La technologie est présente dans tout ce que nous faisons aujourd’hui et le recrutement n’échappe pas à la règle.
Les outils de recrutement peuvent aider à attirer, à trouver et à employer des candidats plus qualifiés et de meilleure qualité. Il soulage les recruteurs, ce qui permet aux entreprises d’économiser du temps et de l’argent.
Comprendre les différentes solutions et décider des outils dont vous avez besoin pour vos besoins de recrutement peut être un processus délicat. Par conséquent, comprendre comment construire une pile technologique de recrutement vous aidera à améliorer votre acquisition de talents.
Dans ce guide, nous verrons ce qu’est une pile technologique de recrutement et les étapes à suivre pour construire la vôtre.
Qu’est-ce qu’une pile technologique de recrutement ?
Une pile technologique de recrutement est une combinaison d’outils, d’applications et de plateformes utilisés pour trouver, attirer et embaucher des talents. Il contribue à améliorer le processus de recrutement, vous permettant d’entrer en contact avec des candidats plus qualifiés et de les embaucher.
Vous pouvez comparer cela au choix des matériaux pour la construction d’un bâtiment. De nombreuses options sont disponibles. Le choix dépendra de vos besoins. Par exemple, certaines personnes auront besoin d’une petite pile technologique, comme une maison, tandis que d’autres auront besoin d’une solution de type gratte-ciel.
En choisissant les bons éléments, vous disposerez de bases solides pour surpasser vos concurrents et trouver les meilleurs talents pour votre entreprise. Si vous choisissez les mauvais éléments, tout s’écroulera.
Par exemple, le choix du bon numéroteur téléphonique pour votre entreprise augmentera la productivité et générera des prospects, alors que le mauvais numéro fera l’inverse.
Par conséquent, il est essentiel de comprendre ce qu’est une pile technologique et comment en créer une pour répondre à vos besoins en matière d’acquisition de talents afin de vous donner un avantage dans le monde compétitif du recrutement.
5 étapes pour créer votre pile technologique de recrutement
1. Identifier vos besoins et vos défis
La première étape de la mise en place d’un ensemble de technologies de recrutement consiste à procéder à une auto-évaluation des besoins de votre entreprise. Tenez compte des défis que vous rencontrez en matière de recrutement et des besoins spécifiques de votre entreprise. Répondez à des questions telles que—
- Combien de candidats doivent être embauchés?
- Attirez-vous les bons candidats ?
- Quels sont les inconvénients ?
- Quels sont les outils que vous utilisez actuellement ?
Envisagez de créer un entonnoir de recrutement pour identifier les étapes de votre parcours de candidat. Comprendre les problèmes auxquels vous êtes confrontés et les points sensibles de votre processus vous permettra de trouver des solutions efficaces et ciblées. Il est donc essentiel de bien connaître votre processus actuel.
2. Créer une colonne vertébrale technologique
L’ossature technologique constitue une base à partir de laquelle vous pouvez développer votre pile de technologies de recrutement. Les recruteurs utilisent généralement un système de suivi des candidats (ATS).
Un ATS est un logiciel qui aide à gérer les tâches d’un processus de recrutement, de la recherche de candidats à l’embauche. Il automatise les tâches administratives, par exemple en accélérant la programmation des entretiens et la publication des offres d’emploi.
L’une des principales caractéristiques d’un ATS est son intégration avec d’autres solutions de recrutement, telles que des outils de recherche de candidats ou de marketing de recrutement. Il est essentiel de construire et d’adapter un ensemble de technologies de recrutement à vos besoins.
Un système de suivi des candidatures de qualité soulage le travail manuel fastidieux et augmente la productivité et l’efficacité grâce à l’automatisation.
Plusieurs options sont disponibles. Celui que vous choisirez dépendra de vos besoins. Toutefois, recherchez des plates-formes adaptées à la mobilité, dotées d’outils d’analyse intégrée et pouvant s’intégrer à d’autres solutions.
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3. Recherche des solutions disponibles
Chaque entreprise est confrontée à des défis uniques en matière de recrutement.
Nous allons passer en revue les différents types d’outils que vous devriez envisager pour gérer les différents domaines de votre pile technologique de recrutement.
I. Outils de marketing de recrutement
Les recruteurs utilisent des outils de marketing pour publier des offres d’emploi, dialoguer avec les candidats et susciter l’intérêt pour l’entreprise.
Il s’agit d’une stratégie intégrale pour les petites entreprises afin d’attirer les meilleurs talents. Elles n’ont généralement pas la même visibilité dans l’espace de recrutement que les entreprises bien connues et établies.
Les outils de marketing de recrutement permettent d’optimiser l’image de marque de l’employeur sur les sites de carrière et aident à suivre et à organiser les candidats. Il permet d’améliorer la visibilité de l’entreprise et l’expérience des candidats grâce au marketing de contenu et à l’engagement dans les médias sociaux.
II. Outils de recherche de candidats
Trouver les bons candidats est un élément essentiel du processus de recrutement. Mais il peut être difficile de trouver des candidats de qualité et d’engager le dialogue avec eux.
Si les outils de marketing peuvent favoriser la visibilité, vous devez vous assurer de puiser dans les meilleurs viviers de talents pour un processus de recrutement efficace.
Les outils de recherche de candidats ouvrent de nouveaux viviers de talents et vous permettent d’atteindre des candidats actifs et passifs. Pour ce faire, il utilise l’intelligence artificielle (IA) pour automatiser le processus de sourcing, ce qui vous permet d’économiser du temps et de l’argent.
Qu’il s’agisse de faire correspondre des candidats à des postes ou de faire de la publicité programmatique, les outils de sourcing vous permettent d’atteindre les meilleurs candidats et constituent une solution rentable à ajouter à votre système de recrutement.
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III. Outils de sélection des candidats
Une fois que vous avez trouvé des candidats, vous devez examiner les candidatures pour déterminer si elles conviennent. Passer au crible une liste interminable de CV, de lettres de motivation et d’entretiens peut constituer un goulot d’étranglement majeur dans votre processus. Cela vous oblige à consacrer du temps à des candidats qui ne conviennent pas au poste ou à votre entreprise.
C’est pourquoi les outils de sélection des candidats sont devenus essentiels pour améliorer le processus. Ils automatisent le filtrage des CV et des lettres de motivation afin de rechercher les mots-clés et les compétences les plus importants. Il est essentiel pour les grandes organisations où des centaines ou des milliers de candidats peuvent postuler pour quelques postes seulement.
Les outils d’entretien vidéo sont un autre moyen d’améliorer le filtrage, avec de nombreuses options, y compris l’utilisation d’une alternative à Zoom. Il permet de gagner du temps et de réduire la charge de travail globale des recruteurs, ce qui leur permet de se concentrer sur les meilleurs candidats.
IV. Outils d’évaluation des candidats
Même si vous disposiez d’un an pour passer au crible les candidatures pour un seul poste à pourvoir, vous auriez toujours des candidats qui ne conviendraient pas.
En utilisant les évaluations préalables à l’emploi, vous pouvez améliorer la qualité de l’embauche et mieux faire correspondre les personnes aux emplois. Vous pouvez également utiliser des évaluations pour vérifier si un candidat partage les mêmes valeurs que votre organisation.
Les outils d’évaluation des candidats utilisent des techniques telles que des tests ou même des jeux pour évaluer les capacités d’un candidat donné. Ils peuvent être adaptés à n’importe quelle fonction. Certaines évaluations seront plus aptes à filtrer les candidats les plus appropriés que d’autres.
Par exemple, si vous cherchez
Par exemple, si quelqu’un doit gérer un canal de communication, une évaluation de la communication sera plus appropriée qu’une évaluation technique.
Il existe différents tests que vous pouvez utiliser. Il peut s’agir d’évaluations techniques, d’évaluations de la communication, d’évaluations cognitives ou d’évaluations de la personnalité, entre autres.
V. Outils d’intégration
Le premier jour d’un nouvel employé, il faut lui remettre un badge d’identification, se connecter à un ordinateur, obtenir un laissez-passer de sécurité, créer un compte de messagerie électronique, passer en revue une tonne de documents administratifs et de directives professionnelles. Bien qu’elle soit nécessaire, elle peut immobiliser les nouveaux employés et constituer un point de douleur important lorsqu’il s’agit de faciliter l’entrée en fonction des nouveaux embauchés.
Un logiciel d’intégration permet d’accueillir chaleureusement les nouveaux employés. Il vous permet d’automatiser les processus d’intégration, offrant ainsi aux employés un départ structuré et transparent lorsqu’ils rejoignent l’entreprise. C’est essentiel lorsque vous recrutez plusieurs candidats en même temps.
4. Posez les questions nécessaires et cherchez des exemples
Avant de décider d’acheter des solutions pour votre pile technologique, vous devez tenir compte de certains éléments. Voici quelques questions que vous devriez vous poser—
- S’intègre-t-il à vos outils existants ?
- Répondra-t-il à vos questions et à vos besoins ?
- Est-il conforme à votre budget ?
- Aura-t-il besoin d’une formation et sera-t-il facile à utiliser ?
- Quels sont les avantages et les inconvénients de la solution ?
- Aura-t-il besoin d’être entretenu ?
- Quels sont les processus d’entreprise que vous devez prendre en compte ?
Votre pile technologique se concentre sur la résolution des problèmes actuels de votre processus de recrutement. Mais vos besoins pourraient changer à l’avenir, et le passage d’une solution à l’autre peut s’avérer pénible. Lorsque vous décidez d’acheter des solutions, réfléchissez à la facilité avec laquelle vous pourrez les remplacer ou cesser de les utiliser.
Vérifiez toujours que les solutions de votre pile technologique s’intègrent bien et se complètent. Il s’agit d’une étape fondamentale pour garantir que vous construisez une pile technologique adaptée à vos besoins.
Pour vous assurer que votre pile technologique répondra à vos besoins, vous pouvez vous inspirer d’exemples d’entreprises similaires. Consultez des collègues recruteurs d’agences qui ont construit une pile technologique et utilisez leur expérience pour construire la vôtre.
En apprenant comment d’autres recruteurs ont surmonté leurs difficultés, vous comprendrez mieux les solutions que vous devez employer, ou éviter, pour surmonter les vôtres.
Par exemple, si vous devez choisir entre un téléphone VoIP et un téléphone fixe, le fait de parler à quelqu’un qui a l’expérience des deux vous sera d’une grande utilité.
Recherchez des forums, des sites d’évaluation ou des études de cas en ligne pour alimenter vos recherches sur les solutions qui vous conviennent le mieux.
5. Optimisez votre nouvelle pile technologique et laissez la technologie faire le gros du travail
Une fois que vous aurez commencé à utiliser votre pile technologique, vous commencerez à remarquer des problèmes ou des points à améliorer. Il peut s’agir de la manière dont une solution s’intègre ou d’une fonctionnalité manquante dont vous vous rendez compte aujourd’hui que vous avez besoin.
C’est un élément normal du processus. Expérimenter différentes solutions est le meilleur moyen d’adapter une pile technologique à vos besoins en matière d’acquisition de talents. Évaluez régulièrement vos besoins en matière de recrutement, les défis à relever et la technologie utilisée afin de déterminer les améliorations à apporter à votre processus.
Une stratégie de recrutement efficace couvre tous les points de contact du parcours du candidat, de la prise de conscience à l’intégration. L’utilisation d’un pile technologique de recrutement améliore l’expérience des candidats, ce qui permet de trouver et d’employer des personnes de grande qualité pour votre entreprise.
Grâce à l’IA, les recruteurs peuvent automatiser les tâches laborieuses et mieux cibler les viviers de talents pour les candidats actifs et passifs. Les candidats inadaptés peuvent être éliminés efficacement grâce à des outils d’intégration qui offrent une expérience structurée et accueillante aux nouveaux employés.
Votre pile technologique dépendra des besoins et des défis de votre entreprise. Par exemple, vous pourriez vouloir attirer plus d’employés de la génération Z dans vos effectifs.
En comprenant votre processus actuel, vos objectifs et vos points faibles, vous pouvez choisir des solutions pour construire une pile technologique répondant à vos besoins spécifiques. Ce processus périodique vous permettra d’évaluer vos nouveaux besoins et problèmes. Il vous permet d’optimiser et d’améliorer votre pile technologique en fonction de vos besoins en matière d’acquisition de talents.
Rédigé par—
Grace Lau – Directrice du contenu de croissance, Dialpad
Grace Lau est directrice du contenu de croissance chez Dialpad, une plateforme de communication en nuage alimentée par l’IA qui offre l’IA pour le service à la clientèle. Elle a plus de 10 ans d’expérience dans la rédaction de contenu et la stratégie. Actuellement, elle est responsable des stratégies de contenu éditorial et de marque, en partenariat avec les équipes SEO et Ops pour construire et nourrir le contenu.
