KI-Agenten übernehmen E-Mail-Antworten, Kandidateneinreichungen, Lebenslauf-Formatierung und Sourcing-Strategien – für mehr Kontrolle über Ihre Personalvermittlung und mehr Geschwindigkeit und Genauigkeit.
| Verarbeitungszweck | Art der Daten | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) |
|---|---|---|
| Bereitstellung der Dienste und Verwaltung Ihres Kontos | Kontakt-, Abrechnungs-, Konto- und Nutzungsdaten | Art. 6(1)(b) — Vertragserfüllung |
| Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention | Abrechnungs-, Zahlungs- und Gerätedaten | Art. 6(1)(b) — Vertrag; Art. 6(1)(f) — Berechtigtes Interesse |
| Beantwortung von Support-Anfragen | Kontakt-, Konto- und Nutzungsdaten | Art. 6(1)(b) — Vertrag; Art. 6(1)(f) — Berechtigtes Interesse |
| Versand dienstbezogener Benachrichtigungen | Kontakt- und Kontodaten | Art. 6(1)(b) — Vertrag; Art. 6(1)(f) — Berechtigtes Interesse |
| Versand von Marketingkommunikation (bei erfolgter Einwilligung) | Kontakt- und Nutzungsdaten | Art. 6(1)(a) — Einwilligung |
| Produktanalyse und Serviceverbesserung | Nutzungs-, Geräte- und Protokolldaten (pseudonymisiert) | Art. 6(1)(f) — Berechtigtes Interesse |
| Sicherheitsüberwachung und Vorfallreaktion | Protokoll-, Geräte- und Nutzungsdaten | Art. 6(1)(f) — Berechtigtes Interesse |
| Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen | Alle relevanten Kategorien | Art. 6(1)(c) — Gesetzliche Verpflichtung |
| Verarbeitung im Auftrag von Kunden (als Auftragsverarbeiter) | Alle von Kunden übermittelten personenbezogenen Daten | Art. 6(1)(b) — Vertrag (mit dem Verantwortlichen) |
| Verarbeitung durch KI-Funktionen (optional, vom Verantwortlichen gesteuert) | Wie vom Verantwortlichen übermittelt | Art. 6(1)(b) — Vertrag mit dem Verantwortlichen; übernimmt die vom Verantwortlichen festgelegte Rechtsgrundlage |
| Unterauftragsverarbeiter | Zweck | Land |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Cloud-Infrastruktur-Hosting | Vereinigte Staaten (+ EU-Regionen) |
| SendGrid, Inc. | Versand transaktionaler E-Mails | Vereinigte Staaten |
| Twilio Inc. | Sprache, SMS und Gesprächsaufzeichnung | Vereinigte Staaten |
| Google, Inc. | Regionale Datenverarbeitung, APIs | Vereinigte Staaten (+ EU-Regionen) |
| Intercom, Inc. | Kunden-Chat und Support | Vereinigte Staaten |
| Nylas, Inc. | Synchronisierung von E-Mail, Kalender und Kontakten | Vereinigte Staaten |
| OpenAI, L.L.C. | Generative KI-Funktionen | Vereinigte Staaten |
| Workato, Inc. | Workflow-Automatisierungsplattform | Vereinigte Staaten |
| TextKernel USA LLC | KI-gestütztes Parsen von Lebensläufen | Vereinigte Staaten |
| Mixpanel, Inc. | Produktanalyse | Vereinigte Staaten |
| Datadog, Inc. | Anwendungsüberwachung und Sicherheit | Vereinigte Staaten |
| Singlestore, Inc. | Echtzeitsuche und -analyse | Vereinigte Staaten |
| Beamer | In-Produkt-Ankündigungen | Vereinigte Staaten |
| Userpilot | Onboarding-Erlebnis | Vereinigte Staaten |
| Metabase, Inc. | Erweiterte Berichte und Analysen | Vereinigte Staaten |
| VONQ Inc. | Stellenanzeigenschaltung und Multiposting | Niederlande (EWR) |
| Unipile | LinkedIn-Nachrichtenintegration | Frankreich (EWR) |
| Geoapify | Standortdienste | Deutschland (EWR) |
| ContactOut Limited | Datenanreicherung | Vereinigtes Königreich |
| Bright Data, Inc. | Erfassung öffentlich zugänglicher Daten | Vereinigte Staaten |
| Athina AI | KI-Onboarding-Software | Vereinigte Staaten |
| MongoDB, Inc. | Erfassung von Audit-Protokollen | Vereinigte Staaten |
| AWS CloudWatch / Elastic Search | Protokollverwaltung | Vereinigte Staaten |
| Datenkategorie | Aufbewahrungsfrist | Rechtsgrundlage der Aufbewahrung |
|---|---|---|
| Kundenkontodaten (aktive Konten) | Dauer des Abonnements | Art. 6(1)(b) — Vertragserfüllung |
| Kundenkontodaten (nach Kündigung) | 14 Tage (Exportfenster) | Art. 6(1)(f) — berechtigtes Interesse an einem geordneten Übergang |
| Systemprotokolle (aktive Protokollverwaltung) | 30 Tage nach Kündigung | Art. 6(1)(f) — Untersuchung von Sicherheitsvorfällen |
| Systemprotokolle (Kaltarchiv) | weitere 11 Monate (im Anschluss an den aktiven Protokollzeitraum) | Art. 6(1)(f) — Rechtskonformität und Sicherheit |
| Abrechnungs- und Finanzunterlagen | 10 Jahre | Art. 6(1)(c) — gesetzliche Verpflichtung (Steuer-/Handelsrecht) |
| Aufzeichnungen zur Marketing-Einwilligung | Bis zum Widerruf der Einwilligung + 3 Jahre | Art. 6(1)(a) — Einwilligung; Art. 6(1)(f) — Streitbeilegung |
| Kandidaten-/Kontaktdaten (Rolle als Auftragsverarbeiter) | Wie vom Verantwortlichen angewiesen | Gemäß den Anweisungen in der Verarbeitungsvereinbarung mit dem Kunden |
| Cookie-Art | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Essenzielle Cookies | Erforderlich für die Funktionsfähigkeit der Plattform. Umfassen Sitzungsverwaltung, Authentifizierung und Sicherheits-Tokens. Können nicht deaktiviert werden, ohne den Dienst zu beeinträchtigen. | Art. 6(1)(b) — Vertrag; unbedingt erforderlich |
| Analyse-/Insight-Cookies | Dienen dem Verständnis, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren (z. B. Mixpanel, Datadog). Helfen uns, die Nutzererfahrung zu verbessern. Daten werden, soweit möglich, pseudonymisiert. | Art. 6(1)(a) — Einwilligung |
| Marketing-Cookies | Dienen der Bereitstellung zielgerichteter Werbung und der Erfolgsmessung von Kampagnen (z. B. Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag). Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. | Art. 6(1)(a) — Einwilligung |
| Funktionale Cookies | Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen (z. B. Sprache, Zeitzone). Erhöhen den Komfort, sind jedoch nicht essenziell. | Art. 6(1)(a) — Einwilligung |
| Recht | Bedeutung | Ausübung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Auskunftsrecht (Art. 15) | Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten sowie Informationen über deren Verarbeitung erhalten. | E-Mail: support@recruitcrm.io | Art. 15 DSGVO / UK-DSGVO; Art. 25 FADP |
| Recht auf Berichtigung (Art. 16) | Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen. | Per E-Mail oder über die Kontoeinstellungen | Art. 16 DSGVO / UK-DSGVO; Art. 32(1) FADP |
| Recht auf Löschung (Art. 17) | Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn kein berechtigter Grund für eine fortgesetzte Verarbeitung besteht. | E-Mail: support@recruitcrm.io | Art. 17 DSGVO / UK-DSGVO; Art. 32(2) FADP (Vernichtung/Sperrung) |
| Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) | Verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken. | E-Mail: support@recruitcrm.io | Art. 18 DSGVO / UK-DSGVO; das nächstliegende FADP-Äquivalent ist das Recht, ein Bekanntgabeverbot zu verlangen (Art. 32(2)(c) FADP) — das FADP kennt kein unmittelbar entsprechendes eigenständiges Recht |
| Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) | Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten. | E-Mail: support@recruitcrm.io | Art. 20 DSGVO / UK-DSGVO; Art. 28 FADP |
| Widerspruchsrecht (Art. 21) | Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen. | Per E-Mail oder über Abmeldelinks | Art. 21 DSGVO / UK-DSGVO; Art. 30(2) FADP (engerer Anwendungsbereich — siehe Hinweis unten) |
| Recht bezüglich automatisierter Entscheidungen (Art. 22) | Keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die erhebliche Auswirkungen hat, einschließlich Profiling. | E-Mail: support@recruitcrm.io | Art. 22 DSGVO / UK-DSGVO; Art. 21 FADP |
| Recht auf Beschwerde (Art. 77) | Sich bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland beschweren. | Kontaktieren Sie Ihre nationale Datenschutzbehörde, das UK ICO oder den Schweizer FDPIC | Art. 77 DSGVO / UK-DSGVO; siehe Abschnitt 10.2 für den Meldeweg des Schweizer FDPIC |
| Art der Anfrage | Kontakt |
|---|---|
| Allgemeine Datenschutzanfragen | support@recruitcrm.io |
| Anfragen zu Datenschutzrechten | support@recruitcrm.io (Betreff: „Anfrage zu Datenschutzrechten“) |
| Meldung von Datenschutzverletzungen | support@recruitcrm.io (Betreff: „Sicherheitsvorfall“) |
| DPF-Beschwerden (Erstkontakt) | support@recruitcrm.io |
| Unabhängiger DPF-Beschwerdemechanismus | JAMS — jamsadr.com/dpf-dispute-resolution |
| Federführende Aufsichtsbehörde (anwendbares Recht der SCCs) | Data Protection Commission (DPC) Irland — dataprotection.ie |
| Unternehmensanschrift | Workforce Cloud Tech, Inc. & alle ihre Tochtergesellschaften, 28 Mohawk Avenue, Norwood, NJ 07648, Vereinigte Staaten |
| Website | recruitcrm.io |