Mentre il settore del reclutamento si dirige verso un valore del mercato globale di 500 miliardi di dollari entro il 2027capire come scalare la sua attività in modo efficace è più importante che mai.
Questo blog si fa largo tra i rumori, offrendo strategie chiare e attuabili non solo per crescere, ma anche per eccellere in questo mercato competitivo.
Ci stiamo concentrando su tecniche innovative di marketing e di acquisizione clienti che funzionano davvero.
Continui a leggere per scoprire i modi pratici per migliorare il potenziale commerciale della sua agenzia.
Quali sono le fasi dello sviluppo del business del reclutamento?
Prima di immergersi nelle strategie, è importante notare che lo sviluppo del business nel settore del reclutamento è diverso dalle vendite, anche se possono essere facilmente confusi!Lo sviluppo commerciale nel settore del reclutamento è un processo strategico, a lungo termine e più ampio, che consiste nell’individuare le opportunità di espansione della sua agenzia. L’obiettivo generale di condurre lo sviluppo del business è la crescita costante dell’agenzia, l’aumento delle entrate e un maggiore successo aziendale.Questo processo spesso coinvolge questi quattro componenti:
1. Ricerca di mercato
Per prima cosa, la ricerca di mercato.
È come guardare una mappa prima di un viaggio in auto.
Deve sapere cosa c’è là fuori, cosa cercano i clienti e i candidati.
Ciò significa assicurarsi che la sua azienda stia andando nella direzione giusta, in linea con le esigenze del mercato.
Analizzando le tendenze attuali, i modelli passati e i tipi di sfide del mercato attuale, potrà capire meglio cosa aiuterà la sua azienda ad eccellere nel lungo periodo.
Può condurre un’analisi del prodotto per conoscere i suoi concorrenti, identificare i suoi punti di forza e capire come si posiziona sul mercato come azienda.
2. Creazione di reti e relazioni
Nel reclutamento, conta molto chi conosce e come interagisce con loro.
Si tratta di costruire relazioni autentiche con clienti e candidati.
E non dimentichi di creare partnership significative.
Le giuste connessioni possono aprire le porte a nuove opportunità che non potrebbe trovare da solo.
3. Trucchi di vendita e marketing
Un marketing efficace implica la comprensione delle esigenze del cliente e la presentazione della sua agenzia come soluzione.
Il marketing consiste nel far conoscere il suo nome e nell’utilizzare strategie che la rendano visibile e attraente nel mondo del reclutamento.
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4. Analisi del business
Infine, c’è l’analisi aziendale.
La consideri come un controllo regolare dello stato di salute della sua azienda.
Vuole tenere traccia di tutti i suoi KPI del reclutamento – quanto sta guadagnando, quanto velocemente sta piazzando i candidati e quanto sono soddisfatti i suoi clienti. Tenere traccia di queste metriche la aiuterà a capire cosa sta funzionando bene e cosa deve cambiare. Concentrandosi su queste aree chiave, imposterà la sua agenzia per una crescita reale e tangibile. Vediamo ora le strategie che possono aiutarla a ottenere la crescita desiderata in queste quattro aree.
8 strategie di sviluppo del business per le nuove agenzie di reclutamento
1. Si prenda del tempo per costruire la sua immagine di marca
Prima di rivolgersi a lei, i suoi clienti fanno ricerche approfondite sulla sua agenzia.
E’ qui che un’opera ben realizzata immagine del marchio parla molto prima ancora di avere una conversazione.
È ciò che la rende riconoscibile, memorabile e affidabile.
Quindi, cosa può fare?
Per cominciare, identifichi ciò che distingue la sua nuova agenzia dalla concorrenza.
Potrebbe trattarsi della sua competenza specialistica in un determinato settore, di metodi di reclutamento innovativi o di un’eccezionale team di reclutatori.
Si ricordi che il suo marchio personale come esperto di reclutamento completa il branding della sua agenzia.
Infatti, i contatti sviluppati attraverso i suoi social media convertono sette volte più frequentemente rispetto a tutti gli altri contatti.
Ecco alcuni modi efficaci per costruire l’immagine del suo marchio:
- Creare e condividere contenuti interessanti che affrontano le sfide e le tendenze del settore del reclutamento.
- Partecipi attivamente alle discussioni su piattaforme come LinkedIn.
Può condividere i suoi pensieri sulle novità del settore, rispondere alle domande e offrire consigli. - Cerchi opportunità di parlare a conferenze, webinar o eventi locali.
2. Effettuare chiamate a caldo
Prende ancora il telefono per chiamare degli sconosciuti, sperando di convertirli in clienti?
Provi invece a fare delle chiamate a caldo.
Si tratta dell’esatto contrario di chiamate a freddo.Le chiamate a caldo comportano il raggiungimento di un potenziale cliente con il quale lei o la sua agenzia avete precedentemente stabilito una qualche forma di contatto.Quindi, prima di alzare il telefono, si immerga in profondità e conosca la persona che sta chiamando.
Controlli il loro profilo LinkedIn, le notizie sull’azienda e le eventuali connessioni reciproche.
Queste informazioni aiutano a rompere il ghiaccio e dimostrano che lei è sinceramente interessato a loro.
Dopo la telefonata, invii un’e-mail personalizzata per ringraziarli del tempo che le hanno dedicato. Includa tutte le informazioni rilevanti o i passi successivi per mantenere lo slancio.Suggerimento speciale: Sfruttare networking su LinkedIn.
Connect with potential clients.
Engage with their content, understand their business challenges, and use this insight to tailor your call.
Using Generative AI for LinkedIn, you can personalize your outreach messages further, making them more compelling and relevant to your target audience.
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3. Si rivolga a clienti che hanno valori condivisi per costruire relazioni solide.
Nel settore del reclutamento, i clienti con cui sceglie di lavorare hanno un impatto significativo sul suo successo e sul piacere del suo lavoro.
Ecco perché è fondamentale rivolgersi a clienti che condividono i suoi valori.
Per valori, intendiamo quelli “valori fondamentali” comune tra la sua agenzia e il cliente.
Prima di iniziare a trovarli, deve avere chiari questi principi.
Si tratta di trasparenza, innovazione, diversitào forse un impegno per un’attività eccezionale esperienza del candidato?
Qualunque cosa sia, la definisca chiaramente.
Una volta trovati i clienti con valori fondamentali simili, costruire relazioni solide con loro diventa super facile.
Un consiglio da professionista: Si ricordi che il contatto iniziale stabilisce il tono della relazione.
Che si tratti di una telefonata a freddo, di un incontro o di una segnalazione, è fondamentale ascoltare più che parlare, in modo che il cliente si senta apprezzato.
Per distinguersi, fornisca servizi a valore aggiunto come l’analisi delle tendenze del settore o il benchmarking dei salari.
4. Si concentri sempre sulla qualità, non sulla quantità
Dimenticate i giorni in cui il volume delle chiamate era il principale KPI di reclutamento.
Oggi, le interazioni di alta qualità hanno maggiori probabilità di portare un maggior numero di clienti e candidati.
Ecco alcuni modi per concentrarsi sulla creazione di interazioni di qualità:
- Partecipi agli eventi che si allineano alle aree di interesse della sua agenzia.
- Adegui la sua comunicazione per rispondere alle preoccupazioni e agli interessi specifici di ogni cliente.
- Personalizzi le sue interazioni per dimostrare che apprezza il cliente e che è attento alle sue esigenze uniche.
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5. Incentivare i rinvii
Poiché i referral provengono da clienti e candidati soddisfatti che hanno avuto un’esperienza positiva con lei, concentrarsi sull’incentivazione può essere una mossa intelligente per la sua agenzia di reclutamento.Ecco una rapida guida passo-passo per creare un programma di incentivazione referral di successo programma di incentivi per i referral:
a. Definire criteri di riferimento chiari
Cominci a definire chiaramente cosa costituisce un referral di successo.
È quando un candidato segnalato viene inserito in un posto di lavoro o quando un nuovo cliente firma un contratto?
La presenza di criteri chiari assicura la trasparenza e stabilisce le aspettative fin dall’inizio.
b. Scegliere incentivi attraenti
Scelga degli incentivi che motivino realmente i suoi clienti e candidati a partecipare.
Potrebbe essere:
- Ricompense monetarie.
- Sconti su servizi futuri.
- Carte regalo.
- Premi non monetari come l’accesso esclusivo agli eventi del settore.
Si ricordi di adattare questi incentivi agli interessi e alle preferenze del suo pubblico target.
c. Comunicare il programma in modo efficace
Si assicuri che i suoi clienti e candidati siano a conoscenza del programma di referral.
Utilizzi vari canali come le newsletter via e-mail, i social media, il suo sito web e le comunicazioni personali per diffondere la notizia.
Se non ha un sito web, può facilmente creare un sito completo utilizzando l’AI.
Spieghi chiaramente come funziona il programma e quali sono le ricompense.
d. Rendere semplice il processo di segnalazione
Più è facile fare riferimento a qualcuno, più è probabile che le persone lo facciano.
Offrire ai clienti e ai candidati un modo semplice e diretto per fare referenze.
Potrebbe trattarsi di un modulo sul suo sito web, di un indirizzo e-mail dedicato o anche di una linea telefonica diretta.
e. Traccia e gestisce i referral
Nessun processo è completo senza un adeguato monitoraggio e analisi. Può utilizzare il suo software CRM per questo, dove può registrare le fonti di riferimento e monitorare i progressi di ogni candidato o cliente segnalato. P.S: Se è alla ricerca di un software ATS + CRM, consulti Recruit CRM.
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f.
Consegnare tempestivamente le ricompense
Una volta che un referente soddisfa i suoi criteri, consegni tempestivamente la ricompensa promessa.
Il rapido adempimento della promessa rafforza la fiducia e incoraggia l’ulteriore partecipazione al programma.
Per saperne di più: 10+ modelli di email di referral per i reclutatori di agenzie
6. Condividere le storie delle sue 3P
Non sottovaluti mai il potere della storytelling nel reclutamento. Le sue storie sulle 3P – collocamenti, progetti e persone – sono una testimonianza del successo e dell’efficacia della sua agenzia.Queste testimonianze possono essere incorporate nella sua strategia di marketing in diversi modi, tra cui:
- Snippet video coinvolgenti sul suo sito web e sui social media.
- Citazioni d’impatto sulle sue piattaforme di social media.
- Pubblicità a pagamento.
Ora, consideri i progetti che ha intrapreso.
Ogni progetto dimostra la capacità della sua agenzia di gestire esigenze di reclutamento complesse e diversificate.
Racconti queste storie delineando gli obiettivi, gli ostacoli e i risultati.
Le storie del coinvolgimento della sua agenzia negli eventi della comunità aggiungono un livello di relazionalità al suo marchio.
Per far risuonare queste esperienze con un pubblico eterogeneo, utilizzi una varietà di formati.
Per esempio, i blog e gli articoli sono ottimi per le narrazioni approfondite, mentre i video e i post sui social media possono catturare l’essenza di una storia in modo più visivamente coinvolgente.
Leggi anche: Jan Tegze spiega perché lo storytelling è un’abilità importante per i reclutatori.
7. Esplorare il podcasting
Trovare un pubblico che non ascolta i podcast è diventato quasi impossibile oggi.
Data la portata ampia e diversificata dei podcast, diventa un canale efficace per entrare in contatto con un mercato target di nicchia.
Sia che intenda parlare delle ultime tendenze del settore o intervistare i leader del reclutamento, la creazione e la pubblicazione regolare di contenuti aiuta ad aumentare la visibilità del suo marchio.
Invitare degli ospiti ai suoi podcast è una buona mossa, in quanto questi li condividono con il loro seguito, aumentando la sua portata.
Si ricordi che una buona qualità audio è essenziale per fidelizzare gli ascoltatori e trasmettere professionalità.
Un microfono decente, delle cuffie e un software di editing sono investimenti fondamentali per il suo viaggio nel podcasting.
Ecco un elenco di alcuni podcast popolari nel settore del reclutamento per ispirarla:
- Imprenditori del reclutamento da Recruit CRM
- Il Talent Takeover non filtrato da The Millionaire Recruiter
- Il Podcast dei Mentori del reclutamento di Hishem Azzouz
- Il futuro del reclutamento con Matt Alder
Suggerimento rapido: Si concentri sulla registrazione di podcast che lei, come pubblico, amerebbe ascoltare.
8. Sfruttare la SEO
Si sta perdendo qualcosa se non sfrutta l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) nel suo business plan!
Quando esplora le strategie SEO, ricordi questo: Piccoli cambiamenti = grande impatto.
L’efficacia della SEO si costruisce nel tempo, migliorando cumulativamente la forza e l’efficienza online della sua agenzia.
Continuando a ottimizzare, il suo sito web di reclutamentoIl posizionamento dell’azienda per varie frasi di ricerca migliora, determinando un aumento costante del volume di contatti mirati che si rivolgono a lei ogni mese.
Alcuni importanti Attività SEO includono il miglioramento della velocità di caricamento del suo sito web, l’ottimizzazione dei contenuti del blog e la ricerca di base delle parole chiave per incrementare il suo ranking.
Questi passaggi possono sembrare minori, ma sono importanti per creare traffico verso il suo sito web nel lungo periodo.
Dia un’occhiata a: Come creare un incredibile sito web di reclutamento?
Si ricordi che il successo nel reclutamento consiste nell’essere proattivi e adattabili in un mercato in costante evoluzione.
Modifichi questi metodi in base alle esigenze della sua agenzia e raggiungerà i suoi obiettivi commerciali prima del previsto.
Buon reclutamento!
Domande frequenti
1. C’è differenza tra sviluppo commerciale e vendite?
Assolutamente, c’è una differenza fondamentale tra lo sviluppo del business e le vendite.
Pensi allo sviluppo commerciale come al quadro generale: si tratta di strategia, creazione di valore a lungo termine e costruzione di relazioni che aprono nuove opportunità.
D’altra parte, le vendite riguardano più il qui e ora: la conversione dei potenziali clienti in clienti effettivi e la chiusura degli affari.
Anche se lavorano fianco a fianco, lo sviluppo del business pone le basi per le vendite.
2. Come posso implementare efficacemente una strategia di sviluppo commerciale nella mia agenzia di reclutamento?
Per implementare in modo efficace una strategia di sviluppo aziendale, deve concentrarsi su:
- Comprendere la sua proposta di valore unica
- Sfruttare i social media per la costruzione del marchio
- Impegnarsi in un networking mirato
- Utilizzando il CRM e la tecnologia di reclutamento per operazioni efficienti
- Fornire costantemente servizi di alta qualità.
Anche la personalizzazione delle interazioni e la comunicazione regolare con i clienti giocano un ruolo chiave nell’implementazione di queste strategie.
3. Le strategie di sviluppo commerciale hanno un impatto sull’acquisizione e la conservazione dei clienti nelle agenzie di reclutamento?
Sì, una strategia di sviluppo commerciale ben fatta ha un impatto significativo sull’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti.
Strategie come le chiamate a caldo e il marketing personalizzato aiutano ad attirare nuovi clienti e a costruire fiducia e credibilità.
Per quanto riguarda la fidelizzazione, la strategia si concentra sul mantenimento di relazioni solide, sulla fornitura di valore continuo e sulla soddisfazione del cliente.
