Le travail à distance est peut-être la lueur d’espoir de la pandémie, mais il a également entraîné un risque accru de fraude d’identité et constitue une menace notable pour le secteur du recrutement.
Tandis que vérifications d’antécédents sont omniprésents, ils ne permettent souvent pas de vérifier si les informations personnelles correspondent réellement aux candidats.
Selon le enquêtes récentes menées par la SIADans le cadre de l’enquête sur l’emploi, sur 188 entreprises de recrutement, 40 % ont déclaré que l’un de leurs clients avait découvert qu’un employé avait menti sur son identité au cours des dernières années.
En outre, 30 % des employeurs ont fait la lumière sur des cas où la personne qui a effectué l’évaluation préalable à l’embauche diffère de celle qui a commencé à travailler.
Ces données ne font que souligner davantage le risque auquel les entreprises sont confrontées lorsque les travailleurs trouvent des raccourcis vers la flexibilité et les possibilités de travail virtuel. Sans parler des travailleurs au noir qui acceptent souvent des emplois supplémentaires sans en informer leur employeur principal, ce qui entraîne des conflits d’intérêts et des violations des politiques.
La question est donc la suivante, que pouvez-vous faire pour vous assurer que votre entreprise est à l’abri des fraudeurs ??
Ce guide contient toutes les réponses ! Alors plongez-y directement.
Avant d’examiner l’impact de la fraude à l’identité sur l’entreprise de recrutement, voici un aperçu de ce que ce terme implique : ▶️ On parle d’usurpation d’identité lorsqu’une personne vole les informations personnelles d’une autre personne, telles que son nom, son numéro de sécurité sociale ou les détails de sa carte de crédit, et les utilise à son profit.
Les renseignements volés peuvent servir à effectuer des achats frauduleux, à ouvrir de nouvelles lignes de crédit, à demander un prêt et même à commettre des crimes au nom de la victime.
La fraude d’identité peut se produire de diverses façons, comme les escroqueries par hameçonnage, le piratage des bases de données qui stockent des renseignements personnels, le vol de courrier ou de corbeille contenant des renseignements personnels et même la présentation d’une entreprise légitime pour obtenir des renseignements sensibles. ◀️
Cela étant dit, la première question est :
Pourquoi la fraude à l’identité a-t-elle atteint un niveau record ces dernières années ?
Parmi les facteurs clés qui ont contribué à l’augmentation de la fraude à l’identité liée aux entreprises de recrutement au cours des dernières années, on peut citer les suivants :
La croissance rapide de la technologie numérique
Le secteur du recrutement s’appuie de plus en plus sur technologie pour rationaliser les processus et d’améliorer l’efficacité. Cela a conduit à une utilisation de plus en plus fréquente des systèmes de paie électroniques, des candidatures en ligne et d’autres outils numériques qui stockent des informations sensibles.
Malheureusement, La prolifération des plateformes numériques et l’utilisation de l’internet ont facilité l’accès, la modification et la fabrication de documents personnels et professionnels, ce qui complique la tâche des entreprises de recrutement qui doivent vérifier l’authenticité des titres fournis par les candidats.
Concurrence accrue sur le marché de l’emploi
Le marché de l’emploi devenant de plus en plus compétitif, certaines personnes peuvent se sentir obligées d’embellir ou de falsifier leurs qualifications pour faire ressortir leur profil/CV.
Violations de données
Les cyberattaques ciblant des entreprises de recrutement et d’autres entreprises sont devenues plus fréquentes et sophistiquées. Ces attaques peuvent entraîner des violations massives de données, exposant des informations personnelles et professionnelles sensibles que les criminels peuvent utiliser pour commettre une fraude d’identité.
Mesures de sécurité inadéquates
Certaines entreprises de recrutement n’ont pas encore mis en place de solides protocoles de sécurité pour protéger les informations de leurs clients et de leurs candidats. Il peut s’agir de mots de passe faibles, de logiciels de sécurité obsolètes ou d’un manque de formation des membres du personnel à la reconnaissance et à la prévention de l’usurpation d’identité, ce qui les rend plus vulnérables aux violations de données et à l’usurpation d’identité.
Travail et embauche à distance
L’évolution vers le travail et l’embauche à distanceEn raison de l’évolution de la situation, en particulier pendant et après la pandémie de COVID-19, il est plus difficile pour les entreprises de recrutement de procéder à des vérifications d’identité et d’antécédents approfondies en personne.
La complexité de la vérification
La nature mondiale du marché de l’emploi a ajouté un niveau de complexité à la vérification des qualifications des candidats, car il peut être difficile pour les entreprises de recrutement de s’y retrouver dans les différents systèmes éducatifs, les organismes d’accréditation et les réglementations en matière d’emploi.
Utilisation des médias sociaux et des réseaux professionnels
Les individus peuvent exploiter les plateformes de médias sociaux et les réseaux professionnels de créer de faux profils et de renforcer leurs références, ce qui rend plus difficile pour les entreprises de recrutement de distinguer les candidats authentiques des candidats frauduleux.
Des mesures juridiques dissuasives insuffisantes
Dans certaines juridictions, les peines encourues en cas de fraude d’identité peuvent ne pas être suffisamment sévères pour dissuader efficacement les individus de se livrer à ces activités.
Et pour couronner le tout, il n’y a peut-être pas beaucoup d’augmentation des cas d’usurpation d’identité, mais une plus grande « prise de conscience » de la part des gens, ce qui conduit à l’enregistrement d’un plus grand nombre de rapports d’enquête.
Quoi qu’il en soit, nous ne pouvons pas nier l’impact négatif de l’usurpation d’identité dans le secteur du recrutement.
Certains pourraient se demander si la fraude n’est pas le lot de tout le monde? Alors, pourquoi nous, recruteurs, devons-nous y prêter une attention particulière? Discutons de cela!
L’importance de protéger votre entreprise de recrutement et sa réputation contre l’usurpation d’identité
Réponse courte: Vous recrutez pour votre client, vous devez donc être très prudent. Et si vous échouez, vous ne portez pas seulement atteinte à la réputation de votre agence, mais aussi à celle de l’entreprise de votre client. (Vous n’aimerez probablement pas cela si vous voulez rester en activité longtemps !)
Réponse un peu plus longue:
Voici cinq raisons pour lesquelles la protection de votre entreprise de recrutement contre les fraudeurs devrait être votre principale préoccupation :
1) Protégez votre réputation
La réputation de votre entreprise de recrutement est essentielle. Si vos clients ou vos employés perdent confiance en votre entreprise en raison d’une usurpation d’identité, cela peut rompre vos liens et, en fin de compte, entraîner une perte d’activité.
2) Prévenir les pertes financières
Les activités frauduleuses peuvent entraîner des pertes financières pour votre entreprise de recrutement et ses employés en raison d’achats non autorisés, de fonds volés, etc. Toutefois, des mesures et des politiques de sécurité appropriées peuvent contribuer à éviter ces pertes financières.
3) Éviter les responsabilités juridiques
L’absence de protection contre l’usurpation d’identité peut avoir des conséquences juridiques et poser des problèmes de conformité. Les entreprises de recrutement sont responsables de la protection des informations sensibles, et le non-respect de cette obligation peut entraîner d’importantes responsabilités juridiques.
4) Garantir la confiance des employés
Les employés confient à leur agence de recrutement des informations personnelles et financières sensibles. En mettant en œuvre des mesures de prévention de l’usurpation d’identité, vous leur montrerez que leur sécurité est votre priorité absolue.
5) Augmenter la productivité
Les employés qui sont victimes de fraude d’identité peuvent faire face à un stress personnel et financier important, ce qui entraîne une baisse de la productivité en milieu de travail. La protection contre la fraude d’identité permet aux employés de se concentrer sur leur travail sans le stress supplémentaire de devoir faire face à des activités frauduleuses.
Ces raisons ne sont-elles pas suffisantes pour que vous preniez au sérieux la fraude à l’identité ?
Connaître son ennemi : démasquer les fraudeurs d’identité
Vous n’avez pas besoin d’être un expert en détection de la cybercriminalité pour savoir si votre entreprise a été victime d’une usurpation d’identité. (Cela se voit !)
Il vous suffit d’être suffisamment proactif pour remarquer tout comportement étrange de la part de vos employés/candidats, de revérifier l’authentification et de vous familiariser avec le mode de pensée des fraudeurs. (Bien sûr, à des fins de formation !)
Commençons donc par faire table rase du passé :
Quels sont les types de fraude à l’identité courants dans les entreprises de dotation?
Vous trouverez ci-dessous les types d’usurpation d’identité dont les entreprises de recrutement doivent se méfier :
Candidats à un emploi avec de fausses références
Les fraudeurs peuvent créer ou modifier des documents, tels que des diplômes, des certifications et des antécédents professionnels, afin de faire croire aux entreprises de recrutement qu’ils sont qualifiés pour un poste particulier.
Ce type de fraude peut inclure les usines à diplômes, le remplissage de CV et les références frauduleuses.
Usurpation de l’identité d’un employé
Les escrocs en ligne peuvent prendre l’identité d’un employé légitime de l’entreprise de recrutement ou de l’un de ses clients.
Ils peuvent utiliser cette identité volée pour obtenir un accès non autorisé aux ressources de l’entreprise, commettre une fraude financière ou s’engager dans d’autres activités malveillantes, causant ainsi des dommages importants à l’organisation et à sa réputation.
Violations de données
Les criminels peuvent cibler les entreprises de recrutement pour obtenir un accès non autorisé à des données sensibles, y compris les informations personnelles et financières des clients et des candidats.
Ces violations de données peuvent entraîner des usurpations d’identité à grande échelle, des fraudes financières et d’autres conséquences graves.
Les agences de recrutement doivent mettre en œuvre des mesures de sécurité solides pour prévenir les violations de données et protéger les informations de leurs clients et de leurs candidats.
Accès non autorisé aux ressources de l’entreprise
Les fraudeurs peuvent utiliser des techniques d’hameçonnage ou d’ingénierie sociale pour inciter les employés à fournir leurs identifiants de connexion, ce qui leur permet d’accéder sans autorisation à des données centralisées. les ressources de l’entreprise telles que les bases de donnéesLes systèmes d’information, les systèmes de ressources humaines ou les comptes financiers.
Cela peut conduire au vol de données, à la fraude financière ou à d’autres activités malveillantes, perturbant les opérations de l’organisation et portant gravement atteinte à sa réputation.
Il s’agit d’une tactique visant à tromper les employés pour qu’ils communiquent des informations sensibles ou transfèrent des fonds. Il peut s’agir de pretexting, où les attaquants utilisent une fausse identité pour gagner la confiance, ou de baiting, où les employés sont incités à prendre des mesures qui profitent au fraudeur.
Il est important de noter que la fraude à l’identité peut prendre de nombreuses formes et que de nouvelles tactiques apparaissent constamment. Il convient donc d’être vigilant et de mettre régulièrement à jour vos politiques de sécurité pour éviter les menaces potentielles.
Comment les fraudeurs ciblent-ils le secteur du recrutement ?
Maintenant que vous connaissez les types d’usurpation d’identité, vous devez savoir comment les fraudeurs commettent ces crimes. En voici quelques-uns :
- Faux demandeurs d’emploi: Les fraudeurs se font passer pour des demandeurs d’emploi et soumettent de faux CV ou de fausses candidatures afin d’accéder à des informations sensibles ou d’installer des logiciels malveillants sur les systèmes des agences de recrutement.
- Se faire passer pour un client ou un employeur: Les attaquants utilisent des tactiques d’ingénierie sociale pour se faire passer pour des clients ou des employeurs et demander des informations sensibles ou des transferts de fonds.
- Attaques liées au processus de paiement: Les fraudeurs utilisent de fausses factures pour obtenir des identifiants de connexion à des systèmes de paiement en ligne ou pour détourner des fonds vers leurs comptes.
- L’hameçonnage: Envoi de courriels ou de messages frauduleux demandant des informations sensibles en se faisant passer pour quelqu’un d’autre, comme une banque ou une société émettrice de cartes de crédit.
- Vishing: L’hameçonnage vocal, où les fraudeurs utilisent les appels téléphoniques pour obtenir des informations sensibles.
- Enregistrement de la frappe: Suivi des entrées au clavier pour voler les noms d’utilisateur, les mots de passe et les codes PIN qui peuvent être utilisés pour accéder à des données sensibles.
- Plongée dans la benne à ordures: Recherche de documents personnels dans les poubelles pour commettre une usurpation d’identité.
- L’homme dans le navigateur: Installation de programmes malveillants sur les ordinateurs des employés pour intercepter les transactions en ligne en temps réel et voler de l’argent ou des informations.
- Écrémage: Utilisation d’un petit appareil pour scanner et stocker les données des bandes magnétiques des cartes de crédit ou de débit, ou utilisation d’un appareil portatif pour écrémer les cartes lorsqu’elles sont hors de vue.
Pour vous protéger, vous et votre entreprise, de ces escroqueries, évitez de cliquer sur des liens ou de télécharger des pièces jointes provenant de sources inconnues et maintenez votre logiciel de sécurité informatique à jour.
Si vous soupçonnez une fraude, vous devez immédiatement contacter votre banque et des experts en cybercriminalité pour signaler l’incident et prendre les mesures qui s’imposent.
Et surtout, formez vos employés à faire de même !
Construire une forteresse à l’épreuve de la fraude : Mesures de sécurité essentielles
Voici quelques bonnes pratiques à adopter pour protéger votre entreprise de recrutement contre les fraudeurs d’identité :
Se blinder avec le cryptage des données
Les entreprises de recrutement doivent utiliser des stratégies de cryptage des données pour protéger les informations sensibles, telles que les données relatives aux employés et les listes de clients. Elles peuvent utiliser un logiciel de cryptage pour brouiller les données, ce qui les rend illisibles pour quiconque ne dispose pas de la clé de cryptage.
Conseil: Veillez à ce que vos clés de chiffrement soient sécurisées et accessibles uniquement aux candidats autorisés.
L’art de la gestion sécurisée des mots de passe
Les entreprises de recrutement doivent former leurs employés aux techniques de gestion des mots de passe. Il s’agit notamment d’utiliser des mots de passe forts et uniques pour tous leurs comptes et de ne jamais réutiliser les mots de passe sur différents sites.
Conseil: Encouragez vos employés à utiliser un gestionnaire de mots de passe qui offre un espace centralisé pour stocker, suivre et gérer les mots de passe en toute sécurité.
Utiliser l’authentification à deux facteurs
Les agences de recrutement devraient activer l’authentification à deux facteurs (2FA) sur tous leurs comptes pour ajouter une couche supplémentaire de sécurité.
Cela nécessite une deuxième forme d’authentification, telle qu’une empreinte digitale ou un code OTP envoyé sur votre téléphone, ce qui rend l’accès à vos comptes difficile pour les pirates, même s’ils disposent de votre mot de passe.
Conseil: Vérifiez et mettez à jour régulièrement vos paramètres 2FA pour garantir une sécurité maximale.
Organiser régulièrement des sessions de formation pour les employés
Vous devez former vos employés à repérer et à éviter les activités frauduleuses, telles que les attaques par hameçonnage et les tactiques d’ingénierie sociale. Cette formation doit porter sur les escroqueries par courriel et par téléphone, les faux-semblants et les appâts.
En informant vos employés sur ces menaces, les entreprises de recrutement peuvent les empêcher d’être victimes d’une fraude d’identité.
Voici quelques tactiques que vous pouvez utiliser pour former vos employés :
- Mener sessions de formation: Prévoyez des sessions de formation régulières pour informer les employés sur les dernières techniques de fraude d’identité et sur la manière de les repérer. Vous pouvez faire appel à des experts externes ou utiliser des ressources en ligne pour dispenser la formation.
- Études de cas d’utilisation: Utilisez des études de cas pour illustrer des exemples réels de fraude d’identité. Les employés peuvent tirer des enseignements de ces exemples et utiliser ces connaissances pour identifier des situations similaires.
- Fournir des documents écrits: Créez des documents écrits tels que des brochures, des dépliants ou des documents à distribuer pour renforcer la formation. Ces documents peuvent être distribués aux employés pour qu’ils les lisent à leur guise.
- Exercices de jeux de rôle: Organisez des jeux de rôle pour aider les employés à s’entraîner à identifier les fraudes à l’identité et à y répondre. Il peut s’agir d’un moyen amusant et interactif de renforcer les concepts de la formation.
- Mettre régulièrement à jour le matériel de formation: Veillez à ce que le matériel de formation soit régulièrement mis à jour pour refléter les dernières techniques de fraude d’identité. Cela permettra aux employés de rester informés et à jour.
- Offrir des incitations: Offrez des primes aux employés qui parviennent à identifier et à signaler les fraudes à l’identité. Il peut s’agir de primes, de cartes-cadeaux ou d’autres récompenses.
- Intégrez-le à la culture de l’entreprise: Intégrez la sensibilisation à la fraude d’identité dans la culture d’entreprise en sensibilisant les employés et en les encourageant à signaler toute activité suspecte.
Grâce à ces méthodes, vous pouvez vous assurer que vos employés sont bien informés et équipés pour repérer et éviter les fraudes à l’identité.
Mise en œuvre de politiques et de procédures strictes
Les entreprises de recrutement doivent établir des politiques et des procédures strictes concernant l’accès aux données et les processus de paiement.
Il s’agit notamment de limiter l’accès aux informations sensibles aux seuls employés autorisés, de revoir et de mettre à jour régulièrement les autorisations d’accès et de vérifier l’identité des demandeurs d’emploi, des clients et des employeurs avant de leur donner accès à des informations sensibles ou de leur transférer des fonds.
Outre ces cinq pratiques clés, voici quelques autres points à prendre en considération :
- Mettre en œuvre des contrôles rigoureux des antécédents et des processus de vérification des candidats, notamment en ce qui concerne la formation, les antécédents professionnels et les références.
Consider using third-party verification services or blockchain technology to enhance the reliability of the verification process.
- Mettez en œuvre des mesures de sécurité solides, notamment des pare-feu, des systèmes de détection d’intrusion et des audits de sécurité réguliers, afin de protéger les données sensibles contre tout accès non autorisé.
- Utilisez l’authentification multi-facteurs (MFA) pour sécuriser l’accès aux ressources de l’entreprise et minimiser le risque d’accès non autorisé dû au vol d’informations d’identification.
- Surveillez l’accès des employés aux données sensibles et examinez les journaux d’accès afin d’identifier toute activité suspecte.
- Établissez un plan d’intervention clair en cas d’incident pour traiter rapidement et efficacement les cas d’usurpation d’identité ou d’atteinte à la protection des données, afin de minimiser les dommages potentiels.
- Utilisez un fournisseur 2FA réputé qui a fait ses preuves en matière de fourniture de services d’authentification sécurisés et fiables.
- Mettre en œuvre l’authentification contextuelle, qui prend en compte la localisation de l’utilisateur, l’appareil et d’autres informations contextuelles pour déterminer si une tentative d’authentification est légitime.
- Envisagez d’utiliser l’authentification biométrique, comme la reconnaissance faciale ou la numérisation des empreintes digitales.
En cas d’urgence : Répondre aux attaques d’usurpation d’identité
Si votre entreprise de recrutement a déjà été victime d’une usurpation d’identité, voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour récupérer et atténuer les dommages :
- Notifier les autorités: Vous devez signaler l’usurpation d’identité aux autorités compétentes, telles que la police, le FBI ou la FTC. Cela vous permettra de vous assurer que le fraudeur est arrêté et poursuivi, et de conserver une trace de l’incident en vue d’une éventuelle action en justice.
- Notifier les parties concernées: Vous devez informer toutes les parties concernées, telles que les clients ou les candidats dont les informations ont pu être compromises. Vous pouvez le faire par courrier électronique ou d’autres formes de communication et inclure des instructions sur la façon de se protéger contre l’usurpation d’identité.
- Examiner les protocoles de sécurité interne: L’entreprise de recrutement doit revoir ses protocoles de sécurité internes afin d’identifier toute vulnérabilité susceptible d’avoir contribué à l’usurpation d’identité. Cela implique la mise en œuvre de mesures de sécurité supplémentaires, telles que l’authentification multifactorielle ou le cryptage des données.
- Travailler avec un conseiller juridique: Vous devriez travailler avec un conseiller juridique pour déterminer les responsabilités potentielles et élaborer un plan d’action, notamment en intentant une action en justice contre le fraudeur, en poursuivant les demandes d’indemnisation auprès des assurances ou en négociant des règlements avec les parties concernées.
- Surveillez les fraudes à venir: Vous devez continuer à surveiller vos systèmes et votre compte pour détecter tout signe de fraude ou d’accès non autorisé, ce qui peut impliquer la mise en œuvre d’outils ou de services de surveillance continue et de détection des fraudes.
- Fournir des ressources aux parties concernées: L’entreprise de recrutement doit fournir des ressources et un soutien aux parties concernées, tels que des services de surveillance de la solvabilité ou une assurance contre le vol d’identité.
Dans l’ensemble, se remettre d’une fraude d’identité peut être complexe et prendre du temps, mais en agissant rapidement et en travaillant avec les bons experts, on peut atténuer les dommages et prévenir de futurs incidents.
Avant de conclure, voici quelques faits sous-estimés que vous devez connaître sur l’usurpation d’identité :
Les employés temporaires sont plus exposés
Salariés temporaires et contractants sont souvent engagés à court terme et peuvent ne pas être soumis aux mêmes vérifications rigoureuses de leurs antécédents et de leur identité que les employés permanents.
Cela les rend plus vulnérables à l’usurpation d’identité, car leurs informations personnelles peuvent ne pas être vérifiées de manière approfondie avant qu’ils ne soient embauchés.
Le facteur humain
Alors que de nombreuses entreprises se concentrent sur la mise en œuvre de solutions technologiques pour prévenir l’usurpation d’identité, le facteur humain est souvent négligé.
Vous devez garder à l’esprit que vos employés peuvent exposer par inadvertance des informations sensibles par le biais du courrier électronique ou d’autres canaux de communication, ou être victimes d’escroqueries par hameçonnage qui les incitent à fournir des identifiants de connexion ou d’autres informations personnelles. Il est donc indispensable de les former.
Les effets à long terme de l’usurpation d’identité
L’usurpation d’identité peut avoir des effets à long terme sur les individus, notamment une détérioration de leur cote de crédit et des difficultés à obtenir un crédit ou un prêt. Les entreprises de recrutement peuvent être tenues responsables de tout dommage résultant d’une usurpation d’identité, ce qui pourrait avoir une incidence sur la capacité de leurs clients à obtenir un financement ou d’autres services essentiels.
Le rôle des fournisseurs tiers
De nombreuses entreprises de recrutement font appel à des fournisseurs tiers pour la gestion des salaires et d’autres services. Ces fournisseurs peuvent avoir accès à des données sensibles et les entreprises de recrutement doivent s’assurer que ces fournisseurs disposent de mesures de sécurité solides pour protéger ces données.
Pour conclure, voici quelques conseils bonus que vous devriez prendre comme mesures préventives contre l’usurpation d’identité. J’espère que cela vous aidera !
- Élaborez une politique écrite de prévention de la fraude propre à votre entreprise et formez vos employés à cette politique.
- Disposer de bons contrôles internes et de procédures d’enquête pour votre processus d’embauche.
- N’utilisez que les adresses électroniques et les sites web officiels de l’agence pour communiquer avec les candidats.
- Consacrez une section de votre site web à la mise en garde des candidats potentiels contre la fraude en matière de ressources humaines et à l’explication de votre processus de candidature.
- Mettre à la disposition des demandeurs un numéro d’appel confidentiel ou une adresse électronique pour les avertir d’une éventuelle fraude.
- Créez une alerte Google avec le nom de votre entreprise de recrutement et les mots généralement utilisés dans une description de poste et surveillez régulièrement les résultats.
Foire aux questions (FAQ)
Q1- L’usurpation d’identité et la fraude à l’identité sont-elles identiques ?
Non, l’usurpation d’identité et la fraude ne sont pas identiques, bien qu’elles soient étroitement liées.
L’usurpation d’identité consiste à voler les informations personnelles d’une personne, comme son numéro de sécurité sociale, pour commettre une fraude ou d’autres activités illégales.
D’autre part, l’usurpation d’identité consiste à utiliser des données volées pour commettre des activités illégales, telles que l’ouverture d’un compte de crédit à son nom ou l’utilisation de son compte bancaire pour effectuer des transactions non autorisées.
Q2 – Comment puis-je choisir le meilleur fournisseur 2FA pour mon entreprise de recrutement ?
Pour choisir le meilleur fournisseur 2FA pour votre entreprise de recrutement, vous devez évaluer plusieurs facteurs afin de vous assurer que les services du fournisseur correspondent aux besoins et aux objectifs de votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour vous aider dans cette démarche :
- Déterminer les exigences de votre entreprise en matière de 2FA: Identifiez les besoins spécifiques de votre entreprise en matière de 2FA, tels que le nombre d’utilisateurs, les types de facteurs d’authentification nécessaires et la compatibilité avec vos systèmes existants.
- Recherche de fournisseurs potentiels: Faites des recherches sur les fournisseurs potentiels de 2FA afin d’identifier ceux qui répondent aux exigences de votre entreprise. Recherchez les antécédents du fournisseur en matière de fourniture de services 2FA sécurisés et fiables.
- Évaluer les mesures de sécurité du fournisseur: Vérifiez si les mesures de sécurité du fournisseur répondent aux normes de votre entreprise en matière de protection des données et de la vie privée. Il peut s’agir d’évaluer les protocoles de cryptage, les méthodes d’authentification et les contrôles d’accès du fournisseur.
- Examinez les accords de niveau de service (SLA).: Examinez les accords de niveau de service du fournisseur pour vous assurer que ses services répondent aux exigences de votre entreprise en matière de temps de fonctionnement et de disponibilité. Assurez-vous également qu’il propose des procédures adéquates de sauvegarde et de reprise après sinistre.
- Vérifier l’intégration avec vos systèmes existants: Assurez-vous que la solution 2FA du fournisseur peut s’intégrer à vos systèmes existants, tels que votre système de suivi des candidats (ATS) ou votre logiciel de gestion des ressources humaines.
Évaluez le support client du fournisseur: Vérifiez si le fournisseur offre un support client fiable et réactif, y compris un support technique, des ressources de formation et une gestion de compte.
