Nos acercamos al final de 2021 y ¡oh, qué año ha sido!

Las agencias de contratación ya han dado por finalizado el reclutamiento y ha llegado el momento de echar la vista atrás a todo lo que el sector ha conseguido hasta ahora. Desde apoyar a sus clientes y a su grupo de candidatos hasta ofrecer la mejor experiencia al candidato, los reclutadores lo han hecho todo.

Sin duda, ha sido un año lleno de altibajos, pero hemos sabido resistir y navegar sin problemas. Mientras usted aún se tambaleaba por los desafiantes acontecimientos de 2020, 2021 se presentaba mejor en términos de vuelta a la normalidad.

Impulsado en su mayor parte por los datos y el análisis y la automatización de la contratación, este año ha sido un éxito de taquilla en lo que se refiere a que usted tome decisiones informadas para colocar a los candidatos con los clientes adecuados.

Ahora que hemos convertido en nuestra tradición anual echar la vista atrás a todo lo que hemos ganado y conseguido estos últimos meses, vamos a recordar todo lo que podemos llevarnos de este año.

2021: El año de la automatización de la contratación

Según el informe de Gartner sobre la Inteligencia Artificial y su tracción en la contratación, el 17% de las organizaciones ya están utilizando la IA para contratar candidatos y otro 30% empezará a hacerlo de aquí a 2022.

¡Y con razón!

Este año hemos visto un gran aumento de las agencias de contratación de todo el mundo que adoptan la tecnología de contratación para automatizar la mayor parte de su proceso de contratación con el fin de ahorrar tiempo para tareas de valor añadido.

Esto ha permitido aumentar la productividad y reducir el coste por contratación y el tiempo de contratación.

Desde la criba de currículos hasta el uso de la automatización para programar entrevistas, los reclutadores también han recurrido en gran medida a los chatbots para atender las consultas de candidatos y clientes.

El 75% de los reclutadores utilizan sistemas de seguimiento de candidatos y CRM de reclutamiento para automatizar su proceso de reclutamiento y ocuparse de candidatos y clientes.

Esto incluye la búsqueda de candidatos directamente en las principales redes sociales como LinkedIn, ofrecer la mejor experiencia a los clientes, gestión de facturas, búsqueda avanzada por radios y booleana y mucho más.

La escasez de talentos de 2021 en la industria de TI ha llevado a los reclutadores de este vertical a hacer un mayor uso de la automatización. Al igual que el año anterior, 2022 también será testigo de importantes inversiones en este sector.

¿Qué ha funcionado para los reclutadores este año?

Aunque la automatización del reclutamiento fue un tema candente, estas son algunas de las cosas que habían funcionado de maravilla para los reclutadores en 2021-.

  • Casi 4 de cada 5 candidatos mencionan que la experiencia del candidato es importante para ellos, ya que determina cómo les trataría su cliente como empleados. Los reclutadores de las agencias se han centrado más en ofrecer la mejor experiencia al candidato. Esto ha mejorado su imagen de marca de contratación y su capacidad para perder o ganar grandes talentos.
  • La diversidad en el lugar de trabajo es algo en lo que los reclutadores han trabajado religiosamente. No ignoramos los beneficios que aporta la diversidad. Aunque se han realizado esfuerzos para disminuir los prejuicios inconscientes, el establecimiento de una plantilla rica en diversidad ha permitido aumentar la conciencia cultural, una reputación positiva, una mejor calidad de los solicitantes y mayores oportunidades de comercialización.
  • Los esfuerzos de reclutamiento social tampoco se desperdiciaron. El 62% de los profesionales utiliza los medios sociales para evaluar la marca empleadora de una empresa. Por lo tanto, los reclutadores de las agencias se esforzaron mucho en asegurarse de que destacaban sobre los demás. Desde la creación de una presencia en los medios sociales hasta la redacción de descripciones de empleo inclusivas para los puestos vacantes, lo han hecho todo.
  • ¡Las recomendaciones de los empleados han hecho maravillas! El 46% de los candidatos que llegan a través de un programa de recomendación de empleados permanecen al menos un año en la empresa. El establecimiento de un exitoso programa de recomendación de empleados por parte de los clientes no sólo ha reportado amplios beneficios a los reclutadores, sino que también ha abierto camino a algunos candidatos de calidad. Era rentable y una de las formas más rápidas de adquirir talento externo.
  • Las entrevistas virtuales han hecho furor esta temporada, junto con una importante inversión en diversos programas informáticos de entrevistas por vídeo. Siempre se ha sabido que las entrevistas en vídeo influyen en las mejores decisiones de contratación de los reclutadores. La mayoría de las agencias de contratación trabajaron a distancia este 2021 y tuvieron que realizar las entrevistas por teléfono o en línea.

Las 3 ideas principales de los líderes de contratación

Hemos preseleccionado los 3 mejores consejos de los líderes de contratación de este año para que les eche un vistazo.

1. Greg Savage sobre la equidad de los reclutadores

«Creo que toda la formación que has recibido como reclutador, es una pérdida total de tiempo, a menos que las habilidades y técnicas que aprendiste se construyan sobre una plataforma de autoconfianza».

Greg Savage mencionó en su blog Savage Truth cómo un puñado de reclutadores sobreviven, incluso prosperan, durante una recesión, y generan mayores beneficios en los buenos tiempos. Lea más sobre la equidad en la contratación aquí.

2. Hung Lee sobre la paradoja del mercado laboral

«Tras las masivas pérdidas de empleo inducidas por el cierre patronal de 2020, se calcula que en 2021 había 144 millones de personas que deberían haber constituido un «exceso de mano de obra». Cuesta imaginarlo ahora, pero la contratación debía ser fácil este año con este volumen de candidatos excedentes que claman por un puesto de trabajo. La «paradoja del mercado laboral» (PMT) es la cuestión de cómo es posible que la demanda de mano de obra supere a la oferta, cuando hay millones de personas sin trabajo.

Esto sigue siendo objeto de estudio, debate y controversia, y es probable que no podamos determinar de forma concluyente los factores forzantes hasta que se reequilibre el mercado laboral». Lea más sobre el PMD aquí.

3. Lou Adler sobre una lista de control de 10 puntos para contratar líderes

«Todo el mundo quiere contratar líderes. Pero contratar a estas grandes personas -especialmente a las que tienen múltiples oportunidades o son realmente pasivas- requiere no sólo un gran trabajo, sino un proceso de contratación totalmente diferente.» Acceda a la lista de control completa aquí.

Aparte de esto, las personas influyentes en la contratación también han hablado mucho de la necesidad de que los reclutadores amplíen su conjunto de competencias y de la contratación interna y virtual.

8 mayores victorias para Recruit CRM este 2021

Para nosotros, ¡hasta ahora ha sido un año fantástico! Lo decimos con orgullo por todo lo que hemos conseguido sólo y únicamente gracias al apoyo que recibimos de nuestros clientes y de nuestro querido equipo.

  • Estamos encantados de informarle de que hemos sido el software ATS + CRM más fiable y mejor valorado en todos los principales sitios de reseñas. Con una puntuación de 4,9 en Capterra, Recruit CRM es el software mejor valorado para las agencias de contratación.
  • GetApp, una empresa de Gartner, nos ha clasificado como el software para agencias de contratación número 1. Nos colocaron en su Informe de líderes de categoría para software de agencias de contratación, un servicio gratuito en línea que ayuda a las organizaciones a encontrar el software adecuado. Con una puntuación perfecta de 100, gobernamos las tablas en términos de facilidad de uso, atención al cliente, relación calidad-precio, probabilidad de recomendar y funcionalidad.
  • En la misma categoría, Software Advice nos situó a la cabeza en satisfacción del cliente y facilidad de uso, dejando atrás a algunos de nuestros mayores competidores.
  • Algunas de las características que más han gustado a nuestros clientes este año han sido-

a. Tableros kanban

b. Llamada integrada

c. Formato del CV

d. Control de acceso

  • ¡Atendimos el 93% de las consultas en menos de 2 minutos!
  • Hemos tenido un crecimiento del 200% en la base de usuarios este 2021 y hemos añadido más de 15 países a nuestra lista, entre ellos Mozambique, Uruguay y Mauricio.
  • Somos un equipo en crecimiento de más de 50 miembros estrechamente entretejidos.
Reclutar CRM: Resumen del año [2021]

Este año también hemos puesto fin a uno de nuestros queridos programas de podcast, Recruitment Entrepreneurs, sólo para traer mejores podcasts, audiolibros, seminarios web y recursos para usted en 2022.

Esperamos de todo corazón que este año haya sido tan emocionante para usted como lo ha sido para nosotros. Agradecemos a nuestros usuarios que nos permitan ser una pequeña parte de su viaje de contratación.

Si cree que hemos pasado por alto alguna tendencia importante, escríbanos a continuación en los comentarios.

¡Feliz Año Nuevo de parte de todos en Recruit CRM!