends in den Antworten, um sie zu analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu finden. Es wird Ihnen helfen, eine klare Vorstellung davon zu bekommen, wie Sie Ihr Bewerbererlebnis verbessern können.

2. Kombinieren Sie alle Rückmeldungen, die Sie aus verschiedenen Quellen erhalten haben

Nachdem der Einstellungsprozess abgeschlossen ist, schreiben Arbeitssuchende oft Bewertungen auf Glassdoor, posten Meinungen in sozialen Medien wie Linkedin oder kontaktieren Personalverantwortliche. Schauen Sie sich alle Quellen an, um ein genaues Bild davon zu bekommen, wie Kandidaten über Ihre Personalagentur denken.

3. Arbeiten Sie am Improvisieren

Um herauszufinden, was Sie richtig und was Sie falsch machen, ist es wichtig, Ihre Umfrage zu verbessern.

Nachdem Sie Ihre Stärken und Schwächen identifiziert haben, besteht der nächste Schritt darin, Ihren Einstellungsprozess umzustrukturieren, um den Bewerbern ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

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