El reclutamiento de bienes inmuebles se parece mucho a decidir en qué acciones invertir a largo plazo. Es nada menos que un arte.
Encontrar a los mejores agentes inmobiliarios exige una intensa labor de investigación y capacidad de búsqueda de candidatos, ya que van a engrosar el capital a largo plazo de una agencia inmobiliaria.
Los mejores agentes ayudan a construir una cartera de ventas saludable, mantener las transacciones, sostener la imagen de marca de una correduría y mantener a los clientes satisfechos.
Según los informes, los agentes inmobiliarios tienen un 17% más de confianza en su trabajo que los profesionales de otras carreras. En 2020, la Oficina de Estadísticas Laborales ha actualizado las cifras salariales de los agentes inmobiliarios.
Según sus datos, el salario medio anual de los agentes inmobiliarios en EE.UU. era de 81.450 dólares (bastante más que el salario medio anual de un agente inmobiliario en 2019). Esto es notable incluso en medio de una pandemia en curso, ¡cuando se produjo un descenso de la demanda de negocios no esenciales del 60,8%!
La contratación de agentes inmobiliarios debe realizarse paso a paso. Encontrar agentes comprometidos, elegir el mejor software de reclutamiento inmobiliario y desarrollar estrategias para retenerlos no requiere más que tiempo y lealtad personal por parte de una agencia de reclutamiento.
5 cosas a tener en cuenta antes de contratar agentes inmobiliarios
- Asegúrese de planificar estratégicamente los repartos de comisiones y los niveles. Prepárese para vender la correduría de su cliente como una marca y mostrar su cultura en el lugar de trabajo
- Planifique cómo va a proporcionar a los candidatos flexibilidad y movilidad
- Enumere los cursos de desarrollo profesional que van a realizar si se afilian a la correduría. Asegúrese de que sea certificable o establezca un vínculo con un instituto educativo para que merezca la pena añadirlo a su currículum. Dígales cómo impulsará sus carreras.
- Llame por teléfono a su cliente y piense en modelos de trabajo a distancia para los días en los que los recién contratados no tengan que reunirse con los clientes o llevarlos por las propiedades.
- Un estudio revela que el primer año para los agentes inmobiliarios suele ser el más duro. Sin embargo, aquí es donde tiene que idear planes para retenerlos durante el segundo año. Según el informe de ingresos inmobiliarios 2019-2020, podrá conocer cómo los agentes con entre uno y tres años de experiencia notaron crecer sus ingresos hasta los 38.141 dólares. Este número sigue aumentando con el tiempo. Así pues, elabore un informe de datos adecuado, combínelo con sus estadísticas y deduzca el importe de la comisión que su cliente debe pagarle si se queda más de un año.
10 pasos rápidos para ayudarle en la contratación de agentes inmobiliarios
1. Muestre la cultura de su lugar de trabajo y la marca de su empresa
Como agencia de contratación, el primer paso para desarrollar una sólida cartera de candidatos repleta de posibles agentes inmobiliarios para varias corredurías sería amplificar la cultura y la marca del lugar de trabajo de su cliente.
Ahora bien, si usted es un corredor de bolsa que está leyendo esto, ha acertado. Si todavía le cuesta construir una buena imagen de marca, ahora es el momento de trabajar intensamente en ello. Recuerde siempre que es mucho más fácil reclutar a los mejores agentes inmobiliarios cuando se es líder del mercado y no aspirante. En efecto, el reconocimiento de una marca conlleva varias ventajas, la primera de las cuales es una sólida propuesta de valor.
Si un candidato que acaba de empezar a trabajar como agente inmobiliario reconoce el logotipo de su marca y el nombre de su empresa, hay muchas más posibilidades de que se abra camino para conseguir un empleo en ella.
2. Utilice el software de contratación de agentes inmobiliarios adecuado
El uso de un software de selección de personal inmobiliario le ayudará a preseleccionar a los candidatos adecuados y le ahorrará mucho tiempo.
Le conviene elegir un software de reclutamiento que le permita acceder a toneladas de plantillas de correo electrónico gratuitas, campañas de reclutamiento, simplifique el proceso de incorporación y le ayude en la captación de clientes potenciales.
Con datos en tiempo real e informes analíticos, integraciones, gestión de las relaciones con los candidatos (CRM) incorporada, etc., un software de selección de personal inmobiliario puede ayudarle a simplificar todo el proceso de selección.
En la actualidad, más del 85% de las agencias de contratación inmobiliaria utilizan un ATS para contratar agentes.
3. Cuide la experiencia del candidato
Cuando realice un seguimiento de sus esfuerzos de contratación similar al que haría para una campaña de marketing, los resultados que reciba le ayudarán a acelerar su enfoque general de contratación y la experiencia del candidato.
Proporcionar una experiencia positiva al candidato es un punto crucial en la lista de comprobación de todo reclutador de ejecutivos inmobiliarios. El 65% de los candidatos afirman que una mala experiencia en la entrevista les hace perder el interés por su trabajo. He aquí algunas formas sencillas de cuidar bien de sus candidatos:
- Proporcionar un proceso de incorporación fluido
- Mantenga los canales de comunicación abiertos en todo momento
- Atienda sus consultas
- Simplifique el proceso de solicitud de empleo, y,
- Haga crecer su marca de empleador
4. Sea proactivo y envíe una oferta antes de que otras corredurías le roben a sus mejores candidatos
5. Tener el conocimiento adecuado del sector
Un reclutador necesita tener los conocimientos adecuados del sector siempre que esté dispuesto a contratar a un agente inmobiliario. Esto ayuda a vender el puesto al candidato. Los reclutadores deben actuar como vendedores, ¿recuerda?
El reclutamiento inmobiliario implica informar al reclutador sobre las posibles tendencias del sector, lo que puede esperar de un empleo, el crecimiento de su carrera en los próximos años, etc. La mayoría de los solicitantes de empleo pasivos cambian de trabajo principalmente por más dinero.
Para dejar de perder a estos candidatos, asegúrese de que les está ayudando a comprender las ventajas de mantenerse en su puesto actual, las formas en que pueden aumentar sus ingresos y mejores comisiones. No es aconsejable arrojar estadísticas sombrías todo el tiempo. Sea realista.
Los reclutadores inmobiliarios deben tomarse su tiempo para conocer los recovecos del sector y saber cómo se va a comportar en los próximos años.
6. Herramientas tecnológicas sencillas de utilizar
Si les dice a sus candidatos preseleccionados durante la entrevista que tendrían que aprender una herramienta tecnológica totalmente nueva o el hecho de que la correduría para la que está contratando todavía depende de la introducción manual de datos, desanimará a esos candidatos en ese mismo momento.
Asegúrese de que la correduría utiliza herramientas tecnológicas avanzadas y de que las tareas repetitivas están automatizadas.
Unas herramientas sencillas pero fiables le ayudarán a contratar a los mejores, ya que serán fáciles de usar y no retrasarán su trabajo. Utilice una buena herramienta de gestión de facturas con informes precisos y cuadros de mando fáciles de usar que la hagan adaptable.
Con los agentes más nuevos, siempre puede echarles una mano y enseñárselo todo, pero los mejores agentes inmobiliarios no querrían aprender a utilizar un software totalmente nuevo y complejo cuando llevan años utilizando algo mucho más sencillo. Ayude a automatizar sus recordatorios de tareas, la programación de reuniones con clientes, las fechas de aprobación de préstamos, etc.
En palabras sencillas, una correduría debe elegir bien sus herramientas.
7. Sea transparente y ofrezca una imagen clara de sus ingresos
Los corredores no son los únicos que se ponen nerviosos a finales de año por la temporada de impuestos.
Los agentes inmobiliarios sienten la misma presión, ya que querrían recibir a tiempo información detallada sobre su salario, comisiones, etc. Ayúdeles a tener una visión clara de sus ventas; las comisiones generadas, su remuneración y los ingresos netos de todo un año en un solo lugar. Esto no sólo le ahorrará tiempo, sino que también generará confianza.
Mientras entrevista a los posibles candidatos, asegúrese de que le cuentan lo transparente que es la correduría con sus empleados y el salario competitivo y las motivadoras estructuras de comisiones que se ofrecen.
La contratación de agentes inmobiliarios depende de lo estimulantes y asequibles que sean las estructuras de comisiones.
Por ejemplo, algunas corredurías tienden a ofrecer el 100% de la comisión total al jefe de equipo, mientras que el resto se mantiene en un plan que la reparte con la empresa.
8. Diversifique su cartera de talentos inmobiliarios
Una agencia de contratación inmobiliaria debe utilizar todo el poder de las redes sociales para llegar a los candidatos de todo el mundo. Despliegue diversos anuncios de contratación, estrategias de marketing basadas en vídeo, SEO, planes de bonificación únicos para agentes, etc., para atraer a candidatos de múltiples nacionalidades, sexo, procedencia, etc. Un programa de recomendación de empleados también podría funcionar.
Pida a la agencia que explique a sus empleados cómo les recompensará con incentivos si pueden recomendar a diversos agentes inmobiliarios para su contratación.
9. Su proceso de incorporación debe ser sencillo
Sea dueño de su proceso de reclutamiento e incorpore nuevos reclutas con facilidad. Cuanto más sólido sea su proceso de incorporación, más contentos estarán sus empleados. ¿Adivine por qué su proceso de incorporación de candidatos debe ser sencillo?
- Reduce cualquier forma de ansiedad de los empleados
- Les enseña su nuevo papel en la correduría
- Reduce la rotación de personal
- Les ayuda a encajar bien con sus compañeros de trabajo
- Las nuevas contrataciones son mucho más productivas con un proceso de incorporación fluido. De hecho, según los informes, las empresas disfrutan de un 54% más de productividad gracias a las nuevas contrataciones. Los programas de incorporación más prolongados son los que más triunfan. La mayoría de las empresas dedican menos de dos meses al proceso de incorporación, y una parte de ellos no incluye ninguna formación nueva para los empleados.
10. Proporcionar formación, tutoría y varias otras oportunidades de crecimiento profesional
Además de destacar y reconocer los esfuerzos del equipo y a los agentes que mejor lo están haciendo, asegúrese de que su correduría ofrece sesiones de tutoría y formación a los empleados.
Si les marca una trayectoria profesional o dónde pueden encontrarse dentro de cinco años trabajando para la empresa de su cliente, los candidatos se sentirán realmente atraídos. Un apoyo genuino y auténtico significa mucho para todos. Por lo tanto, considere la posibilidad de ofrecerles cursos gratuitos, software, herramientas y recomendaciones que les ayuden a aprender mientras ganan dinero.
Con un apoyo continuo, el software adecuado, herramientas y una marca de empleador de primera categoría, podrá atraer y retener a algunos de los mejores agentes inmobiliarios que hay en el mercado. Háganos saber en los comentarios si esta guía le ha resultado útil.
