Si ha considerado algunas de las cuestiones de ser un empresario de la contratación y aún así ha decidido seguir adelante, entonces déjeme decirle el punto más importante a tener en cuenta, EL DINERO. Debe tener suficiente dinero para mantenerse en marcha durante al menos seis meses (un año si planea contratar a un par de empleados). Esto incluiría sus gastos de estancia, comida, viajes, salarios de los empleados, comunicación y otros gastos varios.

Por suerte, la contratación de personal es un negocio que muy bien podría empezar sin una oficina y con sólo un teléfono (móvil) y un login en un portal de empleo (o un login en LinkedIn, para el caso). El dinero para seis meses sería suficiente, ya que la mayoría de los ciclos de contratación (de empleados de nivel subalterno-medio) serían de unos 3 meses y eso debería bastar para poner en marcha su flujo de caja.

Así que empecemos por comprender primero el panorama más amplio de la contratación/reclutamiento. Hay un gran número de intermediarios/actores en el espacio de contratación/reclutamiento: las
empresas de contratación
 las propias empresas. La mayoría de las grandes empresas dependen de numerosas fuentes para su contratación. Empresas de contratación, medios de comunicación social, contratación en campus, sitio web de la empresa (página de carreras profesionales), contratación anunciada (anuncios impresos), bolsas de trabajo, etc. La técnica de búsqueda de candidatos utilizada depende del tipo de función, el nivel del puesto, el volumen de contrataciones, la urgencia en la contratación y, por supuesto, los presupuestos.

El reclutamiento de los niveles de entrada se produce sobre todo en los campus, el de los niveles junior y medio a través de los equipos de reclutamiento internos, las páginas de carreras profesionales de las empresas o las agencias de contratación, el de los niveles superiores a través de empresas de búsqueda de ejecutivos o por referencias, y el de los empleos temporales a través de empresas de dotación de personal.

Leer más:
Guía para utilizar LinkedIn Recruiter
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Estos son algunos términos de contratación que debe conocer

1. Empresas de búsqueda de ejecutivos

Estas empresas de contratación ayudan a identificar a los contratados de nivel CXO (y suelen denominarse empresas de «búsqueda»). Estos son los grandes de la industria de la contratación. La «búsqueda» se basa puramente en las relaciones y necesita muchos años de experiencia laboral, conocimiento del sector y familiaridad con una amplia gama de profesionales de alto nivel dentro de la industria.

Estos encargos son escasos, muy confidenciales y no se consiguen fácilmente. La mayoría de las empresas sólo trabajan con honorarios de retención (honorarios garantizados independientemente del cierre) y sus honorarios pueden oscilar entre el 33 y el 50 por ciento del salario anual ofrecido al candidato.

2. Agencias de contratación

Éstas suelen encargarse de la contratación de mandos intermedios y subalternos y a veces se denominan agencias de «selección». Son los más fáciles de poner en marcha (incluso como consultor de contratación autónomo), los ciclos de contratación son comparativamente más cortos y los candidatos más accesibles (se encuentran en los portales de empleo y en LinkedIn). Algunas empresas que sólo se dedican a la contratación de personal de nivel medio-superior (que no sea CXO) también se autodenominan empresas de «selección de alto valor».

3. Empresas de trabajo temporal

Estas empresas proporcionan recursos a los clientes sobre una base contractual, en la mayoría de los casos con una tarifa mensual/semanal/hora. El recurso está en nómina de la empresa de dotación de personal y ésta le paga el salario. Se trata sobre todo de un juego de volumen con márgenes modestos.

4. Personal especializado

Se trata esencialmente de personal temporal en un área de alta cualificación en la que sólo se necesitan recursos para un tiempo o proyectos específicos , como el desarrollo de software, ingenieros de plataformas petrolíferas, formadores, etc. Se facturan sobre todo por horas y se considera un negocio con grandes márgenes.

5. Externalización del proceso de contratación (RPO)

Se trata de un servicio relativamente nuevo en el que una empresa de contratación subcontrata a su equipo interno de contratación. El equipo de la empresa de RPO se encuentra en las instalaciones de la empresa contratante y funciona de hecho como el equipo de contratación interno. Se encargan de toda la función de contratación de principio a fin, incluida la gestión de los proveedores. Muchas agencias de contratación utilizan este tipo de compromiso para lograr una mayor eficacia y reducir sus costes.

Más información: He aquí algunos términos comunes de reclutamiento que los reclutadores deben conocer de memoria.

6. Agencia de recolocación

Cuando las grandes empresas reducen su plantilla o cuando alguna cierra, contratan a una agencia de recolocación para que coloque a sus empleados desplazados en otros empleos. Se trata de una tarea muy difícil, especialmente durante una recesión. Además, muchos de los empleados dados de baja necesitan adquirir nuevas competencias para volver a ser empleables. En este caso, los honorarios suelen cobrarse como una tarifa fija por empleado más una tarifa adicional por una colocación exitosa.

7. Empresas de servicios (mano de obra)

Se trata de empresas que no sólo proporcionan la mano de obra sino que también la supervisan. Aquí la facturación no es sólo por los recursos sino también por la producción o una combinación de ambas.

8. Socios evaluadores

Aparte de otros usos de las evaluaciones como el desarrollo organizativo y el mapeo de competencias, muchas empresas de contratación utilizan diversas herramientas de evaluación para la contratación. Puede tratarse de pruebas psicométricas, pruebas de aptitud, entrevistas, centros de evaluación y pruebas de juicio situacional. Podrían realizarse en persona, con lápiz y papel, digitalmente así como a través de la gamificación. En la mayoría de los casos se utiliza una combinación de pruebas, lo que aumenta enormemente la validez de los resultados.

9. Bolsas de trabajo

Las bolsas de empleo son los lugares donde los demandantes de empleo publican sus CV y donde las empresas y agencias de contratación publican sus ofertas de empleo. Es más bien un mercado en el que el reclutador y los candidatos se encuentran.

10. Sistema de seguimiento de solicitantes

Los ATS o sistemas de seguimiento de candidatos son utilizados en gran medida por las organizaciones de contratación para gestionar todos sus procesos de contratación, incluida la gestión de las aprobaciones de los puestos de trabajo, el seguimiento de los candidatos para cada puesto, todo el proceso de evaluación de las distintas fases y la comunicación con los candidatos y los responsables de contratación.

Muchas veces también incluye VMS (Sistema de gestión de proveedores) que ayuda en la gestión de los candidatos presentados por varias agencias de contratación y su facturación e incorporación. Muchos sistemas de seguimiento de solicitantes forman parte de un sistema integral de gestión de recursos humanos o de un sistema ERP (planificación de recursos empresariales).

11. CRM de contratación

Por otro lado, las agencias de contratación utilizan un CRM para gestionar la relación con sus clientes, así como con sus candidatos. Ayuda a las agencias a supervisar su cartera de clientes/empleos y su cartera de candidatos, así como a controlar el rendimiento de los reclutadores y a gestionar su facturación.

12. Sistema de nómina temporal

Se trata esencialmente de sistemas de nóminas integrados con herramientas de gestión de clientes y candidatos. Requeriría un motor de nóminas específico para cada país (para gestionar los cálculos/archivos legales relacionados con el empleo. Además, necesitaría la integración con un sistema contable para gestionar la facturación a los clientes y los pagos a los candidatos/empleados.

13. Asociaciones de contratación/trabajo temporal

La mayoría de los países cuentan con este tipo de asociaciones, que funcionan en gran medida como grupos de presión para gestionar las políticas gubernamentales relacionadas con el empleo y el personal. Inscribirse en una asociación de este tipo no sólo le ayudará a establecer contactos, sino también a mantenerse al corriente de las últimas novedades políticas.

Algunas otras jergas asociadas a la industria de la contratación

1. Contratación basada en contingencias

Las agencias de contratación sólo cobran si se produce un cierre con éxito y el candidato se incorpora a la empresa cliente.

La empresa de selección de personal cobra un anticipo (una cantidad fija o entre el 25% y el 50% de los honorarios de contratación) antes de iniciar el encargo. Esta cantidad no es reembolsable, independientemente de que el puesto esté cerrado o no. Esto se cobra básicamente para cubrir el esfuerzo que se realiza para llevar a cabo el encargo independientemente del resultado. En caso de que un candidato se inscriba, se abonará el resto de las tasas.

3. Acuerdos No-Poach

Muchas organizaciones que emplean a personas con competencias similares firman a veces un acuerdo para no contratar a los empleados de la otra. En muchos países, esto podría interpretarse como una práctica comercial antilaboral y, por tanto, desleal.

4. Cláusula de sustitución gratuita

Se trata del periodo de tiempo durante el cual un reclutador tiene que proporcionar un sustituto sin coste alguno en caso de que un candidato (que se incorporó) abandone un puesto de trabajo dentro de dicho periodo. Esto puede oscilar entre un mes para los puestos junior y unos seis meses para los puestos senior.

5. Unidades ETC (equivalentes a tiempo completo)

Se trata de un «término de contratación de personal» en el que los recursos se contratan por horas o semanalmente. La unidad ETC equivale al número total de horas trabajadas por un empleado a tiempo completo. Así, si un empleado a tiempo completo trabaja durante 8 horas al día, entonces 4 contratos trabajados comprometidos durante 2 horas al día equivaldrían a un ETC.

6. Reclutador interno

Se trataría de reclutadores de una empresa empleadora que esencialmente llevan a cabo el proceso de contratación o se ocupan de los candidatos remitidos por las agencias de colocación.

7. Cazatalentos

Término utilizado vagamente para referirse a los reclutadores. Sin embargo, esto se referiría a un reclutador que identifica a una candidata que no está buscando trabajo y la convence para que busque una nueva oportunidad laboral. Por lo tanto, cualquier reclutador que encuentre candidatos en un portal de empleo o que hable con candidatos que hayan respondido/solicitado un puesto de trabajo no puede denominarse «Head Hunter».

8. Descripción del puesto

Una declaración que describe las funciones, responsabilidades, deberes y alcance de un puesto de trabajo concreto.

9. Especificación del puesto

Las cualificaciones y aptitudes mínimas necesarias para desempeñar un determinado puesto de trabajo.

10. Investigación previa al empleo/ Verificación de antecedentes

Verificación de las cualificaciones del candidato, historial laboral, reclamaciones de indemnización y descubrimiento de antecedentes penales si los hubiera u otros asuntos laborales pasados antes de contratar a un candidato.

11. Entrevista basada en las competencias

Una técnica de entrevista diseñada para evaluar competencias específicas de un posible contratado. También denominadas «entrevistas conductuales».

12. Diferencia entre el currículum vitae (CV) y el currículum vitae

Curriculum Vitae es una expresión latina que se traduce libremente como «El curso de mi vida» y suele ser una descripción detallada de su carrera, habilidades, educación, publicaciones, logros y otros intereses. Un currículum vitae es una palabra francesa que significa «resumen» y, por lo tanto, es una breve descripción de su carrera, habilidades y formación que suele limitarse a un máximo de 2 páginas. Sin embargo, ambos términos se utilizan indistintamente en el mundo de la contratación.

Con esta breve visión general del sector de la contratación, ha llegado el momento de ponerse en marcha. Por mucho que se pueda empezar en cualquier sitio y con cualquier cosa, creo que una «agencia de contratación» (empresa de selección) que se ocupe de los niveles medio y junior sería la fruta que cuelga más baja para iniciarse en esta industria.

Incluso podría empezar solo con un teléfono móvil, un ordenador, una conexión a Internet y una suscripción a una bolsa de empleo o a un reclutador de LinkedIn.

Leer más: Los prerrequisitos de la contratación – Cómo empezar.

Preguntas más frecuentes (FAQ):

1. ¿Cuánto dinero necesito para poner en marcha un negocio de contratación?

Hones
Para ponerse en marcha sólo necesita su ordenador portátil y su teléfono móvil. Pero sí, todo negocio requiere una cierta cantidad de dinero en efectivo y vale la pena poner algo al principio. Tendrá que registrar su empresa, construir un sitio web, crear una identidad de marca, abrir una cuenta bancaria exclusiva para su negocio, crear una página de empresa en LinkedIn y, sí, lo último pero lo más importante de todo, tendrá que empezar a publicar ofertas de empleo. Esto puede costarle unos 50-60 dólares al mes y los complementos como invertir en el software ATS y CRM adecuado, anuncios, invertir en herramientas de marketing y demás pueden costarle otros 90-180 dólares al mes. Esto que le proporcionamos es sólo una estimación aproximada.

2. ¿Adónde quiero llegar convirtiéndome en empresario de la contratación?

Esta es una de las preguntas que debe hacerse antes de iniciar su viaje empresarial de contratación. Sus objetivos personales y empresariales están interrelacionados entre sí. Si está empezando un negocio para cumplir sus objetivos personales, que así sea.

  • Busque inversores que compartan una mentalidad similar a la suya
  • Pregúntese una y otra vez si su objetivo ha cambiado
  • ¿Quiere un beneficio rápido o le encanta el subidón que produce el crecimiento rápido?

Cuantas más respuestas tenga, mejor entenderá hacia dónde se dirige.

3. ¿Qué riesgos y sacrificios exige un negocio de contratación?

Estas son algunas áreas potenciales de riesgo en un negocio de contratación:

  • La mayoría de las contrataciones por cuenta ajena se realizan sobre una base contingente. Esto significa que su cliente le pagará sólo por la colocación completa que realice y no antes. Si todo se desmorona entre medias, ¡no obtendrá nada! Lea más sobre lo que significa contratar a plazos.
  • Los reclutadores sólo ganan dinero cuando las empresas contratan nuevos empleados. Una recesión económica puede causar graves problemas. Pero, tenemos un recurso sobre cómo los reclutadores pueden combatir una crisis económica.