Antes de empezar a sumergirse en el fondo de la contratación de la diversidad, los reclutadores deben comprender mas los aspectos superficiales relacionados con esto. A menudo se encuentra en una encrucijada cuando se pregunta qué significa realmente la diversidad. Pocas personas definen la diversidad como las diferencias entre las personas.

Sin embargo, debe comprender que la diversidad es en realidad un término exclusivo que define las diferencias culturales manteniendo a menudo la raza y la etnia como filtros principales. Ahora la contratación de diversidad en el lugar de trabajo puede describirse como la incorporación de más mujeres a una empresa dominada por hombres y viceversa.

Este término utilizado por la gente puede interpretarse en diferentes sentidos, especialmente en el fuerza laboral.

Los reclutadores deben comprender que una mano de obra de alta calidad es importante para cualquier empresa. La confusión y la preocupación sólo surgen cuando se proporcionan empleados que la empresa no es capaz de retener y su gráfico de retención de empleados empieza a caer en picado. La diversidad es realmente importante en el caso de la contratación, ya que proporciona ciertos beneficios tangibles a la empresa.

Por ejemplo, una vez que una empresa comienza a expandirse a nivel mundial, ser capaz de comprender y poder llegar a un público más amplio con diversas culturas e idiomas resulta más fácil cuando la diversidad está en juego. Aquí Recruit CRM proporciona a los reclutadores los 5 datos más importantes que deben conocer antes de lanzarse de lleno a la contratación de personal diverso.

5 cosas que debe saber en caso de contratación de diversidad

En la América corporativa, la contratación de la diversidad siempre ha sido un tema candente. Siempre están al tanto de los cambios demográficos y saben cuándo es necesario cambiar la composición. Sin embargo, ¿sabía que muchas empresas punteras establecieron iniciativas de diversidad a mediados o finales de los años 90?

1. Tiene muchas funciones de mejora

Más de dos décadas después en la historia de la América corporativa, los resultados finales se han medido en la demografía de la contratación de mujeres y minorías y no en dólares. La diversidad en cualquier entorno laboral mejora la conexión con el cliente, la motivación de los empleados y recuerde siempre que los empleados mantendrán su productividad sólo cuando se les trate con dignidad. Aparte de esto, también abre la innovación a los empleados. Un lugar de trabajo abierto a la diversidad implica mucha innovación. Como sabe, la contratación basada en la diversidad es cuando se empieza a contratar en función de los méritos pero con cuidado para garantizar que los procesos estén libres de cualquier sesgo relacionado con la edad, el género, la orientación sexual, la religión o cualquier otra característica que no esté relacionada con el individuo o con ese puesto de trabajo específico.

La diversidad ha dado como resultado la retención de la contratación de empleados, un lugar de trabajo que hace hincapié en el interés y la preocupación por sus empleados. Además de atraer a una mano de obra de alta calidad, recuerde siempre que esto incluye también la mejora continua de la calidad.

2. Es rentable

Hay un impacto positivo en la cuenta de resultados. Un estudio realizado por la Comisión Federal del Techo de Cristal concluyó que las organizaciones que tuvieron éxito a la hora de aprovechar cualquier forma de diversidad (que incluía tanto la contratación como la promoción de mujeres, el ascenso de personas no blancas a puestos de alta dirección y la creación de un clima propicio para personas de diversos orígenes) han experimentado mejores resultados financieros a largo plazo que otras organizaciones. Este estudio también descubrió que en las empresas que obtuvieron la calificación más baja en igualdad de oportunidades laborales, su rentabilidad anualizada fue del 7,5%, mientras que las empresas que obtuvieron la calificación más alta en igualdad de oportunidades laborales tuvieron una rentabilidad anualizada del 18,3%, lo que es significativamente superior.

Sin embargo, es cierto que las grandes industrias y empresas pueden permitirse realizar encuestas y estudios a gran escala, pero ¿qué ocurre con las pequeñas empresas? Según el Dr. Edward E. Hubbard, escritor de Measuring Diversity Results y How to Calculate Diversity Return on Investment afirma que la contratación de personal diverso puede ser realmente difícil de medir ya que la creatividad, la productividad y el trabajo en equipo no pueden medirse en cifras. Sin embargo, la presencia de la diversidad en sí misma afecta a los individuos, a las empresas y a las comunidades en general.

3. Es comercializable

Las iniciativas de diversidad son, de hecho, un catalizador para un mejor rendimiento del capital humano. Según un estudio realizado por la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos, las bases de clientes se están diversificando más que la fuerza laboral y el poder adquisitivo combinado de negros, hispanos y asiáticos supera los 750.000 millones de dólares. También en más de la mitad de los hogares estadounidenses se considera que las mujeres son las principales inversoras. Asi que, como reclutador, debe comprender que esto puede suponer una gran ventaja para la empresa para la que está contratando, ya que las recompensas financieras por atraer a una base de clientes más diversificada son realmente significativas.

Aparte de lo anterior, hay 3 cosas más que debe tener en cuenta:

  • Las mujeres compran el 70-80% de todos los productos.
  • Los hispanos son los consumidores de mayor crecimiento en Estados Unidos.
  • Los afroamericanos gastan casi 750.000 millones de dólares al año en todo tipo de bienes y servicios.

4. Puede aprovechar su poder

Para aprovechar el poder de la diversidad, primero tiene que entender lo que significa realmente. Usted, como reclutador, puede pensar a menudo que el reclutamiento consiste en publicar ofertas de empleo y buscar al candidato adecuado. Pero no, es mucho más que eso. Cuanto antes se dé cuenta, más rápido podrá comprender también las bases de la publicidad de reclutamiento. Ahora bien, la publicidad de contratación tampoco consiste en llegar a los futuros empleados ni en comunicarse con ellos allí donde viven y respiran. A menudo va más allá de lo que ya se ha hecho y se ha exagerado. Siempre hay que fijarse en los perfiles del personal, los modelos de comportamiento y los estilos de vida de los candidatos de todos los sectores. Todo lo que está haciendo está diseñado para encontrar un candidato mucho más adecuado y le ayuda a adquirir y retener a los mejores talentos. Pero hay que ver el panorama general. Recuerde ofrecer soluciones que sean únicas por naturaleza.

La verdadera diversidad comienza cuando uno empieza a darse cuenta de la fuerza que aportará a una organización. No se ha convertido en un punto de referencia en la forma en que son percibidos. Las personas destacadas con formación, habilidades e ideas diversas ayudan a llegar a un público objetivo específico, cumpliendo así el objetivo y la misión de la empresa.

5. Se deshace de los prejuicios perjudiciales

El candidato ideal para la mayoría de la gente suele ser alguien con quien uno se sienta cómodo. No obstante, un reclutador debe comprender que la simpatía no es un indicador de su rendimiento futuro. Así que tenga cuidado con el sesgo hacia la simpatía. Cualquier forma de entrevistas estructuradas y diversos paneles de contratación ayudan a eliminar la probabilidad del escenario anterior. También puede emparejar la entrevista con cualquier tipo de prueba de habilidad o reto de la vida real.

Evite contratar a un candidato basándose únicamente en una entrevista. Reduzca el sesgo de confirmación. Ahora bien, ¿qué es exactamente el sesgo de confirmación? El sesgo de confirmación se refiere a esta tendencia que tendrá a buscar información que apoye su noción preconcebida sobre alguien o algo. Evalúe a un candidato basándose tanto en una entrevista como en una prueba de aptitudes. No se fíe nunca de la intuición y varíe los lugares donde anuncia sus ofertas de empleo para atraer a la diversidad.

Puede que a estas alturas ya tenga una idea clara de lo que es la contratación de la diversidad y de lo que uno debe pensar o tener en cuenta antes de aceptarla y ponerla en práctica. Díganos en los comentarios si es usted reclutador y cree firmemente en la contratación basada en la diversidad.